¿cuales son las principales funciones del proceso de comunicación?
control, motivación, expresión emocional e información
motivación
¿cuales son las partes de la comunicación?
emisor, codificación, mensaje, canal, de codificación, receptor y
emisor, mensaje y receptor
¿cuales son las ventajas de la comunicación electrónica?
se escriben, editan, almacenan con rapidez y se envía a uno y mil destinatarios
se escribe mas rápido y tienen la capacidad de duplicarse
¿cuales son las desventajas de la comunicación electrónica?
se puede mal interpretar el mensaje
todo es muy rigido
¿ cual es el procesamiento automatico?
requiere poco tiempo y esfuerzo, por lo que parece lógico utilizarlo para procesar mensajes persuasivos relacionados con los temas pocos utilizados
para procesar mensajes persuasivos relacionados con los temas pocos utilizados
¿que es el procesamiento controlado?
requiere de esfuerzos y energía pero es mas difícil engañar a alguien que haya dedicado tiempo y esfuerzo realizado
dedica tiempo y esfuerzo
¿cuales son las barreras comunes de comunicación eficaz?
filtrado, percepción selectiva, sobrecarga de información, emociones, lenguaje, silencio, miedo a la comunicación y mentiras
emociones, lenguaje y silencio
¿que establece la comunicación formal?
la organización transmite los mensajes que se relacionan con los individuos profesionales de los miembros y canales informales son instantaneós y siguen como resultado de decisiones individuales
transmite los mensajes que se relacionan con los individuos
¿cuales son las formas de comunicación electrónica?
mensajes instantaneos, mensajes de texto, redes sociales, blogs, y video conferencias
cartas, periódico y boletines
¿que es la comunicación descendiente?
la que fluye desde el nivel de un grupo u organización hasta un nivel inferior
la que fluye de empleados a directivos