¿Cuál de los siguientes elementos permite conectar los directores de departamento con los encargados de llevar a cabo las operaciones de fabricación de productos?
La línea media
Asesoría jurídica
El grupo responsable del diseño de los procedimientos organizativos
Ninguna de las anteriores
¿Cuál de las siguientes organizaciones/empresas pueden englobarse en el denominado tercer sector?
Sindicatos
Multinacionales
Universidades
¿Cuál de las siguientes necesidades no aparece en la pirámide de Maslow?
Alimenticias
Sociales
Fisiológicas
El enfoque estratégico centra su atención en:
Socio estratégico+ agente del cambio
Socio estratégico+ gestor del sistema de RRHH
Socio estratégico+ abogado del empleado
Todas las respuestas anteriores son correctas
¿Cuál de los siguientes aspectos cubre el concepto de RSE?
Todas las respuestas son correctas
Prácticas laborales responsables
Derechos humanos
Cadenas de suministro
¿Qué significan las 3 D en cuanto a las alianzas para la ciencia, la tecnología y la innovación en la Agenda 2030?
Dirección, distribución, diversidad
Dirección, distribución, diferenciación
Derechos, distribución, diferenciación
Diversidad, derechos, dirección
¿Cuál de los siguientes es un refuerzo positivo?
Aumento del salario
Reducción de jornada laboral
Aumento de jornada laboral
Reducción de salario
Los tres pilares sobre los que se han asentado los sistemas socioeconómicos modernos son:
Las Administraciones Públicas, las empresas, y el tercer sector
Sector público, sector privado y accionistas
Sector privado, sindicatos y emprendedores
La calidad afecta a los fabricantes de dos maneras diferentes:
Ambas son correctas
Ninguna es correcta
Efecto sobre sus costes
Efecto sobre sus ingresos
¿Cuál es la etapa 3 de la evolución en las teorías de organización?
La era de los sistemas
La visión paternalista
La interpretación mecanicista
La era de la sociedad en red
Las funciones del departamento de RRHH se pueden englobar dentro del ciclo de gestión de personas que contempla 4 fases, ¿cuál es una de ellas?
Desarrollo del talento disponible
Gestión de la directiva
Diseño del equipo de trabajo
Aplicación de sanciones a la empresa
En el puesto de trabajo se puede estar sometido a ciertos factores agresivos que supongan alteración o pérdida de salud, ¿cuáles son estos factores agresivos?
Todas son correctas
Agentes físicos
Agentes mecánicos
Contaminantes químicos
La ergonomía se centra en el ser humano, procurando su bienestar con unas apropiadas condiciones idóneas a sus características físicas, su capacidad fisiológica y psicológica. Los focos para la ergonomía son múltiples:
● Todas son correctas
● Las personas que participan en el funcionamiento del sistema
● El método de trabajo
● Las repercusiones en la productividad
Desde el punto de vista preventivo, es necesario distinguir varias etapas en la evolución de la enfermedad profesional. Una secuencia de cómo se produce esta evolución en función del estado de salud, como consecuencia de la intensidad y duración de la exposición laboral, es:
● Utilización de sustancias, Exposición, Alteración de salud, Afectación de salud, Enfermedad, Incapacidad, Muerte.
● Alteración de salud, Utilización de sustancias, Exposición, Afectación a la salud, Incapacidad, Enfermedad, Muerte.
● Exposición, Utilización de sustancias, Alteración de salud, Enfermedad, Afectación de salud, Enfermedad, Incapacidad, Muerte.
● Utilización de sustancias, Afectación de salud, Exposición, Alteración de salud, Enfermedad, Incapacidad, Muerte.
¿Cuál es el último nivel aceptable de prevención, a partir del cual, los cambios, además de objetivables, son parcialmente irreversibles?
● Alteración
● Exposición
● Utilización
● No existe dicho nivel
¿Cuál es el sector que conforman las organizaciones pertenecientes a los accionistas que aportan el capital para el funcionamiento de estas?
● Sector privado
● Sector industrial
● Tercer sector
● Sector público
En la evolución de la idea de la organización en Occidente, desde el comienzo de la industrialización hasta nuestros días, podemos diferenciar 4 etapas que se corresponden con 4 concepciones diferentes. Señala la respuesta verdadera:
● En la Etapa 4 (la era de la sociedad en red), una perspectiva especialmente relevante es la relación entre la empresa y los grupos de interés que están relacionados con su actividad.
● En la Etapa 2 (la visión paternalista) se consideraba la organización (en particular, la empresa) como una máquina.
● En la Etapa 3 (la era de los sistemas) se considera la organización como un organismo.
● Todas las respuestas son verdaderas
● Sindicatos
● Multinacionales
● PYMES
● Ninguna de las anteriores
● La era de los sistemas
● La visión paternalista
● La interpretación mecanicista
● La era de la sociedad en red
¿Cómo son los factores higiénicos según Herzberg?
● Factores que causan insatisfacción si faltan o son inadecuados
● Factores que aumentan la satisfacción del individuo
● Factores que tienen poco efecto sobre la insatisfacción
● Factores que tienen poco efecto sobre la satisfacción a largo plazo
¿Cuáles son los tres sectores que conforman el entramado organizativo de una sociedad?
Sector primario, sector secundario y sector terciario.
Sector privado, sector público y el tercer sector.
Sector municipal, sector nacional y sector internacional.
Sector estudiantil, sector laboral y sector de la tercera edad.
¿Cuál no es un elemento esencial de una organización?
El cuerpo operacional.
La economía.
El ápice estratégico.
La tecnoestructura.
En la jerarquía de la motivación del personal según Maslow, ¿qué necesidad ocupa la parte superior de la pirámide?
Autorrealización.
Autoestima
Sociales.
Fisiológicas.
¿Qué es la coalición rectora en una organización?
Un conjunto de personas y grupos que determinan el rumbo de la organización, estableciendo objetivos, prioridades y estrategias.
Un conjunto de instalaciones, equipos, máquinas y herramientas que constituyen los recursos materiales de la organización.
Un conjunto de personas que trabajan en la organización.
Una empresa
¿Qué es la sociedad en red?
Un período de cambio tecnológico, consecuencia del desarrollo y de la aplicación creciente de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC).
Un conjunto de personas con los medios necesarios y adecuados que se relacionan entre sí y funcionan para alcanzar una finalidad determinada que puede ser tanto lucrativa como no lucrativa
Una formación social compleja y plural, compuesta por individuos y grupos, con límites relativamente fijos e identificables, que constituyen un sistema de roles, coordinado mediante un sistema de autoridad y de comunicación, y de interpretaciones de la realidad, normas y valores.
La estructura en la cual están organizados los miembros, ligados a un nodo central.
¿Qué es una PYME?
Una empresa pequeña o mediana.
Una empresa grande y consolidada.
Una organización sin fines de lucro.
Una ONG
¿Qué tipos de redes organizativas existen?
Lineares, en plano y espaciales
Unidimensionales, bidimensionales y tridimensionales
Jerárquicas, burocráticas y virtuales
Sector primario, secundario y terciario
¿Qué elementos esenciales se identifican en toda organización humana?
Cuerpo operacional, ápice estratégico, línea media, tecnoestructura, grupo de soporte e ideología
Procesos, servicios, productos, dirección, gestión y cultura
Personas, recursos, objetivos, estrategias, procesos y cultura
Recursos humanos y recursos tecnológicos
¿En qué consiste el ciclo PHCA?
Planificar, hacer, controlar y actuar.
Planificar, hacer, corregir y ajustar.
Planificar, hacer, comunicar y analizar.
Hacer, controlar, actuar y planificar
¿Cuál es la diferencia entre la Teoría X y la Teoría Y de McGregor?
La Teoría X depende de un sistema de control externo, mientras que la Teoría Y confía en los trabajadores y fomenta el autocontrol.
La Teoría X confía en los trabajadores y fomenta el autocontrol, mientras que la Teoría Y depende de un sistema de control externo.
La Teoría X y la Teoría Y son lo mismo.
La Teoría X es la teoría que sigue el sector primario, mientras que la Teoría Y es la teoría que sigue el sector terciario.
¿Qué propuso F.W. Taylor para solventar el problema de la planificación y ejecución del trabajo?
La separación del trabajo en la planificación y la ejecución.
La formación de ingenieros industriales que planificaban los métodos de trabajo.
La clasificación del personal laboral en dos grandes grupos: los que piensan y los que trabajan.
¿Qué es la salud?
Equilibrio y bienestar físico, mental y social.
Ausencia de enfermedades.
Bienestar físico únicamente.
Bienestar mental
¿Qué es la Ley Dato?
Una ley que establece la obligación de aseguramiento de los trabajadores por parte del empresario.
Una ley que establece la responsabilidad objetiva de los trabajadores en caso de accidentes laborales.
Una ley que establece la obligación de los trabajadores de asegurarse por su cuenta.
Una ley que establece la obligación de presentar
¿Qué son los riesgos psicosociales?
Riesgos laborales relacionados con la salud mental y social.
Riesgos laborales relacionados con la salud física.
Riesgos laborales relacionados con la seguridad en el trabajo.
Riesgos relacionados con el medio ambiente
¿Qué es la ergonomía?
La ciencia que estudia la relación entre los seres humanos y su entorno laboral
La ciencia que estudia los seres humanos
La ciencia que estudia el trabajo
La ciencia que estudia el bienestar del trabajador
¿Qué es una competencia?
Un conjunto de comportamientos que permiten desempeñar funciones con elevado nivel de rendimiento y calidad.
Un conjunto de habilidades técnicas específicas para un puesto de trabajo.
Un conjunto de valores y actitudes que definen la cultura de una organización.
Características que deben presentar los trabajadores para ser aceptados en un puesto de trabajo
¿Qué son los factores higiénicos según Herzberg?
Factores que causan insatisfacción si faltan o son inadecuados, pero tienen poco efecto en la satisfacción a largo plazo.
Factores que ayudan a aumentar la satisfacción del individuo, pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
Factores que definen la cultura de una organización y su ambiente laboral.
Factores que definen un lugar de trabajo seguro y limpio
¿Qué es el modelo de gestión por competencias?
Un modelo que permite realizar funciones básicas de gestión de recursos humanos desde una óptica práctica y orientada a resultados.
Un modelo que se enfoca en la selección de personal basada en la experiencia previa de los candidatos.
Un modelo que se enfoca en la formación y desarrollo de habilidades técnicas específicas para un puesto de trabajo.
Un modelo basado en la distribución de los trabajadores según sus competencias
¿Cuál de las siguientes responsabilidades pertenece a la dirección de Recursos Humanos?
Selección de nuevos empleados.
Diseño del proceso productivo.
Estudio de impactos ambientales.
Realización de planes de presupuesto.
¿Cuáles son las características de un líder?
Innova, inspira confianza y es original.
Imita, administra y se basa en el control.
Perspectiva a corto plazo, es una copia y hace las cosas correctamente pero no mejora.
Todas las anteriores.
¿En qué se basa la visión mecanicista de la organización?
La organización vista como una máquina, creada para la generación de beneficio económico.
La organización vista como un organismo, en la que tiene finalidad propia y su supervivencia depende del funcionamiento correcto de cada una de sus partes.
La organización vista como sistemas, una serie de partes independientes que se relacionan entre sí.
La organización basada en la interrelación entre las personas, el conocimiento y las TIC.
En España y Europa más del 99% de las empresas son :
PYME
Grandes
Medianas
Micro
¿Quién desarrolló las teorías de dirección, X e Y?
McGregor
Quijano
Maslow
Taylor
Los tipos de redes organizativas son:
Lineales (1D), en plano (2D) y espaciales (3D)
Solo pueden ser espaciales
Lineales, nodales, estructurales
No existen tipos de redes
Qué opción incluye jerarquías de la motivación del personal según Maslow:
Fisiológicas, sociales y de seguridad entre otros
Afiliación, salud y autoestima entre otros
Autorrealización, autoestima, autocontrol
Estigma, supervivencia, fisiológicas.
¿Cuáles de las siguientes opciones son elementos fundamentales de una organización?
Cuerpo operacional
Línea media
Tecnoestructura
¿Qué es un riesgo laboral?
Una situación que puede dañar la salud de los trabajadores.
Una situación que solo afecta a la salud mental de los trabajadores.
Una situación que solo afecta a la salud física de los trabajadores.
Una situación que no tiene consecuencias para la salud de los trabajadores.
Las fuentes de diversidad en la empresa comprenden aspectos visibles e invisibles. Algunas características invisibles son:
Religión, orientación sexual y educación.
Edad, cultura, grupo salarial
Antigüedad, Nacionalidad, sexo
Afiliación política, educación, edad
El tercer sector interactúa con:
Sus Financiadores y Beneficiarios.
Accionistas y clientes
Electores y usuarios
El gobierno y la sociedad
¿Cuál de las siguientes necesidades no aparecen en la pirámide motivacional del modelo de Maslow?
De seguridad
.¿Cuáles son las 4 etapas del ciclo PHCA?
Planificar, hacer, controlar y actuar
Planificar, hacer, comprobar y actuar
Programar, hacer, comprobar y actuar
Programar, hacer, controlar y actuar
Se ha ido promulgando una legislación muy amplia cuya finalidad puede concretarse en la existencia de tres grupos diferenciados de normas legales, entre las que están:
Aquellas que establecen la responsabilidad del empresario y/o de las personas que ocupan posiciones de dirección y jefatura en su organización: en los casos de accidentes o enfermedades producidas por carencia o insuficiencia de las medidas de prevención establecidas en las normas legales.
Todas las respuestas son incorrectas
Aquellas que tratan de proteger al trabajador que ha tenido un accidente de trabajo o sufre una enfermedad profesional: estableciendo medidas de prevención que pueden ser de carácter técnico para eliminar o aislar las situaciones de riesgo, o de carácter organizativo.
Aquellas que tratan de evitar situaciones que pongan en riesgo al trabajador: de manera que reciba adecuada atención médica, pueda recuperarse de su lesión.
¿Cuál es la manera más efectiva de tratar las consecuencias cuando se desea introducir el autocontrol? Mediante la identificación y administración de acciones…
De refuerzo positivo
De castigo
De refuerzo negativo
Todas en su justa medida son efectivas.
¿Qué no es cierto sobre los efectos que puede tener la implantación y el funcionamiento de una organización?
Se corresponden con los objetivos de la organización
Puede ser no prevista su aparición.
Pueden afectar a las personas vinculadas con la organización.
Pueden afectar al entorno físico y social del sistema.
¿Cómo es la concepción de la organización según la visión paternalista?
Concepción de la organización como un organismo
Concepción de la organización como una máquina
Concepción de la organización como una persona
Considera las organizaciones como un sistema
¿De qué manera afecta la calidad a los fabricantes?
a-Efecto sobre sus costes.
b-Efecto sobre sus ingresos.
Ninguna de las anteriores.
Las respuestas a y b son correctas
¿Cuál es uno de los principales objetivos de los programas de evaluación de costes?
Identificar las principales oportunidades para la reducción de costes.
Analizar el ciclo de vida del producto.
Aumentar el sueldo de los directores.
Aumentar la cantidad de productos producidos.
¿Qué significan las siglas ISO?
Instituto de Seres Orgánicos.
Institute of Operative Sistems.
International Organization for Standardization.
Interfaz de Salida Orgánica.
¿Cuáles de los siguientes costes están comprendidos en el coste del producto para el fabricante?
Todas las anteriores
Coste de fabricación
Coste de distribución
Coste de comercialización
¿Cuál de los siguientes no es un coste típico de baja calidad?
Costes de mantenimiento
Coste por fallos internos
Coste por fallos externos
Coste de prevención
¿Qué significan las siglas del modelo de excelencia EFQM?
European Foundation for Quality Management
European Foundation for Quantity Management
European Foundation for Quick Management
European Foundation for Quiet Management
¿En qué consiste una auditoría de tercera parte?
Realizada por una organización externa independiente
Realizada por los clientes de una organización
Realizada por la propia empresa
Inicialmente, durante los años 60 y 70 del siglo XX, ¿cuál era la percepción de los fabricantes con respecto a la calidad?
Conformidad con las especificaciones
Aptitud de uso
Satisfacción de las necesidades del cliente
Satisfacción de las expectativas del cliente
En la curva de costes de calidad, la zona en la cual se tendrán costes de fallos mayor del 70 % y de prevención menor del 10 % será:
Zona de mejora de calidad
Zona de altos costes de valoración
Zona de indiferencia
¿Qué es lo que ha llevado a cambios de enfoque en la normalización de los sistemas de gestión de la calidad?
La necesidad de mantener la competitividad de las organizaciones.
La satisfacción de las necesidades y requisitos cambiantes de los empleados.
La falta de interés en la mejora continua de las organizaciones.
La falta de interés en la eficacia y eficiencia de las organizaciones.
¿Cuáles son las dos nociones generales en torno a las cuales giran la mayoría de las definiciones del término "calidad"?
Calidad como satisfacción de necesidades y calidad como ausencia de defectos en el producto.
Calidad como satisfacción de necesidades y calidad como reducción de costes.
Calidad como satisfacción de necesidades y calidad como aumento de la producción.
Calidad como satisfacción de necesidades y calidad como aumento de la satisfacción del personal.
¿Qué requisitos se establecen en la 9.001 para que la política de calidad sea adecuada a las necesidades y características de la organización?
Que la política de calidad sea excesivamente general.
Que la política de calidad sea poco adecuada a las necesidades y características de la organización.
Que la política de calidad sea formulada por la alta dirección.
Que la política de calidad sea formulada por la alta dirección y adecuada a las necesidades y características de la organización
¿Cuáles son los cuatro tipos de costes típicos de baja calidad?
Costes por fallos internos, costes por fallos externos, costes de valoración y costes de prevención.
Costes de software, costes por errores cometidos en la oficina, costes de valoración y costes de prevención.
Costes de software, costes por errores cometidos en la oficina, costes por fallos internos y costes por fallos externos
Coste por fallos internos, coste por la depreciación de los equipos, coste por demoras en la producción y costes de valoración.
Indica cuál NO es un objetivo de los programas de evaluación de los costes de calidad
Estudiar el impacto demográfico
Cuantificar la importancia del problema en un lenguaje que impacte a la Alta Dirección
Ampliar el control presupuestario y de costes a todos los departamentos
Identificar oportunidades de reducción de la insatisfacción de los clientes
¿De qué se compone la curva de costes de la calidad?
b y c
b-Curva de costes de fallos
c-Curva de valor más prevención
¿Qué tipo de documento debe integrar un sistema de gestión?
Manuales de calidad
Instrucciones de trabajo y planos
Guías
¿Quién es el responsable de establecer la política de calidad?
La Alta Dirección
Los empleados de la organización
Los clientes de la organización
En relación con el concepto de “aptitud de uso” indica la correcta:
Todas las opciones son correctas
Es una cualidad que implica que el producto, una vez puesto en el mercado, podrá ser utilizado en función de lo que se espera de él
El conjunto de características de un producto que determinan su aptitud de uso se denominan parámetros de aptitud de uso
Para productos de largo tiempo de vida son más importantes los parámetros de aptitud de uso relativos al tiempo que otros aspectos como el diseño o la conformidad
¿Cuáles son las categorías de costes típicos de baja calidad?
Costes por fallos externos, costes por fallos internos, costes de valoración y costes de prevención
Costes por fallos ajenos, costes por fallos internos y costes de valoración
Costes por fallos externos y costes por fallos propios y costes de prevención
Costes por fallos públicos, costes de valoración y costes de prevención
¿Cuáles son las siglas de la organización privada que representa a España en la ISO?
AENOR
ANSI
OMS
DAI
¿Cuáles son los tres caminos complementarios de llevar a cabo una evaluación completa del sistema de gestión de la calidad?
Auditorías del sistema de gestión de calidad
Revisión del sistema de gestión de calidad
Autoevaluación
Señala la respuesta correcta en relación con las auditorías del sistema de gestión de la calidad de segunda parte:
Son realizadas por los clientes o por otras personas en nombre del cliente
Tienen fines internos
Son realizadas por organizaciones externas independientes
¿Qué significan las siglas VUCA?
Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity
Volatility, Uncertainty, Certainty y Air
Viscosity, Uncertainty, Certainty y Air
Viscosity, Uncertainty, Construction y Ambiguity
Cuál de las siguientes afirmaciones en relación al modelo EFQM para la gestión de la calidad es correcta:
Consta de 7 criterios y permite adoptar una perspectiva holística o global entre otros beneficios
Es un tipo de auditorías
Es un modelo obsoleto que no se encuentra en uso actualmente
Es un premio que se les concede a las empresas con una elevada calidad
Cuáles de los hábitos culturales mostrados a continuación pueden influir en la calidad y precio de los productos y servicios:
Tipo de economía, nivel tecnológico y obsolescencia planificada e involuntaria.
Solo influye el desarrollo del país
Nivel de alfabetizados, políticas interiores y filosofía del trabajo
¿En qué aspecto hay que poner énfasis si se desea ser líder en la calidad de conformidad?
En el control de calidad de procesos de fabricación
En programas de fiabilidad y mantenibilidad
En el servicio de post-venta y garantía
En el desarrollo del producto
La disponibilidad y calidad de los productos y servicios van a estar influenciadas por el clima económico y por hábitos culturales, como pueden ser:
El tipo de economía
El nivel tecnológico de la sociedad
Obsolescencia planificada
¿Qué significa el ciclo PHVA?
Planificar, hacer, verificar y actuar
Planificar, hacer, verificar y arriesgar
Programar, hacer, verificar y actuar
Programar, hacer, verificar y arriesgar
¿Cuál es la única norma de la familia ISO 9000 que se puede certificar en la actualidad?
ISO 9001:2015
ISO 9000:2005
ISO 9001:2008
ISO 9001:2021
¿Cuál no es uno de los 7 principios de gestión de la calidad en los que se basa la norma ISO 9001:2015?
Cumplir objetivos
Enfoque al cliente
Liderazgo
Mejora continua
¿Qué no es cierto acerca de una acción correctiva?
Trata de evitar no conformidades potenciales
Está dirigida a evitar no conformidades
Es un mecanismo identificado en la norma ISO 9001:2015
Es un mecanismo con objetivo de mejora en las organizaciones.
El estudio del óptimo coste de calidad se puede hacer a partir de las siguientes tres curvas:
La curva de costes de fallos, la curva de valoración más prevención, la curva de costes de la calidad
La curva de oferta, la curva de demanda, la curva de fallo
La curva ventas, la curva de calidad, la curva total de costes
La curva de valoración más prevención, la curva de costes de software, la curva de costes de errores
¿Qué es el liderazgo en calidad?
El resultado de una superioridad de partida que produce lo que los expertos en marketing llaman franquicia inicial.
Un factor muy importante de penetración en el mercado y de ampliación de la participación
El estudio para identificar las principales oportunidades para la reducción de costes
Una forma de estimular la mejora a través de la publicación de datos de los costes de una calidad pobre
¿De qué maneras afecta la calidad a los fabricantes?
Tiene un efecto sobre costes e ingresos
Afecta solo a los costes
Afecta a los ingresos
No les afecta
¿Cuál es el resultado neto del efecto de la calidad sobre los costes de los fabricantes?
Se reducen
Aumentan
Aunque les afecte la calidad, los costes no varían
No les afecta la calidad
Indique la afirmación verdadera acerca de la relación calidad precio en los productos de consumo
No siempre es proporcionada porque el consumidor carece de conocimientos técnicos para evaluar la calidad del producto
Siempre es proporcionada porque el consumidor está informado técnicamente
La marca no es un elemento diferenciador para los consumidores
La publicidad de dichos productos no influye en sus opiniones
¿Cuál es la herramienta de diagnóstico de la EFQM?
REDER
Registros de calidad ISO
Informes basados en la opinión de clientes
No tiene una herramienta de diagnóstico
¿Cuáles son los tres eslabones de la pirámide de la Sostenibilidad?
Medioambiental, económico y territorial.
Medioambiental, social y territorial.
Medioambiental, social y económico.
Territorial, económico y social.
¿Cómo se llamaban los Objetivos de Desarrollo anteriores a los ODS?
ODM. Objetivos de Desarrollo del Milenio.
ODM. Objetivos de Desarrollo para el Mundo.
ODH. Objetivos de Desarrollo Humano.
No existieron objetivos anteriores a los ODS.
¿Qué es el Pacto Mundial de las Naciones Unidas?
Es un acuerdo internacional en el que todas las naciones se comprometen a realizar una actividad de pesca sostenible en sus respectivos territorios.
No existe ningún Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
Es una iniciativa internacional que tiene por objetivo movilizar a las empresas para contribuir a un mundo más sostenible.
Un pacto político en el que se establecen medidas para disminuir la desigualdad.
¿Cuáles son las aproximaciones teóricas a la RSE?
Teoría instrumental, política, social y ética
Teoría local, regional, nacional e internacional
Teoría instrumental, política y medioambiental
¿Cuál de las siguientes NO es un eslabón de la Pirámide de la Sostenibilidad?
Dimensión Medioambiental
Dimensión Social
Dimensión Económica
Dimensión Política
¿Cuál de las siguientes NO es una de las tres “D”s sobre los procesos de innovación para lograr los ODS?
Demostración
Dirección
Distribución
Diversidad
¿Cuántos Objetivos de Desarrollo Sostenible se han de alcanzar en la Agenda 2030?
17
20
15
19
¿Cuál NO es una guía para introducir las ODS en las empresas?
European Law Open
Guía para la Acción Empresarial en los ODS
SDG Industry Matrix
Guía Práctica para la Acción del Sector Privado ante los ODS
Identifica un elemento de la definición de RSE
Integración de personas con discapacidad
¿Cuáles son las responsabilidades que propone Carroll en cuanto a su definición de RSE?
Filantrópicas, éticas, legales y económicas
Solo filantrópicas y éticas
Solo legales y económicas
En cuanto a la pirámide de la sostenibilidad…
La base medioambiental supone el soporte de las dimensiones social y económica
La base económica supone el soporte de las dimensiones medioambiental y social
La base social supone el soporte de las dimensiones social y económica
Indica los cuatro tipos de contextos de complejidad e incertidumbre creciente según Emery y Trist:
Plácido Aleatorio y Plácido Agrupado
Reactivo y perturbado
Turbulento
¿Qué formas puede tener el alineamiento de las empresas?
Con grandes flujos financieros
Con futuras políticas públicas
Con necesidades sociales emergentes
Al integrar los ODS en sus estrategias, las empresas tienen la oportunidad de…
Reforzar el compromiso interno de sus trabajadores
Retener el talento
Responder a las expectativas de los grupos de interés
¿Cómo se ha expresado el ODS 17?
Revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible
Reciclar la Alianza Mundial para el Desarrollo Económico
Reconfigurar la Alianza Social para el Desarrollo Ambiental
Reutilizar la Alianza Económica para el Desarrollo Social
Cuál de las siguientes afirmaciones en relación a la RSE es cierta:
Existe una crítica neoclásica y otra desde el pensamiento Marxista
La RSE tiene una definición clara
Sus siglas hacen referencia a “Environmental Responsibilities”
Cuál de las siguientes aseveraciones es cierta:
Los Objetivos de Desarrollo de Milenio son 8
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible son 20
Las ODS perjudican el futuro de las empresas
La Agenda 2040 incluye los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Cuáles son las 3 “D”:
Dirección, Distribución y Diversidad.
Descubrir, Definir y Demostrar
Definir, Distinguir, Distribuir
Dirección, Demostración y Divulgación
¿Cuáles son las cuatro áreas de actuación de las administraciones públicas como actores de los problemas de sostenibilidad?
Regulador, denuncia de prácticas irresponsables, formación superior de las personas ,catalizador
Regulador, sensibilizador de la ciudadanía, modelo de excelencia, catalizador
Regulador, sensibilizador de la ciudadanía, monitorización y seguimiento de las políticas de sostenibilidad de las empresas, producción y difusión del saber
Sensibilizador de la ciudadanía, modelo de excelencia, catalizador, investigación
Según la Guía para la Acción Empresarial en los ODS, ¿cuáles son los 5 pasos que deben seguir las organizaciones para integrar los ODS dentro de su estrategia de negocio?
Entender los ODS, definir prioridades, establecer objetivos, integrar la sostenibilidad y reportar y comunicar.
Entender la sostenibilidad, definir objetivos, establecer prioridades, integrar los ODS y reportar y comunicar.
Entender los ODS, definir prioridades, establecer objetivos, NO integrar la sostenibilidad y reportar y comunicar.
Definir prioridades, entender los ODS, integrar la sostenibilidad, establecer objetivos y no reportar ni comunicar
¿Se pueden alcanzar los ODS sin el compromiso empresarial?
No, ya que las empresas son agentes de desarrollo y son fundamentales en cualquier discusión que se plantee sobre el futuro económico, social y medioambiental de la humanidad.
Sí, los ODS pueden alcanzarse sin la participación de las empresas, ya que las organizaciones gubernamentales y las ONGs pueden abordar solas los retos planteados por los ODS.
Sí, el compromiso empresarial no es necesario para alcanzar los ODS, ya que son principalmente responsabilidad de los gobiernos y no de las empresas.
Sí, los ODS pueden alcanzarse sin la implicación de las empresas, siempre y cuando los individuos y los consumidores cambien sus hábitos de consumo y adopten estilos de vida más sostenibles.
¿Qué mide el Índice de Desarrollo Humano (IDH)
Mide el nivel de desarrollo en términos de longevidad, educación e ingresos económicos.
Mide la calidad del medio ambiente, la diversidad cultural y la estabilidad política en un país
Mide el tamaño de la economía de un país, la cantidad de recursos naturales que posee y la cantidad de exportaciones que realiza.
Mide el nivel de seguridad alimentaria, la tasa de mortalidad infantil y la cantidad de personas que tienen acceso a servicios de salud en un país.
¿Cuál de estos objetivos no forma parte de los Objetivos de Desarrollo del Milenio?
Alianza para lograr los objetivos
Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente
Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades
Erradicar la pobreza extrema y el hambre
¿Cuál es el número de Objetivos de Desarrollo del Milenio?
8
7
21
¿Qué no corresponde con la crítica “neoclásica” a la RSE?
Critica a la RSE desde el pensamiento marxista.
Directivos de las empresas son meros “agentes” de los accionistas.
El deber de los directivos es maximizar el interés de los accionistas.
Generalmente el interés de los accionistas es el beneficio económico.
:¿ Cuál no es uno de los 3 círculos de responsabilidad para la empresa, según el CED?
Responsabilidad política
Responsabilidad económica
Contribución a retos sociales
Responsabilidad social
Indique cuáles son los principales motivadores de los trabajadores según Harvard Business Review
Mastery, membership, meaning
Mastery, mystery, meaning
Multicultural, membership, meaning
Marvelous, magical, mysterious
¿ Qué afirmación es falsa acerca de los problemas de sostenibilidad?
Su resolución suele seguir un patrón lineal
Afectan a actores diversos( personas, organizaciones, gobiernos)
Su resolución raramente sigue el patrón lineal
Su resolución requiere de conocimiento de varias disciplinas en interacción
¿Cuáles son las “alianzas multiactor” que Naciones Unidas califica como PPPP?
Public Private People Partnerships
Public Peace People Partnerships
Pacific Participation People Public
Patience People Perfect Private
¿ Cuál es uno de los aspectos que requiere el desarrollo del ODS 17 de Alianzas para lograr los objetivos?
Tener normas y regulaciones adecuadas para facilitar alianzas
Mantener procesos de gestión antiguos
Trabajar en entornos sin tolerancia al error
No tener empatía en los entornos de trabajo
¿Qué significan las siglas ODS?
Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Objetivos de Decisiones Sostenibles.
Objetivos de Desarrollo Social.
Objetivos de Debate Sostenible.
Qué es cierto de la visión paternalista de la organización
Con ella se comenzó a poner el foco en mejorar las condiciones físicas y de seguridad de los empleados como medio para aumentar la productividad.
Que concebía a las organizaciones como sistemas.
Los empleados eran tratados como piezas de una máquina
Se comenzó a incluir aspectos como la cultura de la organización.
¿Qué sucede si un trabajador contrae una enfermedad que no se acredita como enfermedad profesional?
Si se demuestra su relación con la actividad laboral, se trata como accidente de trabajo.
Si se demuestra su relación con la actividad laboral, se procede a incorporarla como enfermedad profesional nueva.
Al no estas tipificada como tal, no se puede hacer nada.
Si se demuestra su relación con la actividad laboral, se asocia a la enfermedad profesional sí tipificada más parecida y se trata como tal.
¿Qué hechos motivaron a que la calidad mejorara por parte de los fabricantes?
Incremento de la capacidad de producción
Caen las barreras arancelarias
Nuevos fabricantes que ayudan a satisfacer la demanda.
¿Cuál de los siguientes NO se considera un motor de la competitividad de una organización?
Recursos tecnológicos, técnicos o humanos con los que cuenta la organización
Resultados de su proceso productivo en términos económicos
Resultados de su proceso productivo en términos de calidad
Herramienta para analizar la competencia en el sector
¿Qué teorías existen con respecto a la RSE?
Sociales, éticas, medioambientales y legales
Neoliberales, neoclasistas y marxistas.
Instrumentales (económicas), políticas, sociales y éticas
¿Qué aspectos se deben tratar en un informe de sostenibilidad
Económico, social y medioambiental.
Solo el medioambiental.
El medioambiental y el social.
Solo el social.
