aurora perez
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normas para hacer un buen roleplay

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aurora perez
Created by aurora perez about 8 years ago
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Roleplay

Question 1 of 8

1

Para convocar un RolePlay es indispensable

Select one of the following:

  • Una presentación en powerpoint muy completa para todos los asistentes

  • Un mínimo de 10 participantes

  • Haber hecho una preparación previa y asignación de los roles

Explanation

Question 2 of 8

1

Número idóneo de asistentes a una sesión de RolePlay

Select one of the following:

  • 4

  • 10

  • 5

Explanation

Question 3 of 8

1

Número promedio de Roleplays a los que deberías asistir

Select one of the following:

  • 2/semana

  • 5/semana

  • 1 al mes

Explanation

Question 4 of 8

1

Número de RolePlays mínimo que se deben hacer antes de ver al cliente:

Select one of the following:

  • 3

  • 1

  • 5

Explanation

Question 5 of 8

1

Cómo tiene que ser la audiencia que asista al roleplay que prepares?

Select one of the following:

  • Únicamente compañeros de departamento, tienen que ser comerciales

  • Plural, juntar gente de varios departamentos

  • Invitar siempre a clientes, da igual el resto del público

Explanation

Question 6 of 8

1

Es importante fijar antes el rol de los participantes?

Select one of the following:

  • No, es mejor improvisar para que todo fluya

  • Sí, así se aprovecha mejor el tiempo

Explanation

Question 7 of 8

1

Cómo debe actuar la persona que toma el rol del cliente?

Select one of the following:

  • Como un cliente muy exigente y duro para que introducir retos en el roleplay

  • Un cliente fácil, para que se pueda exponer todo el portfolio de producto y se practice el argumentario

  • Un cliente lo más real posible, pero que genere tensión constructiva

Explanation

Question 8 of 8

1

El feedback,...

Select one of the following:

  • Hay que darlo en el momento que detectamos que hay algo que se puede mejorar

  • Se tiene que dar siempre al final y respetando turnos

Explanation

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