Atención Ciudadana IT 16 (2)

Question 1 of 54

1

El protocolo de Kioto de la convención marco de las Naciones Unidas sobre el cambio climático, promueve la reducción de gases de efecto invernadero (GEI), qué causan el calentamiento global

Select one of the following:

VERDADERO
FALSO

Explanation

Question 2 of 54

1

Vehículo con dos fuentes de energía (eléctrica y gasolina) dónde la energía eléctrica es la fuente de propulsión principal sin combustión y se obtiene desde una toma de corriente, la fuente de combustión interna se usa únicamente para alimentar el banco de baterías.

Select one of the following:

Vehículo Hibrido categoría l
vehículo Eléctrico categoría ll
Vehículo Hibrido categoría ll

Explanation

Question 3 of 54

1

¿Cuál es el acuerdo de París aprobado en diciembre del 2015?

Select one of the following:

Tiene entre sus objetivos realizar la respuesta mundial a la amenaza del cambio climático, en el contexto del desarrollo sostenible, el acuerdo tiene como objetivo alcanzar la meta de no rebasar los 2 grados centígrados de temperatura global y proseguir los esfuerzos para limitar el aumento de la temperatura a 1.5 grados centígrados mediante la promoción de un desarrollo de bajas emisiones de gases de efecto invernadero (entre ellos el CO2) lo que reduciría considerablemente los riesgos y efectos del cambio climático.
Reducir las emisiones del cambios climático, para no afectar la capa de ozono
Artículo 215 de la ley ambiental de protección a la tierra.

Explanation

Question 4 of 54

1

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente ¿Qué porcentaje de 02 debe de tener un vehículo que utiliza como combustible gasolina, gas natural, gas licuado de petróleo y que porta el holograma 1 en una prueba dinámica

Select one of the following:

2 (%)
4 (%)
6 (%)

Explanation

Question 5 of 54

1

¿Cuándo fue la primera contingencia ambiental en el distrito federal, hoy Ciudad de México?

Select one of the following:

Marzo del 2020
Marzo de 1992
Octubre de 1992

Explanation

Question 6 of 54

1

¿Con cuántos puntos de imecas se presentó la primera contingencia ambiental en el distrito federal, hoy Ciudad de México?

Select one of the following:

Con mas de 398 puntos de imecas
Con mas 98 puntos de imecas
Con mas de 200 puntos imecas

Explanation

Question 7 of 54

1

¿Cuánto duró la primera contingencia ambiental?

Select one of the following:

Del 10 de marzo al 20 de abril
Del 20 de marzo al 10 de Abril
Del 25 de marzo al 10 de Abril

Explanation

Question 8 of 54

1

¿Qué significan las siglas CAME?

Select one of the following:

Comisión Ambiental de la Megalópolis
Comisión Social Ambiental de la Megalópolis
Comisión Ambiental de la Megalópolis de la CDMX

Explanation

Question 9 of 54

1

¿En qué fase se aplica la fase 1 y con cuántos puntos se aplica?

Select one of the following:

Fase 1 con 150 puntos
Fase 1con 100 puntos
Fase preventiva con 150 puntos

Explanation

Question 10 of 54

1

Vehículo con dos fuentes de energía (eléctrica y gasolina), en el cual la energía eléctrica permite la propulsión sin combustión en periodos de operación en los que no se requiere máxima potencia.

Select one of the following:

Vehículo Hibrido Categoría ll
Vehículo Eléctrico
Vehículo Hibrido Categoría lll

Explanation

Question 11 of 54

1

El 50% de los vehículos dejan de circular cuándo se aplica la fase 1.

Select one of the following:

Falso
Vedadero

Explanation

Question 12 of 54

1

¿Cuándo verifican la terminación 3 y 4 en su primer y segundo periodo del mes, en que día descansa y cuál es su color correspondiente?

Select one of the following:

Marzo, abril y septiembre, octubre, descansa miércoles y es color rojo.
Abril y Mayo, Octubre y Septiembre y es color Verde
Enero y Febrero, Julio y Agosto Lunes y es amarillo

Explanation

Question 13 of 54

1

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, ¿Es cierto que el holograma doble cero tiene como vigencia 2 años?

Select one of the following:

Verdadero
Falso

Explanation

Question 14 of 54

1

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, ¿En qué período verifica la terminación 1 y 2 en el primer semestre?

Select one of the following:

Abril y Mayo.
Octubre y Noviembre
Febrero y Marzo

Explanation

Question 15 of 54

1

¿La prueba de verificación y la prueba físico mecánica deben realizarse al mismo tiempo?

Select one of the following:

Si deben verificar primero y luego se realiza la revista
No, son pruebas independientes
Si

Explanation

Question 16 of 54

1

El 11 de marzo del 2020 fue declarada por la organización mundial de la salud como emergencia de salud pública de importancia internacional, la aparición y propagación del virus SARS -CoV2 (COVID 19), considerado ya como pandemia por lo que los gobiernos en todo el mundo implementaron medidas urgentes de diversa naturaleza para contrarrestar el impacto de dicho virus.

Select one of the following:

Falso
Verdadero

Explanation

Question 17 of 54

1

Es el monto de una multa de un vehículo sancionado por emitir humo negro o azul.

Select one of the following:

De 20 a 30 veces las unidades de medida actualizada.
Lo que establezca el código fiscal de la CDMX
20 UMAS mas IVA

Explanation

Question 18 of 54

1

El protocolo adicional de la de la convención sobre derechos humanos en materia de derechos económicos, sociales y culturales, “protocolo de San Salvador “publicado el 1 de septiembre de 1998 artículo ll, señala que toda persona tiene derecho a vivir en un medio ambiente sano y a contar con los servicios públicos básicos quedando obligado el estado mexicano a promover la protección, preservación y mejoramiento del medio ambiente.

Select one of the following:

Verdadero
Falso

Explanation

Question 19 of 54

1

Con la nueva normalidad conforme al covid-19, ¿cómo se le debe de recibir a un cliente en la entrada de un centro de verificación?
Respuesta

Select one of the following:

1.se le debe tomar la temperatura, 2- se le debe regalar gel antibacterial, 3- posteriormente recibirle la documentación correspondiente para su verificación vehicular.
se le debe tomar la temperatura, 2- se le debe regalar gel antibacterial , 3- posteriormente recibirle la documentación correspondiente para su verificación vehicular4. Solicitar el uso correcto del cubrebocas
1.se le debe tomar la temperatura, 2- se le debe regalar gel antibacterial, 3- posteriormente recibirle la documentación correspondiente para su verificación vehicular4. Solicitar el uso correcto del cubrebocas 5.Solicitar una identificación

Explanation

Question 20 of 54

1

Los vehículos con el color rosa, en su primer semestre verifican en febrero y marzo, el segundo semestre verifican agosto y septiembre, descansan los martes y su terminación en 7 y 8.

Select one of the following:

Verdadero
Falso

Explanation

Question 21 of 54

1

Antes de verificar un vehículo en un centro de verificación primero hay que pasar con un pre verificador para asegurar el resultado.

Select one of the following:

Verdadero
Falso

Explanation

Question 22 of 54

1

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, ¿Que vehículos de combustible diesel son acreedores al holograma 0?

Select one of the following:

Vehículos a diesel 2009 o posteriores cuyo nivel de misiones no rebasen en la prueba de opacidad el límite máximo de 1.0 M - 1 de coeficiente de absorción de luz.
Vehículos a diesel 2009 o posteriores cuyo nivel de misiones no rebasen en la prueba de opacidad el límite máximo de 1.5 M - 1 de coeficiente de absorción de luz.
Vehículos a diesel 2009 o posteriores cuyo nivel de misiones no rebasen en la prueba de opacidad el límite máximo de 2.0 M - 1 de coeficiente de absorción de luz.

Explanation

Question 23 of 54

1

Mide las condiciones de temperatura y humedad relativa presentes durante la prueba de verificación de emisiones.

Select one of the following:

Estación meteorológica
Dinamómetro
Opacimetro

Explanation

Question 24 of 54

1

En qué fase de contingencia deben restringir la circulación los vehículos de reparto de gasolina y diesel en un horario de las 5: 00 a las 22:00

Select one of the following:

Preventiva
Fase 1
Fase 2

Explanation

Question 25 of 54

1

¿Por cuántas ocasiones podrá obtener el holograma “00” si su rendimiento combinado de combustible es mayor o igual 13.5 y menor a 16.0 km?

Select one of the following:

Por una ocasión
Por una ocasión con posible renovación
Por dos Ocasiones

Explanation

Question 26 of 54

1

¿Cuál es la definición correcta programa de verificación vehicular obligatoria en curso?

Select one of the following:

Programa de verificación vehicular vigente.
Programa de verificación vehicular Obligatorio
Programa de verificación vehicular

Explanation

Question 27 of 54

1

¿En qué año se expidió el programa hoy no circula?

Select one of the following:

14 Junio de 2014
19 de Junio de 2014
19 de Julio de 2014

Explanation

Question 28 of 54

1

-Son una mezcla compleja de sustancias líquidas y sólidas qué pueden ser emitidas directamente por diversas fuentes y/o arrastradas por el viento.

Select one of the following:

Partículas suspendidas.
Partículas Volátiles
Partículas Volátiles y Suspendidas

Explanation

Question 29 of 54

1

¿En qué fase de contingencia ambiental deben restringir la circulación al 50% de los vehículos oficiales de uso administrativo de acuerdo con su terminación de placa, ya sea par o non de manera alternada?

Select one of the following:

Fase l y ll
Fase ll
Fase Peventiva

Explanation

Question 30 of 54

1

¿A qué altura se encuentra la ciudad de México?

Select one of the following:

2,240 metros sobre el nivel del mar.
2.340 metros sobe el nivel del mar
2,259 metros sobre el nivel del mar

Explanation

Question 31 of 54

1

Artículo que indica que los propietarios o poseedores de vehículos automotores deberán someterse unidades a la verificación de emisiones contaminantes en los centros de verificación.

Select one of the following:

Artículo 140 de la ley ambiental de protección a la tierra
Articulo 145 de la ley ambiental de Protección a la Capa de ozono
Articulo 130 de la Ley Ambiental de protección a la tierra

Explanation

Question 32 of 54

1

-Artículo que indica que las políticas y programas de las autoridades ambientales están dirigidos a garantizar que la calidad del aire sea satisfactoriamente en la Ciudad de México.

Select one of the following:

Artículo 131 dela ley ambiental de protección a la tierra
Artículo 140 de la ley ambiental de protección a la tierra
Articulo 150 de la ley ambiental de protección a la tierra

Explanation

Question 33 of 54

1

Artículo que faculta a la secretaría para promover ante los responsables de la operación de fuentes contaminantes de aplicación de la mejor tecnología disponible con el propósito de reducir sus emisiones a la atmósfera.

Select one of the following:

Artículo 133 fracción IV de la ley ambiental de protección a la tierra.
Artículo 140 de la ley ambiental de protección a la tierra.
Artículo 131 dela ley ambiental de protección a la tierra.

Explanation

Question 34 of 54

1

Artículo que fundamenta que un vehículo sancionado podrá ser remitido al depósito de la secretaría de seguridad pública.

Select one of the following:

Artículo 215 de la ley ambiental de protección a la tierra
Artículo 133 fracción IV de la ley ambiental de protección a la tierra.
Artículo 131 dela ley ambiental de protección a la tierra.

Explanation

Question 35 of 54

1

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, recipiente lleno de perdigones de cerámica y cubierto de metales nobles (platino, rodio y paladio)

Select one of the following:

Son las partes que conforman un convertidor catalítico.
Partes del Escape
Partes de un sensor de oxigeno

Explanation

Question 36 of 54

1

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, HC (ppm), CO (%), CO2 (%), 02 (%), NOX (ppm).

Select one of the following:

Son los gases que mide el analizador y así se expresan cada uno de ellos.
Son partes del Convertidor Catalítico
Son partes del Escape

Explanation

Question 37 of 54

1

Norma mexicana que contiene los requisitos para competencia de las unidades que realizan verificación, para la imparcialidad y coherencia es actividades de verificación.

Select one of the following:

NMX - EC - 17020 - IMNC - 2014.
SEMARNAT-167-2014
SEMARNAT-47-2013

Explanation

Question 38 of 54

1

Tiene como objetivo alcanzar la meta de no rebasar los 2 °C de temperatura global y proseguir los esfuerzos para limitar el aumento de la temperatura a 1.5 °C, mediante la promoción de un desarrollo de bajas emisiones de gases de efecto invernadero (entre ellos el CO2), lo que reducirá considerablemente los riesgos en los efectos del cambio climático.

Select one of the following:

El acuerdo de París aprobado por las partes en diciembre 2015.
El Protocolo de Kioto de Noviembre de 2019
El acuerdo de París aprobado por las partes en diciembre 2019

Explanation

Question 39 of 54

1

Es la encargada para realizar los hologramas para la verificación vehicular vigente, en cada semestre.

Select one of the following:

COMISA
GAMESA
COPESA

Explanation

Question 40 of 54

1

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, ¿Qué día no circulan y en qué meses verifican los vehículos con engomado amarillo en el primer semestre y que terminación de placas son?

Select one of the following:

Lunes, enero y febrero, 5 y 6.
Miercoles febrero y marzo 1y2
Jueves Noiviembre y Diciembre 9y0

Explanation

Question 41 of 54

1

Los vehículos con placas federales están obligados a verificar en la Ciudad de México.

Select one of the following:

Falso
Verdadero

Explanation

Question 42 of 54

1

Dejan de circular los días: lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, y el orden de sus colores son: amarillo, rosa, rojo, verde, azul.

Select one of the following:

5 y 6. 7 y 8. 3 y 4. 1 y 2. 9 y 0.
7y8 1y2 9y0 3y4 5y6
9y0 1y2 3y4 5y6 7y8

Explanation

Question 43 of 54

1

Son los vehículos acreedores al holograma doble cero.

Select one of the following:

Vehículos nuevos del año
Vehículos con reemplacamiento
Vehículos Registrados por primera vez en la CDMX

Explanation

Question 44 of 54

1

Vehículo con fuentes de energía eléctrica y gasolina en el cual su motor de combustión interna siempre participa en el proceso de propulsión.

Select one of the following:

Vehículo Hibrido lll
Vehículo Hibrido ll
Vehículo Eléctrico

Explanation

Question 45 of 54

1

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, ¿Qué día y dejan de circular los vehículos con engomado rosa y que terminación de placas son? ¿Cuáles son sus meses correspondientes de verificación en el primer y segundo semestre?

Select one of the following:

Martes, 7 y 8, febrero y marzo, agosto y septiembre.
Martes, 5 y6 , febrero y marzo, agosto y septiembre.
Martes, 7 y 8, febrero y abril, agosto y septiembre.

Explanation

Question 46 of 54

1

Conforme al Manual de Atención Ciudadana ¿A qué se refiere Respeto?

Select one of the following:

Tener consideración a la dignidad, a los derechos y a las libertades de las personas.
Dar un servicio con calidad y siempre teniendo respeto a el cliente
Dar un servicio con calidad y respeto siempre presentándose con cargo al inicio

Explanation

Question 47 of 54

1

conforme al manual de Atención Ciudadana a parte de la Atención Omnicanal que otros medios Públicos brindaran Atención.

Select one of the following:

Atención Presencial Atención Telefónica Atención Digital
Atención Presencial
Atención Digital

Explanation

Question 48 of 54

1

Conforme al Manual de Atención Ciudadana ¿Qué significan las siglas ADIP?

Select one of the following:

Agencia Digital de Innovación Pública
Agencia Digital de Innovación
Agencia Digital de Innovación Pública de la CDMX

Explanation

Question 49 of 54

1

Conforme al Programa de Verificación Vehicular en qué fecha se publicó el Programa de Lineamientos de Atención Ciudadana.

Select one of the following:

13 de Octubre del 2014.
134de Octubre del 2019.
16 de Octubre del 2013.

Explanation

Question 50 of 54

1

Conforme al Programa de Verificación Vehicular que Documento se necesita para la Ampliación de Periodo

Select one of the following:

Documento donde acredite lo acontecido, Ine, formato de Solicitud debidamente requisita do y firmado, Tarjeta de Circulación.
Documento donde acredite lo acontecido, Ine, formato de Solicitud debidamente requisita do y firmadO
Documento donde acredite lo acontecido, Ine, formato de Solicitud debidamente requisita do y firmado, Tarjeta de Circulación Y Copia de carta Factura

Explanation

Question 51 of 54

1

Conforme al Programa de Verificación donde se tramita el Holograma Exento.

Select one of the following:

En el Área de Atención Ciudadana del Centro de Verificación Vehicular.
En el Área de Atención Ciudadana del Centro de control de emisiones
En el Área de Atención Ciudadana de la Secretaria del Medio Ambiental

Explanation

Question 52 of 54

1

Conforme al Programa de Verificación Vehicular que costo tiene el Holograma Exento.

Select one of the following:

Gratuito
20 y 30 umas
$573.00

Explanation

Question 53 of 54

1

Quien es la encargada del Personal del Área de Atención Ciudadana.

Select one of the following:

El Supervisor del Área de Atención Ciudadana
Gerente
Supervisor de Operación

Explanation

Question 54 of 54

1

Conforme al programa de Verificación Vehicular ¿Qué Vigencia tiene un Holograma Exento para un Vehículo Eléctrico?

Select one of the following:

Permanente
8 años
8años con posible renovación

	Created by rosalba esteban about 2 years ago

Atención Ciudadana

Atención Ciudadana IT 16 (2)

Atención Ciudadana IT 16 (2)

Question 1 of 54

El protocolo de Kioto de la convención marco de las Naciones Unidas sobre el cambio climático, promueve la reducción de gases de efecto invernadero (GEI), qué causan el calentamiento global

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 54

Vehículo con dos fuentes de energía (eléctrica y gasolina) dónde la energía eléctrica es la fuente de propulsión principal sin combustión y se obtiene desde una toma de corriente, la fuente de combustión interna se usa únicamente para alimentar el banco de baterías.

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 54

¿Cuál es el acuerdo de París aprobado en diciembre del 2015?

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 54

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente ¿Qué porcentaje de 02 debe de tener un vehículo que utiliza como combustible gasolina, gas natural, gas licuado de petróleo y que porta el holograma 1 en una prueba dinámica

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 54

¿Cuándo fue la primera contingencia ambiental en el distrito federal, hoy Ciudad de México?

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 54

¿Con cuántos puntos de imecas se presentó la primera contingencia ambiental en el distrito federal, hoy Ciudad de México?

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 54

¿Cuánto duró la primera contingencia ambiental?

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 54

¿Qué significan las siglas CAME?

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 54

¿En qué fase se aplica la fase 1 y con cuántos puntos se aplica?

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 54

Vehículo con dos fuentes de energía (eléctrica y gasolina), en el cual la energía eléctrica permite la propulsión sin combustión en periodos de operación en los que no se requiere máxima potencia.

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 54

El 50% de los vehículos dejan de circular cuándo se aplica la fase 1.

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 54

¿Cuándo verifican la terminación 3 y 4 en su primer y segundo periodo del mes, en que día descansa y cuál es su color correspondiente?

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 54

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, ¿Es cierto que el holograma doble cero tiene como vigencia 2 años?

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 54

Según el programa de verificación vehicular de la ciudad de México vigente, ¿En qué período verifica la terminación 1 y 2 en el primer semestre?

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 54

¿La prueba de verificación y la prueba físico mecánica deben realizarse al mismo tiempo?

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 54

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 54

Es el monto de una multa de un vehículo sancionado por emitir humo negro o azul.

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 54

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 54

Con la nueva normalidad conforme al covid-19, ¿cómo se le debe de recibir a un cliente en la entrada de un centro de verificación? Respuesta

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 54

Los vehículos con el color rosa, en su primer semestre verifican en febrero y marzo, el segundo semestre verifican agosto y septiembre, descansan los martes y su terminación en 7 y 8.

Select one of the following:

Con la nueva normalidad conforme al covid-19, ¿cómo se le debe de recibir a un cliente en la entrada de un centro de verificación?
Respuesta