This is a timed quiz.
You have 2 hours to complete the 27 questions in this quiz.
Onderstaand staan 3 stromingen. bij wat behoren deze 3 stromingen?
-kwaliteitsmanagement -organisatie inrichting -IT
IT golven
BPM
CPM
procesketen
Bij welke stroming van het business proces management word er gekeken hoe men IT processen kan ondersteunen?
Kwaliteitsmanagement
Organisatie inrichting
IT
Bij welke stroming van business proces management wordt er gekeken narr hoe we mensen en middelen zodanig organiseren dat we effectief en doelmatig de gewenste producten kunnen leveren?
kwaliteitsmanagement
organisatie inrichting
Bij business proces management word er voor gezorgd dat de organisatie de processen verbeterd en beter beheerst
Welke 3 niveaus van procesverandering zijn er?
Proceseigenschappen
Procesversnelling
Proceskwaliteit
Procesverbetering
Procesontwerp
Procesvernieuwing
Processen en samenhang ertussen bepalen de werking van de organisatie
Processen zijn niet verbonden met de medewerkers van de organisatie
Hieronder is een omschrijving van een begrip, naar welk begrip verwijst deze beschrijving?
samenhangend geheel van activiteiten, mensen en middelen waarmee één of meer producten of diensten worden voortgebracht
ketenproces
werproces
proces
Hieronder zie je een kenmerk van een proces. bij welk proces behoort dit kenmerk?
gaat over organisaties heen
werkproces
activiteit
hieronder zie je 2 kenmerken die bij een proces behoren. bij welk proces behoren deze kenmerken?
- verzameling werkprocessen die betrekking hebben op diverse bedrijfsfuncties - veelal op diverse afdelingen worden uitgevoerd --> heet ook wel bedrijfsproces
Hieronder zie je 2 kenmerken van een proces. bij welk proces behoren deze kenmerken?
- veelal activiteiten die tot dezelfde bedrijfsfunctie behoren - veelal op 1 afdeling word uitgevoerd
voor het ontwerpen van all procesketens in samenhang is er procesarchitectuur nodig
vieuws = weergave van een model vanuit een bepaald gezichtspunt
model = vereenvoudigde weergave van de werkelijkheid gemaakt met een bepaald doel
ontwerp = een model van de gewenste situatie
hieronder staan een aantal kenmerken. bij welk procesmodel behoren deze kenmerken?
- is hoger van abstractieniveau - focust zich alleen op functionele stappen - houdt geen rekening met inrichting
functioneel procesmodel
ingericht procesmodel
hieronder staan een een aantal kenmerken van een procesmodel. bij welk procesmodel behoren deze kenmerken?
is meer gedetailleerd geeft weer: activiteiten, actoren en middelen
een procesontwerp focust zich op activiteiten en andere elementen
wat is het belangrijkste in een ontwerp?
integraal procesontwerp
proceseisen
procesbesturing
bij wat behoort de onderstaande omschrijving
oUitwerken in Detail van de elementen van het proces o.b.v. het procesontwerp uit vorige fase
analyse
ontwerp
inrichten
procesarchitectuur
de hoofdredenen van procesverandering en verbetering: - het wijzigen van de strategie van het bedrijf - het ontstaan van problemen/knelpunten
bij welk begrip behoren onderstaande kenmerken?
- totaalbeeld processen van organisatie - strategie en doelstellingen --> hoofdlijnen en inrichting - kaders voor procesontwerp - stuurinstrument voor realiseren van veranderingen
bij welk begrip behoren onderstaande kenmerken:
- structuur beschrijven - uitdrukking geven van een visie - instrument om kwaliteit te sturen - resultaat van onderhandeling - vormt scharnier tussen denken en doen
architectuur
processen
herontwerpen van processen
Staan de stappen van het ontwerpen van een procesarchitectuur hieronder in goede volgorde?
- orientatie en plan van aanpak - visie op procesinrichting - ontwerp van besturing en ondersteuning - realisatie van procesarchitectuur
bij welke stap van het ontwerpen van de procesarchitectuur behoort de onderstaande omschrijving:
start bij primaire processen voor voortbrengen product en dienst --> bestaansrecht --> redeneren van binnen naar buiten
oriëntatie plan van aanpak
visie op procesinrichting
ontwerp inrichting van de uitvoering
realisatie van de procesarchitectuur
een portfolio is een geheel van processen di een of meer gemeenschappelijke ketens realiseren en mogelijk gebruik maken van dezelfde activiteiten
een procesarchitectuur geeft een totaalbeeld van processen van organisatie