9916297
Description
Mind Map by Mariana dos Santos Boneti, updated more than 1 year ago
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Created by Mariana dos Santos Boneti
over 7 years ago
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CBOK
- Capítulo 6
- Gerenciamento
de desempenho
de processos
- Evolui conforme o negócio
- Relacionado
- Processos da
organização
- Nível de
maturidade
- Nível de
maturidade
- Processos da
organização
- Início
- Monitoramento do
desempenho
- Adquire
- Visão clara
- Objeto a ser
observado
- Por quê
- Objeto a ser
observado
- Visão clara
- Adquire
- Monitoramento do
desempenho
- Deve ser
- Direcionado
- Alvos de avaliação
- Medidas
- Métricas
- Indicadores de
desempenho
- Medidas
- Alvos de avaliação
- Direcionado
- Definido por
- Workshop
- Formal
- Gerenciado
- Gestores
- Medidos
- Impactados
- Medidos
- Gestores
- Formal
- Workshop
- Sistema de medição
de desempenho
- Evolui
- Manter
- Alinhamento
- Negócio
- Negócio
- Foco
- Cliente
- Cliente
- Alinhamento
- Garantir
- Valor
- Valor
- Manter
- Evolui
- Quantidade
de dados
- Conjunto de dados
- Padrão
- Qualidade
- Precisão
- Completude
- Consistência
- Temporalidade
- Precisão
- Padrão
- Conjunto de dados
- Métrica
- Extrapolação
- Cálculo matemático
- Medidas
- Valor derivado
- Valor derivado
- Medidas
- Cálculo matemático
- Extrapolação
- Indicador
- Representação
- Simplificada
- Intuitiva
- Medida
- Comparando
- Objetivo declarado
- Objetivo declarado
- Comparando
- Medida
- Simplificada
- Representação
- Medida
- Associada
- Trabalho
- Saída
- Processo desempenhado
- Quatro dimensões
- Tempo
- Custo
- Capacidade
- Qualidade
- Tempo
- Quatro dimensões
- Processo desempenhado
- Trabalho
- Associada
- Estável
- Variação de
desempenho
- Previsível
- Resultado
- Previsível
- Previsível
- Previsível
- Variação de
desempenho
- Evolui conforme o negócio
- Gerenciamento
de desempenho
de processos
- Capítulo 7
- Transformação
de processos
- Apresenta
- Amplitude
- Impacto
- Inclui
- Melhoria
contínua
- Redesenho
- Reengenharia
- Mudança de
paradigma
- Melhoria
contínua
- Inclui
- Impacto
- Amplitude
- Deve ser
- Invasiva
- Profunda
- Invasiva
- Guiadas
- Método de
trabalho
- Método de
trabalho
- Exige
- Conhecimento
- Várias
disciplinas
- Mudança
- Transformação
- Processos
- Processos
- Transformação
- Mudança
- Várias
disciplinas
- Conhecimento
- Fim da transformação
- Radical
- Criar
- Novas
- Parcerias
- Gestores
- Colaboradores
- Gestores
- Parcerias
- Novas
- Criar
- Radical
- Equipe
- Comprometidos
- Inovação
- Pensamento
- "Fora da caixa"
- "Fora da caixa"
- Pensamento
- Inovação
- Comprometidos
- Guiadas
- Método de
trabalho
- Método de
trabalho
- Traz
- Oportunidades
- Negócio
- Novo estágio
- Otimização
- Contínua
- Contínua
- Evolução
- Otimização
- Novo estágio
- Negócio
- Oportunidades
- Sucesso
- Requer
- Envolvimento
- Liderança
executiva
- Gestores de
negócio
- Gestores de
negócio
- Liderança
executiva
- Apoio
- Envolvimento
- Requer
- Financiamento
- Limitador
- Grandes projetos
- Concebida
- Por partes
- Como um todo
- Por partes
- Concebida
- Grandes projetos
- Limitador
- Mudança
- Considerada
- Ajudar
- Ganhar aceitação
- Gestores
- Equipe
- Gestores
- Ganhar aceitação
- Ajudar
- Considerada
- Nortear
- Abordagem
- Com o pessoal
- Com o pessoal
- Interação
- Com o pessoal
- Com o pessoal
- Abordagem
- Podem ser
- Beneficiadas
- Utilização
- BPMS
- BPMS
- Utilização
- Beneficiadas
- Novo
desenho
- Negócio
- Segue
- Medição
- Monitoramento
- Avaliação
- Envolvendo
- Gestores
- Monitorados
- Monitorados
- Colaboradores
- Gestores
- Medição
- Segue
- Negócio
- Apresenta
- Transformação
de processos
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