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CONVERSAS POR EMAIL: UMA HABILIDADE INDISPENSÁVEL AO EDUCADOR EAD

Sabemos que ler e escrever não é o mesmo que dominar a leitura e a escrita. Você deve responder, no papel de tutor, como se realmente tivesse recebido essas mensagens dos seus alunos. Escolha uma das situações e crie uma mensagem dando as informações necessárias ao seu cursista, e em seguida finalize e se despeça adequadamente.

Situação 1:

Um aluno quer desistir do curso, por não se considerar capaz de lidar com a informática e por se achar muito "velho" para essas coisas. Além disso, ouviu o comentário de que informática de nada adianta para quem é mecânico ou motorista, e apresenta como alternativa a retirada dos computadores e a adoção do modelo impresso de EAD.

Situação 2:

Um aluno, pela terceira vez consecutiva, pede novo prazo para entrega de tarefas, e essas negociações vêm fazendo com você atrase a entrega de notas à Secretaria. Você quer que ele perceba o problema, mas sem ser rude, e deseja que essa situação não se repita mais.

Situação 3:

Um aluno lhe envia uma mensagem reclamando do trabalho do professor da disciplina e dizendo que não quer mais fazer a disciplina que este ministra. Além disso, o aluno lhe solicita que converse com o professor em questão e o ajude a resolver o problema entre eles.

Bom trabalho!

	Created by Wirlanda Josino about 8 years ago

Curso de Tutoria em Ead.

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