Descripción de la naturaleza y racionalidad de la compañía,definiendo el campo de actividades de la misma, así como el alcance de sus operaciones.

Deben establecerse en términos del análisis de la empresa y de sus clientes, así como del nivel de servicio diseñado, y teniendo en cuenta las restricciones que se derivan de sus productos, intermediarios, competidores, política de empresa, entorno y mercado.

Hacen referencia al volumen de bienes y servicios vendidos por la empresa. Se pueden expresar en unidades
monetarias o en unidades físicas.

Se trata del objetivo común a cualquier actividad empresarial. La forma de medirlos por parte de la empresa minorista es muy diversa.

Influyen directamente en la elección del tipo de canal y del sistema de distribución

Opone a los intermediarios con una misma fórmula comercial, que intervienen en el mismo nivel del canal.

Opone a intermediarios situados al mismo nivel del canal, pero que se diferencian por la fórmula adoptada. Se suele traducir por surtido y precios diferentes.

Intermediarios situados a niveles diferentes en una red de distribución ejercen funciones del intermediario del
nivel anterior o posterior en el canal de distribución.

Permite que las calificaciones evaluativas favorables de una alternativa del canal compensen las evaluaciones negativas

Son la metas que persigue un fabricante, mayorista, minorita, pueden o no ser coincidentes o incluso contradictorias.

Es el indicador que mide la consecución de los objetivos fijador por la empresa.

Es un buen indicado de los resultados (performance) de una empresa y además es globalizante, ya que incluye gran parte de los objetivos cuantitativos.

Es la diferencia de entre los ingresos obtenidos por la venta de los productos y los costos de adquisición de dichos productos vendidos.

Es el cociente entre el beneficio y el volumen de ventas.

Es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor

Consiste en pasos a seguir para que el consumidor reciba los productos provenientes de fabricantes

Se refiere al movimiento del producto de un lugar a otro en su recorrido desde el principio de la cadena de suministro hasta el cliente

No son compradores de la marca pero pueden interesarse en serlo, esto de acuerdo con la publicidad y las recomendaciones boca en boca.

Es aquel cliente por la cual has trabajado durante muchos años, es el cliente fiel, hay confianza no busca ha otro proveedor si no a ti.

Se refiere a las actividades y procesos que involucran a clientes y proveedores para que la mercancía sea producida y distribuida en las cantidades correctas, a los lugares correctos y a tiempo con el fin de satisfacer los niveles de servicios requeridos por el consumidor.

Es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad.

Suministran espacio y equipo para contener y proteger los artículos que se utilizan o embarcan, en la forma que sea mas eficiente en costo.