Paula Quiridumbay Rivas
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para examen julio 2024

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Paula Quiridumbay Rivas
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SIMULADOR EXAMEN DE GESTION C1

SIMULADOR EXAMEN DE GESTION C1

Question 1 of 30

2

¿Cuál es la función de un plan de marketing y branding?

Select one of the following:

  • a. Una guía para alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu
    empresa.

  • empresa.
    b. Intentar vender un producto sin considerar su relevancia para los
    clientes.

  • c. Ignorar por completo las necesidades y deseos de los clientes.

Explanation

Question 2 of 30

2

¿Qué distingue a una persona creativa?

Select one of the following:

  • Es ilimitada.

  • Baja calidad en el trabajo.

  • Buscar ideas originales, Ampliar los horizontes.

Explanation

Question 3 of 30

2

¿Señale una característica que no es una barrera creativa?

Select one of the following:

  • Motivación reducida.

  • Enfoque superficial.

  • Ser creativo en el día a día

Explanation

Question 4 of 30

2

El siguiente enunciado a cuál definición corresponde:
La creatividad o ingenio es la capacidad para

Select one of the following:

  • Limitar tus prototipos.

  • Pensar fuera de lo establecido, y generar ideas innovadoras.

Explanation

Question 5 of 30

2

¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la
identidad corporativa de una empresa?

Select one of the following:

  • Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de
    tu empresa.

  • Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del
    entorno.

Explanation

Question 6 of 30

2

Cuál de estas opciones es una característica de las personas Creativas
e Innovadoras:

Select one of the following:

  • Da vida a las ideas.

  • Son originales, sienten curiosidad, están motivados.

Explanation

Question 7 of 30

2

¿Señale una característica que no es Identidad de Marca?

Select one of the following:

  • Total, de ventas del mes

  • Despierta credibilidad y confianza hacia tu empresa.

Explanation

Question 8 of 30

2

¿Señale una característica que no es propia de personas creativas e
innovadoras?

Select one of the following:

  • Tienen iniciativa

  • Son originales

  • Son inseguros

Explanation

Question 9 of 30

2

¿Cuál de estas opciones son técnicas para fomentar la creatividad?

Select one of the following:

  • Buscar ideas originales, ampliar los horizontes, ser creativo en el día a
    día.

  • Buscar ideas anteriores

Explanation

Question 10 of 30

2

¿Qué es identidad de marca?

Select one of the following:

  • El total de ventas que realiza una empresa

  • - Es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión de tu negocio.

Explanation

Question 11 of 30

2

¿Qué beneficios nos brinda la identidad de marca?

Select one of the following:

  • Personalidad para la empresa y una promesa para los clientes

  • - Una característica de los clientes

Explanation

Question 12 of 30

2

¿Qué es Naming?

Select one of the following:

  • Es la técnica o proceso mediante el cual será nombrada una marca.

  • - Es una característica de los consumidores.

Explanation

Question 13 of 30

2

¿La creatividad o ingenio es la capacidad para?

Select one of the following:

  • Limitar la innovación

  • Pensar fuera de lo establecido, encontrar nuevas soluciones y generar ideas
    innovadoras

Explanation

Question 14 of 30

2

¿Cuál es la importancia de realizar pruebas y perfeccionamiento en el
proceso de prototipado?

Select one of the following:

  • Identificar y abordar cualquier defecto o área de mejora.

  • Perdurar en la mente de tus clientes.

Explanation

Question 15 of 30

2

¿Señale un elemento que no sea de la metodología CANVAS?

Select one of the following:

  • Prototipo

  • Propuesta de valor

Explanation

Question 16 of 30

2

¿En qué nos ayuda la identidad corporativa?

Select one of the following:

  • - Generar mayor lealtad en los clientes

  • Marcar limite a las ideas

Explanation

Question 17 of 30

2

¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la
identidad corporativa de una empresa?

Select one of the following:

  • Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de la
    empresa.

  • - Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno.

Explanation

Question 18 of 30

2

¿Qué es una propuesta de valor?

Select one of the following:

  • Son un conjunto de productos y/o servicios que incluyen alguna característica o atributo adicional

  • Impulsar el proceso innovador

Explanation

Question 19 of 30

2

¿La identidad corporativa se define como?

Select one of the following:

  • Una característica de los clientes.

  • El conjunto de elementos que transmiten la personalidad y los valores
    compartidos de una empresa.

Explanation

Question 20 of 30

2

¿Qué busca una persona creativa?

Select one of the following:

  • Ideas originales, Ampliar los horizontes

  • No transmitir seguridad

Explanation

Question 21 of 30

2

Señale una característica de las personas Creativas e innovadoras.

Select one of the following:

  • Limita tus ideas

  • - Son originales, están motivados.

Explanation

Question 22 of 30

2

¿Qué es la metodología Canvas?

Select one of the following:

  • Es una valiosa estrategia a emplear en el momento en que se decide crear
    una nueva empresa o rediseñar una existente.

  • La evaluación de un prototipo.

Explanation

Question 23 of 30

2

¿En qué nos ayuda tener un buen logo?

Select one of the following:

  • - Perdurar en la mente de tus clientes

  • Limitar las ventas

Explanation

Question 24 of 30

2

Señale una característica de las personas Creativas e innovadora

Select one of the following:

  • Están motivadas

  • Disminuyen las ventas

Explanation

Question 25 of 30

2

¿Por qué se considera el Naming como una técnica estratégica?

Select one of the following:

  • Amplia la capacidad comunicacional.

  • Da vida a las ideas.

Explanation

Question 26 of 30

2

¿Cuál de estas opciones es una característica del Naming?

Select one of the following:

  • Atemporal, Notorio, Sonoro, Creíble, Positivo, Global

  • Provoca interés en los clientes.

Explanation

Question 27 of 30

2

¿Qué debe comunicar una marca?

Select one of the following:

  • Comunicar conceptos y emociones a sus clientes.

  • Mejorar la calidad del segmento de mercado

Explanation

Question 28 of 30

2

¿La identidad corporativa contribuye con?

Select one of the following:

  • Una buena percepción de imagen

  • Bloquear las ideas

Explanation

Question 29 of 30

2

¿Qué debe comunicar una marca?

Select one of the following:

  • Comunicar conceptos y emociones a sus clientes

  • - Mejorar la calidad de vida del segmento de mercado

Explanation

Question 30 of 30

2

¿Cuál es la base de un negocio según el modelo Canvas?

Select one of the following:

  • CLIENTES

  • INGRESOS

Explanation

Question 31 of 30

2

Este modelo de negocio es utilizado por empresas que desarrollan
software que son otorgadas a usuarios a cambio de una tarifa. Un
ejemplo de empresa que utiliza este modelo es:

Select one of the following:

  • Microsoft Office

  • McDonald’s

Explanation

Question 32 of 30

2

La suma de beneficios o utilidades que ofrecen nuestros productos o
servicios a los diferentes segmentos del mercado se conoce como:

Select one of the following:

  • a. Target market

  • b. Propuesta de valor

Explanation

Question 33 of 30

2

Los modelos de negocios apuntan a resolver varios interrogantes:

Select one of the following:

  • ¿Qué hacemos en el negocio? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y
    ¿Para quién?

  • ¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo
    hace?

Explanation

Question 34 of 30

2

Una investigación de mercados para un emprendedor tiene que ser
como origen:

Select one of the following:

  • Empezar observando necesidades del entorno

  • Consultando fuentes secundarias de investigación

Explanation

Question 35 of 30

2

¿Utilizamos para comunicarnos o para interactuar con nuestro target?

Select one of the following:

  • CANAL

  • SEMEGTO

Explanation

Question 36 of 30

2

¿Qué recursos claves se requieren para llegar con la propuesta de
valor?

Select one of the following:

  • Hacer publicidad a la empresa que provee

  • Aportar recursos físicos, económicos y humanos

Explanation

Question 37 of 30

2

Las actividades clave son:

Select one of the following:

  • Aquellas fundamentales para el desarrollo y entrega de la propuesta de
    valor

  • Son las actividades que se realizan en la entrega final de productos y
    servicios

Explanation

Question 38 of 30

2

Qué hace una empresa en un modelo de negocio de suscripción

Select one of the following:

  • Consiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una
    propuesta de valor que compensa la cuota que paga

  • pagar para suscribirse

Explanation

Question 39 of 30

2

Las empresas que ofrecen una versión básica gratuita de un producto
o servicio, pero cobran tarifas por funciones o características
adicionales se conocen como un modelo de negocios:

Select one of the following:

  • a. Freemium

  • b. Blockchain

Explanation

Question 40 of 30

2

¿Qué es Canvas?

Select one of the following:

  • Modelo de publicidad

  • Modelo de negocio

Explanation

Question 41 of 30

2

Los canales de distribución y comunicación son:

Select one of the following:

  • a. Los que permiten entregar la propuesta de valor

  • Son los que se encuentran por fuera de la empresa y que entregan
    actividades o recursos que son externalizados

Explanation

Question 42 of 30

2

¿En qué consiste la característica relación con los clientes?

Select one of the following:

  • Asistencia personal y Call Center para atender el servicio de post venta

  • entender las necesidades

Explanation

Question 43 of 30

2

De acuerdo con la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y
Pigneur (2011), los modelos de negocios describen la fórmula con la
que una organización:

Select one of the following:

  • Promueve la creación de nuevos productos

  • Crea, entrega y captura valor

Explanation

Question 44 of 30

2

Ejemplos de criterios de segmentación psicográfica son

Select one of the following:

  • . Edad, género, nivel de ingreso, ocupación

  • Estilo de vida, clase social, pasatiempos, intereses

Explanation

Question 45 of 30

2

Este modelo de negocios busca alcanzar economías de escala para
conseguir precios más bajos y una mayor accesibilidad para los
consumidores:

Select one of the following:

  • a. Producción en masa

  • b. Fabricación por encargo

Explanation

Question 46 of 30

2

Representación gráfica que muestra la secuencia de actividades de
un proceso:

Select one of the following:

  • FLUJOGRAMA

  • SURVUCCION

Explanation

Question 47 of 30

2

¿En qué consiste el modelo Canvas?

Select one of the following:

  • Herramienta sencilla que permite ver de manera global tu modelo de
    negocio

  • Presentar una propuesta de valor de un producto o servicio

Explanation

Question 48 of 30

2

Cuál es la parte más importante de un plan de negocios que busca captar el
interés de un tercero:

Select one of the following:

  • Estrategia de marketing

  • Resumen ejecutivo

Explanation

Question 49 of 30

2

¿Qué entiendes por mercado de masas?

Select one of the following:

  • Lugar donde se ofrece productos y/o servicios

  • Competencia entre empresas de distintos rubros

Explanation

Question 50 of 30

2

¿Para quienes van dirigidos el modelo Canvas?

Select one of the following:

  • a.- Inversionistas

  • b.- Publico en general

  • c.- Futuros empresarios, actuales emprendedores

Explanation

Question 51 of 30

2

La propuesta de valor de un negocio busca darle una respuesta a:

Select one of the following:

  • Solucionar las dificultades de los clientes dándoles respuesta

  • - Incrementar el valor comercial del producto y el desarrollo del mismo

Explanation

Question 52 of 30

2

La empresa de Spotify es un modelo de negocio conocido como:

Select one of the following:

  • Modelo de negocio de suscripción

  • Modelo de negocio de Marketplace

Explanation

Question 53 of 30

2

Un modelo de negocio recoge:

Select one of the following:

  • - La forma lógica y ordenada en que se construye una empresa

  • El plan financiero y de desarrollo de un negocio

Explanation

Question 54 of 30

2

Uno de los factores que aceleran la aplicación de la investigación de
mercado es:

Select one of the following:

  • - Carácter rápidamente cambiante del medio

  • Reducción en el umero de competidores

Explanation

Question 55 of 30

2

¿Cuál es la diferencia entre modelo de negocios vs plan de negocios?

Select one of the following:

  • El modelo de negocios se centra en la estrategia global mientras el plan de
    negocios en los detalles.

  • - El modelo de negocios se centra en los detalles mientras el plan de negocios
    se centra en la creación de valor.

Explanation

Question 56 of 30

2

El proceso de elaboración de un servicio mediante la organización de todos los
elementos físicos y humanos necesarios es conocido como:

Select one of the following:

  • Flujogramas

  • Servucción

Explanation

Question 57 of 30

2

Un ejemplo de un modelo de negocio de Marketplace que logro
revolucionar la industria hotelera la podemos encontrar en la empresa

Select one of the following:

  • a.- Despegar.Com

  • b.- Airbnb

Explanation

Question 58 of 30

2

Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de
negocio a terceros A cambio de una tarifa inicial y regalías continuas

Select one of the following:

  • Modelos de negocio de licencia de software

  • Modelo de negocio de franquicia

Explanation

Question 59 of 30

2

Complete la frase:
Desarrollo del producto es

Select one of the following:

  • Bloquear las ideas

  • Es la creación física del producto que se lanzará a los clientes

Explanation

Question 60 of 30

2

En relación a los Objetivos estratégico de un negocio o empresa, seleccione
la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • Mediante la Dirección estratégica, un negocio o una empresa establece
    y lleva a cabo sus objetivos estratégicos a largo plazo, esto implica la
    formulación, implementación y evaluación de estrategias

  • La estrategia de negocio se requiere al conjunto de acciones planificadas para que una empresa lleve a cabo para lograr sus objetivos a corto plazo

  • La estrategia de negocio no requiere aprovechar las fortalezas

Explanation

Question 61 of 30

2

¿Para qué sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto

Select one of the following:

  • para vender en altos objetivos

  • Sirven para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos,
    cerrar ventas de manera exitosa

Explanation

Question 62 of 30

2

Seleccione la respuesta incorrecta

Select one of the following:

  • Lo objetivos estratégicos son fortalezas, debilidades, oportunidades y
    amenazas

  • Los objetivos se establecen para guiar y dirigir el crecimiento y desarrollo de la organización

  • Los objetivos estratégico de un negocio o una empresa son metas a largo plazo.

  • Los objetivos suelen estar relacionados con áreas claves como el crecimiento de mercado

Explanation

Question 63 of 30

2

De los pasos más comunes para desarrollar una estrategia de ventas,
seleccione la respuesta incorrecta:

Select one of the following:

  • Rebatir las objeciones: Un vendedor bien capacitado y experimentado
    no rebate las objeciones, simplemente se limita a aceptar los cometarios
    del cliente.

  • Estas
    integran habilidades y estrategias para
    persuadir y atender a los clientes.

Explanation

Question 64 of 30

2

En base a la técnica del Elevator Pitch, mencione la definición incorrecta:

Select one of the following:

  • El objetivo principal de un Elevator Pitch es atender y analizar
    pacientemente las necesidades del cliente.

  • Es una técnica de presentación concisa y persuasiva.

  • El Elevator Pich debe ser lo suficientemente breve como para ser entregada durante 30 segundos hasta 2 minuto.

  • Se utiliza para transmitir de manera rápida y efectiva la idea central de un producto, servicio o proyecto.

Explanation

Question 65 of 30

2

Selecciones la respuesta incorrecta:

Select one of the following:

  • El modelo de Negocio se refiere a los bienes adquiridos para satisfacer las
    necesidades personales y de las familias

  • Es un método más amplio y se refiere a la presentación que
    se haga para promover o vender una idea, producto, servicio o proyecto.

Explanation

Question 66 of 30

2

¿Una de las siguientes características no corresponde a la Misión de una
empresa o negocio?

Select one of the following:

  • A largo plazo

  • clara y concisa

  • inspiradora

Explanation

Question 67 of 30

2

Selecciones la respuesta incorrecta:

Select one of the following:

  • Por lo general, las organizaciones que planean su estrategia fracasan en
    obtener un desempeño superior.

  • La planificacion: para un emprededor se requiere establecer un hoja de ruta detallada

  • planificacion estrategica: es un proceso para asegurar de lo que se quiere hacer una empresa

Explanation

Question 68 of 30

2

Seleccione el paso para el diseño de un Pitch que no corresponde a su
definición:

Select one of the following:

  • Propuesta de Valor: Describe cómo la empresa planea generar ingresos
    y ser rentable en el mercado

  • equipo: Destacar las habilidades,
    experiencia y capacidades
    del equipo de trabajo es
    necesario para demostrar
    que están capacitados
    para ejecutar el proyecto con éxito.

Explanation

Question 69 of 30

2

- En cuanto a la definición de producto, seleccione la respuesta incorrecta:

Select one of the following:

  • Normalmente el termino producto sugiere un buen físico, tal como un automóvil un televisor o una camara de fotos.

  • los términos lead, prospecto y cliente tienen el mismo significado dentro
    de la gestión de ventas

  • Hoy en día son poco los productos que no viene acompañado acompañado de ciertos elementos auxiliares

  • En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.

Explanation

Question 70 of 30

2

¿Cuál de los siguientes bienes industriales o productos de negocio no
corresponde al grupo?

Select one of the following:

  • Los bienes de especialidad

  • los suministros y servicios

  • materiales y refacciones

  • bienes y capital

Explanation

Question 71 of 30

2

Sobre el propósito de las ventas, seleccione la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • Identificar nuevas oportunidades de negocio: Al aplicar técnicas de
    ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de
    negocio.

  • vender todos los productos

Explanation

Question 72 of 30

2

En base a la clasificación de los bienes de consumo de Kotler y Armstrong
(2012), selecciones la definición incorrecta:

Select one of the following:

  • Bienes de conveniencia, generalmente son productos de alto precio que
    se adquieren eventualmente, y cuya compra supone un gran esfuerzo
    para el consumidor.

  • Bienes de especialidad:son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que lo hacen unicos y que se suelen comprar por lealtad a una marca

  • Bienes no buscados:son aquellos productos que el cliente no ha pensado comprar porque los desconoce o porque no los necesita por ejemplo; los seguros, las enciclopedias.

  • Bienes comerciales:son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de busqueda y comparacion entre marcas, establecimientos calidades, etc.

Explanation

Question 73 of 30

2

¿Cuál de estos enunciados no se considerado como un servicio?

Select one of the following:

  • Bienes industriales (materiales y refacciones)

  • hoteleria y turismo (alojamiento, agencia de viajes

  • salud y bienestar ( atencion medica, entrenamiento personal)

  • educacion y capacitacion (cursos y tutorias)

Explanation

Question 74 of 30

2

¿Dentro de los tipos de técnicas de ventas, cuál de los siguientes conceptos
define a la Técnica de la Diversificación?

Select one of the following:

  • Sugiere opciones alternativas a los clientes satisfechos.

  • Al aplicar técnicas de
    ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de
    negocio.

Explanation

Question 75 of 30

2

Los objetivos estratégicos de una empresa varían según su industria y
contexto, selecciones la que no corresponda:

Select one of the following:

  • eficiencia operativa: optimizar procesos de reduccion de gastos y mejorar la productividad

  • Rentabilidad financiera: Motiva a empleados, clientes y partes
    interesadas hacia un objetivo significativo y alcanzable.

  • crecimiento del mercado: expandir la base de clientes o la participacion de mercados

  • desarrollo de talento humano: atender, retener y desarrollar empleados talentosos

Explanation

Question 76 of 30

2

De los siguientes conceptos expuestos, seleccione la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • el objetivo de las tecnicas de venta es maximizar las eficiencias de los trabajadores

  • Las técnicas de venta se aplican en diferentes canales de distribución,
    incluidos los métodos de comunicación presenciales y no presenciales.

Explanation

Question 77 of 30

2

- En cuanto al proceso de ventas, seleccione la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • Las ventas pueden clasificarse según diferentes criterios. Una de las
    clasificaciones más comunes son las ventas al por menor y las ventas al
    por mayor.

  • la preventa: es importantes ofrecer respuestas concretas, convenientes y objetivas a los clientes potenciales

Explanation

Question 78 of 30

2

en base a la introducción, como paso clave para la elaboración de un pitch
exitoso, seleccione la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • Además, la introducción debe destacar de manera concisa el proyecto
    o negocio, incluyendo su misión, visión y valores fundamentales.

  • Identificar el problema o la
    necesidad que el producto,
    servicio o idea de negocio

Explanation

Question 79 of 30

2

en base a la definición de las ventas, seleccione la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • Las ventas no solo implican la simple transferencia de productos o
    servicios, también requieren relación con el cliente.

  • Las ventas significa producir todos los productos esperados

Explanation

Question 80 of 30

2

seleccione la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • La planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y
    ejecutar las estrategias de un negocio, empresa u organización

  • no se requiere evaluar el potencial
    de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio

Explanation

Question 81 of 30

2

una de las siguientes características no corresponde a la estrategia de
expansión

Select one of the following:

  • Para implementar una estrategia de expansión, solo se requiere un
    análisis básico del mercado objetivo, no se requiere evaluar el potencial
    de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio.

  • la estrategia de expansión es fundamental para el crecimiento y competitividad de una empresa

  • consiste en desarrollar nuevos productos servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participacion en el mercado

Explanation

Question 82 of 30

2

en cuanto a las definiciones de productos, seleccione el concepto
incorrecto

Select one of the following:

  • Los productos únicamente son los bienes tangibles, como computadoras
    o teléfonos celulares.

  • los productos tambien incluyen a los servicios, eventos, personas, lugares, organizacion, ideas o mezclas de ellos

  • se define como producto cualquier cosa que se puede ofrecer un en mercado para su atencion adquision, uso o consumo.

  • En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.

Explanation

Question 83 of 30

2

¿para que sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto

Select one of the following:

  • Sirve para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos,
    cerrar ventas de manera exitosa

  • sirve para reducir costos operativos de un negocio

Explanation

Question 84 of 30

2

en base a las características del equipo, como paso clave para la
elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta incorrecta:

Select one of the following:

  • También incluye, describir las opciones para financiar los proyectos de inversión

  • presentar testimonios o referencias de colaboradores anteriores, asi como destacar el compromiso y la pasion del equipo por el proyecto

  • resaltar sus logros y trayectorias profesionales relevantes, y explicar como se complementan y colaboran para alcanzar los objetivos del proyecto

  • destacar habilidades, experiencias y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que estan capacitados para ejecutar el proyecto con exito

Explanation

Question 85 of 30

2

cual de las siguientes opciones corresponden a una estrategia de negocio:

Select one of the following:

  • Estrategia de costo

  • Estrategia de aceptacion compromiso

Explanation

Question 86 of 30

2

seleccione la tecnica de presentacion que no corresponde a su definicion

Select one of the following:

  • el modelo de negocio de canva: utiliza graficos, diagramas para ilustrar conceptos y hacer que la presentacion sea mas facil de entender

  • storytelling: es una tecnica de comunicacion que utiliza historias y narrativas para dar vida al modelo de negocio y conectar emocionalmente con el publico objetivo.

Explanation

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