se entiende como una combinación de varios
aspectos, características o cualidades de una
persona, implica saber, querer y poder.
en el que encontramos caracteristicas como
COMPORTAMIENTO
aplicación de los conocimientos
acerca de la forma en que las
personas se comportan individual y
grupalmente en las organizaciones
OBJETIVOS
Describir
sistemáticamente el
comportamiento de las
personas ante
diferentes situaciones
Predecir, es decir ver que
es lo que va a suceder en
el futuro con el
comportamiento de los
empleados
Controlar las actividades
de los individuos dentro
el trabajo para desarrollar
los objetivos trazados y
lograr las metas
COMUNICACION
el proceso por medio del cual los
miembros recolectan información
pertinente acerca de su organización
y los cambios que ocurren dentro de
ella
SE PUEDE DIVIDIR EN
comunicación
interna
cuando los
programas están
dirigidos al personal
de la organización
tales como
directivos, gerencia
media, empleados y
obreros
comunicación
externa
Cuando se dirigen a los
diferentes públicos
externos de la
organización, como
accionistas,
proveedores, clientes,
etc
MOTIVACION
capacidad que tienen las
empresas y organizaciones
para mantener el estímulo
positivo de sus empleados
en relación a todas las
actividades que realizan
para llevar a cabo los
objetos de la misma.
TEORIAS
de contenido
Agrupa aquellas
teorías que
consideran todo
aquello que
puede motivar a
las personas.
como
Jerarquía de las
necesidades de
Maslow.
Teoría
bifactorial
de Herzberg
Teoría de la
existencia, relación
y progreso de
Alderfer
Teoría de las tres
necesidades de
McClelland
de procesos
Agrupa aquellas
teorías que
consideran la forma
(proceso) en que la
persona llega a
motivarse.
como
Teoría de la
expectación de
Vroom.
Teoría de
la equidad
de Adams.
Teoría de la
modificación de la
conducta de Skinner