1. DATOS INTRODUCTORIOS

Universidad ESEADE

Carreras:

LPUB, LGEI, LSOC

Asignatura:

Introducción al Marketing

Año lectivo:

2014

Duración:

80 horas

Docente:

Mg Gerardo Daskal gerardo.daskal@gmail.com

2. FINALIDAD DE LA MATERIA

Entender al Marketing como la ciencia que primero facilita la identificación o anticipación de las necesidades del consumidor. Segundo, colabora en el desarrollo de los productos y servicios que mejor satisfacen estas necesidades, o en la persuasión de los clientes potenciales a satisfacer estas necesidades con los productos del cliente mejor que con el de la competencia. En la misma cadena orienta la modificación de los productos y servicios para satisfacer a los clientes y el mercado.

En el Marketing el planeamiento es el objetivo y la Investigación de Mercado es una herramienta para conocer una problemática orientar a la correcta toma de decisión.

3. OBJETIVOS GENERALES

El objetivo de la cátedra es introducir a los alumnos en el estudio del ”Marketing” en todas sus etapas, permitiendo:

· La adquisición de conocimientos y habilidades básicas que orienten al alumno en la lectura de los insumos de Investigación de Mercado y en el análisis crítica de los planes de Marketing de bienes y servicios.

· Desarrollar esquemas de Marketing. Ida y vuelta de las necesidades. Importancia de dar a los clientes lo que ellos quieren, o trabajar en que los clientes necesiten lo que las empresas pueden dar.

4. CONTENIDOS

https://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y

Unidad Temática N°1

Tiempo de Desarrollo: 4 clases

“El comportamiento del consumidor”

https://www.youtube.com/watch?v=fHOn2Q28-tw

· ¿Qué es el estudio del consumidor?

https://www.youtube.com/watch?v=aErmDPWIba4

https://www.youtube.com/watch?v=FO_LNh-JgxY

· Consumidores individuos vs Consumidores organizaciones.

· Dos corrientes Positivista - Interpretativista

· Historia de Investigación del consumidor

· Investigación de Mercados, una herramienta

· Necesidades del Consumidor. Categorización Murray

Unidad Temática N°2

Tiempo de Desarrollo: 4 clases

“Marketing Estratégico”

· Segmentación. Requerimientos para una segmentación efectiva.

o Ejercicios de Segmentación. Evaluación y Selección de segmentos. Posicionamiento.

· Estrategia de productos y Servicios

· Estrategias de posicionamiento

o Identificación de ventajas competitivas. Diferenciación de producto

· Comunicación de posicionamiento

Unidad Temática N°3

Tiempo de Desarrollo: 4 clases

“El plan de Marketing”

· Las cuatro P

o Producto

o Plaza

o Precio

o Promoción

· Planificación de Marketing

· Definición de la Misión de la compañía.

· Determinación de objetivos y metas de la compañía

· Desarrollo de estrategias de la planificación

· Puesta en marcha del plan de Marketing

Bibliografía Obligatoria:

· Kottler, Philip; Amstrong Gary: Fundamentos de Mercadotecnia. México, Prentice – Hall.

· Material de la cátedra.

Unidad Temática N°4

Tiempo de Desarrollo: 4 clases

“Investigación de Mercado, Desarrollo de nuevos Productos”

· Evaluación de Conceptos

· Identificación de un nuevo producto

· Identificación de necesidades y motivación

· Insumos, Proceso, Producto

· Más allá del desarrollo, implementación de nuevo producto

· Mercado de Prueba

· Comercialización

· Etapas de vida de producto:

o Introducción

o Crecimiento

o Madurez

o Decadencia

Unidad Temática N°5

Tiempo de desarrollo: 4 clases

“Marketing Internacional”

· El marketing en el siglo XXI

· Nuevos mercados

· Exportación, Empresas de conversión, Inversión Indirecta

· El sistema de comercio internacional

· Programa de Marketing global :

o Estandarización

o Asociacion

o Localización

4.1 Bibliografía Obligatoria:

· Kottler, Philip; Amstrong, Gary: Fundamentos de Mercadotecnia. México, Prentice – Hall.

· Material de la cátedra.

5. MODALIDAD DE TRABAJO

Las clases serán expositivas y dialogadas. La dinámica de la clase se basará en una activa participación de los alumnos, especialmente en lo que implica el abordaje de la metodología y la realización de ejercicios y prácticas correspondientes.

6. EVALUACION

Por equipos se desarrollará como trabajo práctico un plan de marketing para un producto o servicio. Esta será una de las notas de la materia.

La segunda nota será una evaluación escrita – parcial o trabajo práctico -, oral – exposición de un tema.

Por cada unidad temática los alumnos realizarán de una clase a la otra una síntesis de 250 palabras de los temas y bibliografía comentados en clase.

Se tomará un examen final escrito a quienes hayan aprobado las instancias anteriores de evaluación.

La materia se aprueba con una nota final igual o superior a 4/10, y con una nota en la Evaluación Final igual o superior a 4/10.

Se requiere una asistencia mínima del 75% de las clases.

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Lic. En Gestión Empresaria Internacional

Programa Marketing 2015