HFWI 3532 Marketing

Question 1 of 37

1

Was bedeutet integrierte Kommunikation?

Select one of the following:

Die Abstimmung verschiedener Kommunikationsanstrengungen aufeinander.
Speziell geht es um die externe Kommunikation.
Die Abstimmung aller Kommunikationsanstrengungen aufeinander. Dabei geht
es um die interne und die externe Kommunikation, vor allem aber um die neuen
Social-Media-Kanäle.
Die Abstimmung aller Kommunikationsanstrengungen aufeinander. Dabei geht es
gleichermassen um die interne wie auch um die externe Kommunikation.
Die Abstimmung der nach innen und nach aussen gerichteten Kommunikations-
anstrengungen. Speziell geht es um die interne Kommunikation.

Explanation

Question 2 of 37

1

Welches sind aus Herstellersicht die Vorteile einer gut gepflegten und erfolgreichen
Produktmarke?

Select one of the following:

Hoher Bekanntheitsgrad, hohe Marketingkosten, hohe Glaubwürdigkeit
Gutes Image, Marke ist gegenüber der Konkurrenz eine gewisse Zeit geschützt, tendenziell hohe Nachfrage
Markenschutz gegenüber der Konkurrenz (für eine gewisse Zeit), Nachahmer (welche z.B. ähnliche Kampagnen fahren), hoher Bekanntheitsgrad
Hohe Nachfrage, hoher Bekanntheitsgrad, Kunden identifizieren sich mit der Marke,
hohe Kosten in der Marktbearbeitung

Explanation

Question 3 of 37

1

Welche Marktforschungs-Methoden werden für die sekundäre Marktforschung verwendet?

Select one of the following:

Internet, Verkaufsstatistiken, Befragung des Aussendienstes über Trends
Statistiken von Bundesämtern, Auswertungen früherer Marktforschung, Fachbücher,Zeitungen
Auswertungen früherer Marktforschung, Statistiken öffentlicher Ämter, aktuelle Paneldaten, Zeitungen
Verkaufsstatistiken, Unterlagen von Handelskammern, Internet, neue
Kundenbefragungen

Explanation

Question 4 of 37

1

In welcher Zeile befinden sich nur Fachbegriffe, die zum Direkt Marketing gehören?

Select one of the following:

Adressiertes Direkt Mailing, unadressiertes Direkt Mailing, Telefonverkauf, klassische Plakatwerbung
E-Mailing, adressiertes Post-Mailing, klassische Plakatwerbung
Klassische Zeitungsinserate, e-Mailing, unadressiertes Post-Mailing
Zeitungsinserat mit Coupon / Rückantwortkarte, eMailing, adressiertes Post-Mailing

Explanation

Question 5 of 37

1

In welcher der folgenden Phasen des Produktlebenszyklus ist der Gewinn typischerweise am grössten?

Select one of the following:

In der Sättigungsphase
In der Degenerationsphase
In der Einführungsphase
In der Wachstumsphase

Explanation

Question 6 of 37

1

Welche Zielgruppe wird im Industriegütermarketing anvisiert?

Select one of the following:

Eine eher kleinere Zielgruppe mit wenigen Ansprüchen an die Kommunikation
Eine sehr diversifizierte Zielgruppe, die mit klassischer Werbung bedient werden kann.
Eine grosse, breite Zielgruppe mit detaillierten Ansprüchen an die Kommunikation
Eine eher kleinere Zielgruppe mit detaillierten Ansprüchen an die Kommunikation

Explanation

Question 7 of 37

1

Was ist (im Zusammenhang mit den neuen Medien) ein "shitstorm"?

Select one of the following:

Negativschlagzeilen über eine Firma in Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen
Negativkommentare über Produkte, Dienstleistungen oder Verhalten einer Firma
auf Social-Media-Kanälen und in Zeitungen und Zeitschriften
Negativkommentare über Produkte, Dienstleistungen oder Verhalten einer Firma
auf Social-Media-Kanälen
Mitarbeiter beklagen sich im Intranet oder in Social-Media-Kanälen über das
Unternehmen in dem sie arbeiten.

Explanation

Question 8 of 37

1

Welches ist die bekannteste, multinationale Business Plattform mit den meisten Nutzern?

Select one of the following:

Xing
Facebook
Google plus
Linkedin

Explanation

Question 9 of 37

1

Was ist der Unterschied zwischen einem Testimonial und einem Opinion Leader?

Select one of the following:

Keiner. Beides müssen bekannte Personen sein.
Keiner. Beide Personen müssen namentlich bekannt sein, der Bekanntheitsgrad an sich spielt jedoch bei beiden keine Rolle.
Nur der Opinion Leader ist eine der Zielgruppe / den Kunden bekannte Person, das Testimonial nicht zwingend.
Nur das Testimonial ist eine der Zielgruppe / den Kunden bekannte Person, der Opinon Leader nicht zwingend.

Explanation

Question 10 of 37

1

Welche der folgenden Marktgrössen ist in einem ungesättigten Markt die zweitgrösste?

Select one of the following:

Marktvolumen
Marktkapazität
Umsatz der PAMa AG
Marktpotential

Explanation

Question 11 of 37

1

Welcher der folgenden Begriffe gehört in die Kategorie „Inserate“ (ist also bezahlte Werbe-fläche)?

Select one of the following:

Interview eines Redaktors mit einem Geschäftsinhaber
Publireport
PPR (product public relations) -Pressemitteilung über ein Produkt
PR (public relations) –Pressemitteilung

Explanation

Question 12 of 37

1

Was bedeutet in der Distribution „numerische Distribution“?

Select one of the following:

Zahl,welche angibt, wie hoch unsere Logistikkosten gemessen am Gesamtumsatz sind.
Zahl, welche angibt, über wie viele Kanäle wir unsere Produkte vertreiben werden.
Zahl, welche angibt, wie gross die Marktabdeckung eines Produktes ist. D.h. wie
das Verhältnis zwischen der Anzahl der Verkaufsstellen, die das Produkt führen und allen Verkaufsstellen, die diese Produktkategorie führen, ist.
Zahl, welche angibt, wie gross die Marktabdeckung eines Produktes ist. D.h. wie
das Verhältnis vom Produktumsatz der Verkaufsstellen, die das Produkt führen und
der Produktumsatz der Verkaufsstellen, die diese Produktkategorie führen, ist.

Explanation

Question 13 of 37

1

Was bedeutet eine „push-Massnahme“ in der Werbung?

Select one of the following:

Verkaufsförderung vom Hersteller gegenüber dem Endverbraucher
Endverbraucher in das Ladengeschäft und somit zum direkten Einkauf bringen
Nachfragesog herstellen
Angebotsdruck generieren

Explanation

Question 14 of 37

1

Welche der folgenden Zielgrössen kann NICHT für ein quantitatives Verkaufsziel verwendet werden?

Select one of the following:

Deckungsbeitrag
Image
Absatz
Umsatz

Explanation

Question 15 of 37

1

Was bedeutet Product Placement?

Select one of the following:

Ein Produkt wird in einem Inserat beworben
Über ein Produkt wird aufgrund unseres Inputs ein Pressebericht geschrieben
Ein Produkt wird kostenlos in einem Film „platziert“ (gezeigt)
Ein Produkt wird gegen Entgelt (Bezahlung) in einem Film „platziert“ (gezeigt)

Explanation

Question 16 of 37

1

Welche der folgenden Aufgaben hat der Verkauf nicht?

Select one of the following:

Beratung, Aus- und Weiterbildung der Handelspartner
Die Herstellkosten der Produkte durch günstigere Rohstoffe zu senken
Sammlung von Marktinformationen, Preisüberwachung, Vorschläge für Produktinnovationen bringen
Vertrags- und Verkaufsabschlüsse erzielen

Explanation

Question 17 of 37

1

Welcher der folgenden Begriffe der Marktgrössen weist den höchsten Wert auf, wenn Sie die einzelnen Begriffe untereinander vergleichen?

Select one of the following:

Marktanteil
Marktpotential
Marktvolumen
Marktkapazität

Explanation

Question 18 of 37

1

In welcher der folgenden Zeilen hat es einen Begriff, der nicht in die Kategorie Werbemittel fällt (weil es ein Werbeträger ist)?

Select one of the following:

Kinospot, TV-Spot
Radiospot, personalisiertes Direct Mailing
Online Banner, Facebook Site, Internet
Inserat

Explanation

Question 19 of 37

1

Warum wird primäre Marktforschung gemacht?

Select one of the following:

Weil sie rasch und ohne grossen Aufwand (und Kosten) realisiert werden kann
Weil wir massgeschneiderte Resultate erhalten
Weil wir auf bestehende Daten zurückgreifen können
Weil sie günstiger als sekundäre Marktforschung ist

Explanation

Question 20 of 37

1

In welcher der folgenden Zeilen hat es einen Kommunikationskanal, der nicht in die Kategorie
Social Media gehört?

Select one of the following:

Xing, Twitter, YouTube
Slideshare, Intranet
Linkedin, Google Plus
Facebook, Blog

Explanation

Question 21 of 37

1

In welcher der folgenden Phasen des Produktlebenszyklus ist der Gewinn typoischerweise am Grössten?

Select one of the following:

Degenerationsphase
Einführungsphase
Wachstumsphase
Sättigungsphase

Explanation

Question 22 of 37

1

Kunden können Aufträge über die Webseite aufgeben - Welcher P ist tangiert?

Select one of the following:

Promotion
Process
Product
Price
People
Physical Tangibles
Place

Explanation

Question 23 of 37

1

Was bedeutet bei der Zieldefinition SMART?

Select one of the following:

Speziell, messbar, anders, relevant, top-down
Specific, measurable, achievable, relevant, time based
Schnell, mutig, ambitiös, rational, taff

Explanation

Question 24 of 37

1

Was versteht man unter einem Komplementärgut?

Select one of the following:

Ein Produkt, welches der Situation angepasst werden kann
Ein Produkt, welches ein anderes Produkt ersetzen kann
Ein Produkt, welches sich optimal mit einen anderen Produkt ergänzt

Explanation

Question 25 of 37

1

Was ist eine Omnibus-Umfrage?

Select one of the following:

Mehrthemen-Umfrage mit unterschiedlichen Fragen von verschiedenen Auftraggebern
Zukunfts-Umfrage zum öffentlichen Verkehr
Strategische Umfrage zur Evaluierung eines neuen Konzeptes

Explanation

Question 26 of 37

1

Beim Portfolio-Schema der Boston Consulting Group spricht man von Stars, Cows, Dogs und Fragezeichen. Welche Beschreibung trifft auf die Cows zu?

Select one of the following:

tiefer relativer Marktanteil, schwach wachsend, kaum Entwicklungsmöglichkeiten
hoher Marktanteil, geringes Wachstum, rentabel, hohe Investitionen
hoher Marktanteil, hohe Erträge, kein Wachstum, keine Investitionen

Explanation

Question 27 of 37

1

Was ist ein Intramediavergleich?

Select one of the following:

Vergleich von der Firma Intramedia.ch
Vergleich innerhalb eines Mediums
Vergleich von verschiedenen Medien

Explanation

Question 28 of 37

1

Wo befindet sich der Sättigungsgrad?

Select one of the following:

Zwischen Marktvolumen und Marktpotenzial
Zwischen Marktanteil und Marktpotenzial
Zwischen Marktanteil und Marktvolumen

Explanation

Question 29 of 37

1

Beim Portfolio-Schema der Boston Consulting Group spricht man von Stars, Cows, Dogs und Fragezeichen. Welche Beschreibung trifft auf die Stars zu?

Select one of the following:

tiefer relativer Marktanteil, schwach wachsend, kaum Entwicklungsmöglichkeiten
hoher Marktanteil, geringes Wachstum, rentabel, keine/wenig Investitionen
hoher relativer Marktanteil, schnell wachsend, schwach rentabel, Investitionen

Explanation

Question 30 of 37

1

Welche der folgenden Definitionen des Marketings finden Sie nicht zutreffend?

Select one of the following:

Marketing ist Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potenziellen Märkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten mit dem Zweck einer dauerhaften Befriedigung der Kundenbedürfnisse einerseits und Erfüllung der Unternehmensziele andererseits.
Marketing ist ein Bündel von Methoden, mit denen Anbieter ihre Märkte planmässig bearbeiten, um Gewinne zu erzielen.
Marketing ist marktgerichtete und marktgerechte Unternehmensführung, wobei marktgerichtet bedeutet, dass es um einen ständigen Anpassungsprozess zwischen Unternehmen und Umwelt geht, und marktgerecht, dass optimale Leistungen zu optimalen Preisen angeboten werden.
Marketing ist darauf gerichtet, Bedürfnisse und Wünsche durch Austauschprozesse zu befriedigen.

Explanation

Question 31 of 37

1

Zwei Frauen wollen einen Wäscheservice einrichten und überlegen, an welche Kunden sie sich wenden wollen. Sie haben verschiedene Ideen. Welches ist Ihres Erachtens kein sinnvolles Marktsegment?

Select one of the following:

Alle Privathaushalte der Region.
Die Grosshaushalte (Kantinen, die beiden Altersheime usw.).
Gut verdienende Junggesellen, die einen perfekten Service wünschen.
Die Frauen gut verdienender Männer, die kleine Kinder haben und sich zugunsten der Kindererziehung von der Hausarbeit entlasten wollen.
Karrierefrauen, die ihre Zeit in den Beruf investieren.

Explanation

Question 32 of 37

1

Welche der folgenden Aussagen über Produktqualität ist nicht richtig?

Select one of the following:

Sie umfasst alle Eigenschaften eines Produkts, vom unter Umständen hochkomplexen technischen Aufbau bis zur äusseren Erscheinung (Farbe, Form).
Sie ist der Grundnutzen, den ein Produkt dem Verbraucher in seinem Kern bietet.
Die Qualität kann unter Umständen darin bestehen, dass ein Produkt technisch deutlich weniger anspruchsvoll ist als Konkurrenzprodukte. Seine besondere Qualität besteht dann paradoxerweise darin, qualitativ geringer, dafür z.B. billiger zu sein.

Explanation

Question 33 of 37

1

Kennzahl: Wiederkauf

Select one or more of the following:

Kommunikationsziel
Marketingziel

Explanation

Question 34 of 37

1

Welches der folgenden Ziele ist kein Kommunikationsziel?

Select one of the following:

Unser Unternehmen kann im Teilmarkt «Süssgetränke» den Marktanteil bis Ende Jahr um 0.2% erhöhen
5% der Zielgruppe in der deutschen Schweiz fordern bis zum Ende der Kampagne Unterlagen über das neue Produkt an.
60% der Zielgruppe in der deutschen Schweiz wissen bis Ende Jahr, dass «Chanel pour homme» der neue, herbe Männerduft von Chanel ist.

Explanation

Question 35 of 37

1

Kommunikationsinstrument oder Werbemassnahme?

>> Plakat?

Select one or more of the following:

Kommunikationsinstrument
Werbemassnahme

Explanation

Question 36 of 37

1

Einer der Vorteile des Eventmarketings ist die direkte Erfolgskontrolle, die durchgeführt werden kann.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 37 of 37

1

Welche der folgenden Aussagen ist falsch?

Select one of the following:

PR ist nur ein Thema für Grossunternehmen
Werbung ist einseitige Kommunikation und daher weniger wirkungsvoll als der persönliche Verkaufskontakt.
PR ist nicht primär markt- und produktorientiert.

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Fragenkatalog TK Prüfung

HFWI 3532 Marketing

Question 1 of 37

Was bedeutet integrierte Kommunikation?

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 37

Welches sind aus Herstellersicht die Vorteile einer gut gepflegten und erfolgreichen Produktmarke?

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 37

Welche Marktforschungs-Methoden werden für die sekundäre Marktforschung verwendet?

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 37

In welcher Zeile befinden sich nur Fachbegriffe, die zum Direkt Marketing gehören?

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 37

In welcher der folgenden Phasen des Produktlebenszyklus ist der Gewinn typischerweise am grössten?

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 37

Welche Zielgruppe wird im Industriegütermarketing anvisiert?

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 37

Was ist (im Zusammenhang mit den neuen Medien) ein "shitstorm"?

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 37

Welches ist die bekannteste, multinationale Business Plattform mit den meisten Nutzern?

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 37

Was ist der Unterschied zwischen einem Testimonial und einem Opinion Leader?

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 37

Welche der folgenden Marktgrössen ist in einem ungesättigten Markt die zweitgrösste?

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 37

Welcher der folgenden Begriffe gehört in die Kategorie „Inserate“ (ist also bezahlte Werbe-fläche)?

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 37

Was bedeutet in der Distribution „numerische Distribution“?

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 37

Was bedeutet eine „push-Massnahme“ in der Werbung?

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 37

Welche der folgenden Zielgrössen kann NICHT für ein quantitatives Verkaufsziel verwendet werden?

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 37

Was bedeutet Product Placement?

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 37

Welche der folgenden Aufgaben hat der Verkauf nicht?

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 37

Welcher der folgenden Begriffe der Marktgrössen weist den höchsten Wert auf, wenn Sie die einzelnen Begriffe untereinander vergleichen?

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 37

In welcher der folgenden Zeilen hat es einen Begriff, der nicht in die Kategorie Werbemittel fällt (weil es ein Werbeträger ist)?

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 37

Warum wird primäre Marktforschung gemacht?

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 37

In welcher der folgenden Zeilen hat es einen Kommunikationskanal, der nicht in die Kategorie Social Media gehört?

Welches sind aus Herstellersicht die Vorteile einer gut gepflegten und erfolgreichen
Produktmarke?

In welcher der folgenden Zeilen hat es einen Kommunikationskanal, der nicht in die Kategorie
Social Media gehört?

Kommunikationsinstrument oder Werbemassnahme?

>> Plakat?