Empresa?
JM
AmBev
Horizonte
Qual sua unidade?
Cabo
Olinda
Itapissuma
Natal
João Pessoa
Goiás
Outro
Qual sua função?
Área de Gente
Ajudante de Armazém
Gerente
Supervisor
Operador de Empilhadeira
Ajudante de Rota
Motorista
Monitoramento
Amarrador
O que é DPO? Para que serve?
Programa dos Operadores. Serve para caminhar com suas atividades.
Departamento de Pesquisa dos Operadores. Serve para medir o grau de satisfação de cada operador.
É um manual operacional. Serve para padronizar os processos e executar as atividades de maneira mais segura e produtiva.
Diagnóstico de Processos. Serve para se dizer se as atividades estão corretas.
Quais são as metas do GOD?
DPO; FAI.
LTI+MDI; CDP; OBZ; TEC. LOG.; DPO.
MTI; TR; OBZ; PNP.
LTI; FAI; CDP; DPO.
Para que serve o canal de ouvidoria? Qual o número?
Serve para sinalizar algum comportamento fora do padrão na companhia. 0800 725 00 11.
Serve para sinalizar algum comportamento fora do padrão na companhia. 0800 825 00 15.
Serve para sinalizar algum comportamento fora do padrão na companhia. 0800 765 00 11.
Serve para sinalizar algum comportamento fora do padrão na companhia. 0800 725 00 20.
Quantos são os pilares do DPO? Quais são?
São 8. Gente, gestão, segurança, armazém, rota, cliente, entrega, qualidade.
São 4. Gente, armazém, segurança, frota.
São 3. Gestão, cliente, entrega.
São 7. Gente, Segurança, Armazém, Frota, Planejamento de Distribuição, Entrega, Gestão
Para que serve o 5S?
Para que tudo seja organizado.
Ajuda a evitar acidentes, bater as metas, melhorar o CDP.
Para que fique tudo limpo.
Para o trabalho com qualidade.
O que é matriz de criticidade?
É uma lista para saber o que está errado de mais crítico.
É uma lista que indica os interesses nas minhas atividades.
É uma lista que ponta 1, 3 ou 5 para saber o que é mais crítica em cada situação.
É uma lista para mostrar quais são os produtos mais próximos de vencer.
Quais são seus benefícios?
Salário mensal.
Salário e variável.
Seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação, vale transporte, cesta básica.
VT, VR e plano de saúde.
O que é Matriz de Habilidades?
Matriz que mede meu potencial.
Matriz que define as minhas atividades.
É uma matriz que diz quais as minhas responsabilidades.
É uma matriz feita pelo meu supervisor para avaliar as habilidades que preciso para realizar minhas atividades e bater as metas do armazém. Ela indica o que estou OK, o que preciso melhorar (NOK) e o que sou capaz de treinar outros.