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Quiz on FUNDAMENTOS Y GESTION, created by Carolina Toral on 17/02/2018.

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Carolina Toral
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FUNDAMENTOS Y GESTION

Question 1 of 71

1

1. Cómo se clasifican a los gerentes de las organizaciones

Select one of the following:

  • Gerentes de nivel uno, gerentes de nivel dos y gerentes de nivel tres

  • Gerentes principales, gerentes secundarios, gerentes de nivel intermedio

  • Gerentes de primera línea, gerentes principales y gerentes de último nivel

  • Gerentes de primera línea, gerentes de nivel medio y gerentes de nivel alto

Explanation

Question 2 of 71

1

2. La cuatro funciones de la administración son:

Select one of the following:

  • Definir, Establecer, Comparar, Corregir

  • Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar

  • Mediar, Negociar, Estructurar, Controlar

  • Ordenar, Planificar, Decidir, Evaluar

Explanation

Question 3 of 71

1

3. La diferencia entre empleados y gerentes es que los gerentes……….., en cambio los empleados

Select one of the following:

  • Supervisan y coordina el trabajo de otros para que se cumpla las metas organizacionales; Trabajan en la tarea y la mayoría de las veces no tienen quien les reporte.

  • Deben lidiar con nuevas formas de organizar y controlar el trabajo; Deben aprender a lidiar con las órdenes que les dan sus jefes en cuanto al cumplimiento de las mismas

  • Los gerentes trabajan en la industria y se encargan de gestionar los materiales y los trabajadores; Se aseguran de que la producción es tan eficiente como sea posible.

  • Maneja las operaciones diarias de una organización para hacerla compañía más productiva; Se acopla a la cultura de la organización y a las órdenes que se les proporciona}

Explanation

Question 4 of 71

1

4. Los niveles gerenciales de la organización se clasifican en

Select one of the following:

  • Gerentes de nivel uno, gerentes de nivel dos y gerentes de nivel tres

  • Gerentes de primera línea, gerentes de nivel medio y directores o de nivel alto

  • Gerentes principales, gerentes secundarios, gerentes de nivel intermedio

  • Gerentes de último nivel; gerentes de primera línea; gerentes principales

Explanation

Question 5 of 71

1

5. Lo que hacen los gerentes se puede describir desde tres enfoques, estos son:

Select one of the following:

  • Responsabilidades, Tareas, Funciones

  • Integrar, Liderar, Organizar

  • Funciones, Roles, Habilidades

  • Organizativo, Gerencial, Humano

Explanation

Question 6 of 71

1

Qué es la Administración?

Select one of the following:

  • Es coordinar y supervisar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz.

  • Es gestionar los recursos de manera de minimizar el gasto.

  • Es llevar a cabo las políticas y normas de la organización de una manera ética

  • Es planificar y coordinar las políticas, normas y procedimientos de una organización de manera efectiva

Explanation

Question 7 of 71

1

8. Las Organizaciones efectivas comprenden que la eficacia es ……… y que se debe sumar a la eficiencia que es …………{

Select one of the following:

  • Intervenir en las decisiones de la empresa; y hacer lo correcto.

  • Hacer las cosas correctas; hacer bien las cosas

  • Informar sobre los cambios; realizar las cosas bien.

  • Optimizar los recursos; reducir los gastos}

Explanation

Question 8 of 71

1

9. ¿Cuáles son las tres habilidades administrativas básicas que necesitan los gerentes?

Select one of the following:

  • Liderazgo, Prácticas, Decisorias

  • Organizativas, Diligénciales, Evaluativas

  • Técnicas, Humanas, Conceptuales

  • Prácticas, Coordinadoras, Mediadoras

Explanation

Question 9 of 71

1

10. Las organizaciones se diferencian unas de otras. ¿Cuáles son las tres características comunes?{

Select one of the following:

  • Organización Estructurada, Altamente Rentable, Participativa

  • Formalización jerárquica, Productiva, Socialmente Responsable

  • Organización Piramidal, Estructura Definida, Recursos Limitados

  • Un Propósito Definido, Formada por Personas, Una Estructura Deliberada

Explanation

Question 10 of 71

1

11. ¿Cuáles son los 4 enfoques principales de la administración?

Select one of the following:

  • Clásico, Cuantitativo, Conductual, Contemporáneo

  • Clásico, Industrial, Cualitativo, Cuantitativo

  • Teórico, Práctico, Relacional, Complejo

Explanation

Question 11 of 71

1

12. La teoría de la Administración Científica es el uso de métodos científicos para definir:

Select one of the following:

  • La mejor forma de aumentar la productividad.

  • La mejor forma de realizar el trabajo.

  • La mejor forma de motivar a los empleados.

  • La mejor forma de negociar los conflictos

Explanation

Question 12 of 71

1

13. ¿Cuál fue la contribución principal de Frank y Lillians Gilbreth en administración?

Select one of the following:

  • Utilizan estudios de tiempos y movimientos para aumentar la productividad.

  • Desarrollaron una teoría de autoridad basada en un tipo ideal de organización (burocracia):

  • Enfocados en aumentar la productividad mediante la reducción de movimientos inútiles

  • Desarrolló principios de administración que se aplicaban a todas las situaciones de una organización}

Explanation

Question 13 of 71

1

14. ¿Cómo utilizan los gerentes actuales la Administración con el enfoque cuantitativo?

Select one of the following:

  • Tiempos y movimientos para aumentar la productividad; Contratan empleados más calificados; Incentivos por resultados.

  • Determinación de los niveles óptimos de recursos técnicos; Capital Humano adecuado

  • Recursos Financieros suficientes; Mejoramiento en la calidad de los procesos; Motivación al personal

  • Asignación de recursos; Mejoramiento de la calidad; Programación del trabajo

Explanation

Question 14 of 71

1

15. De acuerdo con la visión omnipotente el éxito o fracaso de una organización es culpa de _________ En cambio la visión simbólica argumenta que gran parte del éxito o fracaso de una organización se debe a _________{

Select one of the following:

  • Los gerentes, factores externos

  • Los gerentes, sus empleados

  • Factores internos, sus gerentes

  • Los accionistas, los gerentes}

Explanation

Question 15 of 71

1

16. ¿Cuáles son las siete dimensiones de la cultura organizacional?

Select one of the following:

  • Orientación al detalle; Orientación a objetivos; Prácticas; Ética; Realización; Innovación; Disponibilidad

  • Orientación a resultados; Orientación a la gente; Orientación a los equipos; Agresividad; Estabilidad; Innovación y toma de riesgos; Atención al detalle.

  • Orientación a los colaboradores; Orientación a los Directivos; Orientación a los accionistas; A los Clientes; A los Proveedores; Medio Ambiente; Comunidad.

  • Orientación al Cliente; Grupos de Interés; Metas; Cultura Organizacional; Logros; Sostenibilidad; Sustentabilidad}

Explanation

Question 16 of 71

1

17. La cultura que tiene una organización afecta la forma de …………. de los gerentes.{

Select one of the following:

  • Administrar los recursos de la organización

  • Administrar, negociar, motivar y controlar.

  • Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar

  • Tomar decisiones de alto nivel para la efectividad}

Explanation

Question 17 of 71

1

18. ¿Cuáles son los cuatro componentes del ambiente externo de la organización?{

Select one of the following:

  • Sindicato, Competencia, Entorno, Gobierno.

  • Oferta, Demanda, Precios, Regulaciones

  • Accionistas, Medio Ambiente, Políticas, Competidores

  • Clientes, Proveedores, Competidores, Grupos de Presión

Explanation

Question 18 of 71

1

19. Cuando se habla de adoptar una perspectiva global; los gerentes pueden optar por tres posturas o actitudes, las cuales son:

Select one of the following:

  • Postura etnocéntrica, postura poli céntrica, postura geocéntrica

  • Postura alternativa, postura inicial, postura clásica

  • Postura general, postura terminal, postura entrante

  • Ninguna de las anteriores}

Explanation

Question 19 of 71

1

20. La ética en la administración se refiere a:{

Select one of the following:

  • Al compromiso de una empresa ante sus clientes, el entorno y los colaboradores

  • Los principios, valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones y comportamientos.

  • Los valores en los que se basa una empresa al tomar sus decisiones con los grupos de interés.

  • La revisión de argumentos a favor y en contra de una empresa, para la toma de decisiones}

Explanation

Question 20 of 71

1

21. La responsabilidad social es la _______ de una organización para lograr objetivos a _______ que son buenos para _______{

Select one of the following:

  • Obligación, largo plazo, si mismas

  • Idea, corto plazo, sus trabajadores

  • Intención, largo plazo, la sociedad

  • Necesidad, corto plazo, sus gerentes}

Explanation

Question 21 of 71

1

22. Respecto a la globalización, el provincialismo es una visión del mundo que solo considera perspectivas y convicciones _______ y no reconoce que otros tienen maneras diferentes de ______ y ______{

Select one of the following:

  • Ajenas, pensar y razonar

  • Propias, reaccionar y actuar

  • Ajenas, entendimiento y participación

  • Propias, vivir y trabajar

Explanation

Question 22 of 71

1

En qué se basa la toma de decisiones intuitiva?{

Select one of the following:

  • Sensaciones, experiencia y opiniones acumuladas

  • Pensamiento futuro, opiniones previas y vivencias.

  • Intuición lógica, conocimiento claro y resultado esperado

  • Conocimiento, capacitación, valores éticos, y lógica del azar

Explanation

Question 23 of 71

1

Qué es la toma de decisiones con racionalidad limitada

Select one of the following:

  • Toma de decisiones que es poco racional y limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.

  • Toma de decisiones que es racional pero limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.

  • Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones son lógicas y consistentes

  • Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones no son consistentes y se aceptan aquellas alternativas que maximizan el valor}

Explanation

Question 24 of 71

1

25. Las decisiones programadas son:

Select one of the following:

  • Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son nuevos e inusuales

  • Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es no estructurado.

  • Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es sencillo, conocido y fácilmente definido.

  • Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son estructurados}

Explanation

Question 25 of 71

1

¿Por qué está caracterizado el proceso de toma de decisiones efectivo?

Select one of the following:

  • Ser sencillo, confiable flexible, ser poco lógico, reconoce el pensamiento subjetivo y objetivo, solicitar la información importante, ser confiable y fácil de utilizar.

  • Ser confiable, flexible, ser lógico y variable, reconocer el pensamiento subjetivo y objetivo, solicitar la información importante, ser confiable y un tanto complejo.

  • Ser lógico y consistente, sencillo confiable y fácil de utilizar, enfocarse únicamente en lo que es importante y reconocer únicamente el pensamiento objetivo.

  • Ser lógico y consistente, sencillo confiable y fácil de utilizar, enfocarse únicamente en lo que es importante y reconocer tanto el pensamiento objetivo como subjetivo}

Explanation

Question 26 of 71

1

27. ¿Cuáles son los tres tipos de estrategias organizacionales?

Select one of the following:

  • De corto, De Mediano, De largo plazo.

  • Corporativas, Competitivas, Funcionales

  • Concentración, Diversificación, Crecimiento

  • Integración, Estabilidad, Renovación}

Explanation

Question 27 of 71

1

28. Los tres primeros pasos del proceso de administración estratégica son:

Select one of the following:

  • Identificar las amenazas internas y externas, formular estrategias e implementar estrategias.

  • Identificar el problema, realizar un análisis externo e interno y formular estrategias.

  • Identificar la misión actual, objetivos y estrategias, realizar un análisis externo y hacer un análisis interno.

  • ~Identificar el entorno interno y externo, formular estrategias e implantarlas y evaluarlas}

Explanation

Question 28 of 71

1

29. ¿Qué estrategias son consideradas muy importantes, en el entorno dinámico actual?{

Select one of the following:

  • ~Estrategias flexibles, planes direccionales y específicos.

  • Estrategias de satisfacción y servicio al cliente, estrategias de diferenciación en costo.

  • Estrategia de innovación, e-business y exhaustivo mercadeo

  • Estrategias de satisfacción del cliente, innovación y desarrollo de ventaja competitiva}

Explanation

Question 29 of 71

1

30. Estructura organizacional: La Especialización del trabajo consiste en

Select one of the following:

  • El grado en que las tareas de una organización se dividen en trabajos separados. Cada paso es completado por una persona diferente

  • Se centra fundamentalmente en el recurso humano

  • Da como resultado un mayor desempeño organizacional.

  • Ampliar el negocio de una organización mediante la expansión de nuevos productos y mercados}

Explanation

Question 30 of 71

1

En qué consiste el cambio organizacional?

Select one of the following:

  • Es cierta modificación del personal, estructura o tecnología

  • Es cualquier modificación del personal, estructura o tecnología.

  • Es la modificación que se da en cuanto a las estrategias que la empresa va a utilizar para cumplir sus objetivos.

  • Son todas las modificaciones que se den dentro de una empresa}

Explanation

Question 31 of 71

1

32. ¿Qué incluyen las variables estructurales importantes?

Select one of the following:

  • Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.

  • Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.

  • Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, comunicación frecuente entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo.

  • Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo}

Explanation

Question 32 of 71

1

1. La Gerencia del Talento Humano es la encargada de desarrollar y administrar las políticas, programas y procedimientos que provean de:

Select one of the following:

  • Una estructura organizativa eficiente, trabajadores capaces, oportunidades de progreso, satisfacción laboral y seguridad en sí mismo

  • La capacitación, el entrenamiento, y las herramientas adecuadas, para un efectivo desempeño

  • Una planificación, organización, dirección, integración y control del talento humano

  • Sistemas de gestión del talento humano, en busca de los objetivos empresariales

Explanation

Question 33 of 71

1

2. ¿Cuáles son las dos grandes responsabilidades de la Gestión del Talento Humano?{

Select one of the following:

  • Organizar a los empleados y representar a la compañía

  • Apoyar a la gestión de la Compañía y representar a los empleados

  • Seleccionar a los colaboradores y mantener un clima laboral óptimo

  • Motivar a los colaboradores y Evaluar su desempeño laboral}

Explanation

Question 34 of 71

1

3. ¿Qué es un Paradigma?{

Select one of the following:

  • Son leyes naturales o verdades universales de fácil interpretación

  • Es una forma herrada de como vemos las cosas

  • Es la forma en que percibimos, entendemos e interpretamos el mundo

  • Es una serie de actividades que proporcionan creencias}

Explanation

Question 35 of 71

1

4. ¿Cuál es el principio básico en la Administración de Recursos Humanos?

Select one of the following:

  • Integrar talentos a la organización, para el logro de objetivos

  • Proceso para diseñar actividades de la organización

  • Administrar a las personas es una responsabilidad de línea y una función de staff

  • Es una serie de actividades que proporcionan valor a un cliente interno}

Explanation

Question 36 of 71

1

5. Los colaboradores son los que proveen conocimientos, habilidades, capacidades y sobretodo inteligencia. ¿Cómo deben ser tratados?{

Select one of the following:

  • Las personas deben ser tratadas como socios de la organización

  • A las personas se las debe tratar como recursos productivos de la organización

  • Se debe administrar los recursos humanos para obtener el máximo rendimiento

  • A las personas se las debe tratar como el recurso más importante de la organización

Explanation

Question 37 of 71

1

6. ¿Cuáles son tres aspectos fundamentales de la administración moderna de recursos humanos?{

Select one of the following:

  • Capacidades inherentes, Habilidades propias, Destrezas adquiridas

  • Personalidad propia, Activadores de recursos, Capital humano

  • Esfuerzo, Productividad efectiva, Competencias

  • Recurso humano, Fuente de éxito, Competitivo

Explanation

Question 38 of 71

1

7. Para ser talento, la persona debe poseer algún diferencial competitivo que la valore. ¿Cuáles son los 4 aspectos esenciales para la competencia individual?

Select one of the following:

  • Habilidad, Inteligencia, Energía, Aptitud

  • Conocimiento, Habilidad, Juicio, Actitud

  • Juicio, Agilidad, Organización, Conocimiento

  • Competencia, Destreza, Capacidad, Intelecto

Explanation

Question 39 of 71

1

8. ¿Cuáles son los dos aspectos principales del qué está compuesto el capital humano?{

Select one of the following:

  • Talento y Contexto

  • Estilo y Habilidad

  • Destreza y Conocimiento

  • Competencia y Aptitud}

Explanation

Question 40 of 71

1

9. La misión de toda organización es:{

Select one of the following:

  • La declaración formal de lo que la empresa es

  • La declaración que define a dónde quiere llegar la empresa

  • La declaración de los valores, cultura organizacional

  • La declaración del objetivo principal de la empresa}

Explanation

Question 41 of 71

1

10. Una de las principales funciones de la Administración de Recursos Humanos es:{

Select one of the following:

  • Administración de la transformación y el cambio

  • Administración del conocimiento y la capacitación

  • Administración del salario y beneficios

  • Administración del Clima laboral y bienestar}

Explanation

Question 42 of 71

1

Cómo era la estructura de la organización en la época industrial clásica?

Select one of the following:

  • Estructura Piramidal

  • Estructura Tradicional

  • Estructura Flexible

  • Estructura Mixta}

Explanation

Question 43 of 71

1

12. ¿A qué plazo se proyecta la estrategia organizacional?

Select one of the following:

  • Largo plazo

  • Corto plazo

  • Mediano plazo

  • Inmediatamente

Explanation

Question 44 of 71

1

13. ¿Qué es la estrategia organizacional?{

Select one of the following:

  • Es el mecanismo mediante el cual la organización interactúa con su contexto

  • Es la que muestra el camino a seguir de toda la organización

  • Muestra los valores de la empresa y su cultura organizacional

  • Es el objetivo primero de la empresa que define las acciones a tomar}

Explanation

Question 45 of 71

1

14. En la Gestión Estratégica de RR.HH., existen tres objetivos que son:{

Select one of the following:

  • Los de rutina, perfeccionamiento, innovación

  • Los de selección, capacitación, remuneración

  • Los de inducción, capacitación, y evaluación

  • Los de corto, mediano y largo plazo}

Explanation

Question 46 of 71

1

15. ¿Cuál es una de las características del Mercado de Trabajo en Oferta?

Select one of the following:

  • Inversiones en entrenamiento para compensar deficiencias de los candidatos

  • Criterios de selección más rígidos para aprovechar la abundancia de candidatos

  • Ofertas salariales más bajas para aprovechar la competencia entre los candidatos

  • Pocas inversiones en entrenamiento para aprovechar a los candidatos ya entrenados}

Explanation

Question 47 of 71

1

16. ¿Qué es la demanda de Mercado de Trabajo?{

Select one of the following:

  • Escasez de vacantes y oportunidades de empleo

  • Los candidatos escogen la organización de mejores salarios

  • Abundancia de vacantes y oportunidades de empleo

  • Las personas prueban mejores oportunidades de empleo}

Explanation

Question 48 of 71

1

17. ¿Qué es el Mercado de Recursos Humanos en oferta?{

Select one of the following:

  • Dificultad para conseguir empleo

  • Facilidad para conseguir empleo

  • Elevación de las pretensiones salariales

  • Cantidad insuficiente de candidatos}

Explanation

Question 49 of 71

1

18. ¿Cuál es una ventaja del reclutamiento interno?{

Select one of the following:

  • Incentiva la permanencia de los trabajadores y su fidelidad a la organización

  • Facilita el conservadurismo y favorece la rutina actual

  • Mantiene casi inalterado el patrimonio humano actual de la organización

  • Funciona como un sistema cerrado de reciclaje continuo}

Explanation

Question 50 of 71

1

19. Escoja ¿Cuál afirmación no es correcta? Las agencias de reclutamiento son eficaces cuando:{

Select one of the following:

  • =El costo del reclutamiento es menor al realizarlo por otros medios apropiados para el efecto

  • La organización no cuenta con un órgano de RH y no está preparada para reclutar o seleccionar a personas de cierto nivel

  • Se necesita atraer a un gran número de candidatos calificados y la organización no se siente capaz de hacerlo

  • La ocupación del puesto es confidencial y no puede ser divulgada al mercado ni internamente}

Explanation

Question 51 of 71

1

20. ¿Qué representa en el proceso de selección, la personalidad del candidato?

Select one of the following:

  • Integración de características medibles que relacionan aspectos permanentes y rasgos personales que distinguen a una persona

  • Integración de características medibles que se relacionan con aspectos temporales y rasgos personales que distinguen a una persona

  • Integración de características no medibles que se relacionan con aspectos permanentes y rasgos personales que distinguen a una persona

  • Integración de rasgos de valores y principios medibles que fueron adquiridos por el candidato}

Explanation

Question 52 of 71

1

21. En Selección, ¿Cuál es el Modelo de valor agregado?{

Select one of the following:

  • Varios candidatos con diversas competencias

  • Hay varios candidatos y para una vacante

  • Hay un candidato para una vacante

  • Varios candidatos para varias vacantes}

Explanation

Question 53 of 71

1

22. ¿Qué es el EMPOWERMENT?{

Select one of the following:

  • Es otorgar poder, autoridad y responsabilidad a las personas para que estas sean más activas y proactivas en una organización

  • Es motivar a los empleados para que estos realicen su mejor esfuerzo en el menor tiempo posible y al menor costo

  • Otorgarles parte de las acciones de la empresa para hacerles sentir parte de la organización y de esta manera sean más productivos

  • Es aprovechar las habilidades, destrezas y fortalezas de los colaboradores e informarles lo que tienen que hacer para conseguir mayor productividad}

Explanation

Question 54 of 71

1

23. ¿Cuáles son, las bases para el facultamiento en la toma de decisiones?{

Select one of the following:

  • Poder, Motivación, Liderazgo, Desarrollo

  • Planificación, Organización, Dirección, Control

  • Estructura, Delegación de tareas, Funciones claras, Equipo

  • Competitividad, Confianza, Competencia, Disciplina

Explanation

Question 55 of 71

1

24. ¿Por qué se caracterizan las Culturas adaptables?:{

Select one of the following:

  • Creatividad, innovación, cambio

  • Innovación, originalidad, flexibilidad

  • Abiertas, actualización, tolerantes

  • Caracterización, improvisación, espontáneas}

Explanation

Question 56 of 71

1

25. El diseño de puestos especifica el contenido de cada posición, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás. ¿Cuáles son?:{

Select one of the following:

  • Conforme al puesto, nivel jerárquico, área de actuación

  • Organigrama, tarea y función, y responsabilidad

  • Planificación, Organización, Dirección, Control

  • Competencias de rol, departamentales y corporativas}

Explanation

Question 57 of 71

1

26. ¿Cuál es la forma con que se representa en un organigrama los puestos de trabajo formales?{

Select one of the following:

  • Rectangular con línea jerárquica

  • Circular con línea jerárquica

  • Triangular con línea jerárquica

  • Romboidea con línea jerárquica}

Explanation

Question 58 of 71

1

27. ¿Cuál no es una de las nuevas tendencias en cuanto al trabajo?{

Select one of the following:

  • Simplificado y estrecho. Los gerentes piensan que las personas hacen y ejecutan

  • Descentralizada en todos los niveles; atribuciones de facultades

  • Salario flexible por metas y por el desempeño individual y grupal

  • Como sistemas socio técnicos integrados y con amplia utilización de equipos

Explanation

Question 59 of 71

1

28. En términos generales ¿Para qué sirve la evaluación del desempeño?{

Select one of the following:

  • Contribuye a mejorar el nivel de rendimiento y resultados de la organización

  • Contribuye a corregir errores de los empleados y corregirlos

  • Sirve para controlar las acciones de los colaboradores y hacerlos más productivos

  • Sirve para mejorar la productividad y rendimiento de los equipos de trabajo}

Explanation

Question 60 of 71

1

29. ¿Cuál de las siguientes opciones es la más adecuada para definir la evaluación de desempeño?{

Select one of the following:

  • Es un proceso dinámico que incluye a todos los actores de una organización y las relaciones entre ellos y es imprescindible para la actividad administrativa

  • Es un proceso técnico que incluye a los colaboradores, a su gerente y las relaciones entre ellos y es imprescindible para la actividad productiva

  • Es una técnica que contiene a los evaluados, a su gerente realizando un proceso comunicativo y de retroalimentación constante

  • Es el proceso de medir el conocimiento de los colaboradores de una organización y su empleo en la actividad productiva}

Explanation

Question 61 of 71

1

30. ¿Por qué no es suficiente la evaluación de resultados?{

Select one of the following:

  • La evaluación del desempeño de las actividades es un factor que contribuye a la calidad de los resultados

  • La evaluación de resultados es importante, evalúa las características terminales del producto o servicio

  • La evaluación del desempeño es el proceso que mide el desempeño del trabajador, entendido como la medida en que éste cumple con los requisitos de su trabajo

  • La evaluación debe dar importancia al colaborador que ocupa el puesto y no en la impresión que se tiene respecto a los hábitos personales que observa en el trabajo}

Explanation

Question 62 of 71

1

31. ¿Cómo agrega valor la evaluación de desempeño?:{

Select one of the following:

  • Asegurando que las actividades se desempeñen con competencia para mejorar los resultados

  • ~Mediante la lealtad del cliente hacia la empresa, por el servicio post venta que esta ofrece

  • Agrega valor en las cadenas productivas de una manera estratégica, a través del mejoramiento de actividades

  • Mejorando las actividades individuales de los colaboradores para tener mejores condiciones de comercialización}

Explanation

Question 63 of 71

1

32. De los dos tipos de rendimiento laboral, “el rendimiento en la tarea es:{

Select one of the following:

  • El que mide el desempeño de las tareas esenciales del puesto

  • El que consolida el ambiente social de la organización

  • El que consolida conductas laborales extras en la organización

  • El que incluye las competencias de rol, departamentales y corporativas}

Explanation

Question 64 of 71

1

33. ¿Cuál de los siguientes NO es un propósito o una aplicación de la Evaluación de Desempeño?{

Select one of the following:

  • Procesos para desvincular a las personas

  • Procesos para sumar a las personas

  • Procesos para recompensar a las personas

  • Procesos para desarrollar a las personas}

Explanation

Question 65 of 71

1

34. ¿Qué es la administración de salarios?{

Select one of the following:

  • Es un conjunto de normas y procedimientos que se utilizan para establecer y/o mantener estructuras de salarios justas

  • Establecer una estructura salarial y un enfoque de remuneración equilibrado con las fuerzas del mercado

  • Es cumplir con la normativa y las leyes laborales en relación con las remuneraciones

  • Es asegurar un equilibrio interno de los sueldos de los colaboradores y equitativo con las fuerzas externas}

Explanation

Question 66 of 71

1

¿Cuáles son los 3 componentes de la remuneración total?{

Select one of the following:

  • Remuneración Básica, Incentivos, Prestaciones

  • Remuneración Simple, Incentivos, Prestaciones

  • Remuneración Compuesta, Incentivos, Préstamos

  • Remuneración Nominal, Comisiones, Bonos}

Explanation

Question 67 of 71

1

36. ¿Cómo definiría el salario “nominal”?{

Select one of the following:

  • Es el monto de dinero que establece el contacto individual.

  • El monto de dinero general de su puesto de trabajo

  • La remuneración total estipulada en el contrato de trabajo

  • El monto que recibe el empleado cada mes por su trabajo}

Explanation

Question 68 of 71

1

37. El Plan de “bono anual” es un ejemplo de:{

Select one of the following:

  • Remuneración variable por resultados

  • Remuneración adicional fija

  • Remuneración por competencias

  • Remuneración de resultados esperados}

Explanation

Question 69 of 71

1

38. Una necesidad de capacitación es un área de información o habilidades que un individuo o grupo deben desarrollar para mejorar o aumentar su:{

Select one of the following:

  • Eficiencia, eficacia y productividad en el trabajo

  • Esfuerzo, motivación y desempeño laboral

  • Tolerancia, competencia y habilidad laboral

  • Eficiencia, motivación y productividad en el trabajo}

Explanation

Question 70 of 71

1

39. El desarrollo organizacional utiliza un proceso dinámico compuesto por tres fases:{

Select one of the following:

  • Diagnóstico, Intervención, Refuerzo

  • Investigación, Desarrollo, Evaluación

  • Búsqueda, Análisis, Desarrollo

  • Intervención, Capacitación, Desarrollo

Explanation

Question 71 of 71

1

40. ¿Cuáles son las tres áreas básicas de seguridad en el trabajo:{

Select one of the following:

  • Prevención de accidente, incendios, robos

  • Prevención de incidentes, incendio, conflictos

  • Prevención de enfermedades, huelga, conflictos

  • Prevención de controversias, infecciones, mantenimiento

Explanation

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