Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

DIVERGÊNCIAS:

GESTÃO PÚBLICA:
FINALIDADE: Bem estar comum, geral
CLIENTE: Dever de prover satisfação de todos os clientes; Isonomia(tratar os desiguais na medida das suas desigualdades)
RECEITA: Tributos, impostos. emissão de títulos da dívida pública. Caráter compulsório - obrigatoriedade;
LIMITES DE ATUAÇÃO: Tudo o que não está juridicamente previsto/determinado, está juridicamente proibido.
ESTRUTURA: Vertical e burocrática
GARANTIA DE SOBREVIVÊNCIA: Tempo de existência das organizações públicas é indeterminado, o Estado não vai a falência;
TOMADA DE DECISÃO: Decisões lentas, influenciadas por ordem política,
CRIAÇÃO, ALTERAÇÃO OU EXTINÇÃO DE PESSOA JURÍDICA: Através de Lei- geralmente;
DESTINATÁRIO DAS AÇÕES: O Cidadão, como membro da sociedade com direitos e deveres;
CONTROLE: político através de eleições periódicas

GESTÃO PRIVADA:
FINALIDADE: Lucro, satisfazer os interesses de determinados indivíduos ou grupos
CLIENTE: Interesse de prover satisfação de todos os clientes, pode ter clientes vip;
RECEITA: Provém do pagamento de serviços e produtos, livre e espontânea vontade;
LIMITES DE ATUAÇÃO: Tudo o que não está juridicamente proibido, está juridicamente facultado.
ESTRUTURA: cada vez mais horizontais e flexíveis, menos níveis hierárquicos
GARANTIA DE SOBREVIVÊNCIA: sobrevivência depende da eficiência organizacional, competitividade acirrada no mercado.
TOMADA DE DECISÃO: decisões rápidas buscando racionalidade, voltada para objetivo de mercado.
CRIAÇÃO, ALTERAÇÃO OU EXTINÇÃO DE PESSOA JURÍDICA: através de documento contratual ou societário.
DESTINATÁRIO DAS AÇÕES: O Cliente, que manifesta suas escolhas no mercado.
CONTROLE: Lei da oferta e procura, o mescado decide através de concorrência com outras organizações

FCC - Ambas devem prestar contas ao cidadão, enquanto membro da sociedade que possui direitos e deveres;
Os clientes só pagam às empresas se comprarem seus produtos, mas pagam ao governo mesmo que não estejam "consumindo" seus serviços.
Os cidadãos controlam o governo por meio das eleições, já as empresas privadas são controladas pelo mercado.
A Administração Pública só pode fazer o que estiver autorizado em lei, enquanto o gestor privado pode fazer tudo que não estiver proibido.
A obtenção de recursos para sustentar o funcionamento da organização pública difere da organização privada devido ao poder extroverso.
A obtenção de recursos para sustentar o funcionamento da organização privada difere das organizações públicas devido ao uso intenso da vantagem competitiva da preferência do consumidor.
gestão pública é obrigada a atender a todos, independentemente da capacidade financeira dos cidadãos e de suas demandas idiossincráticas

Obs: há dois tipos de Racionalidade: Público e privado utilizam as duas;
Instrumental: melhor custo-benefício
Substantiva: valores sociais e morais éticos.

convergências podem ser percebidas, tais como a necessidade de planejamento, foco no sucesso do cliente e uso de ferramentas de qualidade total, dentre outras. Um exemplo é o uso dos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade para controlar seus processos.

Questões FCC - fiz algumas na Q CONCURSOS.

	Created by Camila Muriana C about 9 years ago