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Quiz Curva ABC - Diagrama de Pareto

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Quiz Curva ABC - Diagrama de Pareto

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Question 1 of 15

O método de Pareto (ou curva ABC) é dos mais utilizados na gestão de estoques. Sobre este método, é correto afirmar:

Select one of the following:

os itens estocados ou previstos para aquisição devem ser agrupados segundo o grau de sua utilização.
não se faz necessário listar todos os materiais com os respectivos custos unitários de aquisição para elaborar a curva de Pareto.
os itens estocados ou previstos para aquisição são agrupados segundo relevância econômica, sendo os itens A os de menor relevância econômica.
a classificação de Pareto tem como finalidade priorizar a vigilância dos níveis de estoque dos itens de maior importância financeira para a organização
no método ABC o planejamento tático de suprimento utiliza a classificação por consumo de itens para determinar a programação de compra de cada item em função da classe a que pertence.

Explanation

Question 2 of 15

Quanto à curva ABC (ou análise de Pareto), assinale a alternativa incorreta.

Select one of the following:

A curva ABC também é conhecida como análise de Pareto ou regra 80 – 20.
O nome Pareto vem de uma homenagem ao economista italiano Vilfredo Pareto que, em seu estudo, observou que 80% da riqueza da Itália estavam nas mãos de 20% da população.
Classe A é a de maior importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total.
Classe B é a de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 80% do total.
O uso mais comum da curva ABC dá–se no gerenciamento de estoques.

Explanation

Question 3 of 15

A gestão de estoques é fator de grande importância para as empresas, e uma boa gestão de estoque faz com que a empresa possa se tornar mais competitiva no mercado em que atua. A classificação do estoque pela curva ABC é um método antigo, porém eficaz e baseia-se no raciocínio do Diagrama de Pareto, desenvolvido pelo economista italiano Vilfredo Pareto. É através da classificação da curva ABC que se consegue determinar o grau de importância dos itens, permitindo, assim, diferentes níveis de controle com base na importância relativa do item.

Associe cada classe apresentada na coluna da esquerda à característica correspondente, exposta na coluna da direita.

Estão corretas as associações

Select one of the following:

A I , B II , C III.
A III , B II , C I.
A I , B III , C IV.
A II , B IV , C I.
A IV , B III , C II.

Explanation

Question 4 of 15

O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe

Select one of the following:

"A" são os itens em estoque que são mais movimentados, em termos de valores financeiros, ao longo do ano.
"A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados com mais atenção.
"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais elevados entre os itens em estoques.
"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do estoque.
"C" formam o conjunto de itens do estoque que tem pouca demanda acumulada anual.

Explanation

Question 5 of 15

A curva ABC é um método de classificação estatística, baseado no princípio de Pareto, comumente utilizado para a administração de materiais. Também pode ser utilizada para classificar clientes em relação aos seus volumes de compras ou em relação à lucratividade proporcionada. Relativamente a tal metodologia, considere:

I. No que diz respeito à análise de clientes, é utilizada para segmentá-los por grau de dependência ou de risco, sendo os inseridos na Classe C os mais relevantes.

II. Para a administração de estoques, o administrador a usa como um parâmetro que informa sobre a necessidade de aquisição de itens essenciais para o controle do estoque, que variam de acordo com a demanda do consumidor.

III. No caso de administração de estoques, apresenta resultados da demanda de cada item nas seguintes áreas: giro no estoque; proporção sobre o faturamento no período e margem de lucro obtida.

Está correto o que se afirma APENAS em

Select one of the following:

III.
I e II.
I e III.
II e III.
I.

Explanation

Question 6 of 15

Uma instituição de ensino superior pesquisou, entre seus alunos, o grau de satisfação nas seguintes categorias, divididas em subcategorias: qualidade do ensino, das instalações, do atendimento administrativo e do projeto pedagógico. Devido ao alto grau de insatisfação apresentado nos resultados de várias categorias, a instituição resolveu investir na melhoria do índice de satisfação, por meio de ações de gestão da qualidade.

Com relação a essa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Caso deseje identificar as subcategorias com maiores índices de insatisfação para, posteriormente, priorizar suas ações corretivas apenas nas subcategorias mais relevantes, a instituição deverá utilizar o diagrama, ou método de análise, de Pareto

Select one of the following:

Certo
Errado

Explanation

Question 7 of 15

Assinale a alternativa que apresenta a função do diagrama de Pareto como instrumento para a gestão da qualidade.

Select one of the following:

Medir a performance em intervalos regulares de tempo.
Ordenar as causas dos atrasos e deficiências conforme a gravidade ou frequência da ocorrência.
Determinar quando se deve fazer as melhorias contínuas.
Averiguar as razões que estão na origem do problema ou os obstáculos à melhoria .
Apresentar os passos envolvidos na tarefa e identificar os dispensáveis.

Explanation

Question 8 of 15

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é a estrutura organizacional criada para gerir e garantir a qualidade, os recursos necessários, os procedimentos operacionais e as responsabilidades estabelecidas. Assim, foram criadas as Ferramentas da Qualidade para ajudar nos processos, serviços e controle das tomadas de decisões. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de qualidade que tem o objetivo de compreender a relação ação/ benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado; é composta por um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências em ordem decrescente e permite a localização de problemas vitais e a eliminação de futuras perdas, baseando-se no princípio de que a maioria das perdas tem poucas causas ou que poucas causas são vitais, a maioria é trivial.

Select one of the following:

Diagrama de Causa-Efeito.
Folhas de Verificação.
Fluxograma.
Diagrama de Pareto.
Histograma.

Explanation

Question 9 of 15

Uma determinada empresa que presta serviços em telefonia móvel numa grande cidade, recebeu significativo número de reclamações de clientes por falta de sinal para fazer e receber ligações. A partir da origem das reclamações, identificou-se que 80% do problema de sinal estava relacionado a 20% dos clientes que residiam ou tentaram utilizar o serviço na zona sul da metrópole. Ao analisar o mapa da rede e as antenas disponíveis, verificou-se que estes clientes da zona sul estavam muito afastados das antenas disponíveis, e esta configuração de antenas deverá ser ampliada para melhorar a qualidade do sinal nessa zona. Assim, a técnica utilizada para mensurar os percentuais acima apresentados foi:

Select one of the following:

Análise de Custo-Benefício.
Mapa mental.
Brainstorming.
Gráfico de Gantt.
Análise de Pareto.

Explanation

Question 10 of 15

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.

Select one of the following:

Certo
Errado

Explanation

Question 11 of 15

Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue o item subsequente.

Caso se pretenda descrever graficamente os itens responsáveis pela maior parcela dos problemas no âmbito da recepção de um órgão público, poderá ser utilizada a ferramenta de gestão da qualidade denominada diagrama de Pareto.

Select one of the following:

Certo
Errado

Explanation

Question 12 of 15

As ferramentas básicas da qualidade podem ser aplicadas em muitas situações de mercado com objetivos específicos. Uma dessas ferramentas, quando usada adequadamente, permite identificar e visualizar as causas (ou problemas) mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre elas. Tal ferramenta é denominada:

Select one of the following:

Diagrama de dispersão.
Carta de controle.
Fluxograma.
Diagrama de Ishikawa.
Diagrama de Pareto.

Explanation

Question 13 of 15

A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue o item seguinte.

Em organizações, é comum surgirem problemas, e caberá ao administrador solucioná-los. Dessa forma, o tomador de decisões deverá lançar mão de algumas técnicas acessórias ao ciclo do processo decisório, sendo o diagrama de causa e efeito e o princípio de Pareto recursos utilizados na etapa de diagnóstico de problemas.

Select one of the following:

Certo
Errado

Explanation

Question 14 of 15

O princípio de Pareto é uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas ou quando é preciso localizar as mais importantes de um grande número de causas.
Com referência ao princípio de Pareto, assinale a alternativa INCORRETA.

Select one of the following:

Dentro de uma coleção de itens, os mais importantes, seguindo algum critério de importância, normalmente representam pequena proporção do total.
Focalizar as poucas causas mais significativas de um problema facilita a solução da maioria dos problemas de uma empresa. Assim, o primeiro problema a ser resolvido torna-se encontrar as prioridades: as causas ou problemas que provocam as consequências mais danosas.
Um bom exemplo seria a análise de acidentes de trabalho. O menor número de acidentes deriva do menor número de causas. Outro exemplo: um maior volume de clientes responde pelo maior volume de negócios e, ainda, o maior número de materiais, responde pela maior parte do valor do estoque.
Uma das formas de utilizar o princípio de Pareto consiste em fazer o levantamento das causas de uma ocorrência e contar quantas vezes cada causa ocorre. Por exemplo: podemos perguntar: "por que os clientes estão reclamando?" e, em seguida, podemos classificar as reclamações em categorias como: demora no atendimento, falta de atenção, informações incorretas etc. E, finalmente, identificamos as causas de reclamações mais frequentes ou numerosas e as definimos como prioritárias para solução.

Explanation

Question 15 of 15

O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade indicada para descobrir as causas dos problemas eventualmente identificados na organização.

Select one of the following:

Certo
Errado

Explanation

Check answer

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Question 1 of 15

O método de Pareto (ou curva ABC) é dos mais utilizados na gestão de estoques. Sobre este método, é correto afirmar:

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 15

Quanto à curva ABC (ou análise de Pareto), assinale a alternativa incorreta.

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 15

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 15

O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 15

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 15

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 15

Assinale a alternativa que apresenta a função do diagrama de Pareto como instrumento para a gestão da qualidade.

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 15

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 15

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 15

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem. O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 15

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 15

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 15

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 15

O princípio de Pareto é uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas ou quando é preciso localizar as mais importantes de um grande número de causas. Com referência ao princípio de Pareto, assinale a alternativa INCORRETA.

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 15

O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade indicada para descobrir as causas dos problemas eventualmente identificados na organização.

Select one of the following:

Explanation

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.

O princípio de Pareto é uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas ou quando é preciso localizar as mais importantes de um grande número de causas.
Com referência ao princípio de Pareto, assinale a alternativa INCORRETA.