4. Sistemas sociales y cultura organizacional

Sistema que se inclina hacia la participación. Lo encontramos en empresas de servicio.

Proceso de decisión: es participativo, se toma en cuenta al trabajador para definir políticas y directrices de la empresa. Estas son sometidas a su aprobación por la dirección

Consultivo- Sistema de Comunicación?

La confianza que se deposita en las personas es relativamente alta. Permite que existen ciertas relaciones favorables para crear una organización informal sana y positiva

Método de recompensas y sanciones en el sistema consultivo

Es un sistema administrativo democrático y abierto. Lo encontramos en las compañías de publicidad, de consultoría o que contratan personal especializado.

Proceso de decisión: es realizado en la base obrera

Sistema de comunicación

Sistema de comunicación: fluye en todos los sentidos

Se piensa que las relaciones interpersonales: son beneficios para la organización, se trabaja en equipo.

Su método de recompensas y sanciones: se enfatiza en las recompensas sociales y psicológicas.

Enfoque estratégico: externo.
Necesidades del entorno: flexiblidad

Enfoque externo y estabilidad

Enfoque estratégico: interno
Necesidades del entorno: flexibilidad

Enfoque estratégico: interno
Necesidades del entorno: estabilidad

Estrategia que se enfoca en el entorno mediante la flexibilidad y el cambio para satisfacer las necesidades de los clientes

Se promueven los valores, las normas, y las creencias empresariales que fomentan la capacidad organizacional para destacar, interpretar y traducir signos que provienen del entorno en cuanto a las nuevas respuestas conductuales.

Las compañías no sólo reaccionan con rapidez ante los cambios del entorno, sino que generan de manera activa estos cambios. La innovación, la creatividad y la toma de riesgos se consideran actitudes valiosas.

énfasis que la compañía tiene en una visión clara del propósito organizacional y del logro de las metas., como el crecimiento de las ventas, la rentabilidad o la participación de mercado.

Los empleados pueden ser responsables de un desempeño específico y la empresa les promete recompensas especiales a cambio.

Los directivos moldean el comportamiento mediante una comunicación efectiva y la visualización de un futuro deseado. Las metas son cuantificables, la empresa es muy competitiva y esta orientada hacia fines lucrativos

Ejemplo: J.C. Penney

Se basa principalmente en la implicación y la participación de los miembros de la organización y en las expectativas que cambian en el entorno.

El valor más importante es cuidar a los empleados, los trabajadores se sienten implicados y participan creando un sentido de responsabilidad y propiedad,, por lo que tienen un mayor compromiso

Se enfoca en el aspecto interno y tiene una orientación en la consistencia para un entorno estable, es metódica, se utilizan símbolos, heroes y ceremonias fomentan la cooperación, tradición y seguimiento en las políticas y prácticas como la forma de alcanzar las metas.

la participación personal es un poco baja, pero se compensa mediante un alto nivel de congruencia, conformidad y colaboración entre los miembros.

Esta organización alcanza su éxito
gracias a la integración y la eficiencia elevada. Ejemplo: Pacifico Edge Software

Tecnología, estructura organizacional, estructura social, liderazgo, practica de la organización, proceso de decisión, necesidades de los miembros.

Dimensiones de clima organizacional