Relaciones interdepartamentales

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Mapa Mental sobre Relaciones interdepartamentales, creado por Marilupe Gutierrez el 21/08/2017.
Marilupe Gutierrez
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Relaciones interdepartamentales
  1. Reservaciones
    1. ■Les envía el estimado de ocupación que indique VIPS, grupos, cuartos ocupados, cantidas de personas en el hotel y disponibilidad
    2. Ama de llaves
      1. ■Lavadoy cambio de manteles, servilletas y felpas ■Programa de limpieza de áreas públicas del comedor ■Programa la realización de inventarios de blancos ■ Suministra reparación, limpieza y reposición de uniformes
      2. Recepción
        1. ■Envía de cuartos sin crédito ■Investigación de errores y omisiones en cargos a huespedes ■Revisa la vigencia y caracteristicas en cargos en la cuenta maestra
        2. Ventanas
          1. ■Informa oportunamente de las condiciones y servicios que se presentan grupos y convenciones en el comedor
          2. Recursos humanos
            1. ■Control de asistencia y pago de nómina ■Solicitud y autorización del personal y tiempo extra ■Revisión de vigencia de tarjeta de salud ■Avisa de la programación de vacaciones para su autorización ■Contratación y despido de trabajadores
            2. Mantenimiento
              1. ■Mantenimiento al comedor, mobiliario e instalaciones del mismo, o capacitar a los empleados en la prevención de incendios
              2. Cocina
                1. ■Informa de los comentarios del cliente ■Mejor relación entre meseros y cocineros ■Determina claves y abreviaturas en las tomas de órdenes
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