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Examen de capacitación reglamento SW

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Reglamento Interno

Question 1 of 7

1

Proceso para solicitar la baja de mi cargo automático

Select one of the following:

  • Por lo menos con 1 día de anticipación al mes en que iniciará el tramite / vía mail o telefónica

  • Por lo menos con 1 día de anticipación al mes en que iniciará el trámite / en la recepción de cualquier club

  • Por lo menos con 1 día de anticipación al mes en que iniciará el trámite / en la recepción del club base

Explanation

Question 2 of 7

1

¿Cuándo puedo solicitar una ausencia?

Select one of the following:

  • Por lo menos con 1 (un) día de anticipación al mes en que iniciará la ausencia

  • Por lo menos con 5 (cinco) días al mes en que iniciará la ausencia

  • En el mes en que iniciará la ausencia

  • No se puede solicitar una ausencia

Explanation

Question 3 of 7

1

¿Cuándo se pierde la cuota preferencial por cargo automático?

Select one of the following:

  • Si se ha rechazado por la institución de crédito bancaria después del día 5 (cinco) del mes en curso.

  • Siempre que tenga cargo automático el usuario no perderá la cuota preferencial

  • Si tiene adeudo en más de dos meses

  • Si su membresía esta inactiva

Explanation

Question 4 of 7

1

¿Qué documentos son susceptibles a refacturación?

Select one of the following:

  • No se puede refacturar

  • Facturas del mes en curso

  • Facturas de meses pasados

Explanation

Question 5 of 7

1

Cuando se solicita la cancelación de una membresía después de 15 días y antes de 30 días, corresponde el 25% de la membresía y mantenimiento

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 6 of 7

1

Cuando se solicita la cancelación de una membresía en menos de 15 días , corresponde el 70% de la membresía

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 7 of 7

1

¿Cómo ingresaran los invitados a los clubes?

Select one of the following:

  • Pagando pase de invitado

  • No existen invitados

  • Pagar la cuota de Invitado y firmar deslinde

  • Identificación oficial con fotografía ,pagar la cuota de Invitado y firmar deslinde

Explanation

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