Gestão de Informações em Serviços Hospitalares

Question 1 of 50

1

1 - Assinale a alternativa que contenha apenas exemplos de tecnologia leve:

Select one of the following:

a) Filosofia; seringa; farmacologia.
b) Seringa; conversa terapêutica; vínculo.
c) Filosofia; conversa terapêutica; vínculo.
d) Filosofia; sociologia; farmacologia.
e) Conversa terapêutica; vínculo; acolhimento.

Explanation

Question 2 of 50

1

2- Quais as principais funções das TICs?

Select one of the following:

a) Tornar o acesso às informações ágil e mais hierarquizado; diminuir as distâncias geográficas; segregar profissionais e processos.
b) Tornar o acesso às informações ágil e menos hierarquizado; diminuir as distâncias geográficas; agregar profissionais e processos.
c) Tornar o acesso às informações lento e hierarquizado; aumentar as distâncias geográficas; segregar profissionais e processos.
d) Tornar o acesso às informações lento e menos hierarquizado; diminuir as distâncias geográficas; segregar profissionais e processos.
e) Tornar o acesso às informações lento e menos hierarquizado; diminuir as distâncias geográficas; agregar profissionais e processos.

Explanation

Question 3 of 50

1

3- As TICs podem ser classificadas a partir de sua mediação, em três categorias.
Assinale a alternativa que cita corretamente todas elas:

Select one of the following:

a) Mediadas por computadores; relacionadas às telecomunicações; associadas às tecnologias de comunicação em rede.
b) Mediadas por grupos de pesquisa; relacionadas à telemedicina; associadas às tecnologias de comunicação em rede.
c) Mediadas por computadores; relacionadas à telemedicina; associadas às tecnologias de comunicação em rede.
d) Mediadas por computadores; relacionadas às telecomunicações; associadas às tecnologias de comunicação offline.
e) Mediadas por grupos de pesquisa; relacionadas à telemedicina; associadas às tecnologias de comunicação offline.

Explanation

Question 4 of 50

1

4 - Além dos benefícios associados ao uso de TICs, também podemos observar novos desafios éticos, técnicos e científicos. Qual é um desafio ético oriundo do uso deste tipo de tecnologia?

Select one of the following:

a) Extensão do código de programação.
b) Linguagem de programação.
c) Rapidez da aplicação.
d) Confiabilidade e segurança das informações armazenadas.
e) Recuperação rápida das informações.

Explanation

Question 5 of 50

1

5- Com relação às etapas do ciclo de Gestão da Informação definidas por Monteiro e Falsarella (2007), assinale a alternativa correta:

Select one of the following:

a) O ciclo é composto por três fases: Necessidade de informação; Disponibilização; Uso.
b) O ciclo é composto por cinco fases: Internalização; Busca e obtenção; Tratamento; Uso; Relacionamento.
c) O ciclo é composto por cinco fases: Necessidade de informação; Internalização; Tratamento; Uso; Relacionamento.
d) O ciclo é composto por três fases: Necessidade de informação; Busca e obtenção; Tratamento.
e) O ciclo é composto por cinco fases: Necessidade de informação; Busca e obtenção; Tratamento; Disponibilização; Uso.

Explanation

Question 6 of 50

1

6- Identifique se as afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas:

( ) O processo de GI possui quatro etapas: aquisição, coleta de dados, distribuição e uso.
( ) Durante a etapa de aquisição, composta pela necessidade de busca e coleta de dados, devem ser utilizadas apenas fontes científicas, descartando a fonte humana para a coleta de dados.
( ) Durante a etapa de tratamento e armazenamento é agregado valor, informação coletada a partir de sua análise quantitativa ou qualitativa.
( ) A distribuição da informação é a etapa mais simples do processo, sendo que a organização sempre faz a partilha total da informação coletada, visando conseguir um lugar de destaque no mercado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente:

Select one of the following:

a) F, V, F, F.
b) F, F, V, F.
c) F, F, F, V.
d) F, F, V, V.
e) F, V, V, V.

Explanation

Question 7 of 50

1

7- A partir das considerações feitas sobre a influência do mercado no processo de GI, pode-se dizer que a informação:

Select one of the following:

a) Não flui livremente, pois é influenciada por questões de poder político, econômico e social.
b) Não flui livremente, pois o objetivo do processo de GI não objetiva o compartilhamento de informações.
c) Flui livremente, pois o objetivo do processo de GI objetiva o compartilhamento de informações.
d) Flui livremente, independentemente de sua relação com questões de poder político, econômico e social.
e) Flui livremente, pois é um produto e tem valor de mercado.

Explanation

Question 8 of 50

1

Leia e analise o trecho abaixo:

Durante a etapa de ____, mais precisamente no levantamento da _é que se identifica o propósito do processo de GI. É nessa etapa que se busca encontrar e preencher uma lacuna _______ originada dos diferentes problemas, incertezas e ambiguidades encontrados no ambiente organizacional. A partir das frases acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:

Select one of the following:

a) Distribuição; coleta de dados; de mercado.
b) Aquisição; necessidade de informação; de mercado.
c) Aquisição; necessidade de informação; de conhecimento.
d) Tratamento; coleta de dados; de conhecimento.
e) Tratamento; necessidade de informação; de mercado.

Explanation

Question 9 of 50

1

9- Com relação ao processo de tomada de decisão e seus elementos, assinale a alternativa CORRETA:

Select one of the following:

a) As decisões programadas são aquelas de momento, mal estruturadas, de novas políticas ou tratadas pelos processos gerais de solução de problemas.
b) As decisões não programadas são aquelas de rotina ou guiadas através de processos específicos da estrutura organizacional.
c) Não há necessidade de um arcabouço teórico para a tomada de decisão.
d) A tomada de decisão é um processo simples, pois a decisão tomada não influenciará o sucesso ou fracasso da organização.
e) É o processo de resolver qual a melhor solução para uma questão organizacional ou do processo de trabalho.

Explanation

Question 10 of 50

1

10 - Analise as afirmativas acerca dos estilos de gestão da informação:

I – Os cinco estilos são: anarquia, feudalismo, federalismo, monarquia e utopias tecnocráticas.
II – Na anarquia há a ausência completa de uma gerência da informação, deixando, consequentemente, a cargo do indivíduo obter e gerenciar sua própria informação.
III – Na monarquia o gerenciamento da informação é feito por unidades de negócios, que definem suas próprias necessidades de informação e repassam apenas uma informação limitada à empresa.
IV – A escolha de um estilo de gestão da informação ocorre a partir da estratégia empresarial da organização e após essa escolha ser feita pelos gestores os modelos políticos da empresa não poderão ser influenciados pelo trabalhador.

Estão CORRETAS somente as afirmações:

Select one of the following:

a) I e II.
b) I, II e III.
c) I, II e IV.
d) II, III e IV.
e) I, II, III e IV.

Explanation

Question 11 of 50

1

11- A respeito dos sistemas de informação (SI), assinale a alternativa CORRETA:

Select one of the following:

a) Em um SI não há controle sobre as operações, aumentando a eficiência.
b) Um dos benefícios é a diminuição de custos e menor quantidade de erros.
c) Não há relação entre os benefícios de um SI e a melhoria dos serviços/produtos fornecidos ao consumidor.
d) Não há relação entre um bom SI e a organização das atividades operacionais da organização.
e) Um SI não contribui para facilitar as decisões dentro das organizações

Explanation

Question 12 of 50

1

12- eia e analise o trecho abaixo:
Para que os gestores façam a tomada de decisão, visando a ___, seis passos devem ser seguidos, desde a identificação da lacuna até a da decisão, sendo que a informação, nesse contexto, é vista como entre as etapas. Em seguida, assinale a alternativa cujas palavras são adequadas às lacunas acima:

Select one of the following:

a) Resolução de problemas; implementação; um fluxo contínuo.
b) Resolução de problemas; implementação; inexistente.
c) Resolução; avaliação; um fluxo contínuo
d) Identificação de problemas; avaliação; inexistente.
e) Identificação de problemas, avaliação, inexistente.

Explanation

Question 13 of 50

1

13- Assinale a alternativa CORRETA em relação às limitações e desafios ligados aos SIG:

Select one of the following:

a) Permitem a disponibilização de dados, processando informações, porém não apoiam o trabalho gerencial.
b) Limitam-se ao apoio gerencial ligado aos gastos e custos, não contribuindo para a tomada de decisão.
c) Suas limitações estão somente na qualidade do processamento de dados.
d) A disponibilização das informações em um SIG não é eficiente.
e) Podem ser de difícil implementação na organização, sendo que um dos principais desafios é sua manutenção.

Explanation

Question 14 of 50

1

14- Leia e analise as afirmativas abaixo, julgando-as verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Os SIG tornam-se potentes ferramentas para empoderar a equipe de alta performance.
( ) Na gestão de alta performance, os SIG objetivam aumentar o controle do gestor sob o trabalhador, sendo esse tipo de gestão rígido e hierarquizado.
( ) A equipe de alta performance é composta por gestores de altos cargos hierárquicos e o melhor estilo de gestão da informação nesse cenário é o modelo monárquico.
( ) Quanto mais informações o trabalhador tem na gestão de alta performance maior a resolução de problemas em nível local.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente:

Select one of the following:

a) F, F, F, V.
b) F, V, V, V.
c) F, V, F, F.
d) V, F, F, V.
e) V, F, V, F.

Explanation

Question 15 of 50

1

15- Leia e analise o trecho abaixo:
Com relação aos SIG na gestão de alta performance, quanto ___ a quantidade de informação dos trabalhadores, _ o poder decisório e ______ a resolutividade de problemas. A partir do trecho acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:

Select one of the following:

a) Menor, menor, menor.
b) Menor, menor, maior.
c) Menor, maior, maior.
d) Maior, maior, menor.
e) Maior, maior, maior.

Explanation

Question 16 of 50

1

16- Em relação aos objetivos dos Sistemas de Informação em Saúde, leia e analise as afirmativas abaixo:
I. Fornecimento de informações para análise e melhor compreensão de importantes problemas de saúde da população.
II. Embasar a tomada de decisões, contribuindo para o cuidado em saúde de qualidade.
III. Monitorar e coletar dados apenas do setor público de saúde.
IV. Sustentar o planejamento, o aperfeiçoamento e o processo decisório de todos os profissionais envolvidos no trabalho em saúde.

Estão CORRETAS somente as afirmações:

Select one of the following:

a) I e II.
b) I, II e III.
c) I, II e IV.
d) II, III e IV.
e) I, II, III e IV.

Explanation

Question 17 of 50

1

17- Acerca do Vendor Managed Inventory (VMI), assinale a alternativa CORRETA:

Select one of the following:

a) Ele aumenta a responsabilidade do usuário sobre a cadeia de abastecimento.
b) Com o VMI há necessidade de os clientes fazerem pedidos de material.
c) O VMI facilita a previsão e manutenção de materiais.
d) Com o VMI o fornecedor passa a ter zero controle sobre a cadeia de abastecimento.
e) O VMI não pode ser entendido como um SIS, sendo que não pode ser informatizado.

Explanation

Question 18 of 50

1

18- Leia e analise o trecho abaixo:

A informação em saúde é _, tendo em vista que é coletada por diversos profissionais em diferentes momentos. Dessa forma, é necessária uma atenção especial para que os sistemas integrem adequadamente essas informações. Caso isso não ocorra, o SIS terá como principal característica a _____. A partir das frases acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:

Select one of the following:

a) Homogêneo, fragmentação.
b) Homogêneo, descentralização.
c) Heterogêneo, universalidade.
d) Heterogêneo, descentralização.
e) Heterogêneo, fragmentação.

Explanation

Question 19 of 50

1

19 - Observe as colunas atentamente:
Assinale a alternativa que contém a associação correta entre as colunas:

Select one of the following:

e) 1C; 2A; 3B.
d) 1B; 2C; 3A.
c) 1C; 2B; 3A.
b) 1B; 2A; 3C.
a) 1A; 2B; 3C.

Explanation

Question 20 of 50

1

20- Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) a partir da análise das sentenças abaixo
( ) A Business Intelligence (BI) extrai e integra dados de apenas uma única fonte.
( ) A BI usa a experiência, trabalhando com hipóteses e simulações.
( ) Para a BI há relações de adição e correlação, porém não há relações de causa e efeito.
( ) A BI transforma os registros obtidos em informação útil para o conhecimento empresarial, a partir de inferências em um banco de dados histórico

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente:

Select one of the following:

a) F, F, F, V.
b) F, V, F, V.
c) F, V, F, F.
d) V, F, F, V.
e) V, F, V, F.

Explanation

Question 21 of 50

1

21-Em relação à implantação de um SIG, indique verdadeira (V) ou falsa (F) nas afirmativas abaixo:

( ) Estará ancorada à filosofia e cultura organizacional.
( ) Deve buscar o alinhamento estratégico do sistema a ser implementado com as estratégias de uso de informação e de negócio da organização.
( ) Agrega recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros para sua efetivação.

Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Select one of the following:

a) F, F, F.
b) F, V, F.
c) F, F, V.
d) V, V, F.
e) V, V, V.

Explanation

Question 22 of 50

1

22- Relacione as duas colunas abaixo:
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA entre as colunas acima:

Select one of the following:

a) A1; B2; C3.
b) A3; B2; C1.
c) A2; B3; C1.
d) A1; B3; C2.
e) A2; B1; C3.

Explanation

Question 23 of 50

1

23-Acerca do modelo de PESI, leia as alternativas abaixo e identifique aquela que apresenta um enunciado CORRETO:

Select one of the following:

a) Os objetivos representam as razões para as quais o planejamento é direcionado, sendo sempre complexos e extensos.
b) Os recursos é que vão ditar o escopo e a continuidade do processo de planejamento.
c) Obter recursos adequados não costuma ser um obstáculo para o PESI.
d) As análises não constituem relevância no processo de PESI, sendo que não há relevância significativa entre a qualidade do processo proporcional e o nível de detalhe das análises realizadas.
e) Dentre as análises que devem ser realizadas, apenas o ambiente interno é relevante, sendo que o ambiente externo à organização será abordado na etapa de avaliação.

Explanation

Question 24 of 50

1

24- Assinale a alternativa que traz apenas variáveis do grupo “cenário” para o sucesso ou fracasso do PESI

Select one of the following:

a) História da organização; Capacitação profissional; Recursos.
b) Recursos; Conflitos; Apoio da alta gerência.
c) Estratégias de negócio; Capacitação profissional; Recursos.
d) Conflitos, História da organização; Estratégias de negócio.
e) Conflitos, Capacitação profissional; Apoio da alta gerência.

Explanation

Question 25 of 50

1

25- Leia e analise o trecho abaixo:

Como resultado primário do PESI é possível encontrar: o próprio _______________, além dos múltiplos projetos construídos e a identificação de aplicações com potencial estratégico. Em seguida, assinale a alternativa cujas palavras completam a lacuna acima CORRETAMENTE:

Select one of the following:

a) Plano de mercado.
b) Plano estratégico de negócio.
c) Plano estratégico do Sistema de Informação.
d) Plano de estrutura organizacional.
e) Plano de capacitação de pessoal

Explanation

Question 26 of 50

1

26- Julgue como verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo sobre o acesso às informações:

( ) Deve estar ancorado em princípios éticos, legais e operacionais.
( ) O aspecto segurança relacionado ao acesso às informações é de cunho institucional, sendo que o profissional envolvido não tem responsabilidades éticas sobre o sigilo dessas informações.
( ) Deve ser livre e irrestrito, ou seja, nenhuma informação deve ser protegida ou ter seu acesso negado.

Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Select one of the following:

a) F, F, F.
b) F, V, F.
c) F, F, V.
d) V, F, F.
e) V, V, V.

Explanation

Question 27 of 50

1

27- Considere o trecho da notícia publicada pelo Jornal Estadão:

Este é o segundo vazamento de resultados de exames de Marisa Letícia em redes sociais. Na semana passada, o hospital Assunção, em São Bernardo do Campo, onde a ex-primeira-dama recebeu o primeiro atendimento depois de sofrer um Acidente Vascular Cerebral (AVC), afastou preventivamente todos os profissionais que participaram do procedimento e abriu sindicância para apurar a divulgação de vídeo e foto da tomografia à qual ela foi submetida (ESTADÃO, 02/02/2017). Com relação ao tema, leia o trecho abaixo: A prática descrita pelo jornal como “vazamento” diz respeito ao acesso não autorizado de uma informação hospitalar. Essa prática ocorre a partir de uma _______ e é interpretada como _e _________.

Assinale a alternativa cujas palavras completam as lacunas acima:

Select one of the following:

a) Falha na segurança; legal; ética.
b) Falha na confiabilidade; ilegal; antiética.
c) Falha na segurança; legal; antiética.
d) Falha na confiabilidade; legal; ética.
e) Falha na segurança: ilegal; antiética.

Explanation

Question 28 of 50

1

28- Assinale a alternativa que contém a definição de informações sensíveis:

Select one of the following:

a) Aquelas cuja utilização é potencialmente discriminatória ou particularmente lesiva, apresentando maiores riscos que a média, para o indivíduo e até mesmo para a coletividade.
b) Toda a informação armazenada em um sistema de informação.
c) Aquelas cujo acesso é permitido livremente, como as informações do portal da transparência.
d) Toda a informação de cunho pessoal.
e) Informações genéricas sobre a instituição de saúde.

Explanation

Question 29 of 50

1

29- Considere as afirmações acerca da qualidade no uso de sistemas de informação:
I – O conceito de qualidade em uso é definido a partir de quatro atributos principais: eficácia, produtividade, segurança e satisfação.
II - Eficácia é a capacidade de contentar os usuários.
III – Segurança é a capacidade de cumprir metas específicas com acurácia e completitude.
IV – Produtividade é a capacidade de permitir o emprego de quantidade apropriada de recursos em relação à eficácia obtida.

Assinale a alternativa que contém apenas afirmações CORRETAS

Select one of the following:

a) I.
b) I e III.
c) I, IV.
d) I, III, IV.
e) I, II, III, IV.

Explanation

Question 30 of 50

1

30 - Analise o trecho exposto abaixo:

Uma será efetiva quando reconhece de um sistema, protegendo-os contra __. Essa proteção garante a privacidade e sigilo das informações armazenadas no software. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta as palavras que completam a lacuna CORRETAMENTE:

Select one of the following:

a) Medida defensiva; vulnerabilidades do sistema; ameaças.
b) Medida defensiva; vulnerabilidades do sistema; ataques.
c) Medida defensiva; ataque; ameaças.
d) Ameaças; medida defensiva; ataques.
e) Ameaças; vulnerabilidades do sistema; medida defensiva.

Explanation

Question 31 of 50

1

31 Considere os elementos expostos abaixo:

I) Nível de excelência profissional. I
I) Uso de recursos.
III) Risco ao usuário.
IV) Grau de aceitação dos clientes.
V) Efeito à saúde.

Assinale a alternativa que contém o termo conceituado por esses elementos:

Select one of the following:

a) Tomada de decisão.
b) Qualidade do serviço.
c) Gestão da informação.
d) Auditoria.
e) Inspeção.

Explanation

Question 32 of 50

1

32- Julgue como verdadeiras (V) ou falsas (F) as proposições abaixo acerca da evolução da gestão da qualidade proposto por Galvin (2002):

( ) São identificados cinco períodos durante a evolução da qualidade.
( ) O primeiro período histórico a partir do qual a qualidade passou a ser pensada foi o pós-guerra mundial, período chamado de Garantia da Qualidade.
( ) Na última era de evolução da qualidade, compreendida até a atualidade, a satisfação final do consumidor foi agregada ao conceito de qualidade vigente.

Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Select one of the following:

a) F, F, F.
b) F, V, F.
c) F, F, V.
d) V, F, F.
e) V, V, V.

Explanation

Question 33 of 50

1

33- Leia atentamente o trecho da notícia publicada no portal de notícias G1 em abril de 2017:

O HSPM foi alvo de uma auditoria que durou três meses. Um dos focos do trabalho foi um contrato de 2013, celebrado entre o hospital e a Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo de Diagnóstico por Imagem (FIDI), que também presta serviços a outras dezenas de unidades de saúde em São Paulo, Bahia e Goiás, e faz, em média, 4,5 milhões de exames por ano (G1, 04/04/2017. Disponível em: <http:// g1.globo.com/sao-paulo/noticia/auditoria-da-cgm-aponta-superfaturamento-no-hospital-do-servidor-publico-municipal.ghtml>. Acesso em: 23 abr. 2017).

Identifique o tipo, com relação à modalidade, de auditoria expressa na notícia:

Select one of the following:

a) Auditoria prospectiva.
b) Auditoria concorrente.
c) Auditoria retrospectiva.
d) Auditoria de observação de documentos.
e) Auditoria de análise de documentos.

Explanation

Question 34 of 50

1

34- Leia atentamente o trecho da notícia publicada pelo portal de notícias G1 em setembro de 2016:

Uma ação do Ministério Público de Santa Catarina (MPSC) e uma auditoria da Secretaria Estadual de Saúde confirmaram irregularidades no Hospital (...) Profissionais que trabalharam no hospital confirmaram ao MP que doenças foram diagnosticadas sem a realização de exames. Ainda segundo o MP houve desvio de medicamentos e cobrança de pacientes atendidos pelo SUS. O prejuízo é de R$ 116 mil (G1, 2016. Disponível em: <http://g1.globo.com/sc/santa-catarina/noticia/2016/09/auditoria-confirma-fraudes-em-hospital-do-oeste-de-sc-diz-mp. html>. Acesso em: 23 abr. 2017). A reportagem ainda notifica que as medidas legais cabíveis foram aplicadas pelo Ministério Público. Em posse dessas informações, assinale a alternativa que contém as melhores condutas a serem tomadas pelo hospital:

Select one of the following:

a) Apenas punir severamente todos os trabalhadores envolvidos. Caso não consiga ser realizada a identificação de todos os profissionais envolvidos, a punição deve ser estendida a todos os trabalhadores que atuavam no hospital durante o período da fraude.
b) Identificar as possíveis lacunas que contribuíram para a ocorrência dessa fraude, buscando contribuir para a formação ética dos trabalhadores de saúde e evitar situações semelhantes em eventos futuros.
c) Nenhuma medida deve ser tomada, pois infelizmente o erro já aconteceu.
d) Nenhuma medida deve ser tomada, pois o Ministério Público já fez tudo o que podia ser feito.
e) Nenhuma medida deve ser tomada, a exposição dessa fraude na mídia já contribuiu negativamente para a reputação do hospital. O melhor a fazer é ignorar a situação.

Explanation

Question 35 of 50

1

35- Considere as proposições acerca da gestão da informação na gestão da qualidade, segundo a Organização Nacional de Acreditação (ONA):

I - A utilização de sistemas de informação é facultativa na avaliação da qualidade hospitalar visando a acreditação hospitalar.
II - A preocupação com a gestão da informação deve ocorrer apenas no nível um de acreditação.
III - É indispensável a utilização de um sistema de informação institucional para os serviços que queiram alcançar o mais alto nível de acreditação hospitalar.

Assinale a alternativa que contém todas as afirmações CORRETAS:

Select one of the following:

a) I.
b) III.
c) I e II.
d) I e III.
e) I, II, III.

Explanation

Question 36 of 50

1

36- Leia e analise as afirmações abaixo:

( ) A tendência de comercialização eletrônica originou-se a partir do avanço dos sistemas informatizados em associação com a competitividade empresarial.
( ) A tendência de uso do comércio eletrônico surgiu na área da saúde. ( ) O comércio eletrônico inter-relaciona organizações e potencializa parcerias.

Assinale a alternativa CORRETA:

Select one of the following:

a) F, F, F.
b) F, V, V.
c) V, V, V.
d) V, F, F.
e) V, F, V.

Explanation

Question 37 of 50

1

37- Qual das alternativas abaixo contém a definição completa de e-commerce?

Select one of the following:

a) A compra de bens e serviços pela internet.
b) As transações e pós-transações de atividades desempenhadas por compradores e vendedores por meio da Internet, em que há uma clara intenção de comprar e vender.
c) Todas as atividades que utilizam ferramentas de aplicativos específicos para efetuar negócios.
d) As atividades que incluem comércio eletrônico em associação às transações internas da organização.
e) As atividades de comércio eletrônico, exceto as atividades de e-procurement.

Explanation

Question 38 of 50

1

38- A disponibilização de internet banking pode ser compreendida como uma interação entre:

Select one of the following:

a) Empresas e consumidores.
b) Empresas e administração pública.
c) Administração pública e empresas.
d) Administração pública e administração pública.
e) Consumidores e administração pública.

Explanation

Question 39 of 50

1

39- Leia atentamente as proposições a seguir:

I – A comunicação, tanto interna quanto externa, é um fator determinante para o e-business, embora haja limitações, como a dependência de comunicação em tempo real. II – A comunicação da organização com o ambiente externo ocorre a partir da comunicação das várias estratégias: organizacionais, de e-business, funcionais e de sistemas de informação. III – A comunicação interna da organização é feita a partir do marketing, tanto tradicional quanto digital. Assinale a alternativa que contém somente as proposições CORRETAS:

Select one of the following:

a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
e) II e III.

Explanation

Question 40 of 50

1

Analise o trecho abaixo:

A área da saúde tem se mostrado promissora para o e-business brasileiro, sendo o ramo _____ o nicho que mais se destaca. Ademais, a _ é um exemplo de nicho voltado para os profissionais de saúde como público-alvo, enquanto a _______ é um exemplo de nicho para os cidadãos em geral. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta as palavras adequadas às lacunas acima:

Select one of the following:

a) Educacional; educação continuada; venda de produtos hospitalares.
b) Farmacêutico; venda de planos de saúde; venda de produtos hospitalares.
c) Farmacêutico; educação continuada; venda de planos de saúde. .
d) Gestor; educação continuada; venda de planos de saúde
e) Gestor; venda de planos de saúde; venda de produtos hospitalares.

Explanation

Question 41 of 50

1

41-Considere as afirmações sobre os principais sistemas de informação em saúde (SIS) do sistema único de saúde (SUS):

I - O Sistema de Informações sobre Mortalidade (SIM) dispõe de dados de mortalidade consolidados nacionalmente desde 1979.

II – A implantação de um SIS deve ser financiado de acordo com as normais de financiamento do SUS, ou seja, em tripartite (municipal, estadual e federal).

III - O Sistema de Informações de Agravos de Notificação (Sinan) contém dados sobre a gravidez, parto e condições da criança ao nascer.

Assinale a alternativa que contém todas as proposições CORRETAS:

Select one of the following:

a)
I.
b)
II.
c)
III.
d)
I e II.
e)
I, II e III

Explanation

Question 42 of 50

1

42- Acerca da primeira fase histórica para o progresso de software descritas por Valle et al (2010) é correto afirmar que:

Select one of the following:

a)
Iniciou-se nos anos 1960 com a implementação de sistemas complexos.
b)
Seu principal objetivo era a eficiência organizacional e a orientação dos sistemas passou a ser o fornecimento de informações.
c)
É a fase marcada pela implementação dos sistemas de informação estratégicos.
d)
Finalizou-se nos anos 1970 a partir da criação de softwares que passaram a integrar módulos complementares estrategicamente
e)
Surgiu com o início do processamento de dados, sendo os sistemas simples e sem sistematização técnica.

Explanation

Question 43 of 50

1

43- Assinale a alternativa que contém a comparação correta entre a comunicação no marketing:

Select one of the following:

a)
Tanto no marketing tradicional quanto no digital, um anúncio fala por todos, não precisando de segmentação do público alvo.
b)
No marketing tradicional, o anúncio deixa de falar por todos como no marketing digita,l e passa a ser mais individualizado por grupos de interesse.
c)
No marketing digital, ao contrário do marketing tradicional, identificar o público alvo é imprescindível.
d)
No marketing tradicional, ao contrário do marketing digital, identificar o público alvo é imprescindível.
e)
Tanto no marketing tradicional quanto no digital, um anúncio nunca falará por todos, sempre precisando de segmentação do público alvo.

Explanation

Question 44 of 50

1

44- Fonte: (ADAMS, 2005. Disponível em: < www.dilbert.com>> Acesso em: 27 abr. 2017).

Com base na síntese da tirinha, assinale a alternativa CORRETA:

Select one of the following:

a)
O personagem de gravata não pode ser um trabalhador da organização, pois não conhece as metas do plano estratégico.
b)
A fala no último quadrinho demonstra que as metas não fazem parte do plano estratégico.
c)
A fala no último quadrinho demonstra que o trabalhador de gravata é o gestor da organização.
d)
A situação descrita na tirinha reflete criticamente sobre a falta de comunicação entre o planejamento estratégico e o processo de trabalho.
e)
A fala no último quadrinho demonstra a pro-atividade do personagem de gravata em conhecer conceitos que vão além do que é obrigatório para seu exercício profissional.

Explanation

Question 45 of 50

1

45- Assinale a alternativa que relaciona corretamente os critérios que compõem as relações entre os mercados digitais às suas extensões:

Select one of the following:

a)
Duração da colaboração: vertical ou horizontal.
b)
Foco na cadeira de valor: dinâmica ou estável.
c)
Diferenciação de papéis: focal ou vários fotos
d)
Estabilidade da rede: estratégica ou pontual.
e)
Natureza do acordo: dinâmica ou estável.

Explanation

Question 46 of 50

1

46- Assinale a alternativa que ilustra a aplicação do marketing digital:

Select one of the following:

a)
Panfleto de promoções da semana distribuído no hipermercado Extra.
b)
Um outdoor promocional da nova coleção da grife de roupas Cavaleira.
c)
Cartão fidelidade da cafeteria Starbucks com descontos nas compras.
d)
Propaganda no site da livraria Saraiva sobre o Black Friday.
e)
Uma propaganda do McDonalds em uma revista.

Explanation

Question 47 of 50

1

47-7)
Considere as proposições a seguir acerca da gestão da informação e da gestão da qualidade:

I – Em ambas as gestões um objeto de trabalho é a informação.

II – Os sistemas de informação contribuem para a busca de qualidade através da composição de taxas e indicadores de saúde.

III – Os sistemas de informação contribuem para o acesso mais rápido e fácil das informações, dificultando o processo de auditoria.

Assinale a alternativa que contém todas as afirmações CORRETAS:

Select one of the following:

a)
I.
b)
II.
c)
III.
d)
I e II.
e)
II e III.

Explanation

Question 48 of 50

1

48- A ISO/IEC 9126-1, de 2003, por exemplo, é composta por quatro atributos principais para a avaliação da qualidade em uso. Acerca destes atributos, assinale a alternativa que define corretamente o atributo segurança:

Select one of the following:

a)
É o atributo que permite que metas especificas sejam alcançadas.
b)
É o atributo que permite o emprego de quantidade apropriada de recursos para que uma meta seja alcançada.
c)
É o atributo que permite a apresentação de níveis aceitáveis de risco.
d)
É o atributo que permite a satisfação do usuário.
e)
É o atributo que permite evitar falhas decorrentes de defeitos do software.

Explanation

Question 49 of 50

1

49- Julgue como verdadeiras (V) ou falsas (F) as proposições sobre o conceito de qualidade da informação:

( ) É um conceito objetivo, mensurável e analítico.

( ) Refere-se principalmente à noção de excelência, ou seja, à percepção que algo positivo deve ser alcançado no trabalho com a informação.

( ) Para compreender a concepção de qualidade da informação é preciso identificar os padrões de referência de qualidade para sistematizar a avaliação.

Select one of the following:

a)
V, V, V.
b)
F, V, V.
c)
V, F, V
d)
V, V, F
e)
F, F, F

Explanation

Question 50 of 50

1

50-Associe os conceitos com seus respectivos exemplos:

a)Variáveis de cenário.

b)Variáveis de atores.

c)Variáveis de planejamento de intervenção.

1) Recursos.

2) Impactos sociais da implementação deste sistema de informação.

3) Apoio da alta gerência.

Select one of the following:

a)
A1; B2; C3.
b)
A3; B2; C1.
c)
A2; B3; C1.
d)
A1; B3; C2.
e)
A2; B1; C3.

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prova janeiro 2018

Gestão de Informações em Serviços Hospitalares

Question 1 of 50

1 - Assinale a alternativa que contenha apenas exemplos de tecnologia leve:

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 50

2- Quais as principais funções das TICs?

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 50

3- As TICs podem ser classificadas a partir de sua mediação, em três categorias. Assinale a alternativa que cita corretamente todas elas:

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 50

4 - Além dos benefícios associados ao uso de TICs, também podemos observar novos desafios éticos, técnicos e científicos. Qual é um desafio ético oriundo do uso deste tipo de tecnologia?

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 50

5- Com relação às etapas do ciclo de Gestão da Informação definidas por Monteiro e Falsarella (2007), assinale a alternativa correta:

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 50

7- A partir das considerações feitas sobre a influência do mercado no processo de GI, pode-se dizer que a informação:

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 50

9- Com relação ao processo de tomada de decisão e seus elementos, assinale a alternativa CORRETA:

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 50

11- A respeito dos sistemas de informação (SI), assinale a alternativa CORRETA:

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 50

13- Assinale a alternativa CORRETA em relação às limitações e desafios ligados aos SIG:

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 50

17- Acerca do Vendor Managed Inventory (VMI), assinale a alternativa CORRETA:

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 50

19 - Observe as colunas atentamente: Assinale a alternativa que contém a associação correta entre as colunas:

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 21 of 50

Select one of the following:

Explanation

Question 22 of 50

22- Relacione as duas colunas abaixo: Assinale a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA entre as colunas acima:

Select one of the following:

Explanation

3- As TICs podem ser classificadas a partir de sua mediação, em três categorias.
Assinale a alternativa que cita corretamente todas elas:

19 - Observe as colunas atentamente:
Assinale a alternativa que contém a associação correta entre as colunas:

22- Relacione as duas colunas abaixo:
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA entre as colunas acima:

31 Considere os elementos expostos abaixo:

I) Nível de excelência profissional. I
I) Uso de recursos.
III) Risco ao usuário.
IV) Grau de aceitação dos clientes.
V) Efeito à saúde.

Assinale a alternativa que contém o termo conceituado por esses elementos: