Aiana Rocha
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administração Quiz on Gestão da qualidade, created by Aiana Rocha on 07/04/2017.

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Gestão da qualidade

Question 1 of 3

1

Para Deming, a qualidade é uma meta e não um princípio.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 2 of 3

1

Qual dos autores abaixo enfatiza o erro zero?

Select one of the following:

  • Juran

  • Crosby

  • Deming

  • Ishikawa

Explanation

Question 3 of 3

1

Assinale abaixo as alternativas que apresentam princípios da qualidade de deming.

Select one or more of the following:

  • Instituir barreiras para o sentimento de orgulho

  • Treinamento

  • Erro zero

  • Aperfeiçoamento constante

  • Lucro com base no preço

  • Eliminar medo do erro (inovar)

  • Eliminar o hábito do erro.

Explanation

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