Tema 3 - Psicología Social

¿Cómo la mente ha conciliado el potencial cognitivo con el caos de la información?

Estudiar como atendemos, interpretamos, analizamos, recordamos y empleamos la información para elaborar juicios y realizar acciones es el objeto de estudio de la:

¿Cuántas hipótesis de Cognición Social existen?

Las conductas humanas no son respuestas al medio, son el resultado de una interacción entre la información nueva y el conocimiento previo:

La racionalidad humana no es producto de la lógica, sino del uso de heurísticos que potencian su capacidad adaptativa:

Motivos, afectos y emociones son indispensables para lograr la racionalidad humana:

Los aspectos no conscientes y automáticos son una parte importante del escenario responsable de la conducta:

Las conductas humanas:

Cuando procesamos la información:

¿Qué aspectos influyen en cómo vemos la realidad?

¿Por qué nos cuesta ver cómo influyen las expectativas, estereotipos, metas y deseos en cómo vemos la realidad?

El perceptor se presenta en cada situación con expectativas que le ayudan a procesar con agilidad y sin mucho coste la información, pero también porque así reduce la incertidumbre que siempre conlleva una situación nueva

Mientras los datos de la realidad “se ven”, el perceptor es relativamente ajeno a muchas de sus creencias y a cómo éstas interactúan e influyen sobre el estímulo registrado

La actitud del lego ante la realidad no es la de buscar la verdad, ni la de poner a prueba sus creencias

Desde la Cognición Social se defiende que el proceso de información:

¿Cuál es el modelo del procesamiento abajo-arriba?

¿Cuál es el modelo de procesamiento arriba-abajo?

Se inicia el análisis de la información desde el nivel más bajo de estímulo sensorial y el procesamiento va hacia niveles más altos de análisis perceptivo:

Es habitual en situaciones poco familiares, cuando carecemos de información relevante y también cuando los estímulos externos son claros y se perciben sin ambigüedad:

Se inicia con la activación de expectativas y conocimientos previos y va influyendo en cómo interpretamos los estímulos que llegan a los receptores sensoriales:

Cuando las expectativas simplifican la actividad cognitiva y exigen menos recursos de atención e interpretativos para la información nueva:

Cuando leemos una novela:

La incapacidad para activar simultáneamente ambas estrategias de procesamiento (abajo-arriba, arriba-abajo) y conectar la información nueva con el conocimiento previo:

En el ámbito social, las expectativas sobre los otros,elaboradas a partir del conocimiento previo que se activan mediante el recuerdo, inferencias o asociaciones:

Cuál/es modelo/s se propone/n o proponen para la integración de las estrategias de procesamiento arriba-abajo y abajo-arriba:

Consiste en cinco etapas que siguen una secuencia lineal y que ponen en interacción la información categorial (arriba-abajo), con la individual procedente del estímulo (abajo-arriba):

¿Cuántas etapas tiene el Modelo secuencial sobre percepción social de Friske y Neuberg (1990)?

Está conformado por nodos que simbolizan rasgos, conductas, personas... en una estructura reticular cuyas conexiones representan la conductividad de la activación de los distintos nodos:

En el modelo de procesamiento paralelo de Kunda y Thagard (1996), los rectángulos representan:

En el modelo de procesamiento paralelo de Kunda y Thagard (1996), las líneas representan:

En el modelo de procesamiento paralelo de Kunda y Thagard (1996), las líneas gruesas indican:

En el modelo de procesamiento paralelo de Kunda y Thagard (1996), las líneas finas indican:

En el modelo de procesamiento paralelo de Kunda y Thagard (1996), la interacción entre la información nueva (abajo-arriba) y la vieja (arriba-abajo), ¿en cuántas etapas tiene lugar?:

Según qué proceso el significado de una conducta no está en el estímulo, sino en los nodos asociados con mayor potencial excitatorio. Además, no toda la información activada se integra en una imagen significativa:

Tiene lugar en varios ciclos hasta que el sistema alcanza un estado parsimonioso de alta significación para el perceptor(proceso similar a lo que ocurre cuando queremos encajar las piezas de un rompecabezas)

En qué modelo los pasos tienen un carácter automático que en muchas ocasiones se realizan de modo controlado e intencional especialmente:
-Cuando el perceptor no llega a comprender la información de manera coherente.
-Cuando la información entrante es sorprendente.
-Cuando los perceptores están motivados a obtener una comprensión más exacta del estímulo

Atribuyen al conocimiento esquemático una función importante en el proceso perceptivo. Esta es la principal herramienta de innovación y verificación de expectativas, dotando al perceptor de los recursos cognitivos necesarios para elaborar diseños novedosos y significativos de la realidad:

El papel del procesamiento elaborado y el pensamiento lógico en la racionalidad humana es la:

La racionalidad humana:

El ser humano piensa y decide:

¿Cuál es la primera estrategia de la segunda hipótesis de la Cognición Social?

Consiste en:
-Reducir la cantidad de información que se procesa. Una de las formas más investigadas es la de atender a menos información.
-Esta selección se lleva a cabo dirigiendo la atención a aquellos aspectos de la situación que resultan subjetivamente diagnósticos de la realidad.
-La atención humana es dependiente del contexto, ya que atiende a aquellos estímulos que son distintivos.

-Cuando los estímulos destacan sobre otros estímulos por reflejar propiedades perceptivas como brillo, complejidad…Ej: “fenómeno del estatus solo” (mujer en grupo de hombres).
-Cuando un estímulo particular no encaja con el conocimiento previo o contradice las expectativas. Ej: si voy a un examen y el profesor aparece en bañador.
-Cuando un estímulo es relevante para las metas de la persona. Ej: se presta más atención a una persona si ésta es el jefe…

Consiste en reducir los recursos de procesamiento mediante el empleo de reglas simples de tratamiento de la información, a través de los heurísticos

Son un ejemplo de algoritmo simple, que funcionan de modo parecido a contar con los dedos. Así los juicios se desvían moderadamente de la respuesta más lógica, pero en términos de tiempo-precisión resultan altamente adaptativos

Heurísticos significativos para la Psicología Cognitiva:

Consiste en categorizar a las personas o hacer algún tipo de razonamientos inductivos, es decir, juicios sobre categorías:

Se apoyan en criterios superficiales de similitud y basan sus juicios en el grado en que el estímulo o la situación representan las características esenciales de la categoría de origen:

Cuanto más típico es un caso concreto respecto a un modelo, mayor es la probabilidad subjetiva de que el caso pertenezca al modelo y más probable que la persona asigne el caso a esa categoría

Es más probable:

Al aplicar este heurístico, las personas deciden que un objeto pertenece a una categoría particular, a partir de una evaluación grosera de la similitud entre objeto y categoría, cuando el procedimiento lógico sería comprobar si el objeto reúne alguna de las características definitorias de la categoría:

Este heurístico se extiende desde categorías específicas (gitanos), a conjuntos como muestras (mil personas), entidades básicas (ciudadanos), efectos (dolor de cabeza) o causas (beber en exceso) y todos aquellos juicios que requieran saber en qué medida un caso concreto representa un modelo abstracto

Momentos que requieren contrastar dos situaciones (¿se vive mejor ahora que antes?, ¿es más cara la vida con el euro que con la peseta?), que se haga algún tipo de razonamiento inferencial o que se evalúen riesgos (¿es seguro el avión?), situaciones en las que hay que estimar la frecuencia o probabilidad de un suceso

En este heurístico lo habitual es dar respuestas rápidas basadas en la facilidad con que la información viene a la mente y se tiende a creer que se tiene mucha información almacenada, (cuando no es así):

Las informaciones que nos vienen a la mente más fácilmente son:
o Aquéllas que hemos procesado más recientemente.
o Las que ocupan un lugar privilegiado en el sistema de organización de la información (los conceptos, grupos, marcas…), las organizamos de modo similar a los libros en una biblioteca.
o Los eventos que conocemos por experiencia personal más que los conocidos a través de terceras personas.
o Los eventos que nos han producido una emoción intensa, son espectaculares o han cristalizado una imagen.
o Recordamos más las informaciones concretas que las abstractas

Cuanto más frecuentemente aparezcan juntos dos estímulos:
o Es más fácil que una información relativa a un estímulo recupere la información relativa al segundo, cuanto más fácilmente un estímulo recupera un evento de la memoria, más se tiende a pensar que hay muchos eventos como ese relacionados con aquel estímulo

Ayuda a las personas a dar juicios cuantitativos en ámbitos relativamente inciertos empleando un punto de referencia implícito o explícito (el anclaje), y realizando subsiguientes ajustes hasta llegar a una estimación final. Ej: ¿cuántos alumnos tiene la UNED? La respuesta será diferente si nos apostillan ¿cree que tiene más o menos de 20.000? o con ¿cree que tiene más o menos de 100.000? Lo más probable es que la estimación en el primer caso sea bastante más baja que en el segundo caso, y que ambas se hallan lejos de la cifra real (230.000), ya que lo habitual es no alejarse demasiado de la cifra inicial propuesta

Este fenómeno consiste en que al elegir un número, tendemos a escoger uno cercano a los presentados inicialmente o, si se trata de una escala, cercano al punto medio

Cuando los perceptores no tienen un marco de referencia que les ayude a elaborar una respuesta en un entorno ambiguo, se dejan llevar por las primeras informaciones que sirven como punto de referencia. Ej: ¿Cuánto vale un objeto determinado?, si la pregunta se realiza ante un grupo de gente, las personas tomarán como punto de referencia para su contestación la primera respuesta que se dé

La causa del efecto de este heurístico muestra la funcionalidad que tienen las hipótesis en la comprensión de la realidad:

La desventaja de este heurístico reside en que los juicios son distintos en función de la respuesta que se dé inicialmente, que en muchos casos no tiene nada que ver con el valor real

El uso de estructuras de conocimiento ya almacenadas es:

Esta estrategia para superar las limitaciones en la capacidad de procesamiento es reducir las demandas de procesamiento mediante el uso de los conocimientos previos

Conjunto de Atributos. Se aplica a fenómenos cognitivos como estereotipos y las actitudes:

Conjunto conceptual empaquetado

Representación específica individual:

Plantea el papel de la motivación, el afecto y las emociones en la racionalidad humana:

Interfieren en la racionalidad humana y son indispensables para lograrla:

Para la Cognición Social, una clave del éxito del procesador de información humano es la existencia de motivaciones, emociones y afectos. Estos elementos repercuten en el razonamiento porque las estructuras físicas del conocimiento y del sentimiento se hallan fisiológicamente interconectadas de modo que cuando se corta el vínculo entre la corteza cerebral y el sistema límbico, que es el núcleo donde se generan emociones, el efecto es devastador.

Influyen en el tipo de información que se procesa y en cómo se presenta

Las personas recuerdan más las anécdotas del encuentro cuando tienen el mismo estado de ánimo que tenían en el momento en que las codificaron. Hay datos que apoyan esta hipótesis, aunque muestran que hace falta mucha intensidad emocional en el momento del aprendizaje

Si en el pasado la información se proceso cuando se tenía un estado de ánimo positivo, en el presente es más fácil de recordar cuando se tiene un estado de ánimo positivo

Si en el pasado la información se procesó cuando se tenía un estado de ánimo negativo, en el presente es más fácil de recordar cuando se tiene un estado de ánimo negativo:

Las personas asocian más aquella información cuya valencia coincide con la valencia del estado de ánimo en el momento de la recuperación. Esta hipótesis es más sólida y tiene suficiente apoyo empírico, aunque los datos muestran una pauta asimétrica de recuerdo. Concretamente, mientras el estado de ánimo positivo facilita el recuerdo de informaciones positivas e inhibe el recuerdo de informaciones negativas, el estado de ánimo triste inhibe el recuerdo de informaciones alegres, pero no siempre incrementa el recuerdo de informaciones tristes

Si en el pasado se tuvo un estado de ánimo negativo, en el presente es más fácil atender y recordar la información negativa

Si en el pasado se tuvo un estado de ánimo positivo, será más fácil de atender y recordar la información positiva

El papel del pensamiento automático en la racionalidad humana:

Los aspectos no conscientes y automáticos son una parte importante del escenario responsable de la conducta racional:

Muchos procesos cognitivos se producen sin el control consciente del individuo, concretamente aquellos que responden a cuatro criterios:
o Hay muchos procesos cognitivos que no controlamos conscientemente.
o Se realizan sin intención, es decir, sin necesidad de de perseguir una meta.
o Son incontrolables, no se pueden interrumpir.
o Son altamente eficientes, requieren pocos recursos cognitivos y pueden ocurrir simultáneamente con otros procesos.

o No son intencionales, son involuntarios e independientes de la consciencia.
o La percepción subliminal se produce cuando se presenta información por debajo del umbral de la consciencia.
o Pacientes bajo anestesia. Diferentes investigaciones muestran que la información presentada en esas condiciones, deja trazos residuales en la mente de los sujetos

o El perceptor tiene conciencia del procesamiento de la información, pero no de la influencia que esa información tiene en sus decisiones y conductas.
o Falsa fama.
o Mera exposición: la exposición repetida a un objeto, es suficiente para incrementar su atractivo.
o Memoria implícita: capacidad para recuperar información sin que medie una acción consciente

En este tipo de automatismo, la existencia de una meta o unas instrucciones muy precisas, hace que las personas inicien el procesamiento de la información de un modo completamente consciente, aunque carezcan de control sobre el proceso y la dirección que adoptarán:

Muestra que las personas, cuando leen acerca del comportamiento de otro, lo codifican como rasgos de personalidad relevantes. Ej: cuando las personas leen “la mujer dio una moneda al mendigo", infieren espontáneamente que la mujer es generosa…

Proceso que tiene lugar cuando los individuos desean corregir una opinión o un juicio que creen que está sesgado en alguna dirección:

1. Categorización: la conducta observada se percibe como rasgos ( si María compartió el postre con su hermano, percibiré amabilidad).
2. Caracterización: el rasgo inferido se adscribe al actor (“María es amable”).
3. Corrección: los perceptores consideran los elementos situacionales que han podido influir en la conducta (la Madre pidió a María que compartiera el postre con su hermano), y ajustan su inferencia disposicional (tal vez María no es tan amable después de todo)

La mayoría de las personas llevan a cabo estrategias de procesamiento intencional, mediante el entrenamiento de procesos mentales y la búsqueda y exploración de argumentos, juicios y conductas:

Se producen cuando las personas están motivadas a pensar en algo y a ejercer, sobre sus propios procesos superiores, un control mayor que el que ejercen habitualmente:

o Efecto rebote.
o Pensamiento contrafactual.

Se produce cuando se hace un esfuerzo considerable por evitar pensar en algo y lo que suele ocurrir es que aquellos pensamientos que se intentan suprimir, regresan cada vez con más fuerza a la conciencia y dominan la vida mental

Es un pensamiento concentrado en escenarios alternativos que pudieron haber ocurrido pero que no sucedieron. Cuanto más significativo sea un evento, más intenso es y más inevitable será, pese a la voluntad del individuo. Ej: se ha comprobado que los ganadores de medallas de plata se sentían peor porque les era más fácil imaginarse a sí mismos ganando el evento, de modo que tenían más razonamientos de este tipo (casi lo consigo, si me hubiese esforzado un poco más…). En cambio los medalla de bronce tenían este tipo de pensamientos más positivos (por poco me quedo sin medalla, que bien que hice un esfuerzo final…)