Les competències emocionals són la suma de competències personals i socials
La motivació depèn de l'exterior (clima, comportament dels altres etc.) i per tan és una competència social.
La consciència emocional i la regulació emocional són competències personals.
La diferència entre competències personals i socials és que les primeres determinen el maneig de la relació que tenim amb nosaltres mateixes i les segones la relació que establim amb altres.
Els diferents estils comunicatius bàsics que hem treballat són:
Passiu, agressiu i assertiu
Passiu, agressiu, assertiu i emocional
Passiu, agressiu i emocional
Escull l'opció correcta. El posicionament d'una persona amb estil de comunicació assertiva:
Es fonamenta en idees clares basades en principis i valors
Els drets que s'atribueix a ell mateix els atribueix també als altres.
No es pensa ni superior ni inferior als altres
Totes les anteriors són certes
L'estil de comunicació assertiu no ens aporta seguretat
La manera com movem les mans o els ulls no aporta informació. La comunicació és el que realment diem.
La comunicació no verbal inclou: Parallenguatge, cinestèsia i proxemia
Marca l'opció correcta. El parallenguatge és:
El to que utilitzem al parlar
La velocitat a la que parlem
El volum al qual parlem i els sons com ara mmmmm...
Totes les anteriors
Marca l'opció correcta. La cinestèsia és
L'expressió facial i els moviments de les mans entre d'altres.
El to que utilitzem al parlar i la distància a la qual parlem amb altri