La negociación es:
Un proceso complejo en el que intervienen muchos factores.
actúan en defensa de sus propios intereses o como representantes de un grupo.
Tipos de negociación según el número de partes que intervienen en el proceso:
Las partes solicitan la intervención de una persona neutral, por ejemplo el conciliador.
Cuando existen más de dos partes, multilateral.
Cuando las partes implicadas actúan en nombre propio:
Negociación directa.
Negociación delegada.
Negociación con intervención de un tercero.