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¿Dónde se expresan los valores que tienen las personas?
En su forma de comportarse
En las leyes
Ninguna es correcta
El Artículo 14 de la Constitución dice:
Que todas las personas españolas somos iguales ante la ley y que nadie puede ser discriminado por su sexo, su raza, su religión, sus opiniones, ni tampoco por otras características de la persona
Que nadie puede ser discriminado por su sexo, su raza, su religión, sus opiniones, ni tampoco por otras características de la persona.
A y B son correctas
El Gobierno y la Administración hacen leyes y normas para que:
Todas las personas pueden acceder con facilidad a los servicios que la Administración da.
Los puentes sean accesibles
Las oficinas de la Administración:
Estarán bien señalizadas sólo por fuera
Tendrán barreras arquitectónicas
Los documentos estarán en formato digital
¿Quién crea el Plan Estratégico de Igualdad de Oportunidades?
El jefe del Estado
Los jueces y tribunales
El gobierno
¿Qué debe tener en cuenta la Administración cuando hace encuestas y estadísticas?
El sexo y la diferencia entre hombres y mujeres
El sexo, la edad y las características económicas de las personas
Las diferencias entre hombres y mujeres en general
Las mujeres y los hombres deben recibir el mismo trato:
Para ser despedidas y despedidos
En el sueldo
Además, en el empleo público, la Administración pondrá atención especial en:
Que haya la misma cantidad de hombres y de mujeres: de 10 personas no puede haber más de 5 hombres o más de 5 mujeres.
Hacer evaluaciones para comprobar que la desigualdad existe y hay discriminación.
Fomentar la formación en igualdad
¿Quiénes son los empleados públicos?
son las personas que trabajan para la Administración
son las personas que trabajan para las empresas españolas
son las personas que trabajan y visitan la Administración
Señala la opción correcta relacionada con los políticos:
Los políticos son empleados públicos elegidos por votación por los ciudadanos
Toman decisiones políticas
Hacen tareas de gestión administrativa
La contratación de los funcionarios debe aprobarse por ley, a esto se le llama:
Nombramiento
Posicionamiento
¿Qué es el derecho administrativo?
Es el conjunto de normas que organizan la relación entre los ciudadanos y ciudadanas y la Administración Pública
Es el derecho que regula al personal laboral de la Administración
A y b son correctas
Señala la opción correcta relacionada con los funcionarios interinos:
Los funcionarios interinos hacen las mismas tareas que los funcionarios de carrera
Son contratados de manera permanente
Se tienen que respetar dos principios a la hora de sus contrataciones: igualdad y mérito
En qué situaciones la Administración puede contratar funcionarios interinos?
Cuando hay puestos vacantes y no hay funcionarios de carrera para ocuparlos
Para la sustitución de personal laboral
Señala la opción INCORRECTA relacionada con el personal laboral de la Administración:
Son trabajadores que prestan sus servicios mediante un contrato de trabajo
Su tipo de contrato es temporal
Sus condiciones de trabajo están organizadas por el Derecho Laboral
Los puestos que ocupa el personal Laboral son:
Los puestos relacionados con las artes gráficas y la expresión artística
Los puestos relacionados con servicios sociales y protección de menores
¿Por qué tipo de motivos puede dejar su puesto el personal eventual?
Cuando ya no sea necesario
Cuando el funcionario que lo nombró deja su cargo.
¿A qué tienen derecho los empleados públicos?
A ser ascendidos
A una paga por mes y a una paga extraordinaria, que se da en Navidad o en junio/julio
¿Qué son los conflictos de intereses?
Es una situación en la que tienes intereses opuestos
Son desacuerdos en cuanto a situaciones que te afectan directamente
Son conflictos que se tratan de solucionar en el centro de trabajo (Administración Pública)
Qué deben respetar los empleados públicos, entre otras cosas?
La Constitución
Las leyes
¿Qué es la oferta de empleo público?
Es el instrumento que tiene la Administración para admitir trabajadores y trabajadoras
A través de ella se ingresa en la Administración
Señala un requisito correcto para poder entrar en la Administración:
Tener la capacidad para hacer las tareas del puesto de trabajo designado a nuestro superior jerárquico
Tener 18 años o más y tener menos edad que la edad de jubilación forzosa
Que un juez no te haya inhabilitado para empleos o cargos públicos
¿En qué consiste el sistema selectivo concurso?
En comprobar los méritos de los aspirantes
Los aspirantes reciben una puntuación en la fase de oposición
Si un aspirante aprueba la oposición, se valoran sus méritos en el concurso
¿Cómo se denomina a cada una de las partes en que se divide una administración?
Habitáculo
Departamento
Consejería
Abrir la puerta, saludar con respeto y decir “Por favor”, son ejemplos de:
Normas de protocolo
Normas de cortesía
Imagen corporativa
Cuando un presentador de televisión da una noticia, está utilizando en comunicación el nivel:
Coloquial
Estándar
Especializado
La comunicación escrita, como por ejemplo una carta, es comunicación del tipo:
Verbal
No verbal
Señala el ejemplo correcto de movimientos corporales:
Inclinar el cuerpo hacia atrás indica desinterés
Cuando nos rascamos el cuerpo esto significa dudar
Realizar movimientos con los hombros significa que no tenemos ganas
Si recibimos una llamada, debemos…
Contestar la llamada lo antes posible, nunca debe superar los cinco tonos
Centrarnos en la llamada y en nuestro alrededor
No mantener conversaciones paralelas
¿A qué se refiere la circulación interna de la paquetería y documentación?
A los documentos y paquetes cuyos destinatarios son alguna de las personas de la misma organización o departamentos
A los documentos y paquetes cuyos destinatarios son de personas de fuera de la organización
¿Qué es un acta?
Es un documento externo
Es un documento interno
No es un documento
¿Qué ocurre si una persona abre un paquete o lee un documento que no es suyo?
Una pérdida de integridad
Una pérdida de confidencialidad
¿Cómo se llama la máquina que se conecta al ordenador y nos permite hacer copias en papel de los documentos que tenemos en el ordenador?
Fotocopiadora
Escáner
Impresora
Sobre los tamaños de papel más utilizados en la Administración, señala la opción correcta:
DIN A – 5: el tamaño de este papel es el doble de un DIN A – 4
DIN A – 3: el tamaño de este papel es el tamaño estándar
DIN A – 3: el tamaño de este papel es el tamaño de dos DIN A – 4 colocados juntos
El encargo te lo pueden decir....
Personalmente o por teléfono
Personalmente exclusivamente
Dejándote una nota, directamente o por teléfono
el tamaño de este papel que corresponde a dos DIN A – 4 colocados juntos es:
Din-A3
Din-A4
Din- A5
La manipulación de máquinas destructoras, ¿conlleva riesgos?
Sí, debe manipularse con mucho cuidado
No, normalmente no conlleva riesgos, ya que su diseño es muy seguro
Sí, como todas las máquinas de este tipo
Señala la opción INCORRECTA relacionada con las máquinas grapadoras:
Existen dos tipos: grapadoras manuales y eléctricas
La grapadora manual tiene un sencillo mecanismo, un cargador de grapas y una cabeza que por presión cierra sobre una base, aplicando al tiempo la grapa al papel.
La grapadora eléctrica realiza funciones diferentes comparada con la grapadora manual
Los documentos son:
Publicaciones impresas que se diferencian en función de su periodicidad
Escritos que ilustran sobre algún hecho o en los que constan datos importantes.
Las dos opciones anteriores son correctas
Con respecto al uso del teléfono en una organización, es correcto:
Nuestra actitud ha de ser positiva y profesional. Debemos reflejar entusiasmo, confianza en nosotros mismos
Evitaremos usar términos conocidos o que puedan generar confusión en los profesionales
