lucia  velazquez almaraz
Quiz by , created more than 1 year ago

COMUNICACIÓN

110
0
0
No tags specified
lucia  velazquez almaraz
Created by lucia velazquez almaraz about 8 years ago
Close

CAPITULO 11

Question 1 of 11

1

¿Cuales son las principales partes del proceso de comunicación ?

Select one of the following:

  • Control, motivación, expresión emocional e información.

  • Discursos, discusiones personales y grupales y los rumores informales o el cotilleo.

  • mensajes de texto, redes sociales, blogs, vídeo

Explanation

Question 2 of 11

1

1) Emisor 2) Codificación 3) Mensaje 4) Canal 5)De codificación 6) Receptor 7) ruido 8) Retroalimentación, Son los canales que normalmente utilizamos ´para comunicarnos

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 3 of 11

1

-¿ Que diferencia hay entre la comunicación descendente, ascendente y lateral?

Select one of the following:

  • La comunicación descendente fluye desde un nivel superior de un grupo u organización hasta un nivel inferior.
    La comunicación ascendente fluye hacía un nivel del grupo u organización .
    La comunicación lateral no tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo o entre cualquier personal equivalente horizontalmente.

  • La comunicación descendente fluye desde un nivel de un grupo u organización hasta un nivel inferior.
    La comunicación ascendente fluye hacía un nivel superior del grupo u organización .
    La comunicación lateral tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo o entre cualquier personal equivalente horizontalmente.

Explanation

Question 4 of 11

1

Discursos, discusiones personales y grupales y los rumores informales o el cotilleo se refieren a la comunicación oral

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 5 of 11

1

Memorandos, cartas, fax, correo electrónico se refiere a la comunicación no verbal

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 6 of 11

1

Se escriben, editan y almacenan con rapidez, se envían a uno o miles destinatarios con un solo clic y el costo al enviarlo es solo una fracción del costo de imprimir, copiar y distribuir una carta o folleto.

Select one of the following:

  • ventajas de la comunicación electrónica

  • desventajas de la comunicación electrónica

  • ventajas de la comunicación verbal

  • Ventajas de la comunicación no verbal

Explanation

Question 7 of 11

1

Alto riesgo de mal interpretación, el mensaje es inadecuado para comunicar mensajes negativos, consume tiempo, privacidad limita emociones.

Select one of the following:

  • Ventajas de los desafíos de la comunicación electrónica

  • Desventajas de los desafíos de la comunicación electrónica

  • Desventajas de los desafíos de la comunicación verbal

  • Desventajas de los desafíos de la comunicación no verbal

Explanation

Question 8 of 11

1

Gracias a la comunicación electrónica se envían y reciben Mensajes instantáneos y mensajes de texto, redes sociales, blogs, vídeo conferencias.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 9 of 11

1

El procesamiento automático requiere de poco tiempo y esfuerzo por lo que parece lógico utilizarlo para procesar mensajes persuasivos relacionados con temas poco importantes.
El procesamiento controlado requiere de esfuerzo y energía pero es mas difícil engañar a alguien que haya dedicado tiempo y esfuerzo a realizara.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 10 of 11

1

-¿ Cuales son las barreras comunes para la comunicación eficaz?

Select one of the following:

  • Filtrado, percepción selectiva, sobrecarga de información, emociones, lenguaje, silencio, miedo a la comunicación, mentiras.

  • connotaciones de las palabras, las diferencias de tono ,

  • tolerancia para los conflictos y los métodos para resolverlos.

Explanation

Question 11 of 11

1

- ¿ Que problemas particulares subyacen a la comunicación transcultural?

Select one of the following:

  • Barreras causadas por las connotaciones de las palabras.
    Barreras causadas por las diferencias de tono.
    Diferencias en la tolerancia para los conflictos y los métodos para resolverlos.

  • Filtrado, percepción selectiva, sobrecarga de información, emociones, lenguaje, silencio, miedo a la comunicación, mentiras.

  • la indiferencia ante las recompensas.

Explanation