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A continuación deberas completar los espacios con los requisitos generales del capitulo 8. Operación:
-( Planificación y control, Seguimiento ) operacional
-( Requisitos, Control ) para los productos y servicios
-( Diseño y desarrollo, Calidad ) de los productos y servicios
-( Control, Prestación ) de los procesos, productos y servicios suministrados
-( Producción y provisión, Mejoramiento ) del servicio
-( Liberación, Comercialización ) de los productos y servicios
-Control de las salidas ( no conformes, de productos y servicios )