Textos retirados do livro Administração de Marketing - 12ª Ed., de P. Kotler
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Quais as responsabilidades do profissional de marketing?
Do que é constituído o SIM (Sistema de Informação de Marketing)?
Como é desenvolvido o SIM?
O que o SIM representa?
Como fnciona o ciclo pedido-pagamento?
O que os clientes preferem?
O que contém no banco de dados do cliente?
O que é data mining?
