Irene Irnee
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Test correspondiente al Tema 2 de la asignatura Marketing Estratégico del Grado en Administración y Dirección de Empresas de la UNED.

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Irene Irnee
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Test Tema 2 - Necesidades y comportamiento de compra

Question 1 of 15

1

Dentro de los factores explicativos del proceso de decisión de compra, ¿qué factor psicológivo se refiere al proceso que establece cambios en el comportamiento a través de la experiencia y la práctica?

Select one of the following:

  • Aprendizaje

  • Motivación

  • Percepción

  • Actitud

Explanation

Question 2 of 15

1

Dentro de los factores explicativos del proceso de decisión de compra, ¿cuál de los siguientes es un factor personal?:

Select one of the following:

  • Género

  • Grupos de referencia

  • Cultura

  • Familia

Explanation

Question 3 of 15

1

El modo de vida identificado por las actividades, intereses y opiniones de una persona, se denomina:

Select one of the following:

  • Estilo de vida

  • Imagen de uno mismo

  • Personalidad

  • El ciclo de vida familiar

Explanation

Question 4 of 15

1

El resultado final de la fase de evaluación es:

Select one of the following:

  • Un orden de preferencia en el conjunto de elección

  • El conjunto en consideración

  • La compra del producto

  • La formación de percepciones de las ofertas alternativas

Explanation

Question 5 of 15

1

Dentro del proceso de decisión de compra, ¿cómo se denomina al participante que interviene en dicho proceso para plantear la existencia de un problema o una necesidad todavía no satisfecha?:

Select one of the following:

  • Iniciador

  • Decisor

  • Usuario

  • Comprador

Explanation

Question 6 of 15

1

¿Qué tipo de necesidades son aquellas de las cuales el consumidor no está enterado?:

Select one of the following:

  • Latentes

  • Derivadas

  • Genéricas

  • Relativas

Explanation

Question 7 of 15

1

Las agrupaciones relativamente homogéneas de individuos con valores, intereses y comportamientos similares, pero sin sentimiento de grupo ni consistencia real, se denominan:

Select one of the following:

  • Clases sociales

  • Subculturas

  • Grupos de referencia

  • Líderes de opinión

Explanation

Question 8 of 15

1

¿Qué tipo de fuente de información es el envase del producto?

Select one of the following:

  • Comercial

  • Personal

  • De experiencia

  • Pública

Explanation

Question 9 of 15

1

El tipo de comportamiento compra que se produce cuando los consumidores están fuertemente implicados en la compra y perciben considerables diferencias entre las marcas presentes en el mercado, se denomina:

Select one of the following:

  • Coportamiento complejo de compra.

  • Comportamiento de compra reductor de disonancia.

  • Comportamiento habitual de compra.

  • Comportamiento de búsqueda variada.

Explanation

Question 10 of 15

1

El proceso perceptivo que consiste en la interpretación de la información por parte de los individuis, de forma que ésta encaje con sus ideas preconcebidas, se denomina:

Select one of the following:

  • Motivación adaptativa.

  • Distrorsión selectiva.

  • Retención selectiva.

  • Atención selectiva.

Explanation

Question 11 of 15

1

La fuerza impulsora que empuja al individuo a la acción, se denomina:

Select one of the following:

  • Motivación

  • Atención

  • Percepción

  • Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 12 of 15

1

El grupo de referencia más influyente para el consumidor es:

Select one of the following:

  • Los amigos.

  • El trabajo.

  • La familia.

  • Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 13 of 15

1

La diferencia entre las expectativas del producto anteriores a la compra y los resultados percibidos, se denomina:

Select one of the following:

  • Uso postcompra.

  • Motivación.

  • Aprendizaje.

  • Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 14 of 15

1

El subconjunto de las marcas conocidas que cumplen los criterios iniciales de compra, se denomina:

Select one of the following:

  • Conjunto en consideración

  • Conjunto de elección.

  • Conjunto conocido.

  • Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 15 of 15

1

Los grupos de personas con los que el consumidor interactúa regular e informalmente, se denominan:

Select one of the following:

  • Grupos de pertenencia primarios.

  • Grupos de pertenencia secundarios.

  • Grupos de referencia de aspiración.

  • Grupos de referencia de disociación.

Explanation

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