EXA-2018-1-SO2

Question 1 of 50

1

Es la primera fase del Proceso Administrativo, que tiene como finalidad la determinación del curso concreto de acción.

Select one of the following:

La Planificación
La Organización
La Dirección
El Control

Explanation

Question 2 of 50

1

Características de la Planificación Estratégica.

Select one of the following:

Es el aspecto principal y fundamental al determinar resultados
Factibilidad, objetividad y cuantificación.
Su parámetro principal es la Eficiencia y la Eficacia
Estratégica. Táctica y Operacional.

Explanation

Question 3 of 50

1

Importancia de la Planificación.

Select one of the following:

Logra un Aprendizaje de dos vueltas, doubleloop-learning.
Aprendizaje de segundo orden, Aprender a Aprender.
Conocimiento de Libros, Gestión del Conocimiento y Conocimiento de los demás.
Mantiene una mentalidad futurista, teniendo más visión y misión del porvenir y de lograr mejor las cosas.

Explanation

Question 4 of 50

1

Principios de la Planificacion:

Select one of the following:

Planeación, Organización, Dirección y Control
Unidad del plan, Objetividad, Flexibilidad,del Cambio de rumbo o estratégias.
Estadísticas, Estúdios de Mercado, la Cuantificación.
Permite ver el problema y tomar decisiones, disminuye la acción correctiva.

Explanation

Question 5 of 50

1

Niveles de la Planificación:

Select one of the following:

Procedimientos, Técnicas y Reglas.
Premisads: Internas y Externas.
Económicas, Sociales y Técnicas.
Estratégica. Táctica y Operacional.

Explanation

Question 6 of 50

1

Las Premisas

Select one of the following:

Son suposiciones o hipótesis que se debe considerar ante condiciones futuras ej foda.
Pueden ser de carácter legal, económicas sociales y técnicas.
Son predicciones del entorno de lo que puede suceder o esperar.
Internas:cuando se originan dentro de la empresa, Externas: son factores o condiciones del entorno, cuyo origen es ajeno a la empresa.

Explanation

Question 7 of 50

1

Los Procedimientos:

Select one of the following:

Proporcionan información a las etapas de las mismas, para que se lleven a cabo racionalmente.
Permiten establecer la secuencia, para efectuar las actividades rutinarias y específicas.
Son predicciones del entorno de lo que puede suceder o esperar.
Repercuten en el comportamiento de una organización.

Explanation

Question 8 of 50

1

La toma de Decisiones:

Select one of the following:

Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse.
Es la calidad de las decisiones ej. en las relaciones laborales, los valores éticos, legales etc.
Comienza con el reconocimiento de la necesidad, el mismo lo genera un problema, debiendo indentificar los criterios más importantes.
Desarrollar todas las alternativas, confeccionar una lista de todas las alternativas posibles que podrían utilizarse para resolver un problema.

Explanation

Question 9 of 50

1

Existen tres (03) relaciones básicas que determinan el éxito de los Planes:

Select one of the following:

Cambio de rumbo, la objetividad, la voluntad.
Estratégico, Táctico, Operacional.
Relación entre el actor y el mundo exterior, de la voluntad, de la relación de las causas que producen un hecho.
Planeación, Organización, Control.

Explanation

Question 10 of 50

1

Nicolas Maquiavelo señala:

Select one of the following:

Nunca se va tan lejos cuando no se sabe a donde se va”.
Debe desear todo hombre vivir para saber y saber para vivir”.
si ser listo no es garantía de estar en lo correcto, estar en lo correcto no es necesariamente un indicador de ser listo”.
"Que la fortuna es dueña de la mitad de nuestras acciones y aumenta o disminuye con el factor de riesgo asumido"

Explanation

Question 11 of 50

1

Colectivismo significa:

Select one of the following:

Una organización tiene su propia lógica de trabajo por encima de sus miembros.
Formar parte integral del grupo,subordinar las metas personales a las del grupo.
China: El uso del trabajo en equipo es una extensión de la asertividad potencial del individuo en los equipos de trabajo.
Se puede garnar perdiendo ej. el inicio de una empresa en cualquier mercado, sacrifica los costos y ventas para un futuro una vez posicionados, puedan realizar ajustes en precios.

Explanation

Question 12 of 50

1

Decisión por Recomendación:

Select one of the following:

Como lo dice Treviño (2002), “la palabra escrita es como una conversación con los mejores talentos, cualquiera que sea su tiempo y lugar.
Según Treviño, aparecen las interrogantes: ¿Qué queremos hacer?¿A donde queremos llegar? Estas interrogantes deben estar presentes en todo proceso de planificación.
El papel de la “razón” es crucial en este contexto, porque los teóricos del orden espontáneo son comúnmente asociados con la tradición .
El análisis de la organización propia es un asunto obligado que supone llegar a un acuerdo con los individuos .

Explanation

Question 13 of 50

1

Es para qué se hacen las actividades, cuáles resultados se persiguen y sí los objetivos que se traza la organización se han alcanzado.

Select one of the following:

Eficiencia
Eficacia
Efectividad
Productividad

Explanation

Question 14 of 50

1

La Planeación:

Select one of the following:

Son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano.
Nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales.
Consiste en la acción de ""conectar medios, esfuerzos, etc., para una acción común"
Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas"" ( James Stone

Explanation

Question 15 of 50

1

Propósitos de la Planeación:

Select one of the following:

Planeación, Organización, Dirección y Control
Largo Plazo, Corto Plazo, Mediano Plazo.
Protector, Afirmativo, Adicional
Planificación, Objetivos, Acciones.

Explanation

Question 16 of 50

1

Forma parte de la Administración:

Select one of the following:

Estratégia.
Organización
Táctica
N.A.

Explanation

Question 17 of 50

1

Es el proceso que se sigue para que una organización realice la planificación estratégica y después actúe de acuerdo con dichos planes:

Select one of the following:

Medición de Resultados
Estratégia
Administración Estratégica.
Operativo.

Explanation

Question 18 of 50

1

El proceso de administración estratégica consiste en cuatro pasos secuenciales continuos:

Select one of the following:

Formulación é Implantación de la estrategia;
Medición de los resultados de la estrategia; y,Evaluación de la Estratégia
Todas
N. A.

Explanation

Question 19 of 50

1

Consiste en cómo se hacen las actividades dentro de la organización, el modo de ejecutarlas.

Select one of the following:

Eficacia
Efectividad
Eficiencia
Productividad

Explanation

Question 20 of 50

1

Consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las diversas partes de la organización:

Select one of the following:

Planificación Estratégica.
Planificación Táctica.
Objetivos Generales.
Planificación Operativa.

Explanation

Question 21 of 50

1

Es un proceso que consiste en responder cuatro preguntas básicas.

Select one of the following:

¿Cuáles son los propósitos y objetivos de la Organización?
¿A dónde se dirige actualmente la organización?
¿En que tipo de ambiente está la organización, y que pùede hacerse para alcanzar mejor los objetivos?
T. A.

Explanation

Question 22 of 50

1

Según Wilburg Jiménez Castro la planificación puede clasificarse, según sus propósitos en tres tipos fundamentales no excluyentes, que son:

Select one of the following:

Planificación Estratégica,Táctica y Operacional.
Planificación Operativa, Económica y Social,Física y Territorial.
Planificación, Organización, Dirección y Control.
N. A.

Explanation

Question 23 of 50

1

Puede definirse como el inventario de recursos, necesidades, la determinación de metas y de programas que han de ordenar esos recursos para atender dichas necesidades.

Select one of the following:

Planificación Operativa o Administrativa.
Planificación Física o Territorial.
Planificación a Medisano y Largo Plazo.
Planificación Económica y Social.

Explanation

Question 24 of 50

1

Según el área funcional responsable de su cumplimiento:

Select one of the following:

Planificación, Organización, Dirección y Control.
Plan de Producción,Mercadeo, Finanzas,Negocios.
Planificación Operativa , Administrativa, Económica.
Estratégica. Táctica y Operacional.

Explanation

Question 25 of 50

1

Es agrupar las actividades para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido vertical como horizontal toda la estructura de la empresa.

Select one of the following:

Dirección
Planificación
Coordinación
Organización.

Explanation

Question 26 of 50

1

Principios de la Organización:

Select one of the following:

Integridad de las Personas y de las Cosas-
Unidad del Plan, Punto de quiebre, Flexibilidad.
Eficiencia, Escalonamiento, Delegación, Autoridad.
Planificación Operativa, Económica y Social,Física y Territorial.

Explanation

Question 27 of 50

1

Solamente las decisiones que no puedan tomarse a un nivel, deberán tomarse a nivel más alto.

Select one of the following:

Definición Funcional.
Nivel de Autoridad.
Delegación
Escalonamiento.

Explanation

Question 28 of 50

1

Señalan el vinculo que existe entre cada uno de los departamentos existentes en la empresa a lo largo de las líneas de autoridad principales.

Select one of the following:

La Organización.
Los Organigramas
La Panificación.
La Dirección.

Explanation

Question 29 of 50

1

Es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de una organización social.

Select one of the following:

Planificacion.
Organización
Integración.
Control

Explanation

Question 30 of 50

1

La persona adecuada para el puesto adecuado,Provisión de elementos, Introducción adecuada:

Select one of the following:

Escalonamiento.
Factoreds importantes de la Integración.
Organización.
Nivel de Autoridad.

Explanation

Question 31 of 50

1

Es un enfoque sistemático, integral y planeado para mejorar la eficacia de la empresa:

Select one of the following:

Motivación.
Organización
Control
Desarrollo de la Organización.

Explanation

Question 32 of 50

1

Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados:

Select one of the following:

Integridad de las Personas .
Desarrollo de la Organización.
Motivación en la Dirección.
Liderazgo de la Organización.

Explanation

Question 33 of 50

1

Jerarquia de Necesidades de Abrham Maslow:

Select one of the following:

Necesidades Fisiológicas, Seguridad.
Necesidad de pertencia y autoestima
Ninguna.
Se agrupa en cinco (05) categorías.

Explanation

Question 34 of 50

1

Tendientes a garantizar la existencia del individuo y la especie: hambre, sed, sueño, sexo...

Select one of the following:

Necesidad de Poder.
Necesidad de pertencia y autoestima
Necesidad de Seguridad.
Necesidad Fisiológica.

Explanation

Question 35 of 50

1

Pretenden dar cuenta de los supuestos que subyacen en las acciones de los gerentes y de las consecuencias de esas acciones sobre sus empleados.

Select one of the following:

Teoría de Necesidades de Abraham Maslow.
Teoría Z de William Ouchi.
Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)
Teoría Científica de F.Taylor

Explanation

Question 36 of 50

1

Según la cual los trabajadores son flojos por naturaleza, trabajan básicamente por dinero, carecen de ambición, no se identifican con la organización, son resistentes al cambio y carecen de aptitudes para el trabajo complejo.

Select one of the following:

La Teoría "-a
La Teoria "-b
La Teoría "-c
La Teoría de Contingencia.

Explanation

Question 37 of 50

1

Según la cual los trabajadores pueden disfrutar de su trabajo tanto como del juego o el descanso, buscan en el trabajo gratificaciones de orden superior, son ambiciosos y están dispuestos a asumir nuevas responsabilidades, se identifican con la organización, son susceptibles al cambio y normalmente tienen más aptitudes que las demostradas en el trabajo cotidiano.

Select one of the following:

La Teoria "-a
a Teoría "-b
La Teoría "-c
Necesidad de Poder.

Explanation

Question 38 of 50

1

También conocida como Teoría de los dos Factores o Teoría Bifactorial establece que los factores que generan insatisfacción en los trabajadores son de naturaleza totalmente diferente de los factores que producen satisfacción:

Select one of the following:

La Teoria "
Teoría Científica de F.Taylor
Teoría de la Motivación-Higiene (Frederick Herzberg)
Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)

Explanation

Question 39 of 50

1

El salario, condiciones ambientales, mecanismos de supervisión, relaciones interpersonales y administración de la organización), evitan la insatisfacción pero no producen motivación satisfacción.

Select one of the following:

Los factores motivacionales
Los factores higiénicos o preventivos.
Factores o Teoría Bifactorial
Contraposición con lo anterior

Explanation

Question 40 of 50

1

Es también conocida como Teoría de las tres necesidades. Plantea que el individuo ha logrado satisfacer sus necesidades básicas o primarias.

Select one of the following:

Factores o Teoría Bifactorial
Los factores higiénicos o preventivos.
Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)
Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)

Explanation

Question 41 of 50

1

Pretende explicar el efecto que tiene sobre la motivación la comparación que los individuos hacen entre su situación (en términos de los aportes que hace y los beneficios que recibe) y la de otras personas o grupos que se toman como referencias.

Select one of the following:

Teoría de la Equidad (J. Stacey Adams)
Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)
Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)
Teoría de las Expectativas (Victor Vroom, Edward Deci, Lyman Porter)

Explanation

Question 42 of 50

1

destaca el papel motivador de las metas específicas en el comportamiento del individuo.

Select one of the following:

Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)
Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)
Teoría de las Expectativas (Victor Vroom, Edward Deci, Lyman Porter)
Teoría del Establecimiento de Metas (Edwin Locke)

Explanation

Question 43 of 50

1

Ese estado de concentración absoluta y placentera se denomina flujo y cuando se experimenta la gente queda profundamente absorta en lo que está haciendo, dedica una atención exclusiva a la tarea y su conciencia se funde con sus actos.

Select one of the following:

Teoría X y Teoría Y (Douglas Mc Gregor)
Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)
Teoría de las Expectativas (Victor Vroom, Edward Deci, Lyman Porter)
Teoría del Flujo (Mihaly Csikszentmihalyi)

Explanation

Question 44 of 50

1

Parte del hecho de que las organizaciones actuales no buscan la ""sumisión"" del trabajador, sino su compromiso y su iniciativa:

Select one of the following:

Teoría de las Necesidades Secundarias (David Mc Lelland)
Teoría de la Motivación Intrínseca (Kenneth Thomas)
Teoría de las Expectativas (Victor Vroom, Edward Deci, Lyman Porter)
Teoría del Flujo (Mihaly Csikszentmihalyi)

Explanation

Question 45 of 50

1

El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PLAN adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos:

Select one of the following:

Desarrollo Gerencial.
Rotación de Puestos.
Control Organizacional
Control de Ventas

Explanation

Question 46 of 50

1

Es la Importancia del Control:

Select one of the following:

Las fallas del proceso se detectan .
Crear mejor calidad, enfrentar el cambio, producir, Agregar valor.
Forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización.
Otra forma, aplicada por el experto de la administración japonesa Kenichi Ohmae.

Explanation

Question 47 of 50

1

Las principales Áreas de Control en la empresa son:

Select one of the following:

Control de Producción, Calidad, Costos, Mantenimiento, Inventario etc.
Crear mejor calidad, enfrentar el cambio, producir, Agregar valor.
Área de produccion, Área Comercial, Área Financiera, Área de RR.Humanos.
Control de Ventas, por el volúmen total, típos de artículos ventidos, precios, clientes,vendedores,costos etc.

Explanation

Question 48 of 50

1

Corregir cualquier desvío de los estándares de calidad de los productos o servicios, en cada sección (control de rechazos, inspecciones, entre otros).

Select one of the following:

Control de Costos.
Control de Calidad.
Control de Producción.
Control de Tiempos.

Explanation

Question 49 of 50

1

El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optima rendimiento en las unidades.producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de producción.

Select one of the following:

Control de Desperdicios
Control de Operaciones.
Control de Calidad.
Control de Producción.

Explanation

Question 50 of 50

1

No se refiere solo a personas que ocupan puestos de jefaturas (gerencias), se refiere a todos los empleados de la empresa. Ya que sirve a los empleados para poder promocionarse en puestos más elevados dentro de la empresa.

Select one of the following:

Control Organizacional
Enfrentar el Cambio.
Desarrollo Gerencial
Trabajo en Equipo

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