Guía Práctica Software de Gestión Empresarial

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Nicole Ponciano
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Guía Práctica Software de Gestión Empresarial
  1. ¿Por qué esta guía?
    1. Los sistemas de información se han convertido en la columna vertebral y el sistema nervioso de cualquier empresa en estos momentos.
      1. Más competitivas
        1. Más capacidad de adadptarse
      2. ¿A quién se dirige?
        1. Alumnos que cursen materias relacionadas con sistemas de información para la Gestión Empresarial
        2. Estructura de la guía
          1. Documento principal (incluye una propuesta de casos prácticos y de dinámica de grupos
            1. Anexo A
              1. Anexo B
              2. Los Sistemas Corporativos de Gestión Empresarial
                1. Tipología de usuarios de un sistema de gestión empresarial
                  1. En función del papel que desempeñan:
                    1. Usuarios finales del sistema
                      1. Usuarios clave
                        1. Consultores
                          1. Desarrolladores
                            1. Gestores de proceso
                              1. Administradores de la aplicación de gestión empresarial
                                1. Administradores del sistema
                                2. Infraestructura para la implantación de un sistema de gestión empresarial
                                  1. ¿Cómo se licencian los sistemas de gestión?
                                    1. Software como servicio, “software as a service”
                                      1. Usuario concurrente
                                        1. Usuarios nominales
                                          1. Licencia de uso “perpetua”
                                            1. “Software libre”
                                              1. Módulos o componentes del producto
                                                1. Ambos criterios
                                                  1. Por usuario
                                                    1. Criterios más frecuentes
                                                    2. Se instalan en
                                                      1. Equipos Centrales
                                                        1. Servidores
                                                          1. On Premise
                                                            1. la nube o Cloud
                                                              1. Centros de procesos de datos que pueden estar ubicados en cualquier lugar del mundo.
                                                    3. Presentación General
                                                      1. Los Sistemas de Gestión Empresarial
                                                        1. Son los sistemas con los que cuenta la empresa para dar soporte a los distintos procesos tanto de nivel operativo, como de dirección y control.
                                                          1. ERP (Enterprise Resource Planning)
                                                            1. CRM (Customer Relationship Management)
                                                              1. SGA (Sistemas de Gestión de Almacenes)
                                                                1. BPM (Gestión de los procesos empresariales)
                                                                  1. DMS (Sistemas de Gestión Documental)
                                                                    1. B.I (Business Intelligence)
                                                                  2. ¿Qué beneficios aportan los Sistemas de Gestión a una empresa?
                                                                    1. Control de todos los procesos de la compañía.
                                                                      1. Gestionar mayor volumen de trabajo con mínimos recursos.
                                                                        1. Mayor comunicación e integración con el mercado
                                                                          1. Reducción de costes
                                                                            1. Mejorar el servicio al cliente
                                                                              1. Integrarse con clientes y proveedores
                                                                                1. Gestión eficiente de recursos.
                                                                                2. Los procesos empresariales como base de la funcionalidad del Sistema de Gestión
                                                                                  1. Procesos de dirección
                                                                                    1. Procesos de diseño y desarrollo de nuevos productos o mejora de los productos actuales
                                                                                      1. Procesos de marketing y ventas
                                                                                        1. Procesos de personal
                                                                                          1. Procesos de Información- Comunicación
                                                                                            1. Gestión Financiera
                                                                                              1. Facturación y servicio post-venta
                                                                                                1. Procesos de compras e inventario
                                                                                                  1. Ejecución de servicios (empresas orientadas a servicios)
                                                                                                    1. Producción y entrega para empresas orientadas a producción industrial
                                                                                  2. ¿Qué sistemas existían en las empresas antes de los sistemas ERP?
                                                                                    1. Software Independiente para cada departamento
                                                                                      1. Finanzas
                                                                                        1. Producción
                                                                                          1. Compras
                                                                                            1. Ventas
                                                                                              1. Recursos Humanos
                                                                                                1. Logística
                                                                                        2. que ocasionaba
                                                                                          1. Múltiples problemas derivados de la dispersión de datos y formatos
                                                                                            1. Dificultades en la integración de la información
                                                                                        3. Módulos que integran un Sistema de Gestión Empresarial ERP
                                                                                          1. Módulos de un Sistema Empresarial
                                                                                            1. Módulos operativos
                                                                                              1. Análisis de la información
                                                                                                1. Automatización e Interacción
                                                                                                  1. Movilidad
                                                                                                    1. Customización
                                                                                                    2. ¿Cuál es la funcionalidad ofrecida por los sistemas ERP en cada uno de sus Módulos?
                                                                                                      1. Cada aplicación de gestión empresarial ofrece una funcionalidad determinada, agrupada en un conjunto de módulos.
                                                                                                        1. Dependerá del segmento de mercado al que se dirija cada producto
                                                                                                          1. Pudiendo encontrarnos diversas situaciones:
                                                                                                            1. Hay soluciones que están muy orientadas a un determinado sector, también denominadas “soluciones o aplicaciones verticales”.
                                                                                                              1. El producto ofrece un nivel muy elevado de funcionalidad en un área determinada.
                                                                                                                1. La dimensión de la empresa a la que se dirige el producto es determinante del nivel de funcionalidad ofrecido por el sistema.
                                                                                                            2. ¿Es necesario adquirir todos los Módulos de un Sistemas de Gestión ERP?
                                                                                                              1. Algunas empresas optan por implantar determinados módulos de un software de gestión empresarial, integrando módulos de otro u otros productos. La empresa debe prever que el sistema deberá integrar ambos productos, para evitar la existencia de “islas de información”. A los programas que se encargan de llevar a cabo la integración entre dos aplicaciones diferentes se les denomina interfaces.
                                                                                                              2. Estructura básica de un ERP
                                                                                                                1. Módulos
                                                                                                                  1. Adoptan una estructura modular que soporta los diferentes procesos de una empresa: el módulo de gestión financiera, el módulo de gestión de compras, el módulo de gestión de ventas, el módulo de recursos humanos, etc.
                                                                                                                  2. Datos
                                                                                                                    1. Utilizan una base de datos, en la que se encuentran los datos que se requieren para la gestión.
                                                                                                                      1. Un sistema sencillo puede manejar cientos de tablas o ficheros de datos, mientras que un sistema más complejo maneja varios miles de ficheros interrelacionados entre sí.
                                                                                                                      2. Aplicaciones
                                                                                                                      3. Características Generales de un ERP
                                                                                                                        1. Capacidad de Parametrización
                                                                                                                          1. Interfaz de usuario avanzada y flexible
                                                                                                                            1. Capacidad de acceso a información
                                                                                                                              1. Integración con otras aplicaciones
                                                                                                                                1. Otros sistemas de integración:
                                                                                                                                  1. Integración con sistemas de toma de datos en planta, para facilitar la recogida de máquinas que dispongan de capacidad de control informatizado.
                                                                                                                                    1. Interfaces normalizados para entrada y salida de información para comunicar con otros ERP.
                                                                                                                                      1. Generación de formatos estándar de integración de sistemas, tales como EDI,XML, Factura Electrónica, etc
                                                                                                                                    2. Los ERPs cuentan con un conjunto de salidas e informes predefinidos y, además, posibilitan la interacción desde distintas herramientas de acceso a datos: OLAP, generadores de informes, aplicaciones ofimáticas, herramientas de Business Intelligence, etc.
                                                                                                                                    3. Una de las tendencias actuales en lo que se refiere a la interfaz de usuario es la capacidad de personalizar la interacción del usuario con el sistema teniendo en cuenta su rol o nivel de acceso.
                                                                                                                                      1. Los entornos actuales de desarrollo permiten generar aplicaciones que son accesibles desde un navegado, en el que pueden incluirse:
                                                                                                                                        1. Acceso a los programas más utilizados, a los últimos programas a los que se conectó el usuario, a los programas activos, etc.
                                                                                                                                          1. Menú que facilite la gestión de los procesos en los que el usuario está implicado.
                                                                                                                                            1. Ventanas o widgets en los que pueden ubicarse datos de la aplicación, informes de gestión, noticias relevantes entre otros.
                                                                                                                                    4. La parametrización de un ERP permite adaptar el funcionamiento del sistema a las necesidades concretas de cada empresa
                                                                                                                                      1. Son varios los aspectos que pueden personalizarse a través de este proceso de parametrización:
                                                                                                                                        1. Estructura fiscal de la empresa o grupo de empresas
                                                                                                                                          1. Localización a nivel de país: para adaptarse a características concretas
                                                                                                                                            1. Tipología de productos: estructuras, conjuntos, etc.
                                                                                                                                              1. Estructura física de la empresa: define las sedes administrativas y operativas,
                                                                                                                                                1. Estructura organizativa y funciones: permite definir los usuarios, roles y perfiles, funciones accesibles, niveles de seguridad en el acceso a datos, etc.
                                                                                                                                                  1. Reglas de negocio: políticas de precio, políticas de distribución, comisiones, etc.
                                                                                                                                                    1. Estructura documental de la empresa
                                                                                                                                                      1. Flujo de procesos, automatización de tareas y gestión de alertas.
                                                                                                                                                  2. Funcionalidad adicional ofrecida por los Sistema de Gestión
                                                                                                                                                    1. Integración de los ERP con los Portales WEB
                                                                                                                                                      1. Esta funcionalidad resulta de gran importancia para poder desplegar aplicaciones de comercio electrónico que requieran de una interfaz personalizada para el tipo de cliente al que se dirige la aplicación, siendo muy recomendable que exista una integración total con el sistema de gestión para facilitar el tratamiento unificado de los datos de los clientes y de los pedidos.
                                                                                                                                                        1. La Gestión Documental
                                                                                                                                                          1. En la actualidad, muchas aplicaciones de gestión ERP también incorporan algunas funcionalidades propias de la gestión documental, facilitando que se puedan incorporar directamente los documentos al sistema y permitiendo el acceso a los mismos desde diversos módulos de la aplicación.
                                                                                                                                                            1. ERP, Business Intelligence y Big Data
                                                                                                                                                              1. Los sistemas informáticos de gestión ERP son el punto de entrada de datos para las herramientas de análisis de información B.I y los sistemas de Big Data. Este tipo de herramientas se caracterizan por incluir las siguientes funcionalidades:
                                                                                                                                                                1. Acceso al origen de datos.
                                                                                                                                                                  1. Capacidad de interacción con la información; navegación, filtrado, simulación.
                                                                                                                                                                    1. Salidas de información adaptadas al directivo.
                                                                                                                                                                    2. Los proveedores de herramientas de B.I y Big Data, son empresas que provienen de diversos ámbitos, relacionados con el tratamiento de datos:
                                                                                                                                                                      1. Empresas que tradicionalmente han desarrollado aplicaciones para el almacenamiento de datos; nos referimos a empresas como IBM, Oracle o Microsoft que cuentan con productos de base de datos como DB2, Oracle Database o Microsoft SQL Server.
                                                                                                                                                                        1. Empresas relacionadas con el tratamiento de los datos, como pueden ser SPSS, conocida por sus aplicaciones para cálculos estadísticos.
                                                                                                                                                                          1. Empresas que directamente han entrado en este mercado hace ya algunos años, tratando de cubrir una necesidad con un nuevo producto. Es lo que habitualmente se conoce como “pure players”. Se encuentran en este grupo productos como Business Objetcts, Microstrategy, Qlick, Cognos, Hyperion, entre otros.
                                                                                                                                                                          2. Movilidad
                                                                                                                                                                            1. Se puede considerar que existen tres modalidades de funcionamiento en movilidad:
                                                                                                                                                                              1. Off-line: la aplicación permite operar sin conexión al sistema central, produciéndose una sincronización posterior a través de un intercambio total de los datos desde el terminal móvil, o bien mediante operaciones de sincronización incremental.
                                                                                                                                                                                1. On-line: requiere de una conexión en tiempo real con la empresa, por lo que el requisito para operar de este modo será el de disponer de un acceso a Internet con unos mínimos requisitos de calidad en lo que se refiere a disponibilidad y ancho de banda.
                                                                                                                                                                                  1. Mixto: permite realizar algunas opciones en modo off-line, pero requiriendo de la conexión en tiempo real (modalidad on-line) para poder tener acceso a la mayor parte de las funcionalidades. La modalidad mixta es la que se presenta como una tendencia en estos momentos en las aplicaciones que se desarrollan orientadas a teléfonos móviles.
                                                                                                                                                                                  2. BPM (Business Proccess Management)
                                                                                                                                                                                    1. Permite el diseño de procesos y su posterior ejecución y control. Mediante este tipo de funcionalidad la empresa puede lograr una automatización de los flujos de trabajo, evitando que sean las personas las que tengan que coordinar dichos flujos.
                                                                                                                                                                                      1. Se consiguen importantes mejoras en la eficiencia y la reducción de los errores, al automatizar el flujo de trabajo y hacer que éste no dependa de la comunicación entre personas.
                                                                                                                                                                                        1. El BPM ayuda a independizar el trabajo de las personas, lo que reduce significativamente los tiempos de formación en el caso de sustituciones de personal.
                                                                                                                                                                                          1. Integración con dipositivos: “El ERP de las cosas”
                                                                                                                                                                                            1. Permiten la integración con elementos habituales en las empresas; básculas, estanterías en los almacenes, máquinas y equipamiento industrial, vehículos, elementos móviles, etc.
                                                                                                                                                                                              1. Ha multiplicado el volumen de datos que la empresa puede acumular, pudiendo aprovechar todos estos datos almacenados mediante herramientas de Business Intelligence y Big Data.
                                                                                                                                                                            2. Especial referencia a la seguridad en los sistemas de gestión empresarial
                                                                                                                                                                              1. Entre las medidas de seguridad caben destacar:
                                                                                                                                                                                1. Realizar la copia de seguridad con una periodicidad adecuada al nivel máximo de pérdida de datos asumible por la empresa.
                                                                                                                                                                                  1. Asegurar la disponibilidad de las copias de seguridad
                                                                                                                                                                                    1. Disponer de sistemas para la recuperación del sistema en caso de caída de los sistemas principales
                                                                                                                                                                                      1. Prevenir el acceso a la información a personas no autorizadas
                                                                                                                                                                                        1. Seguridad general en los sistemas y redes de la empresa
                                                                                                                                                                                        2. Metodología y criterios para la selección de un sistema ERP
                                                                                                                                                                                          1. Criterios que se deberían tener en cuenta a la hora de elegir el sistema ERP más adecuado para una organización:
                                                                                                                                                                                            1. Funcionalidad del ERP
                                                                                                                                                                                              1. Criterios técnicos
                                                                                                                                                                                                1. Criterios económicos
                                                                                                                                                                                                  1. Criterios organizativos
                                                                                                                                                                                                    1. Facilidad de uso de las herramientas del sistema.
                                                                                                                                                                                                      1. Proveedores
                                                                                                                                                                                                        1. Referencias de implantación
                                                                                                                                                                                                        2. El Mercado de los ERP
                                                                                                                                                                                                          1. Para seleccionar un producto o un proveedor de una solución ERP:
                                                                                                                                                                                                            1. ¿Qué conviene más, un producto – proveedor local, nacional o internacional?
                                                                                                                                                                                                              1. ¿Qué es más conveniente, incorporar un producto sectorial (aplicación vertical) o por el contrario merece más la pena un producto multi-sectorial?
                                                                                                                                                                                                                1. ¿Es posible que no exista nada en el mercado que satisfaga nuestras necesidades?
                                                                                                                                                                                                            2. Implementación de un sistema ERP
                                                                                                                                                                                                              1. La implantación de un sistema ERP puede implicar cambios importantes en los procesos, que pueden afectar tanto a la estructura organizativa, como a las actividades y puestos de trabajo desempeñados por el personal.
                                                                                                                                                                                                                1. La documentación de todo el proyecto de implantación también juega un papel importante, por lo que no se debería descuidar la preparación de diversos materiales, entre los que podríamos citar:
                                                                                                                                                                                                                  1. -Documentación técnica del sistema.
                                                                                                                                                                                                                    1. Manuales de procedimientos: pasos a seguir, codificación, etc.
                                                                                                                                                                                                                      1. Manuales de usuario final.
                                                                                                                                                                                                                        1. Material de formación (ejemplos, casos prácticos, etc.).
                                                                                                                                                                                                                      2. Posterior mantenimiento y actualización del sistema ERP
                                                                                                                                                                                                                  2. Factores clave en la implementación de un ERP
                                                                                                                                                                                                                    1. - Planificación realista
                                                                                                                                                                                                                      1. - Compromiso de la dirección con el proyecto.
                                                                                                                                                                                                                        1. - Definición precisa de los objetivos.
                                                                                                                                                                                                                          1. - Gestión del cambio organizativo
                                                                                                                                                                                                                            1. - Formación y soporte técnico a los usuarios
                                                                                                                                                                                                                              1. - Equipo de implantación
                                                                                                                                                                                                                              2. Análisis Económico
                                                                                                                                                                                                                                1. Para evaluar desde el punto de vista económico el proyecto de implantación de un sistema ERP, se consideran las siguientes partidas:
                                                                                                                                                                                                                                  1. Inversión en hardware y software básicos:
                                                                                                                                                                                                                                    1. Se debe tener en cuenta qué plataforma técnica va a soportar el ERP:
                                                                                                                                                                                                                                      1. servidores
                                                                                                                                                                                                                                        1. gestores de bases de datos relacionales
                                                                                                                                                                                                                                          1. sistemas operativos
                                                                                                                                                                                                                                          2. Inversión en licencias del ERP:
                                                                                                                                                                                                                                            1. Coste de la implantación:
                                                                                                                                                                                                                                              1. Incluye
                                                                                                                                                                                                                                                1. Todos gastos derivados del proyecto de implantación
                                                                                                                                                                                                                                                  1. servicios de empresas consultoras externas
                                                                                                                                                                                                                                                    1. la parametrización del ERP
                                                                                                                                                                                                                                                      1. los gastos de formación del personal
                                                                                                                                                                                                                                                        1. la preparación de documentación
                                                                                                                                                                                                                                                      2. Migración de datos:
                                                                                                                                                                                                                                                        1. Coste de los servicios de telecomunicaciones
                                                                                                                                                                                                                                                          1. Desarrollos específicos
                                                                                                                                                                                                                                                            1. Existen costes que surgen del diseño e implementación de nuevas funciones en el ERP para cumplir con todos los requisitos de la organización.
                                                                                                                                                                                                                                                              1. Gastos de mantenimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                1. Podrían estimarse en torno a un 20% de la inversión inicial.
                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Se suele incluir el suministro de actualizaciones o nuevas versiones del producto.
                                                                                                                                                                                                                                                                2. Estos servicios son necesarios para poder intercambiar datos e información
                                                                                                                                                                                                                                                                  1. contratar líneas de datos con niveles de ancho de banda
                                                                                                                                                                                                                                                                    1. establecer redes privadas en base a líneas dedicadas
                                                                                                                                                                                                                                                                      1. redes privadas virtuales
                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Un ERP es un sistema que integra los datos procedentes de las distintas áreas de la empresa.
                                                                                                                                                                                                                                                                      1. que funcionan como
                                                                                                                                                                                                                                                                        1. concepto de un dato único
                                                                                                                                                                                                                                                                          1. explotación múltiple
                                                                                                                                                                                                                                                                            1. contando siempre con datos de un suficiente nivel de calidad
                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Suele presentarse dificultades derivadas de la migración de datos de los sistemas anteriores
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Estos errores son las razones que llevan a que la migración sea significativo dentro del presupuesto total de implantación de un ERP.
                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Se aplican tarifas en función del número de usuarios y/o módulos que se van a utilizar
                                                                                                                                                                                                                                                                          1. La empresa deberá adquirir un determinado número de licencias de acuerdo con estos parámetros.
                                                                                                                                                                                                                                                                            1. También se comienza a ofrecer la modalidad
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. SaaS (Software as a Service)
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. repercute los costes de licencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. comunicaciones por usuario y mes
                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. enfoque más orientado al alquiler que a la compra
                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Números de usuarios
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Módulos que se van utilizar
                                                                                                                                                                                                                                                                              2. La empresa interconectada y los sistemas de información interorganizacionales
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Distintos agentes con los que la empresa interactúa:
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Los clientes y proveedores
                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. La administración pública
                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Las entidades financieras
                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Unidades de negocio de la propia empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. La sociedad en general
                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Sistemas que facilitan a la integración de sistemas entre organizaciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. El intercambio de datos entre organizaciones requiere de la existencia de un formato y codificación común, que permita que la salida de información del sistema de origen pueda convertirse en la entrada de datos para el sistema receptor.
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. El EDI (Electronic Data Interchange)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Facturas Electrónica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Interfaces normalizadas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Banca Electrónica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Administración Electrónica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Descripción funcional de un ERP
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Tipología de módulos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Existen en el mercado una gran variedad de aplicaciones de gestión empresarial, que pueden tener una orientación sectorial (aplicaciones verticales), o que pueden estar dirigidas a empresas de diferentes dimensiones.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Módulos operativos ( ERP, CRM,SGA)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Gestión Económico-Financiera
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Da soporte a la gestión económico-financiera de la empresa.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. abarca las áreas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. contabilidad general
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. contabilidad analítica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. gestión de la tesorería
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. gestión del inmovilizado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. gestión de caja
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. gestión presupuestaria
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. cuadro de mando financiero
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. - Totalmente integrado con el resto de módulos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. - Adecuación a las necesidades de grupos internacionales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. - Disponibles opciones de bach data entry
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - Organización de los datos por entidades
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. - Generar cualquier tipo de informe
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Contabilidad General
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. El módulo de Contabilidad aporta un elevado nivel de automatización en todos los procesos de entrada de datos, y mejorar la calidad y fiabilidad de estos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - Periodos contables y periodos de análisis personalizables por el usuario.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. - Esquema impositivo totalmente parametrizable en cada país
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. - Asientos predefinidos clasificados de forma jerárquica.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. - Conciliación bancaria automática.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. - Ayuda a la generación de provisiones y a su periodificación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. - Entrada de asientos multicentro y multiempresa, con replicación automática de los asientos dentro de la propia empresa o entre empresas.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. -Gestión de contratos de leasing.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Contabilidad Analítica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Tiene un papel fundamental en el análisis global de la empresa.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Facilitará a la dirección de la compañía información relevante
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. complementa la contabilidad externa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. - Opción de crear relaciones entre segmentos analíticos para automatizar la entrada de datos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. - Fórmulas de reparto tanto manuales como automáticas o semiautomáticas, que se encargan de repartir, sin intervención del usuario, el importe entre los distintos segmentos analíticos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. - Doble imputación analítica.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. - Trazabilidad al dato origen en la gestión de costes, a través de la integración con el resto de los módulos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - Posibilidad de generar informes y cuadros de mando basados en la información analítica.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Gestión de Tesorería
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. La planificación, automatización de procesos y las herramientas de control son los aspectos clave en la Gestión de Tesorería.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. - Gestión automatizada de la cartera de cobros y pagos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Cashpooling.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Endoso de efectos de cobro.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Factoring y financiaciones.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Gestión de seguros de crédito.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Gestión de listas cobratorias e impagos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Auditoría de cuadre de cartera de cobros y pagos con la contabilidad.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. EDI en cobros.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Generación de estimaciones de cobros y pagos a partir de pedidos de venta y compra.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Gestión de activos fijos / inmovilizado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. La gestión de activos fijos se convierte en uno de los aspectos más importantes dentro de la gestión financiera en cualquier empresa de mediana o gran dimensión.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Estructuración del inmovilizado por niveles jerárquicos para la explotación de datos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Opción de establecer una estructura jerárquica del inmovilizado.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Contabilización periódica de las amortizaciones.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Auditoría y cuadre contable.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Informes de análisis de la gestión del inmovilizado.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Situación de cada elemento de inmovilizado, a nivel de amortización, a cualquier fecha. Historia completa de cada elemento.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Gestión Presupuestaria
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. El módulo facilita la elaboración del POA (Plan Operativo Anual) y llevar a cabo su seguimiento y control de forma totalmente integrada con la contabilidad general y analítica.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Definición presupuestaria a nivel de contabilidad general o analítica.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Definición por cuenta contable y partida presupuestaria; por importe y/o cantidad.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Herramienta de análisis de desviaciones entre lo presupuestado y lo finalmente ejecutado (balance presupuestario).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Número ilimitado de estudios presupuestarios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Cuadro de mando financiero ( CMF)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Permite combinar magnitudes no financieras, facilitando la obtención de ratios, como puede ser el beneficio por empleado o la rentabilidad por unidad de producción.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Libre elección de sus contenidos y de su estructuración en filas y columnas: grupos de balance, centros contables, epígrafes, cuentas, periodos, etc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Opción de salida gráfica, para la información generada a través del CMF.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Desde el informe, opción de consultar el extracto de la cuenta que da origen al dato, y desde el extracto, opción de consultar los documentos que componen ese apunte (factura, pedido, etc.).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Opción de definir fórmulas matemáticas que posibiliten la obtención de resultados aritméticos o ratios.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Compras-Aprovisionamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. El módulo permite gestionar todos los procesos relacionados con la Compra Aprovisionamiento de materias primas, productos, elementos de inmovilizado y/o servicios, incluyendo la gestión de solicitudes de compra, la gestión de pedidos y su recepción, la entrada de albaranes y facturas, y su contabilización.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Libre definición de toda la operativa de compras.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Asignación de solicitudes de compra a proveedores.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Logística de recepciones y gestión de albaranes de materiales; gestión de tránsitos, contabilización automática de albaranes, gestión de mermas, etc.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gestión de pedidos a proveedores; generación automática, confirmación, seguimiento, reclamación, etc.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Logística-Almacenes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. El módulo de Logística-Almacenes incluye la gestión de las entradas y salidas de artículos (materias primas, materiales auxiliares, semielaborados y productos terminados) así como la logística interna (almacenes, zonas, ubicaciones, etc.).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Gestión de recepciones de compras.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gestión de traspasos entre almacenes.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Gestión de entradas y salidas internas de material.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Gestión de cambios de situación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Gestión de inventarios, con opción de “n” recuentos y ajuste de stock.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Gestión de la trazabilidad del artículo desde el proveedor/a hasta el cliente final
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. SGA-Radiofrecuencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Orientado al personal del área logística, para optimizar las operaciones relacionadas fundamentalmente con la gestión del almacén, llegando a la gestión de los huecos-ubicaciones y todo el movimiento físico de productos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Funciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Gestión de entradas de compras.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Colocación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Expediciones/Preparación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Cross Docking.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Roturas o deterioros.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Gestión de rutas en el proceso de preparación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Recuentos y regularización de inventario.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gestión de la reposición de ubicaciones de picking.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Ventas-Distribución
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Permite gestionar todos los procesos relacionados con la venta-distribución a clientes.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Gestión de pedidos de clientes, incluyendo la posibilidad de circuito de autorizadores.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Expedientes de exportación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Gestión de trading.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Trazabilidad completa de cada documento manejado en la gestión comercial.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gestión de presupuestos de venta (creación y seguimiento).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Libre definición de toda la operativa comercial
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. incluyendo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. actividades comerciales de preventa (presupuestos)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. la emisión de albaranes y facturas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. la gestión de pedidos y su expedición
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. la contabilización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Factura Electrónica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. El módulo soporta todo el proceso de Facturación Electrónica, desde la generación de los documentos digitales de factura en formato PDF o XML, pasando por su firmado con un certificado digital, su almacenamiento y posterior envío por correo-e al cliente.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Emisión de los documentos digitales de factura en formatos PDF y XML.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Posibilidad de configurar un portal WEB en el que los clientes puedan consultar y descargar sus facturas electrónicas de un repositorio.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Adaptación a los requisitos legales de los países en los que se encuentra implantado este módulo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Envío masivo de documentos a firmar de forma desatendida.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Gestión de relaciones (CRM)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Mediante este módulo la empresa podrá recoger toda la información sobre las entidades con las que mantiene relación, pudiendo personalizar los datos a registrar en función de las necesidades.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Integración de las entidades CRM con los maestros de clientes o proveedores.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Gestión de contactos, con posibilidad de escaneado de tarjetas de visita.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Planificación y calendarización de acciones.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Definición de flujos BPM vinculados a las acciones del CRM.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Panel de control para la gestión del día a día del equipo comercial.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Terminal Punto de Venta (TPV)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. El módulo TPV resuelve la problemática de la gestión en el punto de venta.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. permitiendo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. trabajo on line
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. trabajo off line
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gestión de precios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Soporte para varias formas de cobro pago en el mismo ticket
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Opciones adicionales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Gestión de dispositivos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. WEB Y Comercio Electrónico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Aporta el soporte informático que la empresa necesita para crear y actualizar, de forma autónoma y sencilla, las secciones más habituales de una página WEB
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. apartados estáticos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. zona de descarga de documentos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. formulario de contacto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Diseño adaptado a la imagen corporativa de la empresa.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Soporte multi-idioma.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Soporte multimedia (imágenes, audios, vídeos, etc.).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Herramientas Blog para informar sobre la actualidad de la empresa.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Máxima autonomía en la actualización de los contenidos, por personal con conocimientos básicos de ofimática y expertos informáticos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Integración con las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Google+).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Acceso seguro a la información mediante protocolo https.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                3. Gestión de proyectos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. El módulo Gestión de Proyectos permite gestionar todo el ciclo de vida de un proyecto, desde la elaboración de presupuestos hasta el control de la ejecución y su facturación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Relaciones jerárquicas de la tipología de proyectos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Posibilidad de establecer diferentes presupuestos dentro de cada proyecto; presupuesto de venta, presupuesto de coste, presupuesto objetivo, etc.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Establecimiento de fases y actividades, pudiendo limitar acciones en cada una de ellas.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Opción de llevar el control de ejecución con una estructura diferente a la presupuestada.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Listados que informan del total de materiales u horas de mano de obra que se necesitan para la ejecución del proyecto.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Informes de costes a partir de albaranes de compra de materiales, alquileres, partes de trabajo, contabilidad, etc.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Control de pedidos de compra y facturas de proveedores.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Realización de forma rápida y sencilla de las certificaciones destinadas a clientes y de la producción real ejecutada basándose en el presupuesto.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Nómina
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Recursos Humanos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Permite la gestión del personal desde el punto de vista de su cualificación profesional y del talento.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Gestión del organigrama empresarial y detalle de puestos de trabajo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Gestión de datos y documentación de trabajadores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Gestión de candidaturas espontáneas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Niveles de seguridad en el acceso a los datos e información del personal parametrizables.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Gestión de bandas salariales, incluyendo procesos de simulación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Gestión de la experiencia laboral acumulada por el personal a lo largo de su vida laboral.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Gestión de planes de formación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Gestión del Mantenimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. El módulo de Mantenimiento permite la gestión de los bienes de equipo de la empresa.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Creación de las fichas de los equipos objeto de mantenimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Control de la ubicación de los distintos elementos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Opción de establecer formas distintas y complementarias de agrupar el equipamiento.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Control de fechas de validez de tarjetas asignadas a elementos móviles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Mantenimiento histórico de inspecciones que se pueden generar de manera espontánea sin necesidad de crear órdenes de trabajo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Tarifas de valoración de horas de mano de obra definibles por varios niveles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Posibilidad de imputar costes a órdenes de trabajo desde el módulo de Compras Aprovisionamiento.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          3. El módulo de Nómina cubre la gestión de los recursos humanos de la empresa desde el punto de vista económico, haciendo posible el control total de sus costes, así como el cumplimiento de la normativa laboral existente.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Definición de la política retributiva de la empresa mediante la implementación de los convenios sectoriales vigentes en su ámbito de actuación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Perfecta adaptación a la legislación vigente en cuanto a normas de cotización de los regímenes de la Seguridad Social y retenciones tributarias.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Gestión de cualquier incidencia diaria que repercuta en la retribución final de los trabajadores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Gestión de anticipos y retenciones judiciales.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Contabilización e imputación de costes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Revisiones salariales con cálculo de atrasos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Regularización de IRPF de forma manual o automática.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Control de Presencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. El módulo de Control de Presencia permite la gestión de los fichajes de entrada y salida del personal
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Distribución del personal de la empresa o subcontratado en secciones, departamentos o puestos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Accesos por usuario solo a las secciones permitidas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Creación rápida de calendario de turnos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Asignación dinámica del calendario
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gestión de cambios de horarios de forma general o individual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Generación y propuesta de horas extra
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          4. Producción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Soporta la gestión de todo el flujo productivo de la empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. definición de la estructura productiva
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. programación de la producción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. lanzamiento y control de órdenes de fabricación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. planificación de las necesidades de material
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. seguimiento de los indicadores de producción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Definición personalizada del calendario y turnos de trabajo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Generación de los documentos de control para la fábrica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Programación de la carga de máquinas.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Soporte a procesos de despiece
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Gestión de subcontrataciones de fabricación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Gestión de Calidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Permite gestionar todas las actividades de inspección sobre productos o procesos de la empresa, incluyendo la gestión de certificados y normativa de calidad, incluyendo la toma de datos desde dispositivos móviles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Funciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Definición de flujos de trabajo mediante el módulo de Gestión de Procesos (BPM) para automatizar el proceso de inspección y control.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Visibilización en otros módulos de los resultados obtenidos en los controles de producto/proceso. Trazabilidad de las inspecciones realizadas.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gestión de la homologación y evaluación de proveedores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Estadísticas sobre los defectos detectados y las decisiones tomadas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Opción de definir planes de control por producto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Creación de forma automática
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Gestión de indicadores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Permite definir y gestionar un árbol de indicadores a modo de cuadro de mando de la empresa, facilitando el a la información acceso sin salir del sistema.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. - Posibilidad de importación de datos, para indicadores cuyo origen de datos no esté en el sistema.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. - Se permite exportar los indicadores en formato SQL.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - Acceso al menú de indicadores desde dispositivos móviles (teléfonos o tabletas).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. - Se incluyen tablas para poder guardar valores históricos de los indicadores.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Reporting on Line
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Permite el acceso desde cualquier terminal móvil, lo que facilita el acceso al sistema desde fuera de la empresa y lo hace muy adecuado para la dirección.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - Análisis de entregas y facturación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. - Cuadro de Mando económico financiero de la empresa en tiempo real.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. - Análisis en tiempo real de la cartera de pedidos de la empresa.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. - Estadísticas de ventas por familia o artículo, disponiendo de una consulta 360 grados de artículo, con toda la información relacionada; ventas, pedidos, compras, etc.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Business Intelligence
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Integra en forma de cuadros de mando, los principales indicadores de seguimiento de la empresa, tanto a nivel operativo como a nivel estratégico.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. - Cuadro de mando económico-financiero
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. - Cuadro de mando de recursos humanos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. - Cuadro de mando de compras
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. - Cuadro de mando comercial
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. - Vistas 360 grados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. - Cuadro de mando comercial
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Personalización, Integración y automatización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Entorno de personalización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Permite establecer la configuración básica en cada empresa y personalizar la interface del usuario de los distintos programas.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. - Personalización del aspecto de la interface por empresa y usuario.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. - Personalización de la información mostrada en el escritorio (widgets gráficos).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. - Interface optimizado, para acceso a “un click” a todas las opciones.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - Menús adaptados al usuario y rol.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. - Gestión de la seguridad y requisitos legales.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Servicios de integración Web
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Es un conjunto de servicios WEB multiplataforma, que permiten la realización de una serie de funciones avanzadas así como la integración con sistemas externos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. - Emisión y envío de la factura electrónica: generación de factura electrónica, envío de faxes, correos electrónicos y SMSs.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. - Sincronización de datos con terminales tablet, PDA, TPV, etc.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - EXCEL: generación de Excel y conversión a formato CSV para permitir su procesamiento en BBDD.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. - Digitalización de firmas: aplicación de Android para la digitalización de firmas, para su impresión en documentos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Gestión de Alertas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Gestionar avisos de tareas o circunstancias concretas que afectan a cualquier proceso de la empresa (ej.: pedidos de compra/, productos caducados, proyectos próximos a su fecha de finalización, etc.).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - Opción para exportar las alertas en formato SQL.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. - Posibilidad de envío de los mensajes de correo electrónico en formato html.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. - Libre parametrización de cada alerta (destinatarios, texto, documentación adjunta, etc.).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. - Se puede parametrizar una alerta que será invocada de forma automática cuando la ejecución supere un determinado umbral de tiempo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Gestión Documental Automatizada
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Permite almacenar los documentos asociados a cada módulo, facilitando a los usuarios su consulta sin necesidad de recurrir al archivo en papel.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. - Automatización en la entrada de la documentación, mediante su escaneo y asignación automática al registro correspondiente.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. - Opción de automatizar parte del proceso de entrada de documentos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. - Control de versiones de documentos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. - Motor de búsqueda avanzado que permite buscar palabras dentro de los documentos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Gestión de Procesos (BPM)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. BPM permite coordinar cualquier proceso empresarial, definiendo la secuencia de las tareas que lo conforman y las personas responsables de su ejecución
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. - Establecimiento de tareas secuenciales y en paralelo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. -Anidamiento de procesos dentro de otros más amplios.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. - Exportación e importación de procesos ya definidos para adaptarlos o ajustarlos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Movilidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. El módulo de Movilidad facilita el trabajo a las personas de la empresa que requieren mayor movilidad en su trabajo cotidiano, como es el caso del personal comercial, logística o la propia dirección.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Funciones:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. - Consultar documentos archivados con el módulo de Gestión Documental. - Integración con lectores de códigos de barras (EAN13, EAN14, EAN128).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. - Integración con lectores de códigos de barras (EAN13, EAN14, EAN128).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. - Leer y enviar mensajes internos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. - Consultar tareas en el BPM, realizar acciones sobre ellas, crear tareas nuevas.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ratios Quiz
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  amayagn
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Themes in Pride and Prejudice
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  laura_botia
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Leah Firmstone
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Certification Prep_1
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  P1 quiz
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  I M Wilson
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1PR101 2.test - Část 1.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nikola Truong
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  SFDC App Builder (76-100)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Connie Woolard
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  TISSUE TYPES
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