Professionelles Mailen mit Outlook

Question 1 of 9

2

Sie versenden firmenINTERN eine E-Mail, zu der ein Dokument gehört. Welche zwei Varianten sind zu bevorzugen?

Select one or more of the following:

Ich versende das Dokument per Anhang.
Ich lege das Dokument auf einem Netzwerkpfad ab, zu dem der Adressat/die Adressaten Zugang haben, und gebe den Link auf diesen Pfad im Mail an.
Ich drucke das Dokument aus und versende es mit der Hauspost.
Ich speichere das Dokument in einer Cloud (iDrive, Google-Dive, OneDrive), vergebe Berechtigungen an den Empfänger/die Empfänger und geben den Link im Mail an.

Explanation

Question 2 of 9

6

Viele Firmen legen die Inhalte für E-Mail-Signaturen in den Corporate Standards fest. Folgende 6 Elemente finden Sie dabei am häufigsten:

Select one or more of the following:

Vollständiger Name des Absenders
Grußformel
Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer)
Foto des Signierenden
Link auf die Website des Unternehmens
Abteilung, Team und/oder Position des Absenders
Trennlinie zwischen Mailtext und Signatur (oder ändere Formatierung zur Abgrenzung)
Firmenwortlaut
Disclaimer
Impressum

Explanation

Question 3 of 9

1

Kontaktgruppen und Verteilerlisten sind dasselbe?

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 4 of 9

4

Welche 4 Antworten passen zur Netiquette im weitesten Sinne, also empfängerorientiertem Mailverhalten:

Select one or more of the following:

eine nette Grußformel.
die Berücksichtigung von möglicherweise limitierten Postfachgrößen beim Empfänger.
die Bereitstellung von relevanten Dokumenten in der jeweils passenden Form (Netzwerklaufwerk, Cloud, Attachement).
die Formulierung eines nachvollziehbaren Betreffs.
angemessene Formulierungen.
die Bereitstellung von relevanten Dokumenten per Attachement.

Explanation

Question 5 of 9

3

Sie stehen im regen E-Mail-Austausch mit einem Lieferanten und müssen mit diesem immer wieder Dokumente austauschen. Welche 3 Vorgangsweisen bevorzugen Sie?

Select one or more of the following:

Anfügen der Dokumente als Attachement.
Ich besorge eine Berechtigung zu einem Netzwerklaufwerk für diesen Lieferanten und tausche die Dokumente über Links zu den dort abgelegten Daten aus.
Ich lege die Dokumente in einer gemeinsamen Cloud ab, die gut gesichert ist und tausche die Daten so aus.
Ich drucke die Dokumente aus und versende sie postalisch.
Ich zippe die Dokumente ab einer Größe von 1-2 MB immer, bevor ich sie per E-Mail-Attachement versende.

Explanation

Question 6 of 9

2

Welche zwei Anwendungen für E-Mail-Signaturen sind professionell?

Select one or more of the following:

Anführen der wichtigsten Kontaktinformationen des Absenders
Nutzung des Raums für aktuelle Produktinformationen oder ähnlichen werbeähnlichen Inhalt
Ausdruck der persönlichen Kreativität des Absenders in der Signatur

Explanation

Question 7 of 9

3

Wenn ich eine E-Mail zur Nachverfolgung markiere, passieren folgende 3 Dinge:

Select one or more of the following:

... erhält der Absender eine Verständigung.
... wird sie in meiner Liste farbig hinterlegt.
... wird sie in meine Aufgabenliste übernommen.
... bekommt sie ein Fälligkeitsdatum, zu dem ich an die Mail erinnert werden.
... bekommt sie eine "Flagge" mit verschiedenen Farbtönen, je nach Dringlichkeit.

Explanation

Question 8 of 9

2

Welche 2 Dinge sollte ich bei professionellen Mailantworten zu E-Mails mit mehreren Empfängern beachten?

Select one or more of the following:

Bei mehreren Empfängern (z. B. teamweiten) Mails ist immer eine "Antwort an alle" zu verfassen.
Bei mehreren Empfängern (z. B. teamweiten) Mails kann ich auch nur einer Person antworten.
Hat eine Person eine bcc-Kopie der Mail erhalten und ich antworten ALLEN, erhält diese Person aus dem bcc-Feld die Mail NICHT.

Explanation

Question 9 of 9

3

Durch welche 3 Charakteristika unterscheidet sich "Outlook Exchange" von "Outlook" (Vor Version 365)

Select one or more of the following:

Nur mit Outlook Exchange werden Mails synchronisiert.
In Outlook Exchange gibt es einen eigenen Menüpunkt, um einen Abwesenheitsassistenten zu erstellen.
Über Outlook Exchange kann ich mehrere Kalender anlegen, z. B. auch für Besprechungsräume.
Über Outlook Exchange sind bestimmte Ordner von den Netzlaufwerken freigebbar und via E-Mail-Adresse erreichbar.

	Created by hannaizn over 9 years ago

Wissensüberprüfung zum Thema Outlook

Professionelles Mailen mit Outlook

Question 1 of 9

Sie versenden firmenINTERN eine E-Mail, zu der ein Dokument gehört. Welche zwei Varianten sind zu bevorzugen?

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Question 2 of 9

Viele Firmen legen die Inhalte für E-Mail-Signaturen in den Corporate Standards fest. Folgende 6 Elemente finden Sie dabei am häufigsten:

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Question 3 of 9

Kontaktgruppen und Verteilerlisten sind dasselbe?

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Question 4 of 9

Welche 4 Antworten passen zur Netiquette im weitesten Sinne, also empfängerorientiertem Mailverhalten:

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Question 5 of 9

Sie stehen im regen E-Mail-Austausch mit einem Lieferanten und müssen mit diesem immer wieder Dokumente austauschen. Welche 3 Vorgangsweisen bevorzugen Sie?

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Question 6 of 9

Welche zwei Anwendungen für E-Mail-Signaturen sind professionell?

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Question 7 of 9

Wenn ich eine E-Mail zur Nachverfolgung markiere, passieren folgende 3 Dinge:

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Question 8 of 9

Welche 2 Dinge sollte ich bei professionellen Mailantworten zu E-Mails mit mehreren Empfängern beachten?

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Question 9 of 9

Durch welche 3 Charakteristika unterscheidet sich "Outlook Exchange" von "Outlook" (Vor Version 365)

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