Created by idali vazquez onofre
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Segmentación de mercado en linea.
Variables demográficas y socio-económicas
Edad :
La edad ha sido una de las variables demográficas más utilizadas a la hora de
segmentar el mercado, también en el caso online y móvil.
Ingresos y nivel de estudios:
observó que había variaciones en cuanto a las
creencias sobre el comercio online en función del nivel de ingresos y el nivel de
estudios del individuo.
Valores :
Los valores se definen como
objetivos deseables y circunstanciales que varían en importancia y que sirven como
principios rectores en la vida de las personas
Actitudes:
En la literatura se ha observado el poder explicativo que
tienen las actitudes hacia la intención de comportamiento tanto en el contexto
online.
Estilos de vida:
Los estilos de vida pueden ser un determinante a la hora de conocer
aquellos factores que afectan a la adopción del comercio móvil.
Variables comportamentales.
Experiencia:
La experiencia en el medio es una variable importante que se ha de tener en cuenta,
ya que la literatura previa demuestra que en el contexto online predice el aumento
de la dependencia hacia el medio.
Tipo de producto:
la frecuencia de
compra entre productos como libros y revistas, hardware, software, servicios de
viajes y flores.
Variables motivacionales.
En este grupo diferenciamos tres subgrupos,variables
relacionales, beneficios buscados y señales percibidas.
Confianza :
cuando una de las partes tiene seguridad en la fiabilidad e integridad de la otra
parte del intercambio”.
Influencia social:
En cuanto al aspecto de la influencia social, fue propuesto en modelos de adopción
de tecnologías por Fishbein y Ajzen (1975, 1980) en su Teoría de Acción
Razonada (TRA) e incluida también en la Teoría del Comportamiento.
Estrategias de precios.
Comparativas de precios:
“Internet ofrece al cliente la posibilidad de comparar en unos niveles que no tiene en otros
entornos"
Personalizar los precios.
: la personalización y el
dinamismo. La primera significa que puedes estar vendiendo a la vez a distintos usuarios a precios
diferentes.
Conocimiento del cliente:
podemos utilizar la información del cliente y del mercado en tiempo real que nos
ofrece la Red #para crear nuestros precios.