Marketing Quiz Complexivo

Question 1 of 60

1

¿Qué es Marketing?

Select one of the following:

Crear y especificar necesidades dentro de un grupo objetivo de personas
Generar estrategias de comunicación que generen ganancias a la empresa
Influir en las necesidades para crear motivación a la compra
Buscar y acceder a las necesidades de un segmento en particular de manera sustentable

Explanation

Question 2 of 60

1

¿Cuál es la principal función o rol del Chief Marketing Officer (CMO)?

Select one of the following:

Emplear un lenguaje convincente, exponer las ideas del cliente
Representar la voz del cliente, monitorear el panorama y comportamiento del consumidor
Limitar los canales de distribución y promoción
Canalizar las estrategias, enfocarse en la creación de una marca

Explanation

Question 3 of 60

1

Los tipos de Marketing son:

Select one of the following:

Emocionales, no emocionales, rentables, no rentables
Emocionales, no emocionales, con fines de lucro, sin fines de lucro
Comercial, de personas, social, político, de recaudación de fondos
Comercial, de grupos, económico, político, de recaudación de fondos

Explanation

Question 4 of 60

1

Los tipos de necesidades dentro del proceso de motivación son:

Select one of the following:

Innatas y deseos
Genéricas y específicas
Emocionales y cognitivas
Rentables y comerciales

Explanation

Question 5 of 60

1

¿Qué es segmentar en Marketing?

Select one of the following:

El proceso de segmentar una población ya segmentada
El proceso de dividir el mercado en distintos subconjuntos de consumidores
El proceso de satisfacer mejor las necesidades del cliente
El proceso de alcanzar los objetivos comerciales de la empresa

Explanation

Question 6 of 60

1

Características de la segmentación:

Select one of the following:

Demográfica, conductual, psicográfica
Geográfica, demográfica, sustancial
Homogénea, sustancial, medible, accesible
Innovadora, rentable, cuantitativa, cualitativa

Explanation

Question 7 of 60

1

Los propósitos de la segmentación son:

Select one of the following:

Satisfacer mejor las necesidades del cliente, encontrar la demanda o target
Satisfacer mejora las necesidades del cliente, crear nuevas necesidades.
Analizar el mercado, estudiar la competencia, dividir en segmentos
Analizar el mercado, fomentar hábitos de consumo, crear necesidades

Explanation

Question 8 of 60

1

Las etapas del embudo de Marketing son:

Select one of the following:

Satisfacer necesidades, fijar grupo objetivo, colocar el producto/servicio
Awareness, consideración, evaluación, compra, fidelización
Análisis del mercado, estudiar la competencia, diferenciar
Establecer objetivos, innovar el producto, evaluar la fidelidad el cliente

Explanation

Question 9 of 60

1

¿A qué se refiere el conocimiento de marca?

Select one of the following:

A la consideración brindada al producto en la plaza
A la fuerza de la presencia de una marca en la mente del consumidor
A la comparación de los diferenciadores con la competencia
A la revaluación de estrategias siendo la innovación el factor fundamental}

Explanation

Question 10 of 60

1

Los factores para alcanzar un alto awareness son:

Select one of the following:

Motivación al consumo, creación de estrategia de acuerdo con el medio
Alcance al mayor número de personas del mercado, bajo nivel de frecuencia del mensaje
Alcance al mayor número de personas del grupo objetivo, alto nivel de frecuencia del mensaje
Realización del benchmarking a la competencia, creación de nuevos negocios

Explanation

Question 11 of 60

1

El awareness se define como:

Select one of the following:

La ciencia o el conocimiento de la marca
La ciencia o el conocimiento de los productos
La ciencia o el conocimiento de los servicios
La ciencia o el conocimiento de los productos y servicios

Explanation

Question 12 of 60

1

¿Cuáles son los principios del Marketing?

Select one of the following:

Conocimiento, persuasión, decisión, implementación, confirmación
Reconocer el problema, buscar información, evaluar alternativas, decisión de compra, comportamiento post-compra
Percibir una necesidad, buscar el valor, evaluar el valor, valor de compra, valor de consumo o uso
Contemplar la compra, evaluar alternativas, evaluar el comportamiento de compra, evaluar el comportamiento post-compra

Explanation

Question 13 of 60

1

Considerando el proceso de motivación, las necesidades de Maslow son:

Select one of the following:

Fisiológicas, de aseguramiento, de lealtad, de recepción, de realización
Fisiológicas, alternativas, de fidelidad, de reconocimiento, de autorrealización
Fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento, de autorrealización
Fisiológicas, de seguridad, de adaptación, de reconocimiento, de autorrealización

Explanation

Question 14 of 60

1

¿Cuáles son los procesos de segmentación en Marketing?

Select one of the following:

Geográfica, demográfica, psicográfica y conductual, por nivel de uso
Geográfica, demográfica, psicológica y conductual, por nivel de uso
Geográfica, demográfica, psicológica y conductual, por nivel de negociación
Geográfica, demográfica, psicográfica y conductual, por nivel de negociación

Explanation

Question 15 of 60

1

En una estrategia ATL (Above The Line):

Select one of the following:

Los medios interactúan directamente con el cliente
Los medios interactúan indirectamente con el cliente
Los medios interactúan a través de intermediarios con el cliente
Los medios interactúan a través de diferentes canales con el cliente}

Explanation

Question 16 of 60

1

En una estrategia BTL (Below The Line):

Select one of the following:

Los medios interactúan indirectamente con el cliente
Los medios interactúan a través de intermediarios con el cliente
Los medios interactúan a través de diferentes canales con el cliente
Los medios interactúan directamente con el cliente

Explanation

Question 17 of 60

1

La primera etapa del proceso de Marketing consiste en:

Select one of the following:

Diseño de la oferta y su colocación de acuerdo con el producto, precio, plaza, promoción
Segmentación, diferenciación
Análisis del mercado, análisis interno y externo, análisis de la competencia
Selección del grupo objetivo, selección del paquete de ventajas, posicionamiento

Explanation

Question 18 of 60

1

La segunda etapa del proceso de Marketing consiste en:

Select one of the following:

Segmentación, diferenciación
Diseño de la oferta y su colocación de acuerdo con el producto, precio, plaza, promoción
Selección del grupo objetivo, selección del paquete de ventajas, posicionamiento
Análisis del mercado, análisis interno y externo, análisis de la competencia

Explanation

Question 19 of 60

1

La tercera etapa del proceso de Marketing consiste en:

Select one of the following:

Segmentación, diferenciación
Análisis del mercado, análisis interno y externo, análisis de la competencia
Diseño de la oferta y su colocación de acuerdo con el producto, precio, plaza, promoción
Selección del grupo objetivo, selección del paquete de ventajas, posicionamiento

Explanation

Question 20 of 60

1

La cuarta etapa del proceso de Marketing consiste en:

Select one of the following:

Diseño de la oferta y su colocación de acuerdo con el producto, precio, plaza, promoción
Análisis del mercado, análisis interno y externo, análisis de la competencia
Selección del grupo objetivo, selección del paquete de ventajas, posicionamiento
Segmentación, diferenciación

Explanation

Question 21 of 60

1

Escoja la frase que mejor describa a las “metas” y los “objetivos”:

Select one of the following:

Meta es el objetivo cuantificado
Meta es la distancia que se recorre
Objetivo es el detalle de la meta
Objetivos es una actividad de corto plazo

Explanation

Question 22 of 60

1

Seleccione la frase correcta. El “marketing” o “mercadotecnia”:

Select one of the following:

Sí crea necesidades, pero no las satisface
No crea necesidades y tampoco las satisface
No crea necesidades, simplemente las motiva por medio de los deseos
No crea deseos, solamente crea necesidades

Explanation

Question 23 of 60

1

Las “motivaciones” del ser humano es una influencia sobre:

Select one of the following:

Deseos
Necesidades
Fisiologías
Seguridad y amor <3

Explanation

Question 24 of 60

1

La investigación de mercados se utiliza para:

Select one of the following:

Analizar los deseos/expectativas/necesidades de un grupo objetivo en particular
Analizar el comportamiento del consumidor para crearle necesidades
Analizar las elasticidades de la demanda
Buscar el precio correcto en promedio con la competencia

Explanation

Question 25 of 60

1

Al segmentar el mercado existe un proceso adicional llamado:

Select one of the following:

Elección del grupo objetivo o target
Elección del “estado de necesidad”
Elección para crear necesidades en el marketing
Elección del FODA en la empresa

Explanation

Question 26 of 60

1

Las “metas” de la motivación son:

Select one of the following:

Genéricas y de marcas
Genéricas y específicas
Específicas y generales
Generales

Explanation

Question 27 of 60

1

Estrategia es esencia es:

Select one of the following:

Ser competitivo siendo el mejor
Ser competitivo a menores precios
Ser único
Baja diferenciación para cuidar los costos

Explanation

Question 28 of 60

1

El análisis del entorno se refiere a:

Select one of the following:

Buscar comportamientos políticos y económicos que afecten directamente el negocio y que afecten a los impuestos que debe incurrir la empresa
Buscar los factores políticos, sociales, culturales, tecnológicos, ambientales, es decir, elementos exógenos que afectarían el negocio en la industria a ingresar
Analizar factores ambientales, es decir, los factores del clima que afectarían los ingresos de la organización
Analizar el ambiente de economía solidaria para trabajar en conjunto con el Plan Nacional del Buen Vivir

Explanation

Question 29 of 60

1

La diferencia entre “marketing estratégico” y el “marketing operativo” es:

Select one of the following:

La investigación de mercados cuantitativa
El marketing mix (Las 4 Ps)
La diferenciación y elasticidades
La economía del consumidor

Explanation

Question 30 of 60

1

La “diferenciación” de los productos/servicios se refiere a:

Select one of the following:

El grado de reducción en los costos de producción
El grado de valor agregado de los productos para el consumidor
El agregar solamente un servicio post-venta
El ser diferente en el precio de venta al canal

Explanation

Question 31 of 60

1

El “paquete de ventajas” que es parte de la “diferenciación” en el proceso del marketing, significa que los productos/servicios deben:

Select one of the following:

Ser más económicos que toda la competencia
Ser los más costosos que toda la competencia
Ser el sustituto perfecto que sea de valor para la empresa
Especializarse en ciertas características/atributos y beneficios del producto que sean de valor para el consumidor}

Explanation

Question 32 of 60

1

Cuando hablamos de “Cadena de valor” se refiere a:

Select one of the following:

Procesos desde la distribución hasta cómo llegar al consumidor final
Procesos desde el abastecimiento (proveedores) hasta llegar al consumidor final
Subprocesos de producción y distribución a bajos costos
Procesos que permiten abastecerse de materias primas e insumos para producir productos/servicios a precios bajos

Explanation

Question 33 of 60

1

Los objetivos de una “cadena de valor” son:

Select one of the following:

Ser la fuente de la ventaja competitiva de las empresas
Ser la fuente de ingresos altos, pero con costos bajos y productos genéricos
Que la empresa fije de manera indefinida procesos que no modifiquen ya que influyen en los costos
Ser la fuente para que las empresas paguen menos impuestos

Explanation

Question 34 of 60

1

Cuando decimos “segmentar el mercado”, nos referimos a que al menos debemos hacer:

Select one of the following:

Agrupar a los consumidores bajo variables socio-económicas
Agrupar a los consumidores por sexo
Agrupar a los consumidores solamente por la alta frecuencia de consumo
Agrupar a los consumidores por variables de género

Explanation

Question 35 of 60

1

Cuando hablamos de “valor” en “cadena de valor”, esto significa:

Select one of the following:

Valor para el consumidor únicamente
Valor para el consumidor y para la empresa
Valor solamente para la empresa
Valor económico para el consumidor

Explanation

Question 36 of 60

1

Cuando hablamos de “valor” para el consumidor, hablamos de:

Select one of the following:

Que el consumidor espera recibir un beneficio económico por los productos que consume
Que el consumidor está dispuesto a pagar por un producto que él lo valora
Es la cantidad de productos que el consumidor está dispuesto a utilizar
Es la cantidad de productos que el consumidor está dispuesto a comprar, pero mientras tengan los precios más bajos del mercado}

Explanation

Question 37 of 60

1

Los productos “genéricos” o “commodities” son:

Select one of the following:

Productos con alta o muy alta diferenciación
Productos con alta diferenciación, pero precios más bajos
Productos con baja o nula diferenciación
Productos sin marca

Explanation

Question 38 of 60

1

Las desventajas más comunes en los productos genéricos son:

Select one of the following:

Altos márgenes, alta producción, sin guerra de precios
Altos márgenes, baja producción, sin guerra de precios
Bajos márgenes, alta producción, con guerra de precios
Bajos márgenes, pero alta producción, sin guerra de precios

Explanation

Question 39 of 60

1

El “ciclo de vida de los productos/servicios” tiene fases, éstas son:

Select one of the following:

Inversión, punto de equilibrio, ganancias y pérdidas
Inversión, introducción, crecimiento, madurez y declive
Inversión, introducción, desenfoque, liderazgo y declive
Pérdidas, guanacias, rentabilidad y préstamos a corto plazo

Explanation

Question 40 of 60

1

¿En cuál fase del ciclo de vida de los productos se recomienda innovar?

Select one of the following:

Declive
Madurez, pero con declive
Introducción y crecimiento
Declive y madurez

Explanation

Question 41 of 60

1

La “competencia perfecta” posee las siguientes características:

Select one of the following:

Más competitivo; muchas empresas; muchos clientes; productos idénticos; no se fijan precios, los precios son aceptantes
Compiten con todos; productos diferenciados; la marca es diferenciadora
Pocas empresas (entre 2 o 3); colisionan, pero terminan con guerra de precios
Una sola empresa productora o vendedora; fijan el precio en el mercado

Explanation

Question 42 of 60

1

En la fase de “awareness” se sugieren las actividades de comunicación:

Select one of the following:

Publicidad ATL
Muestras gratis
Tarjetas de millas
Fidelización

Explanation

Question 43 of 60

1

Los “motivos” dentro del proceso de motivación son:

Select one of the following:

Emocionales
Funcionales
Racionales
Emocionales y racionales

Explanation

Question 44 of 60

1

Dentro del análisis del entorno externo/interno ¿Cuáles son las 5 C´s?

Select one of the following:

Clientes, Compañía, Competidores, Colaboradores, Contexto
Clientes, Compañía, Creatividad, Colaboradores, Contexto
Clientes, Compatibles, Competidores, Colaboradores, Contexto
Clientes, Compatibles, Creatividad, Colaboradores, Contexto

Explanation

Question 45 of 60

1

¿Cuál de estos NO es un tipo de segmentación?

Select one of the following:

Geográfica
Demográfica
Socio económica
Logística

Explanation

Question 46 of 60

1

Dentro de una empresa orientada al marketing, para definir su misión debe tener en cuenta términos como:

Select one of the following:

La capacidad de producción de la empresa
Los objetivos que se persiguen por la alta dirección
Las oportunidades que surgen de necesidades cambiantes del cliente en el mercado
El pasado de la empresa y sus logros alcanzados en el transcurso del tiempo

Explanation

Question 47 of 60

1

Como Gerente de Marketing, usted sabe que tener información adecuada y actualizada del mercado es crucial para la toma de decisiones gerencial, de esto se conoce que toda investigación de mercado arranca de:

Select one of the following:

Desarrollar el plan de investigación
Relacionar la expansión geográfica de la empresa
De las necesidades del comprador a los deseos de comprador
De la identificación de un problema por resolver que generan objetivos de investigación

Explanation

Question 48 of 60

1

Dentro del Marketing Mix, la P de Producto incorpora elementos claves para su aceptación en el mercado, una de ellas es el diseño, la cual cumple funciones de:

Select one of the following:

Ofrecer una imagen atractiva de la empresa dueña del producto
Diferenciar al producto de sus competidores, ofrecer información del producto, resaltar los beneficios de la marca, entre otras
Proteger el envase de posibles daños al almacenar
Resaltar los beneficios de la empresa dueña de la marca, atraer al cliente ofreciendo un precio competitivo para diferenciarse de sus competidores

Explanation

Question 49 of 60

1

Usted es Gerente de Marketing y conoce que tiene a su alcance algunas herramientas como por ejemplo los eventos promocionales, las muestras gratis, las ferias comerciales y los premios; todos estos son ejemplos de:

Select one of the following:

Promoción
Publicidad
Productos
Marketing relacional

Explanation

Question 50 of 60

1

Toyota Corporation produce varias marcas diferentes de automóviles (desde Toyota hasta Lexus), cada una dirigida a su propio segmento de compradores; es decir, está utilizando un tipo de Marketing:

Select one of the following:

Neuromarketing
Marketing de nichos
Micromarketing
Marketing segmentado

Explanation

Question 51 of 60

1

El benchmarking consiste en:

Select one of the following:

Proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas
Una idea para copiar lo que está haciendo la competencia, para implementarla en la empresa
Proceso de identificar información relevante de la empresa para aplicarla al mundo empresarial
Satisfacer deseos del gerente de marketing dentro de una empresa

Explanation

Question 52 of 60

1

¿Cuáles son las 4 fases del Inbound Marketing?

Select one of the following:

Atracción, conversión, cierre, fidelización
Producto, precio, plaza, promoción
Geográfica, demográfica, psicográfica
ATL y BTL

Explanation

Question 53 of 60

1

¿Cómo se llama la plataforma para pautar anuncios en Facebook?

Select one of the following:

Facebook Business
Google Dashboard
Oracle
HubSpot

Explanation

Question 54 of 60

1

¿Cuáles son los 3 factores importantes que una estrategia Atl debe cumplir?

Select one of the following:

Alcance, Frecuencia y awareness
Ventas, lanzamientos, fidelización
Promoción de ventas y promoción al canal, marketing mix
Relaciones públicas, fuerza de ventas, awareness

Explanation

Question 55 of 60

1

¿Para qué usan principalmente las empresas Google Ads?

Select one of the following:

Poner anuncios tanto de texto, de imagen como de video que generan más visitas a su sitio web
Generar fuerza de ventas dentro de la empresa
Para generar una campaña de relaciones públicas
Para enfocarse únicamente en publicity

Explanation

Question 56 of 60

1

De la lectura “el marketing cuando el valor del cliente de verdad importa” ¿de qué está compuesto el modelo

Select one of the following:

Elementos directamente controlados por marketing, indirectamente controlados por marketing y externos
Elementos del entorno externo de la empresa
Elementos directamente controlados por marketing
Publicidad en medios ATL Y BTL

Explanation

Question 57 of 60

1

Entre los elementos directamente controlados por marketing tenemos los siguientes:

Select one of the following:

Publicidad en los medios, publicidad en internet, correo directos a clientes actuales
Cobertura noticiosa, valor de marca
Publicidad en los medios y satisfacción del cliente
Publicidad online y offline

Explanation

Question 58 of 60

1

	Created by Charlie Vásquez over 5 years ago

COMPLEXIVO Quiz on Marketing Quiz Complexivo, created by Charlie Vásquez on 08/02/2019.

Marketing Quiz Complexivo

Marketing Quiz Complexivo

Question 1 of 60

¿Qué es Marketing?

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 60

¿Cuál es la principal función o rol del Chief Marketing Officer (CMO)?

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 60

Los tipos de Marketing son:

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 60

Los tipos de necesidades dentro del proceso de motivación son:

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 60

¿Qué es segmentar en Marketing?

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 60

Características de la segmentación:

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 60

Los propósitos de la segmentación son:

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 60

Las etapas del embudo de Marketing son:

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 60

¿A qué se refiere el conocimiento de marca?

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 60

Los factores para alcanzar un alto awareness son:

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 60

El awareness se define como:

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 60

¿Cuáles son los principios del Marketing?

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 60

Considerando el proceso de motivación, las necesidades de Maslow son:

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 60

¿Cuáles son los procesos de segmentación en Marketing?

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 60

En una estrategia ATL (Above The Line):

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 60

En una estrategia BTL (Below The Line):

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 60

La primera etapa del proceso de Marketing consiste en:

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 60

La segunda etapa del proceso de Marketing consiste en:

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 60

La tercera etapa del proceso de Marketing consiste en:

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 60