Servicios - creado desde un Mapa Mental

Cliente - Usuario Lugar Actores Valor Resultado Mi casa Mi trabajo Mi ciudad Mi pais Mi familia Mi comunidad Mis amigos Mis colegas o compañeros de trabajo Pagar lo justo Que se vea lo que pago Lo barato sale caro Tiempo Expectativa Beneficio Justo cuando lo necesito Que no tarde Eficiencia Eficacia Que resuelva mi problema Que dure Que se ejecute donde y cuando lo necesito Calidad Satisfacción Fidelidad al proveedor - Funcionario

Proveedor - Funcionario Actitud Valor Claridad Resultado Cortesia Una sonrisa Disposición Honradez Creación de buenos vinculos Cobro lo que hago al precio que fijo porque lo hago bien En el precio En lo que hago En como lo hago En los tiempos En las condiciones Con quien lo hago Tiempo Promesa Rentabilidad Cumplimiento Eficiencia En el momento Eficacia Calidad Donde, como y cuando se necesite Asesoría apropiada Valor agregado Ingresos Exito de mi servicio

Def. Conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de una persona o entidad.

Quien recibe el servicio * Preguntas * Necesidades *Requerimientos

Quien brinda el servicio * Soluciones * Respuestas

El beneficio es el resultado exitoso de la expectativa junto al tiempo

La rentabilidad se deriva del resultado exitoso de la promesa del servicio junto al factor tiempo 

¿Como se podria acceder a servicios puntuales de manera urgente? (Que no comprometan la vida o integridad de los actores descritos en el mapa mental)

* ¿Como se podría acceder a un servicio?* ¿Que pasaría si se brinda un buen servicio'.* ¿Que pasaría si hay una buena actitud a la hora de brindar un servicio?* ¿Que pasaría si hay una claridad solida dentro de la promesa y los términos de un servicio?

¿Que pasaría si el horario no fuese un obstaculo a la hora de solicitar un servicio?

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