Aula 12: Gestão das Mudanças e do Conhecimento; Responsabilidade Corporativa.

Cite algumas pressões internas e externas para a Mudança da Gestão Organizacional.

São presenciados quantos campos de força em uma organização em mudança?

a Mudança Independe de confiança no potencial dos funcionários?

Qual a diferença entre Líderes de Mudança e Gerentes de Status Quo?

Quais as características do modelo de mudança de cima para baixo (top-down)?

Quais as características do modelo de mudança de baixo para cima?

Quais as características do modelo de Mudança Integrada?

O que pode ocasionar resistência ao processo de mudança?

Cite algumas causas de resistência.

Cite alguns modos de enfrentar a resistência às mudanças.

Quais são as maneiras de mudanças numa instituição?

Defina uma mudança de modo planejado.

Defina uma mudança emergente.

Quais são os modelos de mudança desenvolvidos por Lewin?

O que é um dado?

O que é uma informação?

O que é conhecimento?

O conhecimento não é puro nem simples, mas é uma mistura de elementos; é fluido e formalmente estruturado; é intuitivo e, portanto, difícil de ser colocado em palavras ou de ser plenamente entendido em termos lógicos.

O conhecimento, diferentemente da informação, refere-se a crenças e compromisso

Os valores individuais e as crenças irão integrar o conhecimento, pois irão afetar o modo como os indivíduos irão captar, analisar e tirar conclusões das informações que receberem.

O que é gestão do conhecimento?

A gestão do conhecimento nas organizações pode ser entendida como um processo que se inicia na identificação dos objetivos estratégicos organizacionais e segue pelas práticas gerenciais utilizadas para a identificação, desenvolvimento, captura e disseminação do conhecimento útil.

A gestão do conhecimento busca facilitar o processo de geração e distribuição do conhecimento dentro de uma organização.

Defina conhecimento tácito.

Defina Conhecimento Explicito.

Cabe lembrar que os conhecimentos tácitos e explícitos são independentes, pois conseguimos isolá-los.

Resumo entre conhecimento tácito e explícito.

A gestão da informação, por lidar com a análise e coleta de dados, está mais ligada ao conhecimento explícito.

A gestão da informação está voltada, prioritariamente, para o trato do conhecimento tácito.