La evaluación del desempeño tiene multitud de aplicaciones:
Como instrumento de información y comunicación.
Como instrumento de motivación.
Como instrumento de desarrollo del personal.
Todas las respuestas son correctas.
Según Herzberg, los factores motivacionales:
Constituyen causa de insatisfacción laboral.
Su carencia genera insatisfacción.
Generan satisfacción laboral.
No contribuyen a mejorar la satisfacción.
No es una actuación que pueda mejorar la motivación de los trabajadores:
Los planes de formación.
La conducta motivadora del directivo.
La búsqueda de culpables.
La pertenencia a un grupo laboral.
En los equipos:
La responsabilidad puede quedar diluida.
La satisfacción de los miembros puede ser alta.
El líder puede utilizar el equipo en beneficio propio.
La sinergia surge cuando:
El resultado final del trabajo en equipo es más rápido que el de la suma de sus miembros.
El resultado final del trabajo en equipo es superior a la suma de las capacidades de sus miembros.
El resultado del trabajo es la suma de la formación de sus miembros.
Los trabajadores comparten información.
. Es un factor que desmotiva a los trabajadores:
Exceso de paternalismo.
Conciliación laboral y personal.
Posibilidad de promoción.
Ninguna de las respuestas es correcta
No es efecto halo:
La impresión favorable sobre una persona.
La impresión desfavorable sobre una persona.
Las expectativas que genera una persona.
Ninguna de las respuestas es correcta.
El absentismo se refiere a:
Ausencias justificadas en el trabajo.
Ausencias injustificadas.
Las ausencias justificadas e injustificadas.
Absentismo justificado, injustificado y presencial.
En la comunicación, barreras físicas pueden ser:
Una mala iluminación.
Los prejuicios.
La jerga innecesaria.
El puenteo consiste en:
Comunicar saltándose la línea jerárquica.
La pérdida de información en los canales.
La retroalimentación inmediata.
La descodificación deficiente.