La investigacion es un proceso sistematico, critico e impirico que se aplica al estudio de un problema o fenomeno concreto. Dependiendo del fenomeno o problema analizado, los objtetivos se define el enfoque a aplicar en la investigación. Los tipos de enfoque mas son: cuantitativo, cualitativo y mixto. En el cuantitativo probamos hipotesis basada en medición matemática y estadística. En tanto que en el cualitativo, se usa recolección y análisis de datos para afinar la preguntas de investigación.