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O objetivo do sistema é a razão da existência do sistema.
Os controles e avaliações confrontam os inputs do sistema com o seu objetivo.
Equifinalidade mostra o empenho do sistema em se organizar para evitar a sua desordem e morte.
Entropia Negativa auxilia a compreensão da empresa como sistema aberto.
Ambiente do Sistema é tudo aquilo que não faz parte do sistema, mas influencia e é influenciado por ele.
O funcionário da PISA Veículos é considerado uma variável do ambiente do sistema.
A informação é considerada valiosa e válida quando ela é flexível e utilizada em vários sistemas da empresa.
Gerenciamento dos processos pode ser entendido como a administração das funções permanentes da empresa como elos de uma corrente e não como departamentos isolados uns dos outros.
Decisão é a escolha entre vários caminhos e implica, necessariamente, em renúncias.
A decisão não programa é caraterizada pela rotina e repetitividade.
A tomada de decisão em condição de incerteza ocorre quando as probabilidades conhecidas são associadas a possíveis resultados.
A tomada de decisão em condição de risco ocorre quando as probabilidades conhecidas são associadas a possíveis resultados.