5. PINCOTEC INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS Y CERTIFICACION

Recuperado: Bogota.D.C.-INDICADORES DE GESTION – MP-22S-V1 Pág. 5 http://www.pascualbravo.edu.co/pdf/calidad/indicadores.pdf

6. LA WEB DE LOS RECURSOS HUMANOS Y EL EMPLEO

Recuperado: LA EVALUACIÓN DE DESENPEÑO EN LA ADMINISTRACION- 2006 http://www.rrhh-web.com/evaluaciondepuesto3.html

7. POTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAISO – DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS- 2013

8. MONOGRAFIAS S.A. – ING. LUIS LEZEMA OSAIN 2014

9. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA – DESARROLLO ORGANIZACIÓNAL - 2014

Recuperado: Procedimiento de acciones correctivas, preventivas y de mejora 1 Pág.6-8

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COMPRENDER Y AMPLIAR LOS CONCEPTOS DE LOS ELEMENTOS DE COMPETENCIA CON LA HERRAMIENTA GOCONQR.