Percepční mapa jest:
má typicky jen jednu osu.
se v marketingové praxi nevyužívá.
graf, který porovnává, jak často se značky dané produktové kategorie umísťují v médiích.
graf, který znázorňuje, jak zákazníci vnímají značky v dané produktové kategorii.
Positioning je proces výběru vhodného portfólia produktů. Je to tak dámy a pánové?
ano
ne
Extenze značky: (multi)
je rozšíření propagace značky do nových médií.
může skončit tzv. rozředěním značky.
může skončit neúspěchem, pokud zákazníci extenzi neakceptují.
je rozšíření značky do nové produktové kategorie nebo na nový zákaznický segment.
- Product placement je možné považovat za typickou součást direct marketingu
- Krizová komunikace bývá považována za podstatnou součást public relations.
Typickým nástrojem media relations je product placement.
Mezi konkurenční síly na trhu podle Portera patří hrozba konkurence mezi kulturami.
PEST analýza je model určený k analýze marketingového mikroprostředí.
B2C marketing je marketing zaměřený na konečného zákazníka.
Které složky jsou zahrnuty v tzv. "4 P" marketingového mixu? (multi)
Distribuce
Targeting
Produkt
Prodej
Marketing je možné ztotožnit s prodejem.
Privátní značky oslovují v obecné rovině zejména měné spořivé zákazníky
Tzv. privátní značky představují určité ohrožení pro značky výrobce
Ansoffova matice je strategický nástroj, který firmám pomáhá rozhodnout, zda se zaměřit na stávající či nové produkty na stávajících či nových trzích.
Ansoffova matice zahrnuje následující strategie
Strategii penetrace trhu
Lokální strategii
Strategii rozvoje trhu
Strategii prémiových cen
Marketingové řízení zahrnuje následující klíčové fáze:
Definování poslání firmy
Definování podnikových cílů
Plánování
Kontrola
Ansoffovu matici tvoří dvě osy - tempo růstu trhu a tržní podíl.
- U kterých z uvedených výrobků bude zřejmě nejmenší cenová pružnost:
osobní počítač
Televizor
oblek
Sůl
Klesne-li poptávané množství o 1 % při zvýšení ceny o 10 % je poptávka:
neelastická
dokonale elastická
elastická
dokonale neelastická
Označte, která z následujících možností představuje výhody poptávkově orientované ceny
těsná vazba na ceny konkurence
těsná vazba na náklady firmy
zohledňuje to, jakou hodnotu produktu přisuzuje zákazník
jednoduchost stanovení ceny
Mystery shopping
využívá projektivních technik.
je metoda, která je omezena tzv. panelovým efektem.
není regulérní metodou marketingového výzkumu.
postup, kdy např. výzkumník vystupuje v roli zákazníka a předstírá zájem o koupi.
Panelem se v marketingovém výzkumu rozumí:
reprezentativní vzorek respondentů dlouhodobě periodicky zkoumaný zvolenou technikou za účelem sledování vývoje a identifikace změn.
metoda statistického vyhodnocení dat získaných v terénním výzkumu.
diskuse několika řečníků.
forma diskuse používaná v marketingovém výzkumu pro účely zjištění příčin chování respondentů.
Výzkum trhu často vyžaduje získání "primárních" a "sekundárních" dat. Sekundární data mohou být získána např.:
pomocí tzv. focus group
asociačními technikami
dotazníkem
ze statistických publikací
Mezi základní techniky dotazování patří:
projektivní techniky a focus group
experiment, pozorování a skupinový rozhovor
dotazování osobní, písemné, telefonické, on-line, kombinované
dotazování primární a sekundární
Výzkum prováděný ad hoc:
je výzkum prováděný s periodickým opakováním.
je výzkum prováděný pro více zadavatelů zároveň.
je výzkum prováděný pro jediného zadavatele.
je jednorázový výzkum pro konkrétní jedinečný účel.
Mezi psychografická kritéria segmentace trhu se řadí
náboženství
osobnost
životní styl
příjem
Segment trhu by měl splňovat určité požadavky:
měl by být dostupný.
měl by být vnitřně homogenní a vnějškově heterogenní.
měl by být vnitřně heterogenní a vnějškově homogenní.
měl by být dostatečně rozptýlený.
Mezi segmentační kritéria uplatňovaná při segmentaci institucionálních trhů patří
používané technologie
lokalita
odvětví
velikost společnosti
Segmentace trhu
spočívá ve volbě jednoho či více tržních segmentů, na které se firma chce zaměřit.
rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků.
spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu.
Kaskádová internacionalizace je snaha proniknout na zahraniční trhy postupně a diferencovaně
Etnocentrická orientace znamená, že podnik se orientuje primárně na:
zahraniční trhy, na domácím trhu se tedy neangažuje.
zahraniční trh, a to výhradně.
skupinu zemí s podobnými charakteristikami a pro ně má vytvořený jednotný postup.
domácí trh a v zahraničí se angažuje tehdy, potřebuje-li prodat nadbytek produkce.
Globální positioning značky znamená, že firma usiluje o stejné vnímání dané značky na všech trzích
Pro přímou distribuční cestu je charakteristické:
neekonomičnost přímých dodávek v případě velké rozptýlenosti zákazníků
přímý kontakt mezi výrobcem a spotřebitelem
využití většího množství distribučních mezičlánků
snížení nákladů způsobené absencí mezičlánků
elektivní distribuce:
znamená, že výrobce navazuje exkluzivní vztahy se všemi svými distribučními mezičlánky
zajišťuje dodání zboží na co největší množství prodejních míst
znamená, že zboží je k dispozici na omezeném počtu prodejních míst
odpovídá exkluzivní distribuci
Franchising je strategie využívající kombinaci nízké ceny a intenzivní marketingové komunikace