abraham barraza
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Pensamieno y lenguaje Ingeniería Quiz on guia examen administracion del mantenimiento , created by abraham barraza on 22/04/2019.

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abraham barraza
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guia examen administracion del mantenimiento

Question 1 of 109

1

1.-Trabajo de preservación y mantenimiento preventivo en recursos vitales e importantes; incluye correctivo en recursos triviales.

Select one of the following:

  • Conservacion Rutinaria CR

  • Conservacion Contingente CC

  • Conservación común

  • Conservacion por Anomalias CA

Explanation

Question 2 of 109

1

2.- Consiste en prácticamente todas las labores de conservación que lleva a cabo en la fábrica y se le asignan el personal de conservación de la fábrica.

Select one of the following:

  • conservacion comun

  • conservacion ligera

  • conservacion pesada

  • conservacion contingente

Explanation

Question 3 of 109

1

3.- Su concepto son los recursos auxiliares de producción sin reemplazo.

Select one of the following:

  • Código maquina # 6

  • Código maquina # 7

  • Código maquina # 8

  • Código maquina # 10

Explanation

Question 4 of 109

1

4.- En esta característica de servicios similares nunca serán idénticos o iguales.

Select one of the following:

  • Heterogeneidad

  • Inseparabilidad

  • Intangiblidad

  • Perecibilidad

Explanation

Question 5 of 109

1

5.- Código máquina es aquel que identifica a los recursos por atender (equipos, instalaciones y construcciones).

Select one of the following:

  • verdadero

  • falso

Explanation

Question 6 of 109

1

6.- El índice ICGM tiene tres aplicaciones perfectamente bien delineadas y una de ellas es jerarquización de la expedición de las labores de conservación, desacuerdo a su importancia relativa.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 7 of 109

1

7.- A esta característica de servicio muchas veces puede agregar la función de venta.

Select one of the following:

  • Inseparabilidad

  • Intangibilidad

  • Perecibiliadad

  • Ausencia de propiedad

Explanation

Question 8 of 109

1

8.- Confiabilidad centrada al mantenimiento. Es *Revisar las frecuencias de mantenimiento. *Revisar las tareas de, mantenimiento.

Select one of the following:

  • RCM

  • TPM

  • Kaizen

  • PCM

Explanation

Question 9 of 109

1

9.- Las causas responsables del 20% del efecto se les llaman causas vitales y a las restantes se les denomina causas triviales.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 10 of 109

1

10.- En la mayoría de los casos se habla que esta genera un gran costo, sin retorno para la empresa.

Select one of the following:

  • mantenimiento

  • caldiad

  • recursos humanos

  • produccion

Explanation

Question 11 of 109

1

11.- Equipo, herramienta o instrumento utilizado en el proceso de producción.

Select one of the following:

  • Maquinaria

  • Mantto

  • conservacion

  • preservacion

Explanation

Question 12 of 109

1

12.- El mantenimiento genera un gran costo, sin retorno, para las organizaciones esto se debe a la falta de conocimiento acerca del tema.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 13 of 109

1

13.- La filosofía de mantenimiento es anticiparse a las fallas, trabajar para evitarlas o preverlas.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 14 of 109

1

14.- En esta característica de servicio es cuando la producción y el consumo son parcial o totalmente simultáneos.

Select one of the following:

  • Inseparabilidad

  • Ausencia de propiedad

  • intangibilidad

  • perecibiidad

Explanation

Question 15 of 109

1

15.- La falta de habilidad y conocimiento de esta nos lleva a hacer para desarrollar los trabajos ofreciendo una mano de obra de calidad.

Select one of the following:

  • mano de obra

  • el buen servidor

  • inseparabilidad

  • Dado el carácter transitorio

Explanation

Question 16 of 109

1

16.- Este tipo de preservación cuanta con aparatos de prueba y herramientas indispensables para poder proporcionarle al equipo los “Primeros auxilios”.

Select one of the following:

  • Preservación periódica (segundo nivel)

  • Preservación periódica (Primer nivel)

  • Preservación Progresiva (Tercer nivel).

  • Preservación progresiva (Cuarto nivel).

Explanation

Question 17 of 109

1

17.- En este principio básico de servicio es quien dentro de la empresa se encuentra satisfecho, situación que los estimula a servir con gusto a los clientes.

Select one of the following:

  • El buen servidor

  • Satisfacción del usuario

  • Actitud de servicio

  • Dado el carácter transitorio

Explanation

Question 18 of 109

1

18.- Su concepto son las acciones preventivas no urgentes.

Select one of the following:

  • Código de trabajo # 7

  • Código de trabajo # 8

Explanation

Question 19 of 109

1

19.- En este principio básico de servicio se requiere una actitud positiva, dinámica y abierta.

Select one of the following:

  • Dado el carácter transitorio

  • Buen servidor

Explanation

Question 20 of 109

1

20.- Las personas que participen en la junta de lluvia de ideas no deben tener conocimiento del problema, aunque tengan diferentes criterios de los demás integrantes del grupo.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 21 of 109

1

21.- Consiste en pequeñas labores de conservación, tales como limpieza, lubricación parcial, apriete de tornillos o partes que se aflojen por el uso natural.

Select one of the following:

  • Conservación ligera

  • Conservación pesada

Explanation

Question 22 of 109

1

22.- equipos vitales,Son aquellos equipos, instalaciones o construcciones cuyo paro o demérito de su calidad de servicio cause molestias de importancia o costos de consideración para la empresa.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 23 of 109

1

23.- Una de las consecuencias del concepto erróneo del mantenimiento industrial es que el personal de mantenimiento confunde frecuentemente lo que es mantenimiento contingente con la conservación programada.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 24 of 109

1

24.- El enfoque de mantenimiento debe dirigirse hacia el servicio y su calidad esperada.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 25 of 109

1

25.- En este principio básico de servicio es inmoral cobrar cuando no se ha dado ni se va a dar.

Select one of the following:

  • Toda actividad se sustenta sobre bases éticas ninguna opción

  • Actitud de servicio

Explanation

Question 26 of 109

1

26.- La fecha 1950 puede tomarse como el par de aguas del pensamiento humano, en donde se relega a la maquina hacer un medio para conseguir un fin.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 27 of 109

1

27.- El mantenimiento proactivo tiene que ver cómo evitar, eliminar o minimizar las consecuencias.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 28 of 109

1

28.- En esta característica de servicio podemos mencionar que los servicios no se pueden inventar ni patentar, ser explicados incluso medir su calidad.

Select one of the following:

  • Intangible

  • Heterogeneidad

Explanation

Question 29 of 109

1

29.- Su concepto son acciones preventivas urgentes.

Select one of the following:

  • Código de trabajo # 9

  • Código de trabajo # 8

Explanation

Question 30 of 109

1

30.- Ocasiona perdida de la continuidad en las operaciones de un equipo, debido a daños o averías con un alto índice de frecuencia.

Select one of the following:

  • Falla repetitiva

  • Anomalías

Explanation

Question 31 of 109

1

31.- Su concepto son los recursos duplicados situados en las líneas de producción.

Select one of the following:

  • Código de maquina # 8

  • Código de maquina # 10

Explanation

Question 32 of 109

1

32.- Lo más importante no deje esperando al cliente por su servicio.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 33 of 109

1

33.- En la actividad que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad esperada.

Select one of the following:

  • Mantenimiento

  • Conservación

Explanation

Question 34 of 109

1

34.- Su concepto son los paros.

Select one of the following:

  • Código maquina 10

  • Código de trabajo 10

Explanation

Question 35 of 109

1

35.- Su concepto son trabajos de auxilio a producción.

Select one of the following:

  • Código de trabajo # 8

  • Código de trabajo # 6

Explanation

Question 36 of 109

1

36.- Se usan para desarrollar horarios especiales para mantener el equipo en operación.

Select one of the following:

  • Técnicas de PM

  • Kaizen

Explanation

Question 37 of 109

1

37.- Su propósito es atender en forma inmediata las emergencias que se susciten en los recursos vitales importantes de la empresa.

Select one of the following:

  • Conservación contingente CC

  • Conservación programada

Explanation

Question 38 of 109

1

38.- Es la acción eficaz para mejorar aspectos operativos relevantes de un establecimiento tales como funcionalidad, seguridad, productividad etc.

Select one of the following:

  • Mantenimiento

  • Preservación

Explanation

Question 39 of 109

1

39.- Es una ventaja del mantenimiento preventivo la disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/maquinas.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 40 of 109

1

40.- Un principio básico de servicio es no dar libertad de acción a todos los empleados que se tengan trato con sus clientes, es decir no dar autoridad para atender quejas.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 41 of 109

1

41.- En este principio básico de servicio es la intención de vender satisfactores más que productos.

Select one of the following:

  • Satisfacción al usuario

  • El buen servidor

Explanation

Question 42 of 109

1

42.- Es la actividad humana que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad esperada.

Select one of the following:

  • Mantenimiento

  • Conservación

Explanation

Question 43 of 109

1

43.- El mantenimiento es la tercera rama de la conservación y se refiere a los trabajos que son necesarios hacer con objeto de proporcionar un servicio de productividad estipulada.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 44 of 109

1

44.- Es la inhabilidad del equipo para satisfacer un estándar de ejecución deseado.

Select one of the following:

  • Falla Ninguna opción

  • Anomalias

Explanation

Question 45 of 109

1

45.- Estas fallas por la alta frecuencia con que se presentan impactan fuertemente el tiempo perdido total de un equipo.

Select one of the following:

  • Ninguna opción

  • Frecuencia

Explanation

Question 46 of 109

1

46.- En esta característica de servicio, los servicios no se pueden almacenar, por la simultaneidad entre producción y consumo.

Select one of the following:

  • Perecebilidad

  • Intangibilidad

Explanation

Question 47 of 109

1

47.- Este tipo de preservación es ejecutado generalmente por el fabricante del equipo en sus propios talleres.

Select one of the following:

  • Cuarto nivel

  • Ninguna opción (quinto nivel)

Explanation

Question 48 of 109

1

48.- Un director se distingue positivamente cuando, en conjunto con el personal, analiza los problemas, los jerarquiza.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 49 of 109

1

49.- Para la solución de fallas repetitivas debemos comenzar por las siguientes preguntas: ¿existe tecnología para eliminar los problemas de los equipos?

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 50 of 109

1

50.- En este principio básico de servicio es una convicción intima de que es un honor servir.

Select one of the following:

  • Actitud de servicio

  • El buen servidor

Explanation

Question 51 of 109

1

51.- La conservación se divide en dos grandes ramas, una de ellas es la preservación.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 52 of 109

1

52.- Hasta 1980, se consideraba que el trabajo humano intervenía en un 90% para hacer un producto, y el escaso 10% restante era trabajo de la máquina.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 53 of 109

1

53.- Este tipo de preservación le corresponde al usuario del recurso, el cual como responsabilidad debe conocer a fondo al instructivo de operación.

Select one of the following:

  • Periódica primer nivel

  • Periódica segundo nivel

Explanation

Question 54 of 109

1

54.- Los principios básicos del servicio son la filosofía subyacente, que sirven para entenderlo y a su vez aplicarlo de la mejor manera para el aprovechamiento de sus beneficios por la empresa.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 55 of 109

1

55.- Establecer las especificaciones de los productos y servicios no es necesario y tomar acuerdos con todo el personal y con los clientes y proveedores.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 56 of 109

1

56.- Para organizar y obtener una junta productiva de lluvia de ideas, es muy importante informar con anticipación a los integrantes sobre el tema que se analizara.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 57 of 109

1

57.- C = CC + CR + CA

Select one of the following:

  • Conservación contingente + conservación rutinaria + conservación anomalías

  • Conservación programada + conservación rutinaria + conservación anomalías

Explanation

Question 58 of 109

1

58.- Esta es la característica de servicio podemos mencionar que luego de la presentación solo existen como experiencias vividas.

Select one of the following:

  • Ninguna opción

  • Perecebilidad

Explanation

Question 59 of 109

1

59.- Esta es la característica más básica de los servicios, consiste en que estos no pueden verse, probarse, sentirse, oírse ni ofrecer antes de la compra.

Select one of the following:

  • Intangibilidad

  • Perecebilidad

Explanation

Question 60 of 109

1

60.- Una de las características de las fallas repetitivas es que son difíciles de medir, difícilmente aceptadas y frecuentemente ignoradas.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 61 of 109

1

61.- Su concepto son los recursos importantes como montacargas, grúas etc.

Select one of the following:

  • Código de maquina # 9

  • Código de maquina # 7

Explanation

Question 62 of 109

1

62.- Esta es la característica de servicio es necesario prestar atención a las personas que prestaran los servicios a nombre de la empresa.

Select one of the following:

  • Heterogeneidad

  • Intangibilidad

Explanation

Question 63 of 109

1

63.- Índice ICGM= código máquina /código trabajo.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 64 of 109

1

64.- Esta se basa en principios que deben considerarse como políticas y uno de ellos es la atención a los planes contingentes que tiene prioridad ante todas las demás labores.

Select one of the following:

  • Conservación programada

  • Conservación contingente

Explanation

Question 65 of 109

1

65.- Se encarga de la protección del recurso y al mismo tiempo de mantener en la calidad deseada al servicio que proporciona este.

Select one of the following:

  • Conservación

  • Preservación

Explanation

Question 66 of 109

1

66.- Trabajo de preservación y mantenimiento correctivo en recursos vitales e importantes.

Select one of the following:

  • CC

  • CA

  • CR

Explanation

Question 67 of 109

1

67.- La aplicación de este resulto costosa y a menudo se daba a los equipos de una manera excesiva en el intento de mejorar la producción.

Select one of the following:

  • Técnicas de PM

  • Técnicas de producción

Explanation

Question 68 of 109

1

68.- TPM. - Eliminar fallas de equipo a través del mantenimiento autónomo incorporado a las actividades diarias del operador.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 69 of 109

1

69.- La acción humana encargada de evitar daños a los recursos existentes en el hábitat humano.

Select one of the following:

  • Preservación

  • Reservación

Explanation

Question 70 of 109

1

70.- En esta característica en que un servicio no prestado, no se puede realizar en otro momento, ejemplo un vuelo con un asiento vacío en un vuelo comercial.

Select one of the following:

  • Perecebilidad

  • Ausencia de propiedad

Explanation

Question 71 of 109

1

71.- Es toda acción humana que, mediante la aplicación de los conocimientos científicos y técnicos, contribuye al óptimo aprovechamiento de los recursos existentes en el hábitat humano.

Select one of the following:

  • Conservación

  • Preservación

Explanation

Question 72 of 109

1

72.- Una anomalía puede existir por agentes agresivos o demérito del recurso, el cual continúa funcionando dentro de sus límites de tolerancia.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 73 of 109

1

73.- Su propósito es atender en forma programada toda labor de preservación y mantenimiento que deban ejecutarse en los equipos, instalaciones y construcciones de la empresa.

Select one of the following:

  • Conservación programada

  • Conservación contingente

Explanation

Question 74 of 109

1

74.- Cuando una empresa necesita un trabajo de preservación más especializado, se prefiere contratar talleres en áreas cercanas.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 75 of 109

1

75.- Esta se encarga del cuidar el recurso o equipo de una compañía.

Select one of the following:

  • Preservación

  • Mantenimiento

Explanation

Question 76 of 109

1

76.- Analizar un efecto ocasionado por varias causas, por lo que es necesario analizar cada una de estas para obtener una idea más exacta acerca de lo que produjo dicho efecto.

Select one of the following:

  • Diagrama de causa y efecto

  • Lluvia de ideas

Explanation

Question 77 of 109

1

77.- Su propósito es planear, organizar, y controlar, todas las operaciones administrativas y técnicas que deben realizarse en la jefatura de conservación.

Select one of the following:

  • Centro de plantación y control

  • Oficinas

Explanation

Question 78 of 109

1

78.-Equipos vitales son aquellos equipos, instalaciones o construcciones cuyo paro o demérito de su calidad se servicio cause molestias de importancia o costos de consideración para la empresa.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 79 of 109

1

79.- Su concepto son los recursos que intervienen en forma directa en las líneas de producción.

Select one of the following:

  • Código maquina # 7

  • Código maquina # 9

Explanation

Question 80 of 109

1

80.- Su propósito administrar (planear, organizar, integrar y controlar) todas las operaciones de conservación realizadas en la empresa.

Select one of the following:

  • Jefatura de conservación

  • Centro de plantación y control

Explanation

Question 81 of 109

1

81.- El objetivo del personal de mantenimiento debe ser el de garantizar la continuidad del servicio dentro de los límites de la producción fijada.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 82 of 109

1

82.- Con la primera guerra mundial, en 1914, las maquinas trabajaron a toda su capacidad y solo se interrumpían para darles mantenimiento.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 83 of 109

1

83.- Son medios de consulta para la recopilación de fallas repetitivas.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 84 of 109

1

84.- Su concepto son las acciones preventivas generales.

Select one of the following:

  • Código de trabajo # 6

  • Código de trabajo # 9

Explanation

Question 85 of 109

1

85.- Este tipo de preservación es atendida por el taller general de la fábrica con personal de características fuertemente artesanales.

Select one of the following:

  • Preservación progresiva (tercer nivel)

  • Preservación progresiva (cuarto nivel)

Explanation

Question 86 of 109

1

86.- Son los trabajos de preservación y mantenimiento preventivo en cualquier recurso vital o importante que presenta este problema, pero que siga funcionando dentro de la calidad de servicio esperada.

Select one of the following:

  • Conservación por anomalías (CA)

  • Conservación rutinaria

Explanation

Question 87 of 109

1

87.- Consiste en trabajos que, por su complejidad, especialización en cuestiones económicas, se considera preferible darlos a talleres especializados.

Select one of the following:

  • Conservación pesada

  • Conservación comun

Explanation

Question 88 of 109

1

88.- Este tipo de preservación es donde la buena mano de obra es más importante que el trabajo de análisis.

Select one of the following:

  • Preservación progresiva (tercer nivel)

  • Preservación progresiva (cuarto nivel)

Explanation

Question 89 of 109

1

89- Un principio básico de servicio es hacer de la calidad un hábito y un marco de referencia.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 90 of 109

1

90.- El efecto ocasionado por varias causas tienen una tendencia bien definida, ya que aproximadamente 20% de las acusas originan el 80% del efecto, el 80% de las causas restantes son responsables del 20% del resto del efecto.

Select one of the following:

  • Principio de Wilfredo Pareto

  • lluvia de ideas

Explanation

Question 91 of 109

1

91.- Para la solución de fallas repetitivas debemos comenzar por las siguientes preguntas: ¿impacta fuertemente en el costo de producción?

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 92 of 109

1

92.- Este tipo de preservación corresponde a los trabajos asignados al técnico medio y para el cual se necesita un pequeño taller con aparatos de prueba y herramientas.

Select one of the following:

  • Preservación periódica (segundo nivel)

  • Preservación periódica (primner nivel)

Explanation

Question 93 of 109

1

93.- Su concepto son los recursos vitales como líneas de vapor, gas etc.

Select one of the following:

  • Código de maquina # 10

  • Código de maquina # 8

Explanation

Question 94 of 109

1

94.- En esta característica de servicio los compradores de servicio adquieren un derecho, uso, acceso o arriendo de algo, pero no la propiedad del mismo.

Select one of the following:

  • Ausencia de propiedad o ninguna opción

  • Intangibilidad

Explanation

Question 95 of 109

1

95.- La calidad de una maquina se mide en baja tasa de fallas y la calidad del producto en la baja tasa de quejas del cliente.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 96 of 109

1

96.- Actualmente el personal de mantenimiento está evolucionando de operador puro a un técnico especializado.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 97 of 109

1

97.- Decir “por favor” y “gracias” no le garantiza que el trabajo resulte bien a la primera.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 98 of 109

1

98.- Este tipo de preservación es atendida por terceros con personal y talleres especializados.

Select one of the following:

  • Preservación progresiva (cuarto nivel)

  • Preservación progresiva (quinto nivel)

Explanation

Question 99 of 109

1

99.- Lluvia de ideas consiste en reunirse en grupo, para buscar soluciones a un problema.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 100 of 109

1

100.- RIME es un código que permite clasificar los gastos de conservación interrelacionando los recursos sujetos a estos trabajos.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 101 of 109

1

En la actualidad la mayor parte de las Empresas tienen máquinas o recursos que no exigen muchas labores manuales

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 102 of 109

1

El problema radica tan solo en las operaciones de reparación propiamente dichas, y no de las actividades de planeación y administración

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 103 of 109

1

De acuerdo a la información del video la Lubricación es una parte importante del mantenimien

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 104 of 109

1

Para hacer la Lubricación se requiere tener conocimiento y destreza en ella

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 105 of 109

1

La función Mantenimiento-Calidad es, mantener bien reguladas las condiciones básicas del equipo (limpieza, lubricación y ajustes)

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 106 of 109

1

Se considera a la conservación industrial como una función tan más en la fábrica, ya que tiene relación indirecta con la productividad

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 107 of 109

1

La lubricación es una operación que no requiere precisión

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 108 of 109

1

Son las condiciones climatológicas y el lugar de trabajo

Select one of the following:

  • Medio ambiente

  • Métodos de trabajo

Explanation

Question 109 of 109

1

Es la forma en que se interviene el equipo

Select one of the following:

  • Métodos de trabajo

  • Mano de obra

Explanation

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