Para generar clientes potenciales utilizas:
Llamadas y/o correos en frío
Encuestas y/o Redes sociales
Primero investigas los clientes
Te es indistinto cómo conseguir clientes
Cuando un posible cliente hace contacto con tu web o redes sociales, tú:
Le envías información de tus productos y servicios
Compruebas qué tanto necesita tu solución y si es urgente
Verificas quién toma la decisión de compra, su disponibilidad de dinero y qué tan necesaria y urgente es tu solución para el cliente potencial
Si tiene dinero y autoridad para decidir, es lo único que importa
La forma en que te ahorras tiempo para captar clientes es...
Concertar una cita con el cliente para hacer más agradable la experiencia
No tienes un proceso específico para este caso
Le ofreces tus productos o servicios desde el primer momento en que se relaciona con tu web o redes sociales
No acostumbras a agendar citas para cerrar clientes
Antes de presentar tu oferta de ventas a un posible cliente, tú...
Revisas el precio que pondrás a tu oferta
Eliges un producto o servicio entre los que tienes para ofrecerle
Permites que el cliente elija lo que quiera dentro de la cartera de productos o servicios que tienes disponible
Enfocas el valor de tu oferta en base a las necesidades y puntos de dolor del cliente
Cuando estás con un cliente para presentarle tu solución...
Inicias preguntando por las dudas que tenga el cliente
Hablas sobre su problema actual y cómo tu solución puede ayudarle a resolver el problema
Resaltas por qué eres mejor que la competencia
Hablas de los datos que comprueban lo bueno que es tu producto o servicio
Cuando un cliente te responde con dudas o inseguridad sobre lo que le ofreces, entonces...
Das por perdido ese cliente potencial
Procuras acelerar el cierre de la venta antes de que sea demasiado tarde
Manejas cada objeción para superarla
Tomas en cuenta las dudas para la siguiente oportunidad
Ha llegado el momento de cerrar el trato con tu cliente potencial, así que...
Suspendes el contacto mientras llega el día de la firma
Una vez aceptada tu propuesta, haces que firme cuanto antes
Confías en que firmará o cerrará el contrato en cualquier momento
Mantienes contacto por distintas vías para sostener su interés y acercarlo al cierre del proceso de ventas
Tu cliente ha probado y comprobado tu producto o servicio y sabes que el paso que sigue es...
Ofrecerle un nuevo producto o servicio tan pronto como sea posible
Realizar una encuesta de satisfacción
Esperar que tu cliente se beneficie de tu producto o servicio, que esté contento y listo para pedirle te refiera con otros clientes
Llamarlo para saber cómo le ha ido.