Monica Patricia Alzate Echeverri
Quiz by , created more than 1 year ago

El presente cuestionario, tiene como fin, evidenciar los conocimientos adquiridos en la actividad de aprendizaje atención y servicio al cliente por medio de la aplicación de los estilos sociales y de comunicación. Éxito en el proceso

263
0
0
Monica Patricia Alzate Echeverri
Created by Monica Patricia Alzate Echeverri almost 4 years ago
Close

Prueba de conocimiento estilos sociales y de comunicación

Question 1 of 5

1

Los 4 estilos sociales son.
a) Analítico
b) Afable
c) Emprendedor
d) Expresivo

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 2 of 5

1

El perfil emprendedor se caracteriza por: Elegir 1 sola opción

Select one of the following:

  • Ser independiente para actuar, franco y le gusta que le muestren beneficios claros

  • Crea relaciones sociales con rapidez y en atmósfera informal

  • Tiende a evitar el poder, es amigo de la persuasión

  • Es leal y paciente, adopta posturas relajadas

Explanation

Question 3 of 5

1

El estilo social afable, cuando trabaja en equipo busca:

Select one of the following:

  • Es observador, reservado, alegre y jovial, no impone su posición, respeta la de sus compañeros.

  • No dedica mucho tiempo a socializar y sus acciones son disciplinadas

  • Es trabajador, sigue reglas y esquemas

Explanation

Question 4 of 5

1

El estilo social analítico hace preguntas específicas y espera respuestas basadas en datos.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 5 of 5

1

El estilo social expresivo da la apariencia de ser tranquilo y reservado y puede demostrar con facilidad sus sentimientos.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Previous
Next