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Marketing Quiz on Pesquisa de Marketing - Turma 171 - MBA USP PECEGE, created by Elaine Ferreira on 12/12/2018.

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Pesquisa de Marketing - Turma 171 - MBA USP PECEGE

Question 1 of 20

1

Sobre o Sistema de Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa INCORRETA

Select one of the following:

  • A sua função primordial na empresa é buscar fornecer dados e fatos a respeito de um problema ou oportunidade específica, que requer um estudo mais aprofundado e dirigido

  • É um esforço planejado e organizado para obter fatos e conhecimentos novos que facilitem o processo de tomada de decisão gerencial no mercado

  • Deve sempre ser realizado por um terceiro

  • Ajuda o Executivo a tomar estas decisões, minimizando de maneira quase científica as margens de erro

Explanation

Question 2 of 20

1

São objetivos das pesquisas exploratórias:

Select one or more of the following:

  • Estabelecer prioridades para o futuro

  • Descrever grupos

  • Gerar ideias e insights

  • Fazer previsões especificas

  • Definir o problema

  • Determinar relações de causa e efeito

Explanation

Question 3 of 20

1

A respeito da pesquisa transversal (cross-section) única, assinale a alternativa correta

Select one of the following:

  • Nesse tipo de pesquisa de informações se referem a grupos (compostos por diferentes indivíduos) que são acompanhados ao longo de vários momentos no tempo

  • Nesse tipo de pesquisa as informações se referem aos mesmos indivíduos acompanhados ao longo de vários momentos no tempo

  • Nesse tipo de pesquisa as informações se referem a diferentes indivíduos acompanhados em um único momento no tempo

  • Nesse tipo de pesquisa as informações se referem a diferentes momentos no tempo, nos quais são analisados diferentes indivíduos

Explanation

Question 4 of 20

1

No processo de pesquisa de marketing existem algumas fases a serem seguidas, cada qual composta por uma ou mais etapas e subetapas que, juntas, colaboram para a boa execução de uma pesquisa de marketing e a b consecutiva tomada de decisão.

Assinale as alternativas com as etapas/subetapas que correspondem à fase de Implementação de uma pesquisa de marketing.

Select one or more of the following:

  • Preparar os dados e analisar os resultados

  • Desenvolver uma abordagem para o problema

  • Avaliar os possíveis custos e benefícios da pesquisa

  • Escolher o método

  • Escolher a amostra

  • Definir o problema

  • Coletar os dados

  • Desenhar o instrumento de pesquisa

  • Relatar os resultados e recomendações

Explanation

Question 5 of 20

1

Assinale as alternativas que representem as principais razões/vantagens para a realização de pesquisas de marketing por parte das organizações.

Select one or more of the following:

  • O perfil, os valores e os aspectos culturais dos tomadores de decisão em marketing podem ser muito diferentes daqueles apresentados por seu público-alvo

  • O custo associado a uma pesquisa de marketing é, geralmente, muito baixo, o que permite à maioria das organizações realizar ou contratar pesquisas sem incorrer em investimentos elevados

  • O histórico de informações que a empresa possui nem sempre é capaz de realizar boas projeções do comportamento do consumidor e das tendências de mercado

  • A capacidade de julgamento dos tomadores de decisão em marketing é precária e requer informações relevantes

Explanation

Question 6 of 20

1

No processo de pesquisa de marketing existem algumas fases a serem seguidas, cada qual composta por uma ou mais etapas e subetapas que, juntas, colaboram para a boa execução de uma pesquisa de marketing e a consecutiva tomada de decisão.

Assinale as alternativas com as etapas/subetapas que correspondem à fase preliminar de pesquisa de marketing.

Select one or more of the following:

  • Desenvolver uma abordagem para o problema

  • Coletar os dados

  • Escolher o método, amostra e desenhar o instrumento de pesquisa

  • Preparar os dados e analisar os resultados

  • Definir o problema

  • Avaliar os possíveis custos e benefícios da pesquisa

  • Relatar os resultados e recomendações

Explanation

Question 7 of 20

1

No processo de pesquisa de marketing existem algumas fases a serem seguidas, cada qual composta por uma ou mais etapas e subetapas que, juntas, colabofram para a boa execução de uma pesquisa de marketing e a consecutiva tomada de decisão.

Assinale as alternativas com as etapas/subetapas que correspondem à fase de desenho (estruturação) de uma pesquisa de marketing.

Select one or more of the following:

  • Definir o problema

  • Escolher a amostra

  • Avaliar os possíveis custos e benefícios da pesquisa

  • Escolher o método

  • Relatar os resultados e recomendações

  • Preparar os dados e analisar os resultados

  • Coletar os dados

  • Desenvolver uma abordagem para o problema

  • Desenhar o instrumento de pesquisa

Explanation

Question 8 of 20

1

São características das pesquisas causais:

Select one or more of the following:

  • Estruturadas

  • Realizam a manipulação e controle de variáveis

  • Planejadas

  • Pouca representatividade

  • Mais baratas

Explanation

Question 9 of 20

1

Assinale as alternativas que correspondem aos aspectos a serem atendidos pela etapa de Definição do Problema de Pesquisa em um processo de pesquisa de marketing.

Select one or more of the following:

  • Manipulação dos dados coletados e análise

  • Entrevista com experts sobre o tema

  • Discussão com tomadores de decisão

  • Coleta de dados

  • Análise de dados secundários

Explanation

Question 10 of 20

1

A respeito da pesquisa longitudinal, assinale a alternativa correta.

Select one of the following:

  • Nesse tipo de pesquisa as informações se referem a diferentes indivíduos acompanhados em um único momento no tempo

  • Nesse tipo de pesquisa as informações se referem a diferentes momentos no tempo, nos quais são analisados diferentes indivíduos

  • Nesse tipo de pesquisa as informações se referem a grupos (compostos por diferentes indivíduos) que são acompanhados ao longo de vários momentos no tempo

  • Nesse tipo de pesquisa as informações se referem aos mesmos indivíduos acompanhados ao longo de vários momentos no tempo

Explanation

Question 11 of 20

1

Suponha que uma loja de sapatos modifique os preços de determinados modelos de sapatos e utilize as informações de venda desses modelos ao longo do tempo (controlando as demais variáveis) para avaliar quais são os modelos que podem ter o preço elevado sem redução considerável das vendas.
Esse tipo de pesquisa caracteriza-se como:

Select one of the following:

  • Pesquisa laboratorial

  • Pesquisa exploratória

  • Grupos focais

  • Pesquisa causal

Explanation

Question 12 of 20

1

Assinale apenas as alternativas que fazem a associação correta com relação às finalidades dos diferentes tipos de pesquisa:

Select one or more of the following:

  • Descritiva: seu principal objetivo é retratar um fenômeno, como, por exemplo, características econômicas de uma população

  • Exploratória: seu principal objetivo é retratar um fenômeno, como, por exemplo, características econômicas de uma população

  • Causal: seu principal objetivo é retratar um fenômeno, como, por exemplo, características econômicas de uma população

  • Exploratória: proporciona familiaridade acerca do fenômeno que deseja posteriormente estudar mais a fundo

  • Descritiva: proporciona familiaridade acerca do fenômeno que deseja posteriormente estudar mais a fundo

Explanation

Question 13 of 20

1

Quando as empresas realizam pesquisas de marketing visando coletar dados e informações de um determinado público-alvo, utilizando grupos de discussão, questionários ou entrevista em profundidade, podemos dizer que elas estão coletando que tipos de dados?

Select one of the following:

  • Secundários

  • Indiretos

  • Primários

  • Diretos

Explanation

Question 14 of 20

1

Assinale a alternativa que está corretamente relacionada ao erro amostral:

Select one of the following:

  • Desvio causado nos resultados pela escolha incorreta da amostra

  • Desvio entre os resultados observados na amostra e os verdadeiros resultados populacionais

  • Desvio causado nos resultados pela recusa de alguns integrantes da amostra de responder uma ou mais perguntas

  • Desvio dos resultados oriundo de fraudes nos questionários por parte do entrevistador

Explanation

Question 15 of 20

1

Assinale as alternativas que representam vantagens das pesquisas qualitativas que se utilizam de Técnicas Projetivas.

Select one or more of the following:

  • Possibilita respostas que os participantes não dariam caso soubessem o propósito do estudo

  • Não possui viés causado pelo moderador ou pelo tipo de análise

  • Permite abordar questões pessoais, sensíveis ou sujeitas às normas sociais

  • Possibilita que os participantes expressem pensamentos sub-conscientes

  • É uma pesquisa representativa da população de interesse

Explanation

Question 16 of 20

1

Uma empresa realizou uma pesquisa com o intuito de descobrir qual é a faixa etária de seus clientes. Para isso, ela partiu de uma amostra de clientes devidamente selecionada e chegou ao seguinte resultado:

"A média de idade dos clientes é de 29 anos, com margem de erro de 3 anos para cima ou para baixo e nível de confiança de 95%".

Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta:

Select one of the following:

  • A probabilidade de a verdadeira média de idade dos clientes estar entre 26 e 32 anos é de 95%

  • 95% da amostra possui idade entre 26 e 32 anos e os outros 5% possuem idade foram desse intervalo

  • A probabilidade de a verdadeira média de idade dos clientes ser de 26 anos é de 95%

  • A probabilidade de a verdadeira média de idade dos clientes ser de 29 anos é de 95%

  • A probabilidade de a verdadeira média de idade dos clientes ser de 32 anos é de 95%

Explanation

Question 17 of 20

1

Assinale as alternativas que representam vantagens das pesquisas qualitativas do tipo Grupo Focal (Focus Group).

Select one or more of the following:

  • É possível atribuir respostas aos respondentes

  • As ideias expostas por um participante podem estimular os demais na discussão

  • A sensação de segurança normalmente é maior por estar em grupo

  • Possibilita respostas que os participantes não dariam caso soubessem o propósito do estudo

  • Não existe a pressão do grupo

  • A interação entre os participantes pode desinibir o indivíduo

Explanation

Question 18 of 20

1

Uma empresa realizou uma pesquisa com o intuito de descobrir qual é o ticket médio de seus clientes (valor médio das vendas por cliente). Para isso, ela partiu de uma amostra de clientes devidamente selecionada e chegou ao seguinte resultado:

"O ticket médio é de R$ 1.200,00 com margem de erro de R$ 150,00 para mais ou para menos e nível de confiança de 80%".

Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta:

Select one of the following:

  • A chance de o verdadeiro valor do ticket médio estar entre R$ 1.050,00 e R$ 1.350,00 é de 80%

  • Todos os clientes da empresa possuem ticket médio entre R$ 1.050,00 e R$ 1.350,00

  • O verdadeiro valor do ticket médio é de R$ 1.200,00 com probabilidade de 80%

  • 80% dos clientes da empresa possuem ticket médio igual a R$ 1.200,00 e os outros 20% possuem ticket médio entre R$ 1.050,00 e R$ 1.350,00

Explanation

Question 19 of 20

1

Assinale as alternativas que representam vantagens das pesquisas qualitativas do tipo Entrevista em Profundidade.

Select one or more of the following:

  • A sensação de segurança normalmente é maior por estar em grupo

  • Possibilita respostas que os participantes não dariam caso soubessem o propósito do estudo

  • A interação entre os participantes pode desinibir o indivíduo

  • Não existe a pressão do grupo

  • É possível atribuir respostas aos respondentes

  • As ideias expostas por um participante podem estimular os demais na discussão

Explanation

Question 20 of 20

1

A respeito das condições para o estabelecimento/inferência de relações de causalidade, assinale as alternativas corretas.

Select one or more of the following:

  • A ordem de ocorrência (causa antes - efeito depois) é uma condição suficiente para se inferir causalidade entre duas variáveis

  • A variação concomitante entre duas variáveis é uma condição necessária para se inferir causalidade entre elas

  • A ordem de ocorrência (causa antes - efeito depois) é uma condição necessária para se inferir causalidade entre duas variáveis

  • A variação concomitante entre duas variáveis é uma condição suficiente para se inferir causalidade entre elas

  • A ausência/controle de outras causas é condição suficiente para se inferir causalidade

  • A ausência/controle de outras causas é condição necessária para se inferir causalidade

Explanation

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