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plan de estudio

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Test de Pre-pago

Question 1 of 20

1

¿Qué es un plan Prepago?

Select one or more of the following:

  • Tarjeta simcard para generar llamadas

  • Plan de telefonia movil sin factura

  • Simcard + Equipo

  • Proceso de potabilidad

Explanation

Question 2 of 20

1

¿Donde puede un cliente adquirir una linea prepago?

Select one or more of the following:

  • Centros de Experiencia

  • Movishop (Vehículos autorizados)

  • TAT (Tienda a Tienda), PAP (Puerta a Puerta)

  • Todas las anteriores

  • Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 3 of 20

1

¿ Como funciona un Traspaso de Saldo ?

Select one or more of the following:

  • Un cliente Prepago podrán traspasar saldo de bonos a otra línea Prepago Movistar

  • Un cliente Prepago podrán traspasar saldo de recarga a otra línea Prepago Movistar

  • Un cliente Prepago podrán traspasar saldo de recarga inicial a otra línea Prepago Movistar

  • Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 4 of 20

1

¿ Que canales se utilizan para traspaso de saldo Prepago?

Select one or more of the following:

  • USSD opción 5:Consulta y Otros

  • Mensaje de Texto al código 3690 + numero celular + saldo a traspasar

  • Ingresando a Mi movistar

  • *611

  • A y B

Explanation

Question 5 of 20

1

¿Adelanta tu saldo te sirve para?

Select one or more of the following:

  • Hablar y mensajear

  • Paquetes y contenidos

  • Solo Voz y Datos

  • A y B son correctas

  • B y C son correctas

Explanation

Question 6 of 20

1

Preferido Internacional para Prepago es gratuito

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 7 of 20

1

Para navegar el cliente Prepago puede adquirí:

Select one or more of the following:

  • Paquetes chat, Chat + Mail + Redes, Internet Full.

  • Paquetes Internet Full, whatsapp, redes sociales

  • Paquetes Internet Full, sms +Voz

  • Combos

Explanation

Question 8 of 20

1

Plan TODO EN UNO es: Duplica, triplica y cobra por segundos

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 9 of 20

1

Plan TODO EN UNO es:

Select one or more of the following:

  • Minutos cobrados por segundos

  • minutos + sms + megas Bytes-Chat de WhatsApp GRATIS

  • solo podrán ser plan todo en uno siempre que el cliente tenga saldo de recarga mayor o igual al valor del Plan

  • Todas las anteriores

  • Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 10 of 20

1

las tarifas por demanda se dividen en :

Select one or more of the following:

  • Minutos

  • SMS

  • Minutos segundos, sms y datos

Explanation

Question 11 of 20

1

Los clientes en planes por Segundos, Sin Límite y Supercargas pueden navegar utilizando su saldo de recarga con la Tarifa Diaria, que activa automáticamente

Select one of the following:

  • 50 Megabytes por $900

  • 15 Megabytes por $700

  • 25 Megabytes por $ 700

Explanation

Question 12 of 20

1

Los 9 preferidos libres aplica para el plan :

Select one of the following:

  • Plan TODO EN UNO

  • Plan Tarifa Diaria

  • Plan super cargas

  • Plan todo destino

Explanation

Question 13 of 20

1

Los 2 preferidos movistar generan cobro en la suscripción

Select one of the following:

  • SI

  • NO

Explanation

Question 14 of 20

1

Los paquetes que se pueden contratar como contenidos son

Select one of the following:

  • Tradicionales y digitales

  • son horóscopo, tips de pareja, trivias con posibilidad de ganar premios y noticias.

  • Napster, aplicaciones de salud e idiomas como Duolingo, juegos como FIFA16 o Angry Birds

  • B y C son correctas

Explanation

Question 15 of 20

1

El cliente puede adelantar RECARGA SOS teniendo saldo ?

Select one of the following:

  • > 3000

  • < 3000

  • El cliente no debe tener saldo

  • Ninguna de las anteriores

Explanation

Question 16 of 20

1

el valor por contratar la recarga SOS es ?

Select one of the following:

  • $200

  • $250

  • $2500

  • $2750

Explanation

Question 17 of 20

1

Adelanta tu saldo recarga SOS que valor te presta?

Select one of the following:

  • $2500

  • $2750

  • $2250

  • $2850

Explanation

Question 18 of 20

1

El paquete todo en uno semana cuesta:

Select one of the following:

  • $7000

  • $5000

  • $20000

Explanation

Question 19 of 20

1

La promociones vigentes de TODO EN UNO son:

Select one of the following:

  • Semana $ 5000, mes 20.000

  • Semana $ 5000, mes 36.000

  • Semana $ 5000, mes 20.000 , mes 36.000

Explanation

Question 20 of 20

1

La vigencia en tiempo para navegar para la oferta tarifa diaria es 11:59 pm (24 horas)

Select one of the following:

  • True
  • False

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