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Cuando nos ponemos enfermos acudimos a:
La Administración sanitaria
La Administración de justicia
La administración en general
Cuando hablamos de “órgano administrativo”, nos estamos refiriendo a:
Un grupo de personas que dentro de la Administración se ocupan de diferentes trabajos
Una persona o grupo de personas que dentro de la Administración se ocupa de un trabajo concreto
Un grupo de personas que dentro de la Administración se ocupan de un trabajo concreto
Señala la opción incorrecta relacionada con los órganos administrativos:
Tener personalidad jurídica significa que dichos órganos, tienen derechos y obligaciones y tienen que responder jurídicamente de sus acciones.
Tener un patrimonio significa que los órganos administrativos pueden tener cosas que son suyas (no en propiedad)
Las leyes atribuyen a los órganos administrativos un patrimonio.
¿Qué es la Constitución?
La ley más importante de España
Fue aprobada por los españoles en referéndum en 1987
A y b son correctas
Señala un principio o norma de la Constitución:
Eficiencia
Centralización
Legalidad
¿Qué significa que la Administración es jerárquica?
Que unos pueden decidir más cosas que otros
Que los diferentes órganos y personas que forman la Administración deben ponerse de acuerdo
Que la Administración para un mejor funcionamiento puede repartir los asuntos de los que se ocupa
Las islas Baleares, ¿se considera una Comunidad Autónoma?
No, es una provincia de carácter insular
Sí, con capital en Palma de Mallorca
Sí, con capital en Santa Cruz de Tenerife
En la isla de El Hierro, ¿Hay Subdelegado del Gobierno?
Si, como en todas las provincias
No, la isla de El Hierro no es una provincia
En las Islas no hay Subdelegado del Gobierno
Madrid es una de las comunidades autónomas españolas que:
No tiene subdelegado del gobierno
Sí tiene subdelegado del gobierno
Ninguna es correcta
Las Palmas de Gran Canaria:
Es una provincia española
Es una comunidad autónoma española
Es una isla perteneciente a Santa Cruz de Tenerife
¿Quién representa al Gobierno de España en las Comunidades Autónomas?
El Delegado del Gobierno
El Subdelegado del Gobierno
Los Alcaldes y los Concejales
Una medida de accesibilidad en la Administración es que en sus oficinas:
Habrá barreras arquitectónicas
Estarán en lugares de difícil acceso
Se evitarán los dibujos que puedan dificultar la lectura
La Administración General del Estado tiene que hacer un informe que explique si la igualdad aumenta. Este informe se hará:
Cada 4 años
Cada 2 años
Anualmente
La Administración debe proteger la igualdad de todas las mujeres. Pero especialmente de las mujeres con más vulnerabilidad, como:
Mujeres viudas.
Mujeres víctimas de violencia de género.
En el empleo público, la Administración pondrá atención especial en:
Facilitar que haya la misma cantidad de hombres y de mujeres. Esto quiere decir, que de 10 personas no puede haber más de 5 hombres o más de 5 mujeres.
Eliminar discriminación de salarios o de otras pagas que tengan los trabajadores.
Las dos opciones son correctas
¿Cuál no es una característica de los empleados públicos?
La Administración Pública tiene muchos empleados públicos.
Los empleados públicos son las personas que trabajan en España
Los empleados públicos no son políticos.
¿Qué tipo de tareas desempeñan los funcionarios de carrera?
Realizan tareas permanentes
Realizan tareas temporales
Realizan tareas temporales o permanentes
Los puestos que ocupa el personal Laboral son:
Los puestos relacionados con las encuestas
Los puestos relacionados con el mantenimiento y conservación de edificios, equipos e instalaciones
Señala la opción correcta relacionada con los derechos de los empleados:
Tienen derecho a un salario adecuado a su puesto de trabajo. El salario está compuesto por el sueldo (una vez al mes)
Los empleados públicos tienen derecho a hacer las tareas y funciones de su categoría profesional y de su puesto de trabajo
Tienen derecho a la formación continua. La formación se intentará hacer fuera del horario laboral
¿De cuántas pruebas consta el proceso selectivo oposición?
Una prueba
Varias pruebas
Una o varias pruebas
¿Y el concurso?
Ninguna, ya que consiste en comprobar los méritos de los aspirantes
¿Cómo se debe recibir a una persona visitante?
Escuchando lo que la persona tiene que decir
Dando la información correcta sobre lo que te pregunta, utilizando un lenguaje técnico, para que confíe en tus conocimientos y habilidades
Dejar salir antes de entrar en una dependencia, es un ejemplo de:
Normas de protocolo
Normas de cortesía
Cultura de empresa
¿Cuántas personas implicadas puede haber en un proceso de comunicación?
Una, dos o más
Dos o más
Más de dos
La información que el emisor quiere comunicar al receptor es el:
Código
Mensaje
Contexto
Cuando las personas se comunican a través de la escritura, están utilizando el lenguaje:
Verbal
No verbal
Kinésico
¿Qué es una llamada interna?
Las llamadas internas son llamadas que se hacen dentro de la organización, por ejemplo de despacho al hogar familiar del empleado
Son las llamadas que realizan las empleadas internas de los hogares hacia los despachos de una Administración
Las llamadas internas son llamadas gratuitas de despacho a despacho (dentro de la organización)
La prensa:
Son publicaciones impresas que se diferencian en función de su periodicidad
Son escritos que ilustran sobre algún hecho o en los que constan datos importantes
Son publicaciones impresas o digitales que informan sobre hechos ocurridos en una determinada región
¿Para qué se utiliza la nota interior?
Para comunicarse entre los diferentes departamentos de una organización
Para comunicarse entre las diferentes organizaciones de una provincia en concreto
Para avisar sobre hechos concretos en una empresa o fuera de ella
Señala el ejemplo correcto que se relaciona con la pérdida de confidencialidad:
Una pérdida de confidencialidad se da cuando borras parte de un documento
Una pérdida de confidencialidad se da cuando abres un documento que no es tuyo
¿Qué significan los destellos en el indicador de papel?
Que la fotocopiadora no tiene papel
Que la fotocopiadora tiene papel pero es demasiado pequeño o grande
¿Qué tamaño tiene el papel que mide como el tamaño de dos DIN A – 4 colocados juntos?
DIN-A3
DIN-A6
DIN-A5
En la utilización de las diferentes máquinas de reprografía hay que seguir unas determinadas normas, entre las que se encuentran:
No usar guantes para cambiar el tóner
En caso de avería, avisar al técnico.
¿Qué es la correspondencia?
El conjunto de cartas que se envían o se reciben
El edificio donde se reciben y entregan las cartas
¿Qué se debe hacer con el correo que llega certificado o certificado con acuse de recibo en primer lugar?
Clasificarlo
Distribuirlo
Registrarlo
¿Qué se debe hacer si la correspondencia no se encuentra identificada correctamente, es decir los datos del destinatario son insuficientes o erróneos?
Se clasifica en el casillero para remitirlo de nuevo a la oficina de correos correspondiente
Se aparta para aclarar su posible identificación
Consultar a nuestro superior jerárquico
¿Qué ley nos dice que tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten?
La Constitución española
La ley orgánica de protección de datos de carácter oficial
La ley orgánica de protección de datos de carácter personal
Para la realización de un encargo tienes que seguir las siguientes fases, entre otras:
1. Preparar el documento
4. Ordenar las copias.
2. Encuadernar, grapar o incluir en una carpeta las copias del documento.
Para enviar cualquier documento se necesita saber:
El destinatario: es la persona que recibe el envío.
El remitente: es la persona que manda el envío.
Hay diferentes tipos de envíos postales, ¿cual de los siguientes es el más utilizado?
La carta certificada
La carta ordinaria
La carta urgente
