Loading [MathJax]/jax/output/HTML-CSS/fonts/TeX/fontdata.js
Brenda Rodríguez González
Mind Map by , created more than 1 year ago

Connellan, T. (1997). Las 7 claves del éxito de Disney. México. Ed. Panorama.

21
1
0
No tags specified
Brenda Rodríguez González
Created by Brenda Rodríguez González over 8 years ago
Rate this resource by clicking on the stars below:
1 2 3 4 5 (0)
Ratings (0)
0
0
0
0
0

0 comments

There are no comments, be the first and leave one below:

Close
Las 7 claves del éxito de DisneyTodas las cosas predicancon el ejemplo.Presentar una exageradaatención a los detalles.La competencia es cualquier persona con la que elcliente lo compare a uno.Todas las pxrsonasconstituyxn la difxrxncia.Recompensa, reconoce y celebra.Muchas orejas escuchan mejor a losclientes.Todos predican con elejemplo.Admitir las victorias de otros.Motivar a seguir consiguiendo más logros así como dar críticas constructivasCada empresa tiene su propia marca.Basarse en lo que se puede realizar.No precisamente con empresas delmismo giro, si no en general.Competencia = da una mejor atención alcliente.Tomar atención a los pequeñosdetalles.Observar los mínimos detalles que no toda lagente es capaz de ver a simple vista .Tener en buenas condiciones la apariencia del lugar (a la vista).Mejorar la imagen del lugar.Tratar con respeto a los empleados para queéstos brinden atención al cliente adecuada.Poner el ejemplo.Es mejor escuchar distintasopiniones para mejorar.Encuestas para conseguir informaciónque sea útil para mejorarDouble click this nodeto edit the textClick and drag this buttonto create a new node