silvia paredes curilla
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EXA

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silvia paredes curilla
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EXA-2018-1-SO2

Question 1 of 50

1

Es la primera fase del Proceso Administrativo, que tiene como finalidad la determinación del curso concreto de acción.

Select one of the following:

  • La Planificación

  • La Organización

  • La Dirección

  • El Control

Explanation

Question 2 of 50

1

Características de la Planificación Estratégica.

Select one of the following:

  • Es el aspecto principal y fundamental al determinar resultados

  • Factibilidad, objetividad y cuantificación.

  • Su parámetro principal es la Eficiencia y la Eficacia

  • Estratégica. Táctica y Operacional.

Explanation

Question 3 of 50

1

Importancia de la Planificación.

Select one of the following:

  • Logra un Aprendizaje de dos vueltas, doubleloop-learning.

  • Aprendizaje de segundo orden, Aprender a Aprender.

  • Conocimiento de Libros, Gestión del Conocimiento y Conocimiento de los demás.

  • Mantiene una mentalidad futurista, teniendo más visión y misión del porvenir y de lograr mejor las cosas.

Explanation

Question 4 of 50

1

Principios de la Planificacion:

Select one of the following:

  • Planeación, Organización, Dirección y Control

  • Unidad del plan, Objetividad, Flexibilidad,del Cambio de rumbo o estratégias.

  • Estadísticas, Estúdios de Mercado, la Cuantificación.

  • Permite ver el problema y tomar decisiones, disminuye la acción correctiva.

Explanation

Question 5 of 50

1

Niveles de la Planificación:

Select one of the following:

  • Procedimientos, Técnicas y Reglas.

  • Premisads: Internas y Externas.

  • Económicas, Sociales y Técnicas.

  • Estratégica. Táctica y Operacional.

Explanation

Question 6 of 50

1

Las Premisas

Select one of the following:

  • Son suposiciones o hipótesis que se debe considerar ante condiciones futuras ej foda.

  • Pueden ser de carácter legal, económicas sociales y técnicas.

  • Son predicciones del entorno de lo que puede suceder o esperar.

  • Internas:cuando se originan dentro de la empresa, Externas: son factores o condiciones del entorno, cuyo origen es ajeno a la empresa.

Explanation

Question 7 of 50

1

Los Procedimientos:

Select one of the following:

  • Proporcionan información a las etapas de las mismas, para que se lleven a cabo racionalmente.

  • Permiten establecer la secuencia, para efectuar las actividades rutinarias y específicas.

  • Son predicciones del entorno de lo que puede suceder o esperar.

  • Repercuten en el comportamiento de una organización.

Explanation

Question 8 of 50

1

La toma de Decisiones:

Select one of the following:

  • Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse.

  • Es la calidad de las decisiones ej. en las relaciones laborales, los valores éticos, legales etc.

  • Comienza con el reconocimiento de la necesidad, el mismo lo genera un problema, debiendo indentificar los criterios más importantes.

  • Desarrollar todas las alternativas, confeccionar una lista de todas las alternativas posibles que podrían utilizarse para resolver un problema.

Explanation

Question 9 of 50

1

Existen tres (03) relaciones básicas que determinan el éxito de los Planes:

Select one of the following:

  • Cambio de rumbo, la objetividad, la voluntad.

  • Estratégico, Táctico, Operacional.

  • Relación entre el actor y el mundo exterior, de la voluntad, de la relación de las causas que producen un hecho.

  • Planeación, Organización, Control.

Explanation

Question 10 of 50

1

Nicolas Maquiavelo señala:

Select one of the following:

  • Nunca se va tan lejos cuando no se sabe a donde se va”.

  • Debe desear todo hombre vivir para saber y saber para vivir”.

  • si ser listo no es garantía de estar en lo correcto, estar en lo correcto no es necesariamente un indicador de ser listo”.

  • "Que la fortuna es dueña de la mitad de nuestras acciones y aumenta o disminuye con el factor de riesgo asumido"

Explanation

Question 11 of 50

1

Colectivismo significa:

Select one of the following:

  • Una organización tiene su propia lógica de trabajo por encima de sus miembros.

  • Formar parte integral del grupo,subordinar las metas personales a las del grupo.

  • China: El uso del trabajo en equipo es una extensión de la asertividad potencial del individuo en los equipos de trabajo.

  • Se puede garnar perdiendo ej. el inicio de una empresa en cualquier mercado, sacrifica los costos y ventas para un futuro una vez posicionados, puedan realizar ajustes en precios.

Explanation

Question 12 of 50

1

Decisión por Recomendación:

Select one of the following:

  • Como lo dice Treviño (2002), “la palabra escrita es como una conversación con los mejores talentos, cualquiera que sea su tiempo y lugar.

  • Según Treviño, aparecen las interrogantes: ¿Qué queremos hacer?¿A donde queremos llegar? Estas interrogantes deben estar presentes en todo proceso de planificación.

  • El papel de la “razón” es crucial en este contexto, porque los teóricos del orden espontáneo son comúnmente asociados con la tradición .

  • El análisis de la organización propia es un asunto obligado que supone llegar a un acuerdo con los individuos .

Explanation

Question 13 of 50

1

Es para qué se hacen las actividades, cuáles resultados se persiguen y sí los objetivos que se traza la organización se han alcanzado.

Select one of the following:

  • Eficiencia

  • Eficacia

  • Efectividad

  • Productividad

Explanation

Question 14 of 50

1

La Planeación:

Select one of the following:

  • Son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano.

  • Nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales.

  • Consiste en la acción de ""conectar medios, esfuerzos, etc., para una acción común"

  • Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas"" ( James Stone

Explanation

Question 15 of 50

1

Propósitos de la Planeación:

Select one of the following:

  • Planeación, Organización, Dirección y Control

  • Largo Plazo, Corto Plazo, Mediano Plazo.

  • Protector, Afirmativo, Adicional

  • Planificación, Objetivos, Acciones.

Explanation

Question 16 of 50

1

Forma parte de la Administración:

Select one of the following:

  • Estratégia.

  • Organización

  • Táctica

  • N.A.

Explanation

Question 17 of 50

1

Es el proceso que se sigue para que una organización realice la planificación estratégica y después actúe de acuerdo con dichos planes:

Select one of the following:

  • Medición de Resultados

  • Estratégia

  • Administración Estratégica.

  • Operativo.

Explanation

Question 18 of 50

1

   El proceso de administración estratégica consiste en cuatro pasos secuenciales continuos:

Select one of the following:

  • Formulación é Implantación de la estrategia;

  • Medición de los resultados de la estrategia; y,Evaluación de la Estratégia

  • Todas

  • N. A.

Explanation

Question 19 of 50

1

Consiste en cómo se hacen las actividades dentro de la organización, el modo de ejecutarlas.

Select one of the following:

  • Eficacia

  • Efectividad

  • Eficiencia

  • Productividad

Explanation

Question 20 of 50

1

Consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las diversas partes de la organización:

Select one of the following:

  • Planificación Estratégica.

  • Planificación Táctica.

  • Objetivos Generales.

  • Planificación Operativa.

Explanation

Question 21 of 50

1

Es un proceso que consiste en responder cuatro preguntas básicas.

Select one of the following:

  • ¿Cuáles son los propósitos y objetivos de la Organización?

  • ¿A dónde se dirige actualmente la organización?

  • ¿En que tipo de ambiente está la organización, y que pùede hacerse para alcanzar mejor los objetivos?

  • T. A.

Explanation

Question 22 of 50

1

Según Wilburg Jiménez Castro la planificación puede clasificarse, según sus propósitos en tres tipos fundamentales no excluyentes, que son:

Select one of the following:

  • Planificación Estratégica,Táctica y Operacional.

  • Planificación Operativa, Económica y Social,Física y Territorial.

  • Planificación, Organización, Dirección y Control.

  • N. A.

Explanation

Question 23 of 50

1

Puede definirse como el inventario de recursos, necesidades, la determinación de metas y de programas que han de ordenar esos recursos para atender dichas necesidades.

Select one of the following:

  • Planificación Operativa o Administrativa.

  • Planificación Física o Territorial.

  • Planificación a Medisano y Largo Plazo.

  • Planificación Económica y Social.

Explanation

Question 24 of 50

1

Según el área funcional responsable de su cumplimiento:

Select one of the following:

  • Planificación, Organización, Dirección y Control.

  • Plan de Producción,Mercadeo, Finanzas,Negocios.

  • Planificación Operativa , Administrativa, Económica.

  • Estratégica. Táctica y Operacional.

Explanation

Question 25 of 50

1

Es agrupar las actividades para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido vertical como horizontal toda la estructura de la empresa.

Select one of the following:

  • Dirección

  • Planificación

  • Coordinación

  • Organización.

Explanation

Question 26 of 50

1

Principios de la Organización:

Select one of the following:

  • Integridad de las Personas y de las Cosas-

  • Unidad del Plan, Punto de quiebre, Flexibilidad.

  • Eficiencia, Escalonamiento, Delegación, Autoridad.

  • Planificación Operativa, Económica y Social,Física y Territorial.

Explanation

Question 27 of 50

1

Solamente las decisiones que no puedan tomarse a un nivel, deberán tomarse a nivel más alto.

Select one of the following:

  • Definición Funcional.

  • Nivel de Autoridad.

  • Delegación

  • Escalonamiento.

Explanation

Question 28 of 50

1

Señalan el vinculo que existe entre cada uno de los departamentos existentes en la empresa a lo largo de las líneas de autoridad principales.

Select one of the following:

  • La Organización.

  • Los Organigramas

  • La Panificación.

  • La Dirección.

Explanation

Question 29 of 50

1

Es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de una organización social.

Select one of the following:

  • Planificacion.

  • Organización

  • Integración.

  • Control

Explanation

Question 30 of 50

1

La persona adecuada para el puesto adecuado,Provisión de elementos, Introducción adecuada:

Select one of the following:

  • Escalonamiento.

  • Factoreds importantes de la Integración.

  • Organización.

  • Nivel de Autoridad.

Explanation

Question 31 of 50

1

Es un enfoque sistemático, integral y planeado para mejorar la eficacia de la empresa:

Select one of the following:

  • Motivación.

  • Organización

  • Control

  • Desarrollo de la Organización.

Explanation

Question 32 of 50

1

Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados:

Select one of the following:

  • Integridad de las Personas .

  • Desarrollo de la Organización.

  • Motivación en la Dirección.

  • Liderazgo de la Organización.

Explanation

Question 33 of 50

1

Jerarquia de Necesidades de Abrham Maslow:

Select one of the following:

  • Necesidades Fisiológicas, Seguridad.

  • Necesidad de pertencia y autoestima

  • Ninguna.

  • Se agrupa en cinco (05) categorías.

Explanation

Question 34 of 50

1

Tendientes a garantizar la existencia del individuo y la especie: hambre, sed, sueño, sexo...

Select one of the following:

  • Necesidad de Poder.

  • Necesidad de pertencia y autoestima

  • Necesidad de Seguridad.

  • Necesidad Fisiológica.

Explanation

Question 35 of 50

1

Pretenden dar cuenta de los supuestos que subyacen en las acciones de los gerentes y de las consecuencias de esas acciones sobre sus empleados.

Select one of the following:

  • Teoría de Necesidades de Abraham Maslow.

  • Teoría Z de William Ouchi.

  • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)

  • Teoría Científica de F.Taylor

Explanation

Question 36 of 50

1

Según la cual los trabajadores son flojos por naturaleza, trabajan básicamente por dinero, carecen de ambición, no se identifican con la organización, son resistentes al cambio y carecen de aptitudes para el trabajo complejo.

Select one of the following:

  • La Teoría "-a

  • La Teoria "-b

  • La Teoría "-c

  • La Teoría de Contingencia.

Explanation

Question 37 of 50

1

Según la cual los trabajadores pueden disfrutar de su trabajo tanto como del juego o el descanso, buscan en el trabajo gratificaciones de orden superior, son ambiciosos y están dispuestos a asumir nuevas responsabilidades, se identifican con la organización, son susceptibles al cambio y normalmente tienen más aptitudes que las demostradas en el trabajo cotidiano.

Select one of the following:

  • La Teoria "-a

  • a Teoría "-b

  • La Teoría "-c

  • Necesidad de Poder.

Explanation

Question 38 of 50

1

También conocida como Teoría de los dos Factores o Teoría Bifactorial establece que los factores que generan insatisfacción en los trabajadores son de naturaleza totalmente diferente de los factores que producen satisfacción:

Select one of the following:

  • La Teoria "

  • Teoría Científica de F.Taylor

  • Teoría de la Motivación-Higiene (Frederick Herzberg)

  • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)

Explanation

Question 39 of 50

1

El salario, condiciones ambientales, mecanismos de supervisión, relaciones interpersonales y administración de la organización), evitan la insatisfacción pero no producen motivación satisfacción.

Select one of the following:

  • Los factores motivacionales

  • Los factores higiénicos o preventivos.

  • Factores o Teoría Bifactorial

  • Contraposición con lo anterior

Explanation

Question 40 of 50

1

Es también conocida como Teoría de las tres necesidades. Plantea que el individuo ha logrado satisfacer sus necesidades básicas o primarias.

Select one of the following:

  • Factores o Teoría Bifactorial

  • Los factores higiénicos o preventivos.

  •   Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)

  • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)

Explanation

Question 41 of 50

1

Pretende explicar el efecto que tiene sobre la motivación la comparación que los individuos hacen entre su situación (en términos de los aportes que hace y los beneficios que recibe) y la de otras personas o grupos que se toman como referencias.

Select one of the following:

  •   Teoría de la Equidad (J. Stacey Adams)

  •   Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)

  • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)

  •    Teoría de las Expectativas (Victor Vroom, Edward Deci, Lyman Porter)

Explanation

Question 42 of 50

1

destaca el papel motivador de las metas específicas en el comportamiento del individuo.

Select one of the following:

  • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)

  •   Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)

  •    Teoría de las Expectativas (Victor Vroom, Edward Deci, Lyman Porter)

  •    Teoría del Establecimiento de Metas (Edwin Locke)

Explanation

Question 43 of 50

1

Ese estado de concentración absoluta y placentera se denomina flujo y cuando se experimenta la gente queda profundamente absorta en lo que está haciendo, dedica una atención exclusiva a la tarea y su conciencia se funde con sus actos.

Select one of the following:

  • Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)

  •   Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)

  •    Teoría de las Expectativas (Victor Vroom, Edward Deci, Lyman Porter)

  •     Teoría del Flujo (Mihaly Csikszentmihalyi)

Explanation

Question 44 of 50

1

Parte del hecho de que las organizaciones actuales no buscan la ""sumisión"" del trabajador, sino su compromiso y su iniciativa:

Select one of the following:

  •   Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)

  •     Teoría de la Motivación Intrínseca (Kenneth Thomas)

  •    Teoría de las Expectativas (Victor Vroom, Edward Deci, Lyman Porter)

  •     Teoría del Flujo (Mihaly Csikszentmihalyi)

Explanation

Question 45 of 50

1

El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PLAN adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos:

Select one of the following:

  • Desarrollo Gerencial.

  • Rotación de Puestos.

  • Control Organizacional

  • Control de Ventas

Explanation

Question 46 of 50

1

Es la Importancia del Control:

Select one of the following:

  • Las fallas del proceso se detectan .

  • Crear mejor calidad, enfrentar el cambio, producir, Agregar valor.

  • Forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización.

  • Otra forma, aplicada por el experto de la administración japonesa Kenichi Ohmae.

Explanation

Question 47 of 50

1

Las principales Áreas de Control en la empresa son:

Select one of the following:

  • Control de Producción, Calidad, Costos, Mantenimiento, Inventario etc.

  • Crear mejor calidad, enfrentar el cambio, producir, Agregar valor.

  • Área de produccion, Área Comercial, Área Financiera, Área de RR.Humanos.

  • Control de Ventas, por el volúmen total, típos de artículos ventidos, precios, clientes,vendedores,costos etc.

Explanation

Question 48 of 50

1

Corregir cualquier desvío de los estándares de calidad de los productos o servicios, en cada sección (control de rechazos, inspecciones, entre otros).

Select one of the following:

  • Control de Costos.

  • Control de Calidad.

  • Control de Producción.

  • Control de Tiempos.

Explanation

Question 49 of 50

1

El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optima rendimiento en las unidades.producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de producción.

Select one of the following:

  • Control de Desperdicios

  • Control de Operaciones.

  • Control de Calidad.

  • Control de Producción.

Explanation

Question 50 of 50

1

No se refiere solo a personas que ocupan puestos de jefaturas (gerencias), se refiere a todos los empleados de la empresa. Ya que sirve a los empleados para poder promocionarse en puestos más elevados dentro de la empresa.

Select one of the following:

  • Control Organizacional

  • Enfrentar el Cambio.

  • Desarrollo Gerencial

  • Trabajo en Equipo

Explanation

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