11.- Gestión de los Interesados (Capítulo 13)

Question 1 of 20

1

¿Cuándo tiene el interesado una MAYOR influencia en un proyecto?

Select one of the following:

Al inicio del proyecto
En la mitad del proyecto
Al final del proyecto
A lo largo de todo el proyecto

Explanation

Question 2 of 20

1

El proyecto ha ido bien, excepto por el número de cambios que se han realizado. El producto del proyecto está instalándose dentro de siete departamentos diferentes dentro de la compañía y cuando esté operando mejorará enormemente el desempeño departamental. El equipo ha seleccionado los procesos adecuados para utilizar en el proyecto. El director del proyecto es un experto técnico y también ha sido capacitado en comunicaciones y dirección de personal. ¿Cuál de las siguientes es la causa MÁS probable de los problemas del proyecto?

Select one of the following:

El director del proyecto no estaba capacitado para entender el entorno de la compañía.
El proyecto debió tener mayor supervisión de dirección, puesto que se traducirá en grandes beneficios para la compañía.
El proyecto debió utilizar más de los procesos de la dirección de proyectos.
No se identificó a algunos de los interesados.

Explanation

Question 3 of 20

1

¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se puede identificar a los interesados?

Select one of the following:

Iniciación, planificación, ejecución y seguimiento y control
Iniciación y planificación
Planificación y seguimiento y control
Seguimiento y control y cierre

Explanation

Question 4 of 20

1

Un interesado en particular tiene la reputación de solicitar muchos cambios en los proyectos. ¿Cuál es el MEJOR enfoque que un director de proyectos puede adoptar en el inicio del proyecto para dirigir esta situación?

Select one of the following:

Decir "no" al interesado unas cuantas veces para disuadirlo de presentar más cambios.
Hacer que el interesado se involucre en el proyecto lo antes posible.
Hablar con el jefe del interesado para encontrar formas de dirigir las actividades del interesado hacia otro proyecto.
Pedir que no se incluya al interesado en la lista de los interesados.

Explanation

Question 5 of 20

1

¿Cuál de los siguientes enunciados describe MEJOR cómo los interesados participan en un proyecto?

Select one of the following:

Ayudan a determinar el cronograma, los entregables y los requisitos del proyecto.
Ayudan a determinar las restricciones del proyecto y los entregables del producto.
Ayudan a determinar las necesidades de los recursos y las restricciones de los recursos en el proyecto.
Aprueban el acta de constitución del proyecto, ayudan a proporcionar los supuestos y crear los planes de gestión.

Explanation

Question 6 of 20

1

Las siguientes son todas partes del esfuerzo de gestión de los interesados del equipo, EXCEPTO:

Select one of the following:

Determinar las necesidades de los interesados.
Identificar a los interesados.
Dar extras a los interesados.
Gestionar las expectativas de los interesados.

Explanation

Question 7 of 20

1

Te han asignado para dirigir el desarrollo del nuevo sitio Web de una organización. El sitio será muy complejo e interactivo, y ni tu equipo ni el cliente tienen mucha experiencia en el desarrollo de este
tipo de sitios Web.
La línea de tiempo es extremadamente agresiva. Cualquier retraso será costoso para tu compañía y
para el cliente. Tienes un patrocinador del proyecto y has obtenido un acuerdo y la aprobación del acta
de constitución del proyecto y del plan para la dirección del proyecto. El personal del cliente ha sido
constantemente informado del progreso del proyecto a través de los informes de estado y las reuniones
regulares. El proyecto está a tiempo y dentro del presupuesto, y una revisión superficial final ha sido
calendarizada.
De repente, escuchas que el esfuerzo completo puede ser cancelado porque el producto desarrollado es
completamente inaceptable. ¿Cuál es la causa MÁS probable de esta situación?

Select one of the following:

Un interesado clave no fue involucrado correctamente en el proyecto.
El acta de constitución del proyecto o el plan para la dirección del proyecto no fueron explicados completamente al cliente o revisados adecuadamente por este.
Los acuerdos de las comunicaciones fueron inadecuados y no proporcionaron la información necesaria a las partes interesadas.
El patrocinador del proyecto no brindó el soporte adecuado para el proyecto.

Explanation

Question 8 of 20

1

Un director de proyectos quiere involucrar más a los interesados en el proyecto. ¿Cuál de las siguientes
opciones sería la MEJOR manera de lograrlo?

Select one of the following:

Hacer que los interesados revisen periódicamente la lista de los requisitos del proyecto.
Invitar a los interesados a asistir a las reuniones de estado del proyecto.
Enviar informes de estado a los interesados.
Actualizar a los interesados con respecto al estado de todos los cambios del proyecto.

Explanation

Question 9 of 20

1

Una matriz de evaluación del compromiso de los interesados puede ser utilizada para identificar:

Select one of the following:

Brechas de comunicación.
Más interesados.
Relaciones clave entre los interesados.
Niveles de habilidades de los interesados.

Explanation

Question 10 of 20

1

El rol de cada interesado es determinado por:

Select one of the following:

El interesado y el patrocinador.
El director del proyecto y el patrocinador.
El equipo y el director del proyecto.
El director del proyecto y el interesado.

Explanation

Question 11 of 20

1

Eres el director de proyectos de un gran proyecto de instalación cuando te das cuenta de que hay más
de 200 interesados potenciales en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes sería el MEJOR curso de acción
que podrías tomar?

Select one of the following:

Eliminar algunos interesados.
Encontrar una manera efectiva de reunir las necesidades de todos los interesados.
Contactarte con tu gerente y preguntarle qué interesados son los más importantes.
Reunir las necesidades de todos los interesados más influyentes.

Explanation

Question 12 of 20

1

La información del registro de los interesados debe ser:

Select one of the following:

Accesible solamente para el director del proyecto.
Disponible para el director del proyecto y el personal de la PMO.
Disponible para todos los interesados y miembros del equipo.
Compartida con terceros a discreción del director del proyecto.

Explanation

Question 13 of 20

1

El director de proyectos está intentando record ar el método de comunicación preferido de un interesado. ¿Dónde puede encontrar esa información?

Select one of the following:

Diagrama RACI
Matriz de evaluación del compromiso de los interesados
Plan de gestión de los interesados
Plan de gestión de los recursos humanos

Explanation

Question 14 of 20

1

Todas las siguientes son responsabilidades del director de proyectos, EXCEPTO:

Select one of the following:

Seleccionar cuidadosamente a los interesados adecuados para el proyecto.
Hacer que los interesados aprueben que se han finalizado todos los requisitos.
Determinar cuándo y en qué medida van a participar los interesados en el proyecto.
Pedir a los interesados que te informen acerca de los problemas que surjan en las comunicaciones y las relaciones del proyecto.

Explanation

Question 15 of 20

1

El objetivo clave de la gestión de los interesados es:

Select one of the following:

Comunicación.
Coordinación.
Satisfacción.
Relaciones.

Explanation

Question 16 of 20

1

Como director de proyectos, no puedes dedicar el tiempo que desearías para interactuar con los interesados. ¿Conocer a cuál de los siguientes interesados sería tu prioridad?

Select one of the following:

El interesado que es experto en el producto del proyecto, pero que no está interesado en
implementarlo en su departamento.
El gerente del departamento que utilizará el producto del proyecto. Se sabe que se resiste a los cambios.
El patrocinador del proyecto, con quien has trabajado con éxito en muchos proyectos.
El empleado del departamento que no está familiarizado con el producto del proyecto, pero que está abierto a los impactos positivos que cree que el producto tendrá en su entorno de trabajo.

Explanation

Question 17 of 20

1

La creencia o la imagen mental de un interesado acerca del futuro es un/a:

Select one of the following:

Requisito.
Heurística.
Expectativa.
Restricción.

Explanation

Question 18 of 20

1

El punto hasta el cual un interesado en particular puede afectar negativa o positivamente un proyecto es su:

Select one of the following:

Nivel de participación.
Nivel de interés.
Nivel de compromiso.
Nivel de influencia.

Explanation

Question 19 of 20

1

¿A cuál de los siguientes procesos es una entrada el registro de los interesados?

Select one of the following:

Planificar la Gestión de los Riesgos y Recopilar los Requisitos
Realizar el Control Integrado de Cambios y Planificar la Gestión de las Comunicaciones
Planificar la Gestión de la Calidad y Realizar el Aseguramiento de Calidad
Identificar los Riesgos y Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

Explanation

Question 20 of 20

1

Un director de proyectos en un proyecto de implementación de un sitio Web multinacional está en una fiesta y habla con unos amigos que utilizarán este nuevo sitio Web con regularidad cuando se termine el proyecto y se implemente el sitio. Ellos describen algunos aspectos molestos del sitio Web actual. El director del proyecto le lleva esta retroalimentación al patrocinador, y propone cambios en el diseño y el alcance. ¿Cuál de los siguientes describe MEJOR lo que ha hecho el director del proyecto?

Select one of the following:

Validación del alcance
Control integrado de cambios
Análisis de los interesados
Planificación del alcance

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Gestión de los Interesados

11.- Gestión de los Interesados (Capítulo 13)

11.- Gestión de los Interesados (Capítulo 13)

Question 1 of 20

¿Cuándo tiene el interesado una MAYOR influencia en un proyecto?

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 20

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 20

¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se puede identificar a los interesados?

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 20

Un interesado en particular tiene la reputación de solicitar muchos cambios en los proyectos. ¿Cuál es el MEJOR enfoque que un director de proyectos puede adoptar en el inicio del proyecto para dirigir esta situación?

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 20

¿Cuál de los siguientes enunciados describe MEJOR cómo los interesados participan en un proyecto?

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 20

Las siguientes son todas partes del esfuerzo de gestión de los interesados del equipo, EXCEPTO:

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 20

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 20

Un director de proyectos quiere involucrar más a los interesados en el proyecto. ¿Cuál de las siguientes opciones sería la MEJOR manera de lograrlo?

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 20

Una matriz de evaluación del compromiso de los interesados puede ser utilizada para identificar:

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 20

El rol de cada interesado es determinado por:

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 20

Eres el director de proyectos de un gran proyecto de instalación cuando te das cuenta de que hay más de 200 interesados potenciales en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes sería el MEJOR curso de acción que podrías tomar?

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 20

La información del registro de los interesados debe ser:

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 20

El director de proyectos está intentando record ar el método de comunicación preferido de un interesado. ¿Dónde puede encontrar esa información?

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 20

Todas las siguientes son responsabilidades del director de proyectos, EXCEPTO:

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 20

El objetivo clave de la gestión de los interesados es:

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 20

Como director de proyectos, no puedes dedicar el tiempo que desearías para interactuar con los interesados. ¿Conocer a cuál de los siguientes interesados sería tu prioridad?

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 20

La creencia o la imagen mental de un interesado acerca del futuro es un/a:

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 20

El punto hasta el cual un interesado en particular puede afectar negativa o positivamente un proyecto es su:

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 20

¿A cuál de los siguientes procesos es una entrada el registro de los interesados?

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 20

Select one of the following:

Explanation

Un director de proyectos quiere involucrar más a los interesados en el proyecto. ¿Cuál de las siguientes
opciones sería la MEJOR manera de lograrlo?

Eres el director de proyectos de un gran proyecto de instalación cuando te das cuenta de que hay más
de 200 interesados potenciales en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes sería el MEJOR curso de acción
que podrías tomar?